Zelle-এ ত্রুটি A101 এর মানে হল যে Zelle লগ ইন করতে বা লেনদেন করতে আপনার ডিভাইসকে বিশ্বাস করতে পারে না। Zelle এর সাথে নিবন্ধিত একটি মোবাইল নম্বর ব্যবহার না করা বা আপনার ফোনে Wi-Fi সংযোগ ব্যবহার না করার কারণে এটি হতে পারে৷
সমস্যাটি দেখা দেয় যখন একজন ব্যবহারকারী Zelle অ্যাপে লগ ইন করার চেষ্টা করে বা একটি লেনদেন করার চেষ্টা করে এবং নিম্নলিখিত বার্তাটির সম্মুখীন হয়:
একটি ত্রুটি ঘটেছে৷ (A101)
আপনি নীচের সমাধানগুলি চেষ্টা করে Zille A101 ত্রুটিটি ঠিক করতে পারেন তবে তার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনি সেই নম্বরটি ব্যবহার করছেন যা Zelle এর সাথে নিবন্ধিত ছিল . আপনি যদি একই নম্বর ব্যবহার করেন, তাহলে নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার মোবাইল প্ল্যান পরিবর্তন করেননি (যেহেতু এটি হাতে সমস্যাটি ট্রিগার করতে পারে)। তাছাড়া, নিশ্চিত করুন যে আপনি Zelle অ্যাপের সাথে একটি VoIP নম্বর ব্যবহার করছেন না কারণ এটি VoIP নম্বর -এর সাথে কাজ করে না। (যেমন Google Voice, Google Fi, TextNow, Republic, ইত্যাদি)। টাকা পাঠানোর সময় যদি আপনি A101 সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে নিশ্চিত করুন যে আপনি সীমার বেশি পাঠাচ্ছেন না .
ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্ক নিষ্ক্রিয় করুন এবং মোবাইল ফোনের সেলুলার ডেটা ব্যবহার করুন
আপনি Zelle ত্রুটি A101 এর সম্মুখীন হতে পারেন যদি আপনি ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করার জন্য একটি Wi-Fi নেটওয়ার্ক ব্যবহার করেন (Zelle অ্যাপে অন্তর্ভুক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থার কারণে) এবং ফোনে একটি সেলুলার ডেটা প্ল্যান ব্যবহার করে Zelle সমস্যার সমাধান হতে পারে। সরানোর আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনার সিম কার্ডে একটি ডেটা প্ল্যান সক্রিয় আছে; একই নম্বর যেটি জেলের সাথে নিবন্ধিত ছিল৷
৷- প্রস্থান করুন Zelle অ্যাপ এবং সরান এটি চলমান/সাম্প্রতিক অ্যাপস থেকে আপনার ফোনের।
- তারপর দ্রুত সেটিংস খুলতে নিচে (বা উপরে) স্ক্রোল করুন মেনু এবং অক্ষম করতে Wi-Fi আইকনে আলতো চাপুন৷ এটা
- এখন মোবাইল ডেটা-এ আলতো চাপুন icon এবং তারপর Zelle অ্যাপটি চালু করুন এটি ঠিক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করতে৷ ৷
মোবাইল ফোনের সিম কার্ডগুলি রিসাফেল করুন
আপনি যদি একটি ডুয়াল সিম ফোন ব্যবহার করেন এবং ফোনের অন্য স্লটে সিম (Zelle-এর সাথে নিবন্ধিত) স্যুইচ করেন, তাহলে এটি Zelle অ্যাপে A101 ত্রুটি দেখাতে পারে এবং সিম কার্ডগুলি রিসাফ করে সমস্যার সমাধান হতে পারে৷
- প্রথমে, পাওয়ার বন্ধ আপনার মোবাইল এবং স্লট থেকে তার সিম কার্ড সরান.
- তারপর ঢোকান Zelle নিবন্ধিত কার্ড অন্য স্লটে (বিশেষত, প্রথম স্লট) এবং পাওয়ার চালু যন্ত্র. যদি বলা হয়, Zelle নিবন্ধিত SIM নির্বাচন করতে ভুলবেন না প্রধান হিসাবে (বা প্রাথমিক) সংখ্যা।
- তারপর Zelle অ্যাপটি চালু করুন এবং এটি a101 ত্রুটি থেকে পরিষ্কার কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
যদি Zelle নিবন্ধিত সিম কার্ডটি ইতিমধ্যেই স্লটে থাকে, তাহলে আপনার ফোনটি বন্ধ করুন, সিমটি সরান, একটি নরম কাপড় দিয়ে পরিষ্কার করুন, সিমটি পুনরায় প্রবেশ করান এবং এটি Zelle সমস্যার সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য সিস্টেমে পাওয়ার করুন৷
Zelle অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করুন
Zelle অ্যাপের একটি দূষিত ইনস্টলেশনের কারণে এটি A101 ত্রুটি দেখাতে পারে এবং অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে। উদাহরণের জন্য, আমরা Android Zelle অ্যাপের প্রক্রিয়া নিয়ে আলোচনা করব।
- আপনার Android ফোনের সেটিংস চালু করুন এবং অ্যাপস খুলুন /অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজার.
- এখন Zelle নির্বাচন করুন এবং ফোর্স স্টপ-এ আলতো চাপুন অ্যপ.
- তারপর নিশ্চিত করুন জোর করে Zelle অ্যাপ বন্ধ করতে এবং স্টোরেজ খুলতে .
- এখন ক্যাশে সাফ করুন এ আলতো চাপুন Zelle অ্যাপের ক্যাশে সাফ করতে।
- তারপর ডেটা সাফ করুন এ আলতো চাপুন এবং পরে, নিশ্চিত করুন Zelle অ্যাপের ডেটা সাফ করতে।
- এখন পিছনে আঘাত করুন বোতাম এবং আনইন্সটল এ আলতো চাপুন .
- তারপর নিশ্চিত করুন Zelle অ্যাপটি আনইনস্টল করতে এবং অ্যাপটি সরানো পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- এখন রিবুট করুন৷ আপনার ফোন এবং রিবুট হলে, পুনঃইনস্টল করুন Zelle অ্যাপটি দেখুন এবং Zelle অ্যাপের সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
- যদি না হয়, তাহলে পুনরাবৃত্তি করুন উপরের ধাপগুলি কিন্তু ধাপ 8 এ, পুরানো অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করবেন না কিন্তু যে নম্বর দিয়ে আপনি আগের অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছিলেন সেই নম্বর দিয়ে একটি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
- যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে দেখুন আপনার ব্যাঙ্কিং অ্যাপে Zille ব্যবহার করলে a101 ত্রুটিটি দূর হয় কিনা।
যদি সমস্যাটি এখনও থেকে থাকে, তাহলে Zelle সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন এবং নিশ্চিত করুন যে অ্যাপে আপনার ঠিকানা এবং লিঙ্ক করা ব্যাঙ্ক কার্ডের বিলিং ঠিকানা একই। এছাড়াও, নিশ্চিত করুন যে ব্যাঙ্ক কার্ডটি একটি সক্রিয় কার্ড, একটি নিষ্ক্রিয় করা ব্যাঙ্ক কার্ডও সমস্যাটিকে ট্রিগার করতে পারে।
