কিছু অ্যামাজন মিউজিক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করছেন যে তারা একটি অদ্ভুত সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন যেখানে শেষ পর্যন্ত 'প্লেব্যাক ত্রুটি দেখানোর আগে গানগুলি বাফারিং বা বিরতি দিচ্ছে। ' পপ-আপের পরে একটি ব্যতিক্রম নম্বর। এই বিশেষ সমস্যাটি Android এবং iOS উভয় ক্ষেত্রেই ঘটতে পারে বলে রিপোর্ট করা হয়েছে৷
৷
এই সমস্যাটি ব্যাপকভাবে পরীক্ষা করার পরে এবং আমাদের নিজস্ব মোবাইল ডিভাইসে এটি প্রতিলিপি করার চেষ্টা করার পরে, এটি দেখা যাচ্ছে যে এই ত্রুটি কোডটি ট্রিগার করতে পারে এমন বিভিন্ন অন্তর্নিহিত কারণ রয়েছে৷ এখানে সম্ভাব্য অপরাধীদের একটি সংক্ষিপ্ত তালিকা রয়েছে যারা সম্ভবত দায়ী:
- অন্তর্নিহিত সার্ভার সমস্যা - যেহেতু দেখা যাচ্ছে, অ্যামাজন প্রাইম মিউজিক রক্ষণাবেক্ষণের মধ্য দিয়ে চলাকালীন বা বিভ্রাটের সময়কালের সমাধানের কুয়াশায় থাকাকালীন এই সমস্যার সম্মুখীন হওয়া সম্পূর্ণরূপে সম্ভব। এই ক্ষেত্রে, জড়িত ডেভেলপারদের সমস্যা সমাধানের জন্য অপেক্ষা করা ছাড়া আর কিছুই করার নেই।
- সেকেলে Amazon Music অ্যাপ সংস্করণ - নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, অ্যাপ ইনস্টলেশন বা অ্যাপ্লিকেশন সম্পর্কিত ক্যাশে ফোল্ডারকে প্রভাবিত করে এমন কিছু ফাইল দুর্নীতির কারণে আপনি এই সমস্যার মুখোমুখি হওয়ার আশা করতে পারেন। আইওএস এবং অ্যান্ড্রয়েড উভয় ক্ষেত্রেই, আপনি বর্তমান অ্যামাজন মিউজিক অ্যাপ সংস্করণ আনইনস্টল করে এবং উপলব্ধ সর্বশেষ সংস্করণ ইনস্টল করে সমস্যার সমাধান পেতে পারেন৷
- জেলব্রোকেন আইফোন -মনে রাখবেন যে অ্যামাজন অ্যামাজন মিউজিকের জন্য যে অসাধারণ ডিআরএম মেকানিজম প্রয়োগ করেছে তা কার্যকরভাবে জেলব্রোকেন আইওএস ব্যবহারকারীদের অ্যামাজন মিউজিক-এ লাইসেন্সকৃত বিষয়বস্তু খেলতে বাধা দেবে। আপনি যদি এই পরিস্থিতিতে নিজেকে খুঁজে পান, তবে একমাত্র কার্যকর সমাধান হল আপনার ডিভাইসটিকে আন-জেলব্রেক করা৷
- রুটেড অ্যান্ড্রয়েড৷ - একই ডিআরএম মেকানিজম রুটেড অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসেও একটি সমস্যা। এবং iOS ডিভাইসগুলির জন্য ফিক্সের মতো, রুটেড অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসগুলির জন্য একমাত্র কার্যকর সমাধান হল একটি আন-রুট পদ্ধতি সম্পাদন করা এবং স্টক ROM-এ ফিরে আসা আগে আপনি সাধারণভাবে Amazon Music সামগ্রী চালাতে সক্ষম হবেন৷
এখন যেহেতু আপনি এই ত্রুটি কোডটি ট্রিগার করতে পারে এমন প্রতিটি সম্ভাব্য কারণের সাথে পরিচিত, এখানে সম্ভাব্য সমাধানগুলির একটি তালিকা রয়েছে যা এই সমস্যার সম্মুখীন হওয়া অন্যান্য ব্যবহারকারীরা সফলভাবে এই সমস্যাটির নীচে যাওয়ার জন্য ব্যবহার করেছেন:
একটি সার্ভার সমস্যার জন্য পরীক্ষা করুন
কোনও ধরণের দুর্নীতি বা কাস্টম রম বা ডিএফইউ দ্বারা সৃষ্ট স্থানীয় সমস্যার সমাধান করার জন্য আপনি সমস্যা সমাধানের নির্দেশিকাগুলির একটি সিরিজ অনুসরণ শুরু করার আগে, অ্যামাজন সঙ্গীত স্ট্রিমিংকে প্রভাবিত করছে এমন একটি অন্তর্নিহিত সার্ভারের সমস্যা মোকাবেলা করছে কিনা তা পরীক্ষা করেই আপনার শুরু করা উচিত। বিভাগ।
যখন এটি করার কথা আসে, শুরু করার জন্য আদর্শ জায়গা হল DownDetector এর মতো পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে অথবা আউটেজ। প্রতিবেদন অন্যান্য অ্যামাজন মিউজিক ব্যবহারকারীরা বর্তমানে একই ধরনের সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে কিনা তা বের করতে।
যদি এই স্ট্যাটাস ওয়েবসাইটগুলি বর্তমানে আমাজন প্রাইম মিউজিককে প্রভাবিত করে এমন একটি অন্তর্নিহিত সমস্যার নতুন প্রতিবেদনে ভরা থাকে, তবে এটি স্পষ্ট যে সমস্যাটি সম্পূর্ণরূপে আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে - এই মুহুর্তে আপনি যা করতে পারেন তা হল জড়িত বিকাশকারীদের তাদের ক্ষেত্রে সমস্যাটি সমাধান করার জন্য অপেক্ষা করা। .
অন্যদিকে, যদি উপরের তদন্ত আপনাকে নিশ্চিত করতে দেয় যে সমস্যাটি সার্ভারের সমস্যার সাথে সম্পর্কিত নয়, তাহলে নীচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান৷
Amazon Music অ্যাপটিকে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করুন
কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের মতে, এই বিশেষ সমস্যাটি কিছু ধরণের দূষিত অ্যাপ্লিকেশন ডেটা বা ক্যাশে ডেটার কারণেও হতে পারে যা অডিও প্লেব্যাকে হস্তক্ষেপ করছে। এই বিশেষ সমস্যাটি অ্যান্ড্রয়েড এবং আইওএস উভয়ের ক্ষেত্রেই নিশ্চিত করা হয়েছে৷
৷বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী যারা আমরা এই বিশেষ সমস্যাটি নিয়ে কাজ করছি তারা নিশ্চিত করেছেন যে সমস্যাটি সম্পূর্ণরূপে সমাধান করা হয়েছে তারা স্ক্র্যাচ থেকে সর্বশেষ সংস্করণ পুনরায় ইনস্টল করার আগে তাদের ডিভাইস থেকে Amazon Music আনইনস্টল করেছে (এটি Android এবং iOS উভয় ক্ষেত্রেই কার্যকর বলে নিশ্চিত করা হয়েছে)।
আপনার জন্য বিষয়গুলিকে আরও সহজ করার জন্য, আমরা কয়েকটি উপ-নির্দেশিকা একত্রিত করেছি যা আপনাকে অ্যান্ড্রয়েড এবং iOS উভয় ক্ষেত্রেই সমগ্র প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে নিয়ে যাবে (আপনার পছন্দের মোবাইল প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য নির্দেশিকা অনুসরণ করুন)
Android-এ আপনার জুম অ্যাপ্লিকেশন আপডেট করুন
- আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোন বা ট্যাবলেটে, গুগল প্লে স্টোর অ্যাপ্লিকেশন অ্যাক্সেস করে শুরু করুন।
- আপনি একবার অ্যাপ্লিকেশন স্টোরের ভিতরে গেলে, আমার অ্যাপস এবং গেমস নির্বাচন করতে বাম দিকের অ্যাকশন মেনুটি ব্যবহার করুন , তারপর লাইব্রেরি
-এ আলতো চাপুন
- আমার অ্যাপস এবং গেমস থেকে মেনু, ইনস্টল করা অ্যাক্সেস করুন উপরের ট্যাব।
- এরপর, ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশনগুলির তালিকার মধ্যে দিয়ে নীচে স্ক্রোল করুন এবং Amazon Music-এ আলতো চাপুন অ্যাপ।
- আপনি পরবর্তী মেনুতে যাওয়ার পরে, আনইনস্টল করুন এ ক্লিক করুন৷ এবং অপারেশন সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন৷
- অবশেষে অ্যাপ্লিকেশনটি আনইনস্টল হয়ে গেলে, Google Play স্টোরে ফিরে যান এবং Amazon Music-এর সর্বশেষ সংস্করণটি ইনস্টল করুন।
- আপনি অ্যামাজন মিউজিক থেকে একটি মিউজিক আইটেমের প্লেব্যাক শুরু করার চেষ্টা করার সময় ত্রুটিটি ঘটছে কিনা তা দেখুন৷
আপনার জুম অ্যাপ্লিকেশন iOS আপডেট করুন
- নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার iOS ডিভাইসের হোম স্ক্রিনে আছেন।
- Amazon Music-এর আইকনটি খুঁজুন, তারপরে সেটিতে ট্যাপ করে ধরে রাখুন যতক্ষণ না আপনি দেখতে পাচ্ছেন যে অ্যাপ আইকনটি ঝাঁকুনি শুরু করছে।
- আপনি এটিকে ঘোরাতে দেখার পরে, ছোট X টিপুন আনইনস্টলেশন প্রক্রিয়া শুরু করতে বোতাম (আইকনের উপরের বাম কোণে)।
- আপনি হয়ে গেলে, হোম টিপুন ডিলিট মোড থেকে প্রস্থান করতে আপনার iOS ডিভাইসে বোতাম।
- এরপর, অ্যাপ স্টোর খুলুন, জুম অ্যাপটি আবার অনুসন্ধান করুন এবং এটি পুনরায় ইনস্টল করতে অন-স্ক্রীন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন।
- আবার জুম চালু করুন এবং দেখুন সমস্যাটি এখন ঠিক হয়েছে কিনা।
আপনি Amazon Music এর বর্তমান সংস্করণ আনইনস্টল করার পরেও এবং স্টোর থেকে সর্বশেষ সংস্করণটি ইনস্টল করার পরেও যদি সমস্যাটি ঘটে থাকে তবে নীচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান৷
আপনার iPhone আনজেলব্রেক করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)
আপনি যদি আইফোন বা আইপ্যাড (আইওএস সহ যে কোনও ডিভাইসে) এই সমস্যাটি অনুভব করেন তবে অ্যামাজনের সাথে উপস্থিত DRM (ডিজিটাল রাইটস ম্যানেজমেন্ট) প্রযুক্তির কারণে আপনি 'প্লেব্যাক ত্রুটি' দেখতে পাওয়ার খুব বড় সম্ভাবনা রয়েছে। মুসি c যা মিউজিক প্লেব্যাক রোধ করে কারণ এটি শনাক্ত করে যে আপনার ফোন/ট্যাবলেট ফার্মওয়্যারের সাথে টেম্পার করা হয়েছে।
মনে রাখবেন যে এটি শুধুমাত্র iOS এর সাথে একটি সমস্যা এবং বিশেষ করে যখন একটি iOS ডিভাইসে Amazon Music চালানো হয়। অ্যামাজন আক্রমনাত্মক DRM প্রক্রিয়া অন্তর্ভুক্ত করার জন্য কুখ্যাতভাবে পরিচিত তাদের সমস্ত সফ্টওয়্যার সহ - আপনি যদি জেলব্রোকেন ডিভাইসে অ্যাপটি ব্যবহার করার চেষ্টা করেন তবে অ্যামাজন প্রাইম ভিডিও অ্যাপের সাথে একই ধরণের সমস্যার মুখোমুখি হওয়ার প্রত্যাশা করুন৷
আপনি যদি এই বিশেষ পরিস্থিতিতে নিজেকে খুঁজে পান, তবে একমাত্র কার্যকর সমাধান হল আপনার ডিভাইসটিকে আন-জেলব্রেক করা এবং একই জেলব্রেক টুল ব্যবহার করে স্টক রুটএফএস-এ ফিরিয়ে দেওয়া যা আপনি এটিকে প্রথমে পরিবর্তন করতে ব্যবহার করেছিলেন।
দ্রষ্টব্য: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, প্রকৃতপক্ষে আন-জেলব্রেক করার আগে আপনাকে প্রথমে একটি DFU পুনরুদ্ধার করতে বাধ্য করা হতে পারে৷
আপনি যদি এটি কীভাবে করবেন সে সম্পর্কে নির্দিষ্ট নির্দেশাবলী খুঁজছেন, তাহলে এই আপনার আইফোনকে আন-জেলব্রেক করার নিবন্ধে বর্ণিত ধাপগুলি অনুসরণ করুন .
যদি এই পদ্ধতিটি প্রযোজ্য না হয় কারণ আপনি কোনো iOS ডিভাইসে 'প্লেব্যাক ত্রুটি' অনুভব করছেন না বা আপনার iOS ডিভাইস জেলব্রোকেন না হয়, তাহলে নিচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান।
আপনার Android ডিভাইস আনরুট করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)
মনে রাখবেন যে iOS একমাত্র মোবাইল অপারেটিং সিস্টেম নয় যা Amazon Music-এ উপস্থিত আক্রমনাত্মক DRM প্রক্রিয়া দ্বারা প্রভাবিত হতে পারে। কাস্টম রম চালিত বেশিরভাগ অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসগুলি যখন মিউজিক স্ট্রিমিং পরিষেবা থেকে সামগ্রী চালানোর চেষ্টা করে তখন একই প্লেব্যাক ত্রুটি দ্বারা প্রভাবিত হয় বলে জানা যায়৷
এই ক্ষেত্রে রেজোলিউশনটি iOS-এর মতোই - আপনাকে একটি স্টক রমে (আপনার ডিভাইসটিকে আন-রুট করুন) পরিবর্তন করতে হবে যাতে অ্যামাজন মিউজিক আর ডিআরএম নিয়ম লঙ্ঘন সনাক্ত করতে না পারে এবং সঙ্গীত প্লেব্যাকের অনুমতি দেয় .
আপনি যদি প্রযুক্তিগত হন এবং আপনি নিজে এটি করতে চান তবে আমরা একটি ধাপে ধাপে নিবন্ধ তৈরি করেছি যা আপনাকে একটি Android ডিভাইস আন-রুট করার প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে নিয়ে যাবে .
রুট সম্পূর্ণ হয়ে গেলে, আপনাকে সমস্যাযুক্ত Amazon Music অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করতে হবে এবং প্লেব্যাক ত্রুটিটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা দেখতে হবে৷
