"ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার হ্যাশ স্টপড ওয়ার্কিং" এরর ফিক্স করার পদ্ধতি

যখন ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার "Internet Explorer has stopped working" এরর মেসেজ দেখায়, তবে এটিকে আবার চালু করার কয়েকটি উপায় রয়েছে।

দ্রষ্টব্য: এই সমস্যা উইন্ডোজ ১০, উইন্ডোজ ৮, এবং উইন্ডোজ ৭-এ হয়তে পারে, এবং এখানে দেওয়া সমাধানগুলো শুধু ইন্টারনেট এক্সপ্লোরারের জন্য (মাইক্রোসফট এজের জন্য নয়)। মাইক্রোসফট আর ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার আপডেট বা সাপোর্ট করে না। এরর ফিক্স করার চেষ্টা করার আগে, মাইক্রোসফট এজ বা অন্য আধুনিক ওয়েব ব্রাউজারে আপগ্রেড করার কথা বিবেচনা করুন।

'Internet Explorer Has Stopped Working' মেসেজের কারণ

অনেক উইন্ডোজ সমস্যায় অনুরূপ, সমস্যাটি সাধারণত প্রোগ্রামগুলো নির্দিষ্ট লাইব্রেরি ফাইল जिन्हें DLL (ডাইনামিক-লিংক লাইব্রেরি) বলা হয়, সেগুলো অ্যাক্সেস না कर पাওয়ার কারণে হয়। DLL গুলো প্রোগ্রামগুলোর যোগাযোগ, ডেটা শেয়ার, এবং সঠিকভাবে কাজ করতে সাহায্য করে, কিন্তু এই ফাইলগুলো ডেমেজ বা মিসপ্লেসড হলে অ্যাপ্লিকেশনগুলো কাজ বন্ধ করে দেয়।

এররটি ডেমেজড ক্যাশ ফাইল এবং ইনকম্প্যাটিবল প্লাগ-ইন থেকেও হতে পারে।

'Internet Explorer Has Stopped Working' এরর ফিক্স করা

সর্বाधিক সম্ভাব্য কারণগুলো ট্রাবলশুট করলে সমস্যা সমাধান হয়ে যেতে পারে এবং আপনি আপনার প্রিয় অনলাইন কন্টেন্টে ফিরে যেতে পারেন।

1. উইন্ডোজ এবং ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার আপডেট করুন। আপনার সমস্যাগুলো আগের কোনো আপডেটে সমাধান হয়ে থাকতে পারে। তাই উইন্ডোজের লেটেস্ট ভার্সন আপনার পিসিতে ইনস্টল করা আছে কিনা নিশ্চিত করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

2. ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার সেটিংস রিসেট করুন। ইন্টারনেট এক্সপ্লোরারকে ডিফল্ট সেটিংসে রিসেট করলে ব্রাউজারকে স্লো করুন বা বন্ধ করে দেয় এমন মডিফিকেশনগুলো মুছে যায়।

   গুরুত্বপূর্ণ: রিসেট করলে যেকোনো যোগ করা টুলবার নিষ্ক্রিয় হয়, হোমপেজ রিসেট হয়, সारा ওয়েব ইতিহাস মুছে যায়, সব সেভ করা পাসওয়ার্ড ক্লিয়ার হয়, এবং সব ওয়েবসাইটে আবার লগইন করতে হয়।

3. অ্যাড-অন নিষ্ক্রিয় করুন। ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার খুলে ম্যানুয়ালি সব অ্যাড-অন নিষ্ক্রিয় করুন। এতে সমস্যা সমাধান হলে, তাহলে আপনি বুঝতে পারবেন থার্ড-পার্টি অ্যাড-অনlardan একটি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা প্রভাবিত করছে। এক-এক করে অ্যাড-অন সক্রিয় করুন, প্রতিবার চেক করুন এরর ফিরে আসে কিনা। যদি আসে, তবে সেটি Vĩnh viễnভাবে নিষ্ক্রিয় করুন।

4. সিকিউরিটি জোন রিসেট করুন। মাইক্রোসফট ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার ওয়েব অ্যাক্সেস করার সময় কঠোর নিরাপত্তা নিয়ম মেনে চলে। এই নিয়মগুলো কখনো কখনো ভাঙে যায়, ফলে সমস্যা হয়।

5. সফটওয়্যার অ্যাক্সিলারেশন নিষ্ক্রিয় করুন। ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার সফটওয়্যার রেন্ডারিং ব্যবহার করে ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারে। কিন্তু আপনার সিস্টেম সঠিকভাবে কনফিগার না থাকলে বা গ্রাফিক্স সমস্যা থাকলে, এই সেটিং সমস্যাকে আরও বাড়াতে পারে।

6. উইন্ডোজ ট্রাবলশুটার চালান। উইন্ডোজে বিল্ট-ইন ট্রাবলশুটিং টুল ব্যবহার করে ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার বন্ধ হওয়ার কারণ খুঁজে বের করা এবং ফিক্স করা সম্ভব।

এখনও সমস্যা হচ্ছে?

আপনি যদি সমস্যার মূল কারণ খুঁজে পান না, তবে মাইক্রোসফট এজ ব্রাউজার বা গুগল ক্রোম, মজিলা ফায়ারফক্সের মতো বিকল্প ব্রাউজার ব্যবহার করুন।

আপনি যদি সমস্যাটি ডায়াগনোজ ও ফিক্স করতে না পারেন (বা না চান), তবে একটি বিশ্বস্ত রিপেयर সার্ভিস থেকে সাহায্য নেওয়া ভালো। মাইক্রোসফট আর ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার সাপোর্ট করে না, তাই তাদের কাস্টমার সার্ভিসে যোগাযোগ করলে উপকার হয় না।