টুইচ বর্তমানে একটি জনপ্রিয় স্ট্রিমিং সার্ভিস যা ইউজারদের লাইভ স্ট্রিম করতে দেয় যে গেমগুলো তারা খেলছে অথবা স্ট্রিম ব্রাউজ করে অন্য ইউজাররা গেম খেলা দেখতে পারেন। কিন্তু কখনো কখনো ইউজাররা টুইচ ব্যবহার করার সময় একটি এরর পায় যা বলে:
Error code: 788078D4 Two-factor authentication is required to stream. Visit your settings Creator’s Dashboard.
এই এরর টুইচ সিকিউরিটি সেটিংসের সাথে রিলেটেড কারণ টুইচ সম্প্রতি টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এনফোর্স করেছে তাদের ইউজারদের প্রাইভেসি রক্ষা করার জন্য। এই এরর সাধারণত এক্সবক্স ইউজাররা ফেস করে অন্য গেমিং প্ল্যাটফর্মের ইউজাররাও ফেস করতে পারে। নরমাল ফিক্স হলো সিকিউরিটি সেটিংস আপডেট করা যেভাবে এরর মেসেজটি সাজেস্ট করছে।
১. টুইচে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন ইনেবল করুন
Two-Factor Authentication হলো একটি ফিচার যা ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন사의 সিকিউরিটি বাড়িয়ে তাদেরকে অনঅথোরাইজড ইউজারদের থেকে রক্ষা করে। নামটিই সাজেস্ট করে যে যখন অ্যাপ্লিকেশন অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করা হয় (এই কেসে টুইচ) ইউজারকে দুটি ভিন্ন মেথড ব্যবহার করে অ্যাক্সেস অথেন্টিকেট করতে হবে।
একটি হলো রেগুলার লগইন ক্রেডেনশিয়াল যা আপনি আপনার টুইচ একাউন্ট অ্যাক্সেস করতে ব্যবহার করেন এবং অন্যটি হলো আপনার সেলফোন। এটি কীভাবে কাজ করে: ইউজার প্রথমে তাদের লগইন ক্রেডেনশিয়াল এন্টার করে এবং তারপর তাদের সেল ফোন ডিভাইসে একটি ইউনিক वन-টাইম কোড পায় যেটি তারা ওয়েব অ্যাপ্লিকেশনে এন্টার করে তাদের সেলফকে অথেন্টিকেট করতে।
২. নিশ্চিত করুন আপনার টুইচ একাউন্ট ভেরিফাইড
Two-Factor Authentication ইনেবল করতে আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে আপনার টুইচ একাউন্ট ইতিমধ্যে ভেরিফাইড। আপনি একটি নতুন টুইচ একাউন্ট তৈরি করলে আপনি রেজিস্টার্ড ইমেইল অ্যাড্রেসে একটি ইমেইল পাবেন যা আপনাকে আপনার একাউন্ট ভেরিফাই করার জন্য অনুরোধ করে, নিশ্চিত করুন আপনি ইতিমধ্যে এই অ্যাকশন পারফর্ম করেছেন। আপনি নিচের ধাপগুলো ফলো করে চেক করতে পারেন:
- আপনার টুইচ একাউন্টে লগ ইন করুন এবং Settings-এ যান।
- Security and Privacy অপশনে ক্লিক করুন।
- Contact সেকশনের অধীনে, আপনি verified দেখবেন, Email-এর পাশে।
- আপনি যদি verified লেখা না দেখেন তবে আপনাকে প্রথমে আপনার একাউন্ট ভেরিফাই করতে হবে।
একবার আপনি আপনার টুইচ একাউন্ট ভেরিফাই করলে আপনি টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন নিচের ধাপগুলো ফলো করে ইনেবল করতে পারবেন
- আপনার টুইচ একাউন্টে লগ ইন করুন এবং Settings-এ যান।
- Security and Privacy অপশনে ক্লিক করুন।
- Security ট্যাবের অধীনে Set-up Two factor Authentication-এ ক্লিক করুন।
- নতুন বক্সে, Enable 2FA ক্লিক করুন এবং তারপর আপনার সেল ফোন নম্বর এন্টার করুন এবং Continue ক্লিক করুন।
- একবার আপনি continue ক্লিক করলে, আপনি সেই সেল ফোন নম্বরে একটি কোড পাবেন টুইচ একাউন্টের সাথে সেল নম্বর ডিভাইস লিংক করার জন্য।
- আপনি সেই কোড এন্টার করলে আপনাকে আপনার ফোনে নোটিফিকেশন এসএমএস পাবেন যে Two-factor authentication has been enabled on your account এবং এখন আপনাকে আপনার স্মার্টফোনে অথেনটিকেটর অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করতে হবে, লিংকটি সেই এসএমএস মেসেজে থাকবে।
- আপনি Skip and Use SMS বাটনে ক্লিক করতে পারেন অথবা আপনার ফোনে Authentication অ্যাপ ডাউনলোড করতে পারেন এবং QR কোড স্ক্যান করে টুইচ একাউন্ট Authentication অ্যাপ্লিকেশনের সাথে লিংক করতে পারেন।
নোট: অথেনটিকেশন অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের সুবিধা হলো আপনি একাধিক অ্যাপ এবং ডিভাইস ব্যবহার করতে পারেন আপনার সেলফকে অথেন্টিকেট করতে যদি আপনি আপনার প্রাইমারি অথেন্টিকেশন ডিভাইস/অ্যাপ হারিয়ে যান কারণ কোডটি Authentication অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে রিসিভ হচ্ছে সরাসরি আপনার রেজিস্টার্ড সেল ফোনের পরিবর্তে তাই যতক্ষণ আপনি আপনার Authentication অ্যাপ্লিকেশন লগইন ক্রেডেনশিয়াল মনে রাখবেন আপনি সবসময় অন্য ডিভাইসে ইনস্টল করে ভেরিফিকেশন কোড পেতে পারবেন।
