অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসগুলিতে সম্মুখীন হওয়া সবচেয়ে সাধারণ ত্রুটিগুলির মধ্যে একটি নিম্নলিখিতটি পড়ে, "দুর্ভাগ্যবশত android.process.acore প্রক্রিয়াটি বন্ধ হয়ে গেছে"৷ এই ত্রুটিটি বেশিরভাগই ঘটে যখন আপনি আপনার ফোনে পরিচিতি বা ডায়ালার অ্যাপ অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করেন৷
৷আপনি পপ-আপ অদৃশ্য করে দিতে পারেন, কিন্তু এটি ফিরে আসতে থাকবে। এটি একটি হতাশাজনক ত্রুটি যা আপনার ফোন ক্র্যাশ করতে পারে৷ আপনি যদি এই ত্রুটির সাথে আটকে থাকেন তবে এটি থেকে মুক্তি পেতে আমরা বিভিন্ন সমাধান নিয়ে এসেছি৷
ত্রুটির কারণ কী?
এই ত্রুটিটি সাধারণ এবং এর একাধিক কারণ রয়েছে। প্রধান কারণ হল আপনার পরিচিতিগুলির ক্যাশে করা ডেটাতে একটি দূষিত ফাইল থাকা। ফাইলগুলি বিভিন্ন কারণে দূষিত হতে পারে, যেমন একটি অপারেটিং সিস্টেম বা ফার্মওয়্যার আপগ্রেড করার সময় একটি ত্রুটি ঘটতে পারে৷
অন্যান্য কারণ হতে পারে আপনার সিঙ্কিং প্রক্রিয়া হঠাৎ বন্ধ হয়ে যাওয়া, পর্যাপ্ত স্টোরেজ স্পেস না থাকা, সিস্টেম ক্র্যাশ বা ক্ষতিকারক ভাইরাস আক্রমণ।
এই সমস্যাগুলির বেশিরভাগই অপ্রত্যাশিত এবং অনিবার্য তবে তাদের মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ। নিচের যেকোনো সমাধানের চেষ্টা করার আগে, অনুগ্রহ করে আপনার তথ্যের ব্যাকআপ নিতে ভুলবেন না। একটি ব্যাকআপ নিশ্চিত করবে যে আপনার গুরুত্বপূর্ণ ডেটা কোনও ক্ষতির মধ্যে নেই৷
1. আপনার অ্যাপ আপডেট করুন
যেকোনো নতুন আপডেটের জন্য প্লে স্টোর চেক করা গুরুত্বপূর্ণ, বিশেষ করে আপনার ডিভাইসে পরিচিতি, ফোন এবং অন্যান্য সিস্টেম অ্যাপের জন্য। অ্যাপের সর্বশেষ সংস্করণ থাকা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে যে উপস্থিত যেকোন বাগ সংশোধন করা হবে। এটি একটি অসামঞ্জস্যপূর্ণ সংস্করণ বা ত্রুটি থাকা সম্পর্কিত যেকোনো পরিস্থিতি পরিষ্কার করতে সহায়তা করে৷
একবার আপনি সমস্ত অ্যাপের সর্বশেষ সংস্করণ ইনস্টল করার পরে, আপনার ফোন পুনরায় চালু করুন এবং ত্রুটিটি চলে গেছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
2. সমস্ত পরিচিতি অ্যাপের ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করুন
আপনার পরিচিতি অ্যাপের ক্যাশে এবং স্টোরেজ সাফ করা ত্রুটির কারণ হতে পারে এমন কোনও দূষিত ফাইলকে সরাতে সাহায্য করে। পরিচিতি, পরিচিতি সঞ্চয়স্থান, এবং Google পরিচিতি সিঙ্কের জন্য ডেটা সাফ করার মাধ্যমে, আপনার অ্যাপগুলি রিসেট করা হবে, যেকোন সংশ্লিষ্ট বাগ বা ক্যাশে ডেটা সমস্যাগুলি দূর করে৷
আপনার পরিচিতি অ্যাপের ক্যাশে এমন ফাইল রয়েছে যা এটিকে আরও দক্ষতার সাথে কাজ করতে সাহায্য করে। ক্যাশে ফাইলগুলি ব্যবহারের সুবিধার জন্য এবং গতির ক্ষেত্রে আরও ভাল ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার জন্য তৈরি করা হয়েছে। ক্যাশে সাফ করে, আপনার ডেটা বিপদে পড়ে না, তবে অ্যাপটি কিছু সময়ের জন্য আরও ধীরে ধীরে কাজ করতে পারে।
অন্যদিকে সঞ্চয়স্থান সাফ করা আপনার সমস্ত ফাইল মুছে ফেলবে, যদিও আপনার Google অ্যাকাউন্টের সাথে পুনরায় সিঙ্ক করা সেগুলিকে ফিরিয়ে আনবে। অথবা না হলে আপনার ব্যাকআপ পুনরুদ্ধার করুন৷
৷পরিচিতি অ্যাপের জন্য স্টোরেজ এবং ক্যাশে কীভাবে সাফ করবেন তা এখানে রয়েছে:
- সেটিংস-এ যান .
- অ্যাপ এবং বিজ্ঞপ্তি> সমস্ত X অ্যাপ দেখুন নির্বাচন করুন .
- পরিচিতি নির্বাচন করুন .
- জোর করে থামান আলতো চাপুন অ্যাপ্লিকেশন মেরে ফেলার জন্য।
- সঞ্চয়স্থান এবং ক্যাশে নির্বাচন করুন .
- ক্যাশে সাফ করুন আলতো চাপুন .
- সঞ্চয়স্থান সাফ করুন আলতো চাপুন .
আপনার পরিচিতি অ্যাপের ক্যাশে এবং স্টোরেজ সাফ করার পর, পরবর্তী ধাপ হল আরও দুটি অ্যাপ, পরিচিতি সঞ্চয়স্থান-এর জন্য একই পদক্ষেপ করা। এবং Google পরিচিতি সিঙ্ক . আপনি পরিচিতি সঞ্চয়স্থান খুঁজে না পেলে, অ্যাপ তথ্য-এ তিন-বিন্দু মেনুতে আলতো চাপুন স্ক্রীন এবং সিস্টেম দেখান নির্বাচন করুন .
Facebook তার সিঙ্কের সময় এই ত্রুটির জন্যও কুখ্যাত তাই Facebook এবং Facebook Messenger-এ পরিচিতি সিঙ্ক বন্ধ করা একটি ভাল ধারণা৷
3. অ্যাপ পছন্দগুলি পুনরায় সেট করুন
আপনার অ্যাপ পছন্দগুলি রিসেট করা সমস্ত অ্যাপগুলিকে তাদের ডিফল্ট সেটিংসে পুনরুদ্ধার করবে এবং যে কোনও অক্ষম অ্যাপগুলিকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্ষম করবে৷
একটি গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেম অ্যাপ অক্ষম করার ফলে আপনার ফোনে কিছু বৈশিষ্ট্য ভেঙে যেতে পারে, যার ফলে "android.process.acore বন্ধ হয়ে গেছে" পপ-আপ ঘটতে পারে৷ এমনকি আপনি দুর্ঘটনাক্রমে একটি অ্যাপ অক্ষম করার বিষয়ে সচেতনও নাও হতে পারেন, তাই নিরাপত্তা পরিমাপ হিসাবে আপনার অ্যাপ পছন্দগুলি পুনরায় সেট করা একটি ভাল ধারণা৷
আপনার অ্যাপ পছন্দগুলি কীভাবে রিসেট করবেন তা এখানে রয়েছে:
- সেটিংস-এ যান .
- অ্যাপ এবং বিজ্ঞপ্তি> সমস্ত X অ্যাপ দেখুন নির্বাচন করুন .
- উপরের ডানদিকে কোণায় তিন-বিন্দু মেনুতে ট্যাপ করুন।
- অ্যাপ পছন্দগুলি পুনরায় সেট করুন নির্বাচন করুন৷ .
- অ্যাপগুলি রিসেট করুন আলতো চাপুন নিশ্চিত করতে.
4. আপনার Google অ্যাকাউন্ট সরান এবং পুনরায় যোগ করুন
যদি আপনার Google অ্যাকাউন্ট এবং পরিচিতিগুলির মধ্যে কোনো বিরোধপূর্ণ ত্রুটি থাকে তবে এটি ত্রুটির কারণ হতে পারে৷ যেকোন সমস্যা দূর করার জন্য, একটি দ্রুত সমাধান হল আপনার Google অ্যাকাউন্টটি সরিয়ে আবার যোগ করা।
আপনার Google অ্যাকাউন্টটি সরিয়ে এবং তারপরে পুনরায় যোগ করার মাধ্যমে, নতুন সূচনা বর্তমান যেকোন সমস্যাগুলি মুছে ফেলতে পারে এবং মিস করা হতে পারে এমন কোনও নতুন সফ্টওয়্যার আপডেট আনতে পারে৷
আপনার Google অ্যাকাউন্ট কিভাবে সরাতে হয় তা এখানে:
- সেটিংস-এ যান .
- অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন .
- আপনার Google অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন .
- অ্যাকাউন্ট সরান নির্বাচন করুন .
- অ্যাকাউন্ট সরান আলতো চাপুন নিশ্চিত করতে আরও একবার।
আপনার Google অ্যাকাউন্ট পুনরায় যোগ করতে, অ্যাকাউন্ট যোগ করুন নির্বাচন করুন নীচে থেকে এবং তারপর Google নির্বাচন করুন৷ . আপনার শংসাপত্র লিখুন এবং আপনি আপনার Google অ্যাকাউন্ট ফিরে পাবেন. আপনি যদি কোনো ডেটা সিঙ্ক করে থাকেন, তাহলে অ্যাপটি এখন সবগুলিকে পুনরায় সিঙ্ক করবে যাতে কিছু সময় লাগতে পারে৷
5. সিস্টেম ক্যাশে পার্টিশন সাফ করুন
আপনার ফোনের ক্যাশে পার্টিশন মুছে ফেলা আপনার ফোনের যেকোনো সমস্যা সমাধানে সাহায্য করতে পারে। যেকোন র্যান্ডম গ্লিচ বা ত্রুটি যা আপনার ফোন দ্বারা সনাক্ত করা যায়নি তা ক্যাশে মুছার মাধ্যমে সমাধান করা যেতে পারে। এটি ফোনের যেকোনো অস্থায়ী বা দূষিত ডেটা মুছে ফেলবে কিন্তু আপনার কোনো ডেটা মুছে ফেলবে না। এখনও আপনার ডেটার ব্যাকআপ রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে৷
৷ক্যাশে পার্টিশন ওয়াইপ করার পদ্ধতি এখানে দেওয়া হল:
- আপনার স্মার্টফোন বন্ধ করুন।
- টিপুন এবং ধরে রাখুন ভলিউম ডাউন + পাওয়ার বোতাম অথবা ভলিউম আপ + পাওয়ার বোতাম + হোম বোতাম সব একসাথে.
- সিস্টেম রিকভারি মোড স্ক্রিনে দেখা যাবে।
- নেভিগেট করতে ভলিউম আপ এবং ডাউন কী ব্যবহার করুন।
- ক্যাশে পার্টিশন মুছা নির্বাচন করুন এবং তারপর নিশ্চিত করতে পাওয়ার বোতামে ক্লিক করুন।
আপনি যদি ক্যাশে পার্টিশন সম্পর্কে আরও জানতে চান, আমাদের গভীরতার নির্দেশিকা দেখুন।
6. ফ্যাক্টরি রিসেট
যদি অন্য কোন সমাধান কাজ না করে, তাহলে অ্যান্ড্রয়েডে "দুর্ভাগ্যবশত, প্রক্রিয়া android.process.acore বন্ধ হয়ে গেছে" ত্রুটিটি ঠিক করার শেষ বাজি হল ফ্যাক্টরি রিসেট করা। এটি সমস্ত ডেটা মুছে ফেলবে এবং ফ্যাক্টরি ডিফল্ট সেটিংস সহ একটি ফাঁকা স্লেটে আপনার ডিভাইস পুনরায় সেট করবে৷
আপনি যদি একটি ব্যাকআপ করেন, তাহলে আপনার ভয় পাওয়ার কিছু নেই কারণ আপনার ফোন তার সমস্ত ডেটা সিঙ্ক করবে এবং ফ্যাক্টরি রিসেট করার পরে আপনার জন্য আপনার সমস্ত অ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করবে৷ আপনি যদি এখনও একটি তৈরি না করে থাকেন তবে এই পদক্ষেপটি সম্পাদন করার আগে এটি করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে৷
ফ্যাক্টরি রিসেট করতে:
- সেটিংস-এ যান .
- সিস্টেম নির্বাচন করুন .
- উন্নত> রিসেট বিকল্পগুলি নির্বাচন করুন .
- সকল ডেটা মুছুন (ফ্যাক্টরি রিসেট) নির্বাচন করুন এবং আপনার পাসকোড নিশ্চিত করুন।
আপনার ফোনে অ্যান্ড্রয়েড ত্রুটিগুলি সমাধান করা
আপনি কি করছেন তা না জানলে ত্রুটি সংশোধন করা কঠিন বলে মনে হতে পারে। আপনি যদি প্রথমবার কোনও ত্রুটি দেখেন তবে আপনি আতঙ্কিত হতে পারেন, তবে মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল যে কোনও সমস্যার সমাধান সবসময় থাকে। বসে থাকা এবং কী ভুল হয়েছে তা বিশ্লেষণ করা ত্রুটিগুলি সমাধান করার সময় অর্ধেক কাজ।