আপনি Microsoft Office প্যাকেজ ইনস্টল বা আপডেট করার চেষ্টা করার সময় এরর কোড 30038-28 সম্মুখীন হবেন। এই সমস্যা Windows এবং Mac OS উভয় ডিভাইসেই পাওয়া যায় এবং সাধারণত অস্থির ইন্টারনেট কানেকশন বা অন্যান্য সংশ্লিষ্ট কারণগুলো থেকে উদ্ভূত হয়। আজ, আমরা আপনাকে আপনার PC-এ এই এরর রিপেয়ার করার সকল সমাধান ব touk করব।
Office এরর কোড 30038-28 সমাধান
এরর মেসেজ স্পষ্টভাবে বলে যে অফিস আপডেট ডাউনলোড করার সময় সমস্যায় পড়েছে। আপনি যদি এই সমস্যায় পড়েন, তবে নিচের পরামর্শগুলো চেষ্টা করুন।
- ইন্টারনেট কানেকশন পরিবর্তন করুন
- PC রিস্টার্ট করুন
- অ্যান্টিভাইরাস এবং VPN সফটওয়্যার সাময়িকভাবে ডিজেবল করুন
- Disk Cleanup Tool ব্যবহার করে Temporary Files ডিলিট করুন
- Microsoft Office Quick Repair করুন
- Microsoft Office রি-ইনস্টল করুন
১] ইন্টারনেট কানেকশন পরিবর্তন করুন
আপনার যেকোনো সমস্যার জন্য প্রথম কदम হয়েছে সবচেয়ে সহজটি। তাই, আপনাকে প্রথমে রিস্টার্ট করার চেষ্টা করनी উচিত, এবং যদি সেটি কাজ না করে, তবে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন পরিবর্তন করুন, যেহেতু এই এররটি সাধারণত ওই কেসগুলোতে পাওয়া যায় যেখানে খারাপ ইন্টারনেট কানেক্টিভিটি ছিল।
২] PC রিস্টার্ট করুন
যদি ইন্টারনেট কানেকশন রিস্টার্ট ও পরিবর্তন করলেও কাজ না করে, তবে আপনাকে পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যে আপনি আপনার সিস্টেম রিবুট করে দেখুন, যেকোনো সিস্টেম কনফিগারেশন পরিবর্তন করার ধাপ নেওয়ার আগে।
৩] অ্যান্টিভাইরাস এবং VPN সফটওয়্যার ডিজেবল করুন
অ্যান্টিভাইরাস এবং VPN সফটওয়্যার সাময়িকভাবে ডিজেবল করুন এবং দেখুন কাজ করে কিনা।
সম্পর্কিত: Updating Office, Please wait a moment-এ আটকে থাকা।
৪] Temporary Files ডিলিট করুন
আপনি আপনার কম্পিউটারে যেকোনো ডাউনলোড করার সময়, কিছু টেম্পোরারি ফাইল সাথেই আসে। সেগুলো সরিয়ে দিলে আপনার কাজে আসতে পারে।
Run কমান্ড খুলুন এবং খালি বক্সে '%temp%' টাইপ করুন। আপনি এই ফোল্ডারটি 'Windows (C:)' লোকেশনেও পাবেন। এটি আপনাকে সকল টেম্পোরারি ফাইলসহ একটি Windows Explorer উইন্ডো দেখাবে। সকলটি সিলেক্ট করে ডিলিট চাপুন সেটি স্থায়ীভাবে আপনার কম্পিউটার থেকে মুছে ফেলতে।
এবště, Disk Cleanup Tool ব্যবহার করে আপনার PC-এর সকল জাঙ্ক মুছুন।
৪] Microsoft Office রিপেয়ার বা রিসেট করুন
আপনার PC-তে Microsoft Office স্যুট রিপেয়ার বা রিসেট করতে, Control Panel খুলুন এবং Programs হেডের নিচে Uninstall or Change a Program-এ ক্লিক করুন। এটি সেটি উইন্ডো খুলবে।
এখন, আপনাকে উইন্ডোতে দেখানো প্রোগ্রাম লিস্ট থেকে Microsoft Office খুঁজে বের করতে হবে। Change-এ ক্লিক করুন যা Microsoft Office Repair ইউটিলিটি খুলবে। ডায়লগ বক্সটি এমন দেখাবে।
Quick Repair বেছে নিন এবং Repair-এ ক্লিক করুন। প্রক্রিয়া কনফার্ম করুন এবং একটু অপেক্ষা করুন শেষ হওয়া পর্যন্ত। এই Repair Utility-এর উদ্দেশ্য হলো আপনাকে আপনার MS Office প্যাকেজে কী সমস্যা আছে সেটি বের করতে সাহায্য করা। সম্পূর্ণ হলে, আপনাকে নোটিফাই করা হবে রিপেয়ার প্রক্রিয়ায় কোনো এরর বা বাগ পাওয়া গিয়েছে কিনা। যদি থাকে, তবে প্রদত্ত নির্দেশনা অনুসরণ করে ফিক্স করতে হবে।
৫] Microsoft Office রি-ইনস্টল করুন
যদি MS Office রিপেয়ার করার পরও এররটি থাকে, তবে আপনার শেষ উপায় হতে পারে আপনার PC থেকে MS Office স্যুট সরিয়ে একটি নতুন প্যাকেজ ডাউনলোড করা।
Windows+I চাপুন Windows Settings খোলার জন্য এবং এখানে apps and features সার্চ করুন। দেখানো প্রোগ্রাম লিস্ট থেকে Microsoft Office লোকেট করুন, সিলেক্ট করুন, এবং 'Uninstall'-এ ক্লিক করুন। তারপর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে গিয়ে আপনার কম্পিউটারের জন্য একটি নতুন প্যাকেজ ডাউনলোড করুন।
৬] Windows Event Viewer ব্যবহার করুন
Event Viewer হলো একটি বিল্ট-ইন মাইক্রোসফট ইউটিলিটি যা আপনাকে আপনার সিস্টেমে সমস্যা সৃষ্টি করে এমন যেকোনো কি ট্র্যাক করতে সাহায্য করতে পারে। এখানে কীভাবে ব্যবহার করবেন:
Windows এবং 'R' কী একসাথে চাপুন Run কমান্ড খোলার জন্য এবং সেখানে খালি বক্সে 'eventvwr' টার্মটি টাইপ করে Enter চাপুন। বাম পাশের অপশন প্যান থেকে Windows logs-এ ডাবল ক্লিক করুন এবং 'Application' বেছে নিন।
এটি আপনাকে কিছু লগ দেখাবে যা আপনাকে ফিল্টার আউট করতে হবে যাতে আপনার মনোযোগ Microsoft Office-সম্পর্কিত লগগুলোতে કેન્દ্রিত হয়। লগগুলো দেখুন কি কি সমস্যা সৃষ্টি করেছে সেটি অনুমান করতে।
সম্পর্কিত: Office এরর কোড 30029-4, 30029-1011, 30094-1011, 30183-39, 30088-4।
