কিছু Hulu ব্যবহারকারী 'ত্রুটি কোড P-DEV322 দেখতে পাচ্ছেন৷ ' ত্রুটি বার্তা যখন তারা স্ট্রিমিং সামগ্রীর মাধ্যমে সামগ্রী স্ট্রিম করার চেষ্টা করে। এই বিশেষ ত্রুটি কোডটি উইন্ডোজের পাশাপাশি বিভিন্ন স্মার্ট টিভি অপারেটিং সিস্টেমে হওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করা হয়েছে৷
এটি দেখা যাচ্ছে, এই ত্রুটি কোডটি আউটপুট করতে হুলুকে নির্ধারণ করবে এমন বিভিন্ন প্রধান কারণ রয়েছে। এখানে সম্ভাব্য অপরাধীদের একটি সংক্ষিপ্ত তালিকা রয়েছে:
- চলমান সার্ভার সমস্যা - নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, প্রধান হুলু স্ট্রিমিং পরিষেবার সাথে চলমান সমস্যা থাকলে আপনি এই ত্রুটি কোডটি দেখার আশা করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে, আপনি যা করতে পারেন তা হল সমস্যাটি সনাক্ত করা এবং হুলুতে সফ্টওয়্যার ইঞ্জিনিয়ারদের তাদের সার্ভারের সমস্যা সমাধানের জন্য অপেক্ষা করা৷
- TCP/IP বা রাউটার সেটিংয়ের অসঙ্গতি - যেমন কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন, এই সমস্যাটি নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণেও হতে পারে যা ক্যাশে করা ডেটা বা আপনার রাউটার বা মডেমের সাথে সম্পর্কিত একটি কাস্টম সেটিং দ্বারা সৃষ্ট হচ্ছে। যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, আপনি আপনার নেটওয়ার্ক ডিভাইস রিস্টার্ট বা রিসেট করে সমস্যার সমাধান করতে পারেন৷
- ক্যাশেড / কুকি ডেটা নষ্ট হয়েছে৷ - যদি আপনি একটি PC থেকে Hulu বিষয়বস্তু স্ট্রিম করার চেষ্টা করার সময় এই সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে এই ত্রুটি কোডটি খারাপভাবে ক্যাশে করা ডেটা বা দূষিত কুকিজের কারণে প্রদর্শিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনি আপনার ব্রাউজার ক্যাশে এবং কুকিজ সাফ করে সমস্যার সমাধান করতে পারেন।
- বিরোধপূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা - নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে (বিশেষ করে যখন একটি ডিভাইস থেকে অন্য ডিভাইসে স্থানান্তরিত হয়), Hulu আপনার অ্যাকাউন্টগুলির সাথে সম্পর্কিত বিরোধপূর্ণ ডেটা সঞ্চয় করতে পারে যা আপনার স্ট্রিমিং প্রচেষ্টাকে প্রভাবিত করতে পারে। এই ক্ষেত্রে, একটি সমর্থন টিকিট খোলা এবং তাদের আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত অস্থায়ী ডেটা (যা ক্লাউডে সংরক্ষিত) সাফ করতে বললে সমস্যাটি সমাধান করা উচিত।
এখন যেহেতু আপনি প্রতিটি সম্ভাব্য অপরাধীকে জানেন, প্রতিটি সম্ভাব্য পরিস্থিতি কীভাবে ঠিক করবেন তা এখানে রয়েছে:
পদ্ধতি 1:সার্ভারের সমস্যা পরীক্ষা করা হচ্ছে
নীচের অন্য যেকোনও সমাধানের দিকে যাওয়ার আগে, আপনি Hulu-এর সার্ভারের সমস্যার কারণে এই ত্রুটি কোডটি দেখতে পাচ্ছেন না তা নিশ্চিত করে শুরু করা উচিত যা সম্পূর্ণরূপে আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে। এটা সম্ভব যে Hulu সার্ভারগুলি বর্তমানে একটি বর্তমান বিভ্রাটের সময়কালের মধ্য দিয়ে যাচ্ছে যা আপনার স্ট্রিমিং প্রচেষ্টাকে P-DEV322 দিয়ে শেষ করে দিচ্ছে। ত্রুটি কোড।
আপনি একটি সার্ভার সমস্যা মোকাবেলা করছেন না তা নিশ্চিত করার জন্য, আপনার এলাকার অন্যান্য ব্যবহারকারীরা বর্তমানে Hulu পরিষেবার সাথে সমস্যা রিপোর্ট করছে কিনা তা পরীক্ষা করে শুরু করা উচিত। এমন একাধিক উপায় রয়েছে যা আপনাকে এটি করার অনুমতি দেবে, তবে আপনি দ্রুততম তদন্ত করতে পারেন তা হল DownDetector -এর মতো পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে অথবা আউটেজ। প্রতিবেদন আপনার এলাকার হুলু ব্যবহারকারীরা একই ত্রুটি কোড নিয়ে কাজ করছে কিনা তা যাচাই করা।
যদি আপনার এলাকার অন্য ব্যবহারকারীরা একই সমস্যা রিপোর্ট করছেন, তাহলে আপনার অফিসিয়াল হুলু টুইটার অ্যাকাউন্টটিও একবার দেখা উচিত এবং একটি চলমান সার্ভার সমস্যা সম্পর্কিত কোনো অফিসিয়াল ঘোষণার জন্য চেক করুন।
আপনি যদি নিশ্চিত হন যে আপনি বর্তমানে একটি সার্ভারের সমস্যা নিয়ে কাজ করছেন, তাহলে এমন কোনো সঠিক সমাধান নেই যা আপনাকে P-DEV322-এর আবির্ভাব এড়াতে দেবে। এই ক্ষেত্রে, আপনি যা করতে পারেন তা হল হুলু তাদের সার্ভার সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য অপেক্ষা করুন৷
৷অন্যদিকে, যদি সার্ভার সমস্যার কোনো প্রমাণ না থাকে, তাহলে নিচের প্রথম সম্ভাব্য সমাধানে যান।
পদ্ধতি 2:আপনার রাউটার বা মডেম রিস্টার্ট / রিসেট করা
আপনি যদি আগে নিশ্চিত হয়ে থাকেন যে আপনি একটি সার্ভার সমস্যা দ্বারা সুবিধাজনক একটি অসঙ্গতির সাথে মোকাবিলা করছেন না, তাহলে পরবর্তী সম্ভবত অপরাধী হল আপনার রাউটার। আমাদের তদন্তের পরে, এটি শেষ হয়ে গেছে যে সবচেয়ে সাধারণ কারণ যা P-DEV322 ট্রিগার করবে স্থানীয়ভাবে Hulu এর সাথে একটি TCP বা IP অসঙ্গতি।
এই সমস্যাটি সম্ভবত ISP গুলির সাথে ঘটছে যেগুলি এমন একটি পরিসর থেকে ডায়নামিক IP ব্যবহার করছে যা Hulu বর্তমানে সীমাবদ্ধ করছে৷
এই ক্ষেত্রে, আপনি একটি বা 2 উপায়ে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন:
- আপনার রাউটার বা মডেম রিসেট করে – একটি রাউটার রিসেট কোনো কাস্টম সেটিংস সাফ করে দেবে যা বর্তমানে Hulu থেকে সামগ্রী স্ট্রিম করার ব্যর্থ প্রচেষ্টায় অবদান রাখতে পারে৷
- আপনার রাউটার বা মডেম রিস্টার্ট করে - একটি রিস্টার্ট বর্তমান টিসিপি এবং আইপি ডেটা রিফ্রেশ করবে যা আপনার রাউটার বা মডেম বর্তমানে ব্যবহার করছে। এটি গ্যারান্টি দেয় না যে আপনাকে একটি নতুন আইপি পরিসর বরাদ্দ করা হবে।
ক. আপনার রাউটার বা মডেম রিস্টার্ট করা হচ্ছে
এটি শুরু করার আদর্শ উপায় কারণ এই অপারেশনটি PPPoE শংসাপত্র, সাদা তালিকাভুক্ত পোর্ট বা ব্লক করা ডিভাইসের মতো কোনো সংবেদনশীল ডেটা সরিয়ে দেবে না৷
আপনার নেটওয়ার্ক ডিভাইস পুনরায় চালু করা শুধুমাত্র অস্থায়ী ডেটা সাফ করবে (TCP / IP ) যে আপনার বর্তমান নেটওয়ার্ক সংযোগ বর্তমানে সুবিধা পাচ্ছে। ক্ষেত্রে P-DEV322 ত্রুটি আসলে এমন কিছুর কারণে ঘটে যা আপনার টেম্প ফাইলগুলিতে রুট করা আছে, এই অপারেশনটি সমস্যাটি সমাধান করবে এবং আপনাকে হুলু থেকে সামগ্রী স্ট্রিম করার অনুমতি দেবে৷
একটি রাউটার/মডেম পুনরায় চালু করতে, আপনার নেটওয়ার্ক ডিভাইসটি দেখুন এবং চালু / বন্ধ বোতাম খুঁজুন – বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, এটি আপনার রাউটারের পিছনে অবস্থিত।
আপনি যখন এটি সনাক্ত করতে পরিচালনা করেন, এটি বন্ধ করতে একবার পাওয়ার বোতামে টিপুন, তারপরে এগিয়ে যান এবং শারীরিকভাবে পাওয়ার কেবলটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এবং পাওয়ার ক্যাপাসিটারগুলি সম্পূর্ণরূপে নিষ্কাশন করা হয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য পুরো মিনিট অপেক্ষা করুন৷
একবার পিরিয়ড পেরিয়ে গেলে, পাওয়ার কেবলটি পুনরায় সংযোগ করুন এবং সমস্যাটি এখন ঠিক হয়েছে কিনা তা দেখতে আপনার রাউটারটি প্রচলিতভাবে চালু করুন৷
একই Hulu ত্রুটি এখনও ঘটতে থাকলে, একটি রিসেট পদ্ধতিতে এগিয়ে যান৷
৷বি. আপনার রাউটার বা মডেম রিসেট করা হচ্ছে
যদি একটি রাউটার রিস্টার্ট আপনার জন্য সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে আপনাকে রাউটার রিস্টার্ট করে এগিয়ে যেতে হবে এবং দেখতে হবে যে আপনার বর্তমান রাউটার বা মডেম সেটিংসে কিছু সমস্যা সৃষ্টি করছে কিনা।
এখন, আপনি এই ক্রিয়াকলাপের সাথে এগিয়ে যাওয়ার আগে, আপনাকে বুঝতে হবে যে এই ক্রিয়াকলাপটি মূলত আপনার বর্তমান নেটওয়ার্ক সেটআপটিকে তার প্রাথমিক অবস্থায় ফিরিয়ে আনবে এবং আপনার পূর্বে প্রতিষ্ঠিত যেকোনো কাস্টম সেটিংস ফিরিয়ে আনবে৷
দ্রষ্টব্য: মনে রাখবেন যে আপনার ISP যদি PPPoE (ইথারনেটের উপর পয়েন্ট-টু-পয়েন্ট প্রোটোকল) ব্যবহার করছে , আপনার নেটওয়ার্ক বর্তমানে সঞ্চয় করছে এমন কোনো প্রমাণপত্র হারিয়ে যাবে। এর মানে হল রিসেট পদ্ধতির পরে, আপনাকে আপনার PPPoE শংসাপত্রগুলি পুনরায় প্রবেশ করাতে হবে৷
আপনি যদি ফলাফলগুলি বুঝতে পারেন এবং আপনি আপনার রাউটার বা মডেম রিসেট করার সাথে এগিয়ে যেতে দৃঢ়প্রতিজ্ঞ হন, তাহলে রিসেট বোতামটি সনাক্ত করুন - সাধারণত আপনার ডিভাইসের পিছনে অবস্থিত৷
দ্রষ্টব্য :মনে রাখবেন যে বেশিরভাগ নির্মাতারা এটিকে অ্যাক্সেসযোগ্য করে তুলবে যদি না আপনি স্ক্রু ড্রাইভার বা টুথপিকের মতো একটি ধারালো বস্তু ব্যবহার করেন যাতে এটি চাপতে হয়।
আপনি একবার রিসেট বোতামটি সনাক্ত করতে পরিচালনা করলে, 10 সেকেন্ডের জন্য এটি টিপুন এবং ধরে রাখুন বা আরও বেশি বা যতক্ষণ না আপনি একই সময়ে সমস্ত ফন্ট এলইডি ফ্ল্যাশিং দেখতে পাচ্ছেন।
অপারেশন সম্পূর্ণ হওয়ার পরে, আপনার ইন্টারনেট অ্যাক্সেস স্থাপন করুন এবং দেখুন Hulu ত্রুটি এখন ঠিক করা হয়েছে কিনা৷
৷যদি স্ট্রিমিং প্রচেষ্টা একই 'ত্রুটি কোড P-DEV322 দিয়ে শেষ হয় ', নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য সমাধানে যান।
পদ্ধতি 3:আপনার ব্রাউজার ক্যাশে এবং কুকিজ পরিষ্কার করা
আপনি যদি Hulu থেকে সামগ্রী স্ট্রিম করার চেষ্টা করার সময় একটি পিসিতে এই ত্রুটি কোডটি দেখতে পান, তাহলে সম্ভবত আপনি একটি ক্যাশে বা কুকি সমস্যা নিয়ে কাজ করছেন। বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী যারা আমরা একই সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছি তারা Hulu সম্পর্কিত ক্যাশে এবং কুকিজ সাফ করে সমস্যার সমাধান করতে পেরেছে।
যাইহোক, এটি করার সঠিক পদক্ষেপগুলি ব্রাউজার থেকে ব্রাউজারে আলাদা হবে। এই কারণে, আপনি যে ব্রাউজারে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন সেই ব্রাউজারে প্রযোজ্য নির্দেশাবলী আপনাকে অনুসরণ করতে হবে।
এটিকে নিজের জন্য সহজ করতে, আমরা একটি নির্দেশিকা একসাথে রেখেছি যা আপনাকে দেখাবে কিভাবে সবচেয়ে জনপ্রিয় Windows ব্রাউজারগুলিতে ক্যাশে এবং কুকিগুলি সাফ করবেন .
আপনি যদি ইতিমধ্যেই এটি করে থাকেন এবং আপনি এখনও একই ত্রুটি কোড দেখতে পান, তাহলে নীচের চূড়ান্ত সমাধানে যান৷
পদ্ধতি 4:Hulu দিয়ে একটি সমর্থন টিকিট খোলা
যদি উপরের কোনও পদ্ধতিই আপনার জন্য কাজ না করে, তবে একটি চূড়ান্ত জিনিস আপনি চেষ্টা করতে পারেন তা হল Hulu সমর্থন সহ একটি টিকিট খোলা এবং জিজ্ঞাসা করুন সমস্যাটি আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত কিনা৷
৷
একবার আপনি সমর্থন পৃষ্ঠার ভিতরে গেলে, আপনি যে হুলু অ্যাকাউন্টের সাথে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন সেই একই Hulu অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন করা হয়েছে তা নিশ্চিত করে শুরু করুন৷
কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের মতে, হুলু সার্ভার সংরক্ষণ করছে এমন কিছু বিরোধপূর্ণ ডেটার কারণে এই সমস্যাটি ঘটতে পারে। এই ক্ষেত্রে, একটি সমর্থন এজেন্ট সার্ভারের ডেটা মুছে ফেলতে পারে যা বর্তমানে তাদের ক্লাউড সার্ভারে সংরক্ষিত আছে।
মনে রাখবেন যে সমর্থনে প্রতিক্রিয়ার সময় দীর্ঘ, তাই আপনি একটি প্রতিক্রিয়া পাওয়ার আগে কয়েক দিন অপেক্ষা করার জন্য প্রস্তুত থাকুন৷
