কিছু ব্যবহারকারী মারাত্মক ত্রুটি C0000022 প্রাপ্তির প্রতিবেদন করছেন যত তাড়াতাড়ি তারা তাদের ল্যাপটপ বা পিসি চালু করে। ত্রুটি কোডটির সাথে “আপডেট অপারেশন প্রয়োগ করা হচ্ছে " সমস্যাটি HP ল্যাপটপ এবং ডেস্কটপের জন্য নির্দিষ্ট৷
৷
বেশিরভাগ প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা বলেছেন যে সমস্যাটি ঘটতে শুরু করেছে একটি বোচড উইন্ডোজ আপডেটের পরে বা আপডেট করার প্রক্রিয়া চলাকালীন কিছু ধরণের বাধার পরে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করে যে এই বিশেষ ত্রুটিটি প্রতিটি স্টার্টআপে ঘটে, তাদের সামান্য মেরামতের কৌশলগুলি রেখে দেয়।
মারাত্মক ত্রুটি C0000022 এর কারণ কী?
আমরা বিভিন্ন ব্যবহারকারীর রিপোর্ট দেখে এই বিশেষ ত্রুটিটি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে তদন্ত করেছি। আমরা যা সংগ্রহ করেছি তার উপর ভিত্তি করে, এমন বেশ কয়েকটি পরিস্থিতি রয়েছে যা মারাত্মক ত্রুটি C0000022: ট্রিগার করতে পরিচিত
- একটি (বা একাধিক) উইন্ডোজ আপডেট সঠিকভাবে ইনস্টল হয়নি - এই সমস্যাটি সম্ভবত ঘটছে কারণ আপনার মেশিনটিকে একটি মুলতুবি থাকা উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করার প্রক্রিয়াকে হঠাৎ বাধা দিতে হয়েছিল৷
- উইন্ডোজ আপডেট নিরাপত্তা বুলেটিন MS16-101 ইনস্টল করেনি - সাম্প্রতিক উইন্ডোজ আপডেট Netlogon.dll আপডেট না করলেও সমস্যাটি ঘটতে পারে . এই ক্ষেত্রে, সমাধান হল আপনার কম্পিউটারকে সেফ মোডে বুট করা এবং Microsoft নিরাপত্তা বুলেটিন ইনস্টল করা৷
- Buggy Windows আপডেট দ্বারা উত্পাদিত তৃতীয় পক্ষের হস্তক্ষেপ – অতীতে এমন বেশ কয়েকটি ক্ষেত্রে ছিল যেখানে সমস্যাটি একটি ত্রুটিপূর্ণ উইন্ডোজ আপডেটের কারণে হয়েছিল যা একটি বিদ্যমান তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশনের সাথে বিরোধপূর্ণ ছিল৷
- প্রধান হার্ডওয়্যার ব্যর্থতা – এমন বেশ কয়েকটি প্রতিবেদন রয়েছে যেগুলি নির্দিষ্ট হার্ডওয়্যার যন্ত্রাংশ প্রতিস্থাপনের পরেই সমাধান করা হয়েছে বলে নিশ্চিত করা হয়েছে৷
আপনি যদি বর্তমানে একই সমস্যার সাথে লড়াই করে থাকেন তবে এই নিবন্ধটি আপনাকে সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলির একটি সংগ্রহ প্রদান করবে। নীচে আপনার কাছে বেশ কয়েকটি পদ্ধতি রয়েছে যা একই পরিস্থিতিতে অন্যান্য ব্যবহারকারীরা সমস্যা সমাধানের জন্য ব্যবহার করেছেন৷
৷দক্ষতা বাড়ানোর জন্য, আমরা সুপারিশ করি যে আপনি পদ্ধতিগুলি যেভাবে উপস্থাপন করা হয়েছে সে অনুসারে অনুসরণ করুন। শুরু করা যাক!
পদ্ধতি 1:একটি হার্ড রিস্টার্ট/রিসেট করা
একটি হার্ড রিসেট করে সহজ শুরু করা যাক। এই পদ্ধতিটি অত্যন্ত সহজ, কিন্তু বেশ কয়েকজন ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে মারাত্মক ত্রুটি C0000022 কাটিয়ে উঠতে যা করতে হবে তা হল।
একটি নোটবুক পিসি/ল্যাপটপে হার্ড রিসেট/রিস্টার্ট করার জন্য এখানে একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে:
- পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন 10 সেকেন্ডের বেশি সময় ধরে। এটি নিশ্চিত করে যে পাওয়ার ক্যাপাসিটারগুলি সম্পূর্ণরূপে নিষ্কাশন করা হয়েছে।
- পিসি (প্রিন্টার, ওয়েবক্যাম, ইত্যাদি) এর সাথে সংযুক্ত যেকোন অপ্রয়োজনীয় পেরিফেরিয়াল এবং আনুষাঙ্গিকগুলি সরান।
- আবার পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং দেখুন মেশিনটি স্বাভাবিকভাবে চালু হতে পারে কিনা।
যদি স্টার্টআপ প্রক্রিয়া এখনও একটি মারাত্মক ত্রুটি C0000022 সহ ঝুলে থাকে স্ক্রীন, নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে নিচে যান।
পদ্ধতি 2:একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা তদন্ত করা
কিছু নোটবুক মডেলে, মারাত্মক ত্রুটি C0000022 হার্ডওয়্যার ব্যর্থতার সাথেও যুক্ত। যদিও এটি হওয়ার সম্ভাবনা খুব কম, আসুন প্রথমে একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা তদন্ত করে শুরু করি। এটি আপনাকে অপ্রয়োজনীয় হুপসের মধ্য দিয়ে যাওয়া থেকে রক্ষা করবে।
একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা পরীক্ষা করার দ্রুততম এবং সবচেয়ে কার্যকর উপায় হল সিস্টেম ডায়াগনস্টিক স্ক্রিনের মাধ্যমে একটি সিস্টেম টেস্ট চালানো। এই পদ্ধতিটি সমস্যা এবং অসঙ্গতির জন্য সমস্ত প্রধান হার্ডওয়্যার উপাদান পরীক্ষা করবে। এটি কীভাবে করবেন তার একটি দ্রুত নির্দেশিকা এখানে রয়েছে:
- আপনার যদি ল্যাপটপ থাকে, তাহলে নিশ্চিত হয়ে নিন যে এটি AC ইউনিটে প্লাগ করা আছে যাতে পরীক্ষার সময় এটি বন্ধ না হয়ে যায়।
- কম্পিউটার চালু করুন এবং Esc টিপুন আপনি স্টার্টআপ মেনু না পাওয়া পর্যন্ত বারবার কী করুন। একবার আপনি সেখানে গেলে, F2 টিপুন সিস্টেম ডায়াগনস্টিকস প্রবেশ করতে তালিকা.
- এরপর, সিস্টেম টেস্ট নির্বাচন করতে তীর কী ব্যবহার করুন এবং Enter টিপুন মেনু অ্যাক্সেস করতে। পরবর্তী মেনু থেকে, তীর কীগুলির মাধ্যমে দ্রুত পরীক্ষা নির্বাচন করুন এবং আবার এন্টার টিপুন।
- অপেক্ষা করুন যতক্ষণ না ইউটিলিটি কোনও সমস্যার জন্য প্রধান উপাদানগুলি পরীক্ষা করে। মনে রাখবেন যে প্রক্রিয়াটি আধা ঘন্টার বেশি সময় নিতে পারে৷
দ্রষ্টব্য:৷ যদি কোন হার্ডওয়্যার সমস্যা চিহ্নিত করা না হয়, প্রথম সম্ভাব্য সমাধান প্রয়োগ করতে নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান৷ - যদি স্ক্যানটি একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা প্রকাশ করে, আপনি সেই উপাদানটিকে বিশেষভাবে কম্পোনেন্ট টেস্ট এর মাধ্যমে পরীক্ষা করতে পারেন মেনু, বা আরও ভাল, আরও তদন্তের জন্য আপনার মেশিনকে একজন প্রত্যয়িত প্রযুক্তিবিদের কাছে নিয়ে যান৷
পদ্ধতি 3:সিস্টেম পুনরুদ্ধার মেনু থেকে সিস্টেম পুনরুদ্ধার ব্যবহার করা
অন্যান্য সমস্ত প্রধান নির্মাতার মতো, HP-এর কাছে এমন পরিস্থিতিতে একটি কঠিন পুনরুদ্ধারের বিকল্প রয়েছে যেখানে ব্যবহারকারী স্টার্টআপ প্রক্রিয়াটি অতিক্রম করতে পারে না। অনেক ব্যবহারকারী যারা আমরা মারাত্মক ত্রুটি C0000022 নিয়ে কাজ করছি সিস্টেম পুনরুদ্ধার ব্যবহার করে তাদের মেশিনের অবস্থাকে পূর্ববর্তী পয়েন্টে ফিরিয়ে নিয়ে সমস্যার সমাধান করতে পেরেছে।
একটি HP কম্পিউটারে এটি কীভাবে করবেন তার একটি দ্রুত নির্দেশিকা এখানে রয়েছে:
- আপনার যদি ল্যাপটপ থাকে, তাহলে নিশ্চিত করুন যে এটি সক্রিয়ভাবে পাওয়ার সোর্সে প্লাগ করা আছে।
- ল্যাপটপকে পাওয়ার আপ করুন এবং সিস্টেম ডায়াগনস্টিকস মেনুতে না আসা পর্যন্ত বারবার ESC টিপুন। একবার আপনি এটি করলে, F11 টিপুন সিস্টেম পুনরুদ্ধারের এন্ট্রি পেতে কী মেনু।
- যদি আপনাকে একটি ভাষা নির্বাচন স্ক্রীন দ্বারা অনুরোধ করা হয়, আপনার ভাষা চয়ন করুন এবং এন্টার টিপুন অবিরত রাখতে.
- এখন, পরবর্তী স্ক্রীন থেকে, সমস্যা সমাধান নির্বাচন করতে তীর কীগুলি ব্যবহার করুন এবং এন্টার টিপুন। তারপর, উন্নত বিকল্পগুলি বেছে নিন সমস্যা সমাধান থেকে তালিকা.
- উন্নত বিকল্পে স্ক্রীন, সিস্টেম পুনরুদ্ধার নির্বাচন করতে তীর কীগুলি ব্যবহার করুন৷ এবং Enter টিপুন সিস্টেম পুনরুদ্ধার খুলতে জাদুকর
- যদি আপনার একটি ডুয়াল-বুট সেটআপ থাকে, তাহলে আপনাকে এই সময়ে টার্গেটেড অপারেটিং সিস্টেম বেছে নিতে বলা হবে৷
- আপনি যখন সিস্টেম পুনরুদ্ধার উইজার্ডের ভিতরে পৌঁছাবেন, তখন পরবর্তী ক্লিক করুন অগ্রসর হওয়ার প্রথম প্রম্পটে।
- পরবর্তী স্ক্রিনে, আরো পুনরুদ্ধার পয়েন্ট দেখান এর সাথে যুক্ত বক্সটি সক্ষম করে শুরু করুন . এরপরে, একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট নির্বাচন করুন যেটি আপনি দেখা শুরু করার আগে তারিখ দেওয়া আছে মারাত্মক ত্রুটি C0000022, এবং পরবর্তী টিপুন অবিরত রাখতে.
- এখন যা করা বাকি আছে তা হল Finish টিপুন আপনার কম্পিউটারকে পূর্ববর্তী পয়েন্টে পুনরুদ্ধার করার প্রক্রিয়া শুরু করতে বোতাম। আপনাকে আবার প্রক্রিয়াটি নিশ্চিত করতে বলা হবে – হ্যাঁ ক্লিক করুন অনুরোধ করা হলে.
- একবার আগের অবস্থা ফিরে মাউন্ট করা হলে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন যে এটি ট্রিগার না করে বুট করতে সক্ষম কিনা মারাত্মক ত্রুটি C0000022। আপনি যদি এখনও ত্রুটিটি দেখতে পান তবে নীচের পরবর্তী পদ্ধতিটি চালিয়ে যান।
পদ্ধতি 4:সেফ মোডের মাধ্যমে অনুপস্থিত Microsoft নিরাপত্তা বুলেটিন আপডেট ইনস্টল করুন
মারাত্মক ত্রুটি C0000022 এর আরেকটি সম্ভাব্য কারণ একটি অনুপস্থিত Microsoft নিরাপত্তা বুলেটিন আপডেট (MS16-101)। যদিও এই নিরাপত্তা আপডেটটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে WU (Windows Update) দ্বারা ইনস্টল করা উচিত , সেখানে অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে আপডেটটি শুধুমাত্র আংশিকভাবে ইনস্টল করা হয়েছে এবং Netlogon.dll নির্ভরতা আপডেট করা হয়নি। এটিই মারাত্মক ত্রুটি C0000022 তৈরি করে।
সৌভাগ্যবশত, আপনি নিরাপদ মোডে আপনার কম্পিউটার চালু করতে পারেন এবং অনুপস্থিত নির্ভরতা আপডেট ইনস্টল করতে পারেন। আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে:
- নিশ্চিত করুন যে আপনার ল্যাপটপ বা পিসি নিরাপদে একটি পাওয়ার সোর্সে প্লাগ করা আছে।
- ল্যাপটপকে পাওয়ার আপ করুন এবং ESC টিপুন আপনি সিস্টেম ডায়াগনস্টিক মেনু এ না যাওয়া পর্যন্ত বারবার .
- সিস্টেম ডায়াগনস্টিকস মেনুর ভিতরে, F11 টিপুন সিস্টেম পুনরুদ্ধারের এন্ট্রি পেতে কী মেনু।
- আপনার ভাষা চয়ন করুন এবং এন্টার টিপুন তা করতে অনুরোধ করা হলে চালিয়ে যেতে।
- এই পরবর্তী মেনু থেকে, সমস্যা সমাধান নির্বাচন করতে তীরচিহ্নগুলি ব্যবহার করুন এবং এন্টার টিপুন। এরপরে, উন্নত বিকল্পগুলি বেছে নিন সমস্যা সমাধান থেকে মেনু।
- উন্নত বিকল্পে মেনু, স্টার্টআপ সেটিংস
-এ ক্লিক করুন
- স্টার্টআপ মেনু থেকে, পুনরায় শুরু করুন ক্লিক করুন স্টার্টআপ সেটিংস-এ আপনার কম্পিউটারকে পুনরায় চালু করতে অনুরোধ করার জন্য বোতাম তালিকা.
- নেস্ট স্টার্টআপে, আপনার কম্পিউটার আপনাকে স্টার্টআপ বিকল্পগুলির একটি তালিকা দেখিয়ে শুরু করা উচিত। F5 টিপুন আপনার কম্পিউটার নেটওয়ার্কিং মোড সহ নিরাপদ মোডে খুলতে কী .
- যেহেতু আপনার কম্পিউটার সেফ মোডে বুট হয়, আপনাকে আপনার ভাষা বেছে নিতে এবং আপনার Microsoft অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রগুলি সন্নিবেশ করতে বলা হতে পারে৷ আপনি এখন দেখতে পাবেন যে আপনার কম্পিউটারটি স্ক্রীনের কোণায় উপস্থিত বিভিন্ন ওয়াটারমার্কের মাধ্যমে সেফ মোডে বুট করা হয়েছে।
- এই লিঙ্কে নেভিগেট করুন (এখানে ) এবং আপনার উইন্ডোজ সংস্করণ অনুযায়ী সর্বশেষ নিরাপত্তা বুলেটিন MS16 – 10 আপডেটে ক্লিক করুন।
- পরবর্তী স্ক্রীন থেকে, কিভাবে এই আপডেটটি পেতে হয় এ স্ক্রোল করুন এবং Microsoft Update Catalog-এ ক্লিক করুন (পদ্ধতি 2 এর অধীনে )
- ডাউনলোড এর মাধ্যমে আপনার OS আর্কিটেকচার অনুযায়ী উপযুক্ত আপডেট ডাউনলোড করুন বোতাম
- ইন্সটলেশন এক্সিকিউটেবল খুলুন, তারপর আপনার সিস্টেমে ইন্সটল করতে অন-স্ক্রীন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন। আপডেটটি ইনস্টল হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন যে আপনি মারাত্মক ত্রুটি C0000022 এর সম্মুখীন না হয়েই স্টার্টআপ প্রক্রিয়াটি অতিক্রম করতে সক্ষম হয়েছেন কিনা।
