আপনি একটি বিজ্ঞপ্তি পাবেন যে আপনি একটি ইমেল পেয়েছেন এবং আপনি যখন এটি পরীক্ষা করার জন্য অ্যাপটি খুলবেন, তখন আপনাকে "দুর্ভাগ্যবশত Gmail বন্ধ হয়ে গেছে" বলে একটি পপ-আপ দিয়ে স্বাগত জানানো হবে। অ্যাপটি ক্র্যাশ হয়ে যায় এবং আপনি কী করবেন তা ভেবেই বাকি রয়েছেন৷
৷এটি একটি সাধারণ ত্রুটি যা Gmail এর ব্যবহারকারীদের কাছে আসতে পারে এবং আপনি যদি না জানেন তবে কী ঘটছে তা মোকাবেলা করতে সমস্যা হতে পারে৷ আপনার Android ডিভাইসের জন্য আপনার Gmail অ্যাপে এই ত্রুটিটি ঠিক করার জন্য আমরা আপনাকে বিভিন্ন সমাধান দেখাব।
1. আপনার অ্যাপ এবং ফোন পুনরায় চালু করুন
চেষ্টা করার প্রথম জিনিসটি হল Gmail অ্যাপটি বন্ধ করা এবং পুনরায় খোলা। এই ধরনের একটি দ্রুত রিসেট একটি অস্থায়ী ত্রুটি বা বাগ পরিত্রাণ পেতে সাহায্য করতে পারে. একটি অ্যাপ সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করতে, সেটিংস> অ্যাপস এর মাধ্যমে অ্যাপের সেটিংসে নেভিগেট করুন মেনু এবং জোর করে থামান আলতো চাপুন . কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করার পর, আপনার অ্যাপটি খুলুন এবং দেখুন আপনি এটি ব্যবহার করতে পারেন কিনা৷
৷আপনি যদি এখনও ত্রুটিটি দেখতে পান তবে আপনার ফোনটি পুনরায় চালু করা একটি ভাল ধারণা। আপনার ফোন রিস্টার্ট করলে, সমস্ত প্রক্রিয়া এবং অ্যাপ বন্ধ হয়ে যায় এবং এটি অ্যাপটিকে প্রভাবিত করছে কিনা তা নির্ধারণ করতে সাহায্য করে।
আপনার অ্যাপ্লিকেশানগুলি সর্বোত্তমভাবে চলছে তা নিশ্চিত করতে, আপনার অ্যাপগুলি আপ টু ডেট রাখা উচিত৷ নতুন আপডেটগুলি অ্যাপে বিদ্যমান বাগগুলিকে ঠিক করে এবং একটি সাধারণ আপডেটের মাধ্যমে আপনার সমস্যার সমাধান করা যেতে পারে৷
৷2. আপনার Gmail অ্যাপের ক্যাশে সাফ করুন
ত্রুটির সবচেয়ে বড় কারণগুলির মধ্যে একটি হল দূষিত ফাইলগুলি। এটি ঘটতে পারে এমন অনেক উপায় রয়েছে এবং সবচেয়ে সাধারণ অপরাধীদের মধ্যে একটি ক্যাশে হতে পারে৷
ক্যাশে হল যেখানে অস্থায়ী ফাইলগুলি আপনার অ্যাপকে দ্রুত এবং আরও দক্ষতার সাথে চালাতে সাহায্য করার জন্য অবস্থিত। ফাইলগুলির একটি ক্ষতিগ্রস্ত হলে বা দূষিত হয়ে গেলে, আপনার অ্যাপটি চলা বন্ধ করে দিতে পারে। যে কোনো দূষিত ফাইল অপসারণ করতে, আপনার Gmail অ্যাপের ক্যাশে সাফ করা উচিত।
Gmail অ্যাপের জন্য ক্যাশে কীভাবে সাফ করবেন তা এখানে:
- সেটিংস-এ যান .
- অ্যাপ এবং বিজ্ঞপ্তি> সমস্ত X অ্যাপ দেখুন নির্বাচন করুন .
- Gmail নির্বাচন করুন .
- জোর করে থামান আলতো চাপুন অ্যাপ্লিকেশন মেরে ফেলার জন্য।
- সঞ্চয়স্থান এবং ক্যাশে নির্বাচন করুন .
- ক্যাশে সাফ করুন আলতো চাপুন .
এটি আবার কাজ করছে কিনা তা দেখতে আপনি এখন অ্যাপটি পুনরায় চালু করতে পারেন৷
৷3. আপনার মাল্টিটাস্কিং মেনু সাফ করুন
স্মার্টফোনগুলি অনেক বেশি দক্ষ এবং শক্তিশালী হয়ে উঠলে, মাল্টিটাস্কিং আপনার ফোনে একসাথে একাধিক জিনিস করার একটি দুর্দান্ত উপায়। একটি উচ্চতর মাল্টিটাস্কিং অভিজ্ঞতার জন্য, Android আপনার সাম্প্রতিক অ্যাপগুলিকে পটভূমিতে খোলা রাখে। যদিও এটি দুর্দান্ত, এটি করার জন্য এটি আপনার RAM এর উপরও নির্ভর করে এবং ফোনে ব্যবহার করার জন্য কম RAM সহ Gmail ছেড়ে যেতে পারে৷
এটি সঠিকভাবে কাজ করতে সক্ষম না হতে পারে। আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোনে সোয়াইপ করার মাধ্যমে, আপনি আপনার সাম্প্রতিক সমস্ত অ্যাপ দেখতে পাবেন। ব্যাকগ্রাউন্ড থেকে আপনার সব অপ্রাসঙ্গিক অ্যাপ বন্ধ করুন এবং আবার Gmail অ্যাপ খোলার চেষ্টা করুন।
4. অ্যান্ড্রয়েড সিস্টেম ওয়েবভিউ আপডেট আনইনস্টল করুন
অ্যান্ড্রয়েড সিস্টেম ওয়েবভিউ হল এমন একটি অ্যাপ যা আপনি সব সময় ব্যবহার করেন। আপনি যদি প্রথমবার এটি সম্পর্কে শুনে থাকেন তবে এটি Chrome এর একটি ছোট সংস্করণ যা আপনাকে আপনার ব্যবহার করা অ্যাপের মধ্যে লিঙ্কগুলি খুলতে দেয় যাতে আপনাকে অ্যাপটি ছেড়ে যেতে হবে না। এই অ্যাপটি আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে প্রি-ইন্সটল করা আছে এবং এর আপডেটগুলি অ্যাপ ক্র্যাশ করার জন্য কুখ্যাত।
আপনি অ্যাপটি আনইনস্টল করতে পারবেন না তবে আপনি আপডেটগুলি আনইনস্টল করতে পারেন। আপনার অ্যাপগুলি অ্যাক্সেস করতে সমস্যা হলে প্রায়ই এটির সাম্প্রতিক আপডেটগুলি আনইনস্টল করার পরামর্শ দেওয়া হয়৷ প্লে স্টোরে আপনার অ্যাপ লাইব্রেরিতে যান—অথবা সরাসরি অ্যাপে যান—এবং একটি নতুন অ্যাপ বা ফার্মওয়্যার আপডেটের জন্য অপেক্ষা করার সময় আপডেটগুলি আনইনস্টল করুন৷
5. একটি বিকল্প ইমেল ক্লায়েন্ট ব্যবহার করুন
যদি আপনার জিমেইল অ্যাপের সমস্যাগুলো সমাধান না হয়, তাহলে গুগল বাগ ঠিক করার জন্য একটি আপডেট প্রকাশ না করা পর্যন্ত একটি বিকল্প ইমেল অ্যাপ ব্যবহার করাই সবচেয়ে ভালো সমাধান। আউটলুক হল অ্যাপটি বন্ধ থাকা অবস্থায় আপনার Gmail অ্যাক্সেস করার জন্য একটি দুর্দান্ত বিকল্প, অথবা কোনটি আপনার জন্য উপযুক্ত তা খুঁজে বের করতে আমাদের সেরা ইমেল অ্যাপগুলির তুলনা দেখুন৷
ইমেল ত্রুটিগুলি সমাধান করা
আপনার Gmail অ্যাপের যেকোনো সমস্যা উপরের পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করে সমাধান করা উচিত। আপনার ইমেলগুলি অ্যাক্সেস করতে না পারা খুব ঝামেলার হতে পারে তবে সমাধানগুলি খুঁজতে এবং চেষ্টা করার সময় সবসময় শান্ত থাকা গুরুত্বপূর্ণ৷
