কিছু হুলু ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে কখনও কখনও পিসি, মোবাইল ডিভাইস বা স্মার্ট টিভিতে কোনও শো বা সিনেমা দেখার সময়, ত্রুটি কোড 'রানটাইম -2'র আগে 2 সেকেন্ডের জন্য স্ক্রীন কালো হয়ে যাবে পপ আপ এই রানটাইম ত্রুটির সাথে একটি অনন্য ত্রুটি আইডি রয়েছে যেমন 6796f10 অথবা 0167361d।
এই সমস্যাটি ব্যাপকভাবে পরীক্ষা করার পরে এবং স্থানীয়ভাবে এটির প্রতিলিপি করার চেষ্টা করার পরে, এটি দেখা যাচ্ছে যে এই সমস্যার জন্য দায়ী হতে পারে এমন বিভিন্ন অন্তর্নিহিত কারণ রয়েছে। এখানে পরিস্থিতিগুলির একটি সংক্ষিপ্ত তালিকা রয়েছে যেগুলির সাথে আপনি এই সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন:
৷- সার্ভার সমস্যা চলছে৷ - এই ত্রুটি কোডটি দেখা সম্ভব যদি হুলু বর্তমানে একটি অপ্রত্যাশিত সার্ভার সমস্যা বা রক্ষণাবেক্ষণের সময়কাল যা আগে থেকে নির্ধারিত ছিল তা প্রশমিত করার কুয়াশায় থাকে। এই ক্ষেত্রে, আপনি যা করতে পারেন তা হল সার্ভারের সমস্যাটি নিশ্চিত করা এবং যতক্ষণ না জড়িত বিকাশকারীরা সমস্যাটি সমাধান করতে পরিচালনা করেন ততক্ষণ অপেক্ষা করুন৷
- ব্রাউজার সমস্যা (শুধুমাত্র পিসি) – যেহেতু দেখা যাচ্ছে, এই ত্রুটির ফ্রিকোয়েন্সি Windows 10 কম্পিউটারে অনেক বেশি যেখানে হুলু তাদের ব্রাউজার থেকে সরাসরি স্ট্রিম করা হয়। এই ক্ষেত্রে, আপনি বিষয়বস্তু স্ট্রিম করতে স্বতন্ত্র UWP Hulu অ্যাপ ব্যবহার করে সমস্যাটি দূর করতে পারেন।
- ক্যাশড ডেটা সমস্যা - বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, এই সমস্যাটি হুলু অ্যাপের দ্বারা বাহিত ভুলভাবে ক্যাশে করা ডেটার কারণে হয়। এটি স্মার্ট টিভি, সেট-টপ বক্স, রোকু বক্স এবং গেম কনসোলের সাথে সাধারণ। এই ধরনের প্রতিটি পরিস্থিতিতে, সমাধান একই - আপনার স্ট্রিমিং ডিভাইসকে পাওয়ারসাইক্লিং করা যাতে পাওয়ার ক্যাপাসিটারগুলি নিষ্কাশন করা যায় এবং অস্থায়ী ডেটা প্রকাশ করা যায়৷
এখন আমরা প্রতিটি সম্ভাব্য অপরাধীর মধ্য দিয়ে গেছি যা ত্রুটি কোড ‘রানটাইম -2’ হতে পারে , এখানে সমাধানগুলির একটি তালিকা রয়েছে যা অন্যান্য প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা সমস্যা সমাধান এবং সমাধান করতে সফলভাবে ব্যবহার করেছেন:
একটি সার্ভার সমস্যার জন্য পরীক্ষা করুন
আমরা নীচের যেকোনও সমাধানে যাওয়ার আগে, আমাদের পরামর্শ হল আপনি একটি বিস্তৃত সার্ভার সমস্যা নিয়ে কাজ করছেন না কিনা তা পরীক্ষা করে শুরু করুন যা সম্পূর্ণরূপে আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে৷
আপনি Hulu রানটাইম ত্রুটি -2 ত্রুটি বার্তা দেখতে আশা করতে পারেন যদি Hulu সার্ভারগুলি বর্তমানে একটি বিভ্রাট সময়কালের সম্মুখীন হয় বা বর্তমানে রক্ষণাবেক্ষণের অধীনে থাকে৷
যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, তাহলে শুরু করার আদর্শ উপায় হল অফিসিয়াল চ্যানেল চেক করা এবং প্রধান Hulu পরিষেবাতে কোনো সমস্যা আছে কিনা তা দেখা৷
আপনি এটি করতে পারেন এমন অনেক উপায় আছে, কিন্তু আপনি যদি দ্রুততম রুট চান তবে DownDetector এর মতো পরিষেবাগুলি ব্যবহার করুন অথবা আউটেজ। রিপোর্ট।
দ্রষ্টব্য: এই পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে, আপনি আপনার আশেপাশে বসবাসকারী অন্য ব্যবহারকারীরা বর্তমানে একই সমস্যাটি রিপোর্ট করছেন কিনা তা পরীক্ষা করতে সক্ষম হবেন৷
যদি আপনি প্রমাণ পান যে সমস্যাটি ব্যাপকভাবে ছড়িয়ে পড়েছে কারণ অন্যান্য ব্যবহারকারীরা আপনার মতো একই সময়ে এটি রিপোর্ট করছেন, এগিয়ে যান এবং Hulu-এর অফিসিয়াল টুইটার অ্যাকাউন্ট চেক করুন সার্ভার ইস্যুতে কোনো অফিসিয়াল ঘোষণা আছে কিনা তা দেখতে।
মনে রাখবেন যে আপনি যদি এইমাত্র একটি সার্ভার সমস্যা উন্মোচন করেন তবে নীচের সম্ভাব্য সমাধানগুলির কোনটিই আপনার ক্ষেত্রে কাজ করবে না৷ এই মুহুর্তে আপনি যা করতে পারেন তা হল Hulu ইঞ্জিনিয়ারদের দ্বারা সমস্যার সমাধানের জন্য অপেক্ষা করা।.
সার্ভারের ব্যাপক সমস্যার কোনো প্রমাণ না থাকলে, নিচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান।
Hulu UWP অ্যাপ ইনস্টল করুন এবং ব্যবহার করুন (শুধু উইন্ডোজ)
আপনি যদি এই ত্রুটির কোড ‘রানটাইম -2’টি অনুভব করছেন একটি Windows 10 কম্পিউটারে আপনার ব্রাউজার থেকে বিষয়বস্তু স্ট্রিম করার চেষ্টা করার সময়, এর পরিবর্তে UWP (ইউনিভার্সাল উইন্ডোজ প্ল্যাটফর্ম) অ্যাপ ডাউনলোড এবং ব্যবহার করলে সমস্যাটি দূর করা উচিত।
বেশিরভাগ ব্যবহারকারী যে আমরা Windows 10 এ ধারাবাহিকভাবে এই সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছি তারা রিপোর্ট করেছে যে তারা স্বতন্ত্র হুলু অ্যাপে রূপান্তর করার পরে ত্রুটি কোডটি ঘটতে বন্ধ করে দিয়েছে। যেহেতু দেখা যাচ্ছে, এই অ্যাপটি আপনার ব্রাউজার থেকে সরাসরি Hulu কন্টেন্ট স্ট্রিম করার চেয়ে অনেক বেশি স্থিতিশীল।
আপনি যদি Hulu UWP অ্যাপ ইনস্টল এবং কনফিগার করার জন্য নির্দিষ্ট নির্দেশাবলী খুঁজছেন, নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
- Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. এরপরে, ‘ms-windows-store:’ টাইপ করুন পাঠ্য বাক্সের ভিতরে এবং এন্টার টিপুন মাইক্রোসফট স্টোর খুলতে।
দ্রষ্টব্য: যখন UAC দ্বারা অনুরোধ করা হয় (ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ), হ্যাঁ ক্লিক করুন প্রশাসক অ্যাক্সেস প্রদান করতে।
- একবার আপনি মাইক্রোসফ্ট স্টোরের হোম মেনুতে প্রবেশ করলে, অনুসন্ধান-এ ক্লিক করুন আইকন (স্ক্রীনের উপরের-ডান কোণে), 'huluapp' টাইপ করুন , এবং Enter টিপুন অনুসন্ধান ফলাফল তৈরি করতে।
- ফলাফলের তালিকা থেকে, Hulu এ ক্লিক করুন এবং উত্সর্গীকৃত তালিকা লোড না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন৷
- এরপর, পান-এ ক্লিক করুন বোতাম এবং তারপর ইনস্টল এ ক্লিক করুন ডাউনলোড শুরু করতে এবং অপারেশন সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন৷
- ডাউনলোড সম্পূর্ণ হলে, সাধারণভাবে UWP অ্যাপ চালু করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করুন।
- Hulu ব্যবহার করুন যেমন আপনি সাধারণত আপনার ব্রাউজার থেকে করেন এবং দেখুন একই ত্রুটি কোড ফিরে আসে কিনা।
যদি একই ধরণের রানটাইম ত্রুটি -2 এখনও ঘটতে থাকে বা এই পদ্ধতিটি আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য না হয় তবে নীচের পরবর্তী সম্ভাব্য সমাধানে যান৷
আপনার স্ট্রিমিং ডিভাইসকে পাওয়ার সাইকেল (যদি প্রযোজ্য হয়)
এটি দেখা যাচ্ছে যে, এই বিশেষ সমস্যাটি কিছু ধরণের দূষিত ডেটার সাথেও যুক্ত হতে পারে যা আপনি যে ডিভাইসটি Hulu থেকে সামগ্রী স্ট্রিম করতে ব্যবহার করছেন তার দ্বারা সংরক্ষণ করা হচ্ছে। FireTV স্টিকস, সেট-টপ বক্স, স্মার্ট টিভি, গেম কনসোল, রোকু বক্স এবং এমনকি স্মার্ট ব্লু-রে প্লেয়ার সহ বিভিন্ন ডিভাইসের সাথে এই সমস্যাটি হওয়ার কথা জানা গেছে। .
কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী যারা Hulu রানটাইম ত্রুটি -2 এর সাথেও কাজ করছিলেন তারা Hulu সম্পর্কিত ডেটা মুছে ফেলার জন্য এবং একটি নতুন রিস্টার্ট নিশ্চিত করার জন্য পাওয়ার ক্যাপাসিটারগুলিকে নিষ্কাশন করার জন্য জোর করে পাওয়ার-সাইক্লিং পদ্ধতিতে সমস্যাটির সমাধান করতে সক্ষম হন।
আপনি যদি উপরে উল্লিখিত ডিভাইসগুলির মধ্যে একটির সাথে এই সমস্যার সম্মুখীন হন এবং উপরের অন্য কোনও সমাধান সাহায্য না করে, তাহলে আপনি Hulu সামগ্রী স্ট্রিম করার জন্য যে স্মার্ট ডিভাইসটি ব্যবহার করেন তা পাওয়ার-সাইকেল করতে নীচের নির্দেশিকাগুলির একটি অনুসরণ করুন:
আপনার স্মার্ট টিভি পাওয়ার-সাইক্লিং
- আপনার স্মার্ট টিভিতে, পাওয়ার আউটলেট থেকে ডিভাইসটিকে শারীরিকভাবে আনপ্লাগ করে শুরু করুন।
- পাওয়ার ক্যাপাসিটারগুলিকে নিজেদের পরিষ্কার করার জন্য পর্যাপ্ত সময় দিতে এক মিনিট বা তার বেশি অপেক্ষা করুন৷
দ্রষ্টব্য :নির্দিষ্ট কিছু স্মার্ট টিভির সাথে, আপনি আপনার টিভিতে পাওয়ার বোতাম টিপে এবং ধরে রেখে প্রক্রিয়াটিকে ত্বরান্বিত করতে সক্ষম হবেন (রিমোট নয়)। এটি স্টার্টআপগুলির মধ্যে সংরক্ষিত যে কোনও OS-সম্পর্কিত টেম্প ডেটা সাফ করে দেবে৷
- আপনার ডিভাইসটি আবার প্লাগ ইন করুন এবং আপনার স্মার্ট টিভি চালু করুন এবং দেখুন আপনি এখনও হুলুতে একই ধরণের সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন কিনা।
আপনার Roku ডিভাইসকে পাওয়ার-সাইক্লিং করুন
- আপনার Roku ডিভাইসটি আনপ্লাগ করুন এবং আপনার ডিভাইসের পাওয়ার ক্যাপাসিটারগুলি সাফ করার জন্য 10 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন৷
- এরপর, আপনার Roku ডিভাইসটি আবার চালু করুন এবং যে কোনো বোতাম টিপুন অপারেশন সম্পূর্ণ করতে আপনার Roku রিমোটে।
- ডিভাইসটি আবার চালু হওয়ার পরে, এটিকে কয়েক মিনিটের অলস সময় দিন।
দ্রষ্টব্য: পটভূমি প্রক্রিয়াগুলি সম্পূর্ণ করার অনুমতি দেওয়ার জন্য এটি প্রয়োজনীয়৷ - হুলু থেকে সামগ্রী স্ট্রিম করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন আপনি এখনও একই রানটাইম -2 ত্রুটি দেখতে পাচ্ছেন কিনা৷
আপনার ফায়ার টিভি স্টিককে পাওয়ার-সাইক্লিং করুন
- যদি আপনি Hulu থেকে বিষয়বস্তু স্ট্রিম করতে Amazon থেকে Fire TV Stick ব্যবহার করেন, আপনি সক্রিয়ভাবে চালাচ্ছেন এমন যেকোনো সক্রিয় সাব-অ্যাপ বন্ধ করে এই অপারেশনটি শুরু করতে হবে।
- আপনি এটি করার পরে, আপনার টিভি থেকে ফায়ার টিভি স্টিকটি আনপ্লাগ করুন এবং পাওয়ার ক্যাপাসিটারগুলি নিষ্কাশন করার জন্য পুরো মিনিটের জন্য অপেক্ষা করুন৷
- Hulu অ্যাপের মধ্যে অন্য স্ট্রিমিং কাজ শুরু করার আগে আপনার টিভিতে ফায়ার টিভিকে আবার সংযুক্ত করুন এবং এটিকে প্রচলিতভাবে চালু করুন৷
আপনার ব্লু-রে প্লেয়ারকে পাওয়ার-সাইক্লিং করুন
- যদি আপনি একটি স্মার্ট ব্লু-রে প্লেয়ারের সাথে এই ত্রুটি কোডটি দেখতে পান যা স্ট্রিমিং ক্ষমতার সাথে সজ্জিত, তাহলে আপনাকে পাওয়ার আউটলেট থেকে ব্লু-রেকে শারীরিকভাবে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে একটি পাওয়ার-সাইক্লিং পদ্ধতি শুরু করতে হবে এবং অপেক্ষা করতে হবে এক মিনিট বা তার বেশি।
- আপনি এটি করার পরে, পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন পাওয়ার ক্যাপাসিটার ডিসচার্জ করতে।
দ্রষ্টব্য: আপনার ব্লু-রে প্লেয়ারে পাওয়ার বোতাম না থাকলে, আপনার ডিভাইসটিকে কমপক্ষে 3 মিনিটের জন্য আনপ্লাগ করে রেখে ক্ষতিপূরণ দিন।
- এই সময়কাল পেরিয়ে গেলে, আপনার ডিভাইসটি আবার প্লাগ ইন করুন এবং আপনার ব্লু-রে প্লেয়ারের স্টার্টআপ সিকোয়েন্স শুরু করুন।
- একবার এটি ব্যাক আপ হয়ে গেলে, Hulu অ্যাপটি আবার খুলুন এবং দেখুন সমস্যাটি এখন ঠিক হয়েছে কিনা৷
আপনার সেট-টপ বক্সকে পাওয়ার-সাইকেল চালান
- একটি সেট-আপ বক্সের সাথে, এটিকে পাওয়ার-সাইকেল করার একমাত্র উপায় (অধিকাংশ মডেলের সাথে) পাওয়ার আউটলেট থেকে আপনার ডিভাইসটি আনপ্লাগ করা এবং পুরো মিনিটের জন্য অপেক্ষা করা।
- ডিভাইসটি আনপ্লাগ করার পরে, পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন এটি ডিসচার্জ করতে।
দ্রষ্টব্য: মনে রাখবেন যে সেট-টপ বক্সগুলি প্রচুর শক্তি সঞ্চয় করতে পরিচিত, তাই সর্বোত্তম পদক্ষেপ হল এটিকে আবার প্লাগ ইন করার আগে ডিসচার্জ করার জন্য 5 মিনিট সময় দেওয়া।
পাওয়ার-সাইকেল Xbox One / Xbox সিরিজ S
- এক্সবক্স বোতাম (আপনার কনসোলে) টিপানোর আগে আপনার কনসোলটি নিষ্ক্রিয় মোডে আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন এবং এটিকে প্রায় 10 সেকেন্ডের জন্য বা যতক্ষণ না আপনি সামনের LED গুলি বন্ধ দেখতে পাচ্ছেন ততক্ষণ এটি টিপে রাখুন৷
- আপনার কনসোল সম্পূর্ণরূপে বন্ধ হয়ে যাওয়ার পরে, পাওয়ার বোতামটি ছেড়ে দিন এবং পাওয়ার আউটলেট থেকে পাওয়ার কেবলটি আনপ্লাগ করুন৷
- পাওয়ার ক্যাপাসিটারগুলি সম্পূর্ণ নিষ্কাশন হয়েছে তা নিশ্চিত করতে পুরো মিনিটের জন্য অপেক্ষা করুন৷
- এই সময় পেরিয়ে গেলে, আবার আপনার কনসোল বুট করুন, Hulu অ্যাপ চালু করুন এবং দেখুন সমস্যাটি এখন ঠিক হয়েছে কিনা।
পাওয়ার-সাইকেল প্লেস্টেশন 4 / প্লেস্টেশন 5
- নিশ্চিত করুন যে আপনার কনসোল নিষ্ক্রিয় মোডে আছে (হাইবারনেশনে নয়)।
- পরবর্তী, পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন (আপনার কনসোলে) এবং কনসোল সম্পূর্ণরূপে বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত এটি টিপে রাখুন।
- যখন আপনি দ্বিতীয় বীপ শুনতে পান, পাওয়ার বোতামটি ছেড়ে দিন।
- এরপর, এগিয়ে যান এবং পাওয়ার আউটলেট থেকে পাওয়ার কর্ডটি আনপ্লাগ করুন এবং পাওয়ার ক্যাপাসিটারগুলি সম্পূর্ণরূপে নিষ্কাশন করা নিশ্চিত করতে 30 সেকেন্ড বা তার বেশি অপেক্ষা করুন৷
- অবশেষে, পাওয়ার পুনরুদ্ধার করুন এবং আপনার কনসোল আবার চালু করুন এবং হুলু আবার চালু করার আগে এবং সমস্যাটি এখন ঠিক হয়েছে কিনা তা দেখার আগে প্রাথমিক স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
