আপনি একটি নোটিফিকেশন পেলেন যে আপনার একটি ইমেইল এসেছে, এবং যখন অ্যাপ খুলেন চেক করতে, তখন একটি পপ-আপ দেখায় "দুঃখিত, জিমেইল বন্ধ হয়েছে"। অ্যাপ ক্র্যাশ করে এবং আপনি চিন্তায় পড়েন কী করবেন।
এটি জিমেইল ব্যবহারকারীদের জন্য একটি সাধারণ এরর যা সমস্যার কারণ হতে পারে যদি আপনি না জানেন কী হচ্ছে। আমরা আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে জিমেইল অ্যাপের এই এরর ফিক্স করার বিভিন্ন সমাধান দেখাব।
১. আপনার অ্যাপ ও ফোন রিস্টার্ট করুন
সबसे প্রথম চেষ্টা করুন জিমেইল অ্যাপ বন্ধ করে আবার খোলা। এইরকম একটি কুইক রিসেট 임시 গ্লিচ বা বাগ দূর করতে সাহায্য করতে পারে। একটি অ্যাপ সম্পূর্ণ বন্ধ করতে, সেটিংস > অ্যাপস মেনুর মাধ্যমে অ্যাপের সেটিংসে যান এবং ফোর্স স্টপ-এ ট্যাপ করুন। কিছু সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, তারপর অ্যাপ খুলুন এবং দেখুন কাজ করছে কিনা।
যদি এখনও এরর দেখায়, তবে ফোন রিস্টার্ট করা ভালো আইডিয়া। ফোন রিস্টার্ট করলে সকল প্রসেস ও অ্যাপ বন্ধ হয়, যা নির্ধারণ করতে সাহায্য করে কোনো কিছু অ্যাপকে প্রভাবিত করছে কিনা।
আপনার অ্যাপগুলো সর্বোত্তমভাবে চালু থাকতে দিতে, আপনার অ্যাপগুলো আপ টু ডেট রাখুন। নতুন আপডেট অ্যাপের বিদ্যমান বাগ ফিক্স করে এবং আপনার সমস্যা একটি সিম্পল আপডেট দিয়ে সমাধান হতে পারে।
২. আপনার জিমেইল অ্যাপের ক্যাশে ক্লিয়ার করুন
এরর এর সবচেয়ে বড় কারণগুলোর একটি হচ্ছে করাপ্ট ফাইল। এটা অনেকভাবে হতে পারে, এবং সবচেয়ে সাধারণسبابগুলোতে একটি হচ্ছে ক্যাশে।
ক্যাশে হচ্ছে যেখানে আপনার অ্যাপ দ্রুত এবং দক্ষতার সাথে চলে সেটির জন্য টেম্পোরারি ফাইল থাকে। যদি ফাইলগুলোয় থেকে একটা ড্যামেজ বা করাপ্ট হয়, তবে আপনার অ্যাপ চলতে বন্ধ হয়ে যেতে পারে। যেকোনো করাপ্ট ফাইল দূর করতে, আপনার জিমেইল অ্যাপের ক্যাশে ক্লিয়ার করুন।
জিমেইল অ্যাপের জন্য ক্যাশে ক্লিয়ার করার পদ্ধতি:
- সেটিংস-এ যান।
- অ্যাপস ও নোটিফিকেশন > সকল X অ্যাপ দেখুন নির্বাচন করুন।
- জিমেইল নির্বাচন করুন।
- ফোর্স স্টপ-এ ট্যাপ করুন অ্যাপ বন্ধ করতে।
- স্টোরেজ ও ক্যাশে নির্বাচন করুন।
- ক্যাশে ক্লিয়ার করুন-এ ট্যাপ করুন।
এখন অ্যাপ রিলঞ্চ করুন দেখতে কাজ করছে কিনা।
৩. আপনার মাল্টিটাস্কিং মেনু ক্লিয়ার করুন
স্মার্টফোনগুলো এতটাই দক্ষ ও শক্তিশালী হয়ে গেলে, মাল্টিটাস্কিং একসাথে একাধিক কাজ করার একটি চমৎকার উপায়। উন্নত মাল্টিটাস্কিং অভিজ্ঞতার জন্য, অ্যান্ড্রয়েড আপনার সাম্প্রতিক অ্যাপগুলো ব্যাকগ্রাউন্ডে খোলা রাখে। যদিও এটা ভালো, এটা আপনার র্যামের উপর নির্ভর করে এবং জিমেইলকে ফোনে কম র্যাম দিয়ে ছাড়ে।
এটা এর행을 করে সেটি সঠিকভাবে কাজ করতে পারে না। আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোনে সোয়াইপ আপ করলে আপনি আপনার সকল সাম্প্রতিক অ্যাপ দেখতে পাবেন। ব্যাকগ্রাউন্ড থেকে সব অপ্রাসঙ্গিক অ্যাপ বন্ধ করুন এবং আবার জিমেইল অ্যাপ খুলতে চেষ্টা করুন।
৪. অ্যান্ড্রয়েড সিস্টেম ওয়েবভিউ আপডেট আনইনস্টল করুন
অ্যান্ড্রয়েড সিস্টেম ওয়েবভিউ হচ্ছে একটি অ্যাপ যা আপনি সর্বদা ব্যবহার করেন। আপনি যদি প্রথমবার এর নাম শুনেন, তবে এটি 크োমের একটি ছোট ভার্সন যা আপনাকে আপনি যে অ্যাপটি ব্যবহার করছেন তার মধ্যে লিংক খোলার অনুমতি দেয় যাতে আপনাকে অ্যাপ ছাড়া যেতে না হয়। এই অ্যাপ আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসের সাথে প্রি-ইনস্টল্ড আসে এবং এর আপডেটগুলো অ্যাপ ক্র্যাশ করানোর জন্য 악নামি বাড়িয়েছে।
আপনি অ্যাপটি আনইনস্টল করতে পারবেন না কিন্তু আপডেটগুলো আনইনস্টল করতে পারেন। আপনি যদি আপনার অ্যাপগুলো এক্সেস করতে সমস্যা হয়, তবে এর সাম্প্রতিক আপডেটগুলো আনইনস্টল করার পরামর্শ দেওয়া হয় নতুন অ্যাপ বা ফার্মওয়্যার আপডেটের জন্য অপেক্ষা করতে থাকা সময়। আপনার প্লে স্টোরের অ্যাপ লাইব্রেরিতে যান—অথবা সরাসরি অ্যাপটিতে যান—এবং আপডেটগুলো আনইনস্টল করুন।
৫. বিকল্প ইমেইল ক্লায়েন্ট ব্যবহার করুন
আপনার জিমেইল অ্যাপের সমস্যা যদি উপরের পদ্ধতিগুলোতে সমাধান না হয়, তবে সবচেয়ে ভালো সমাধান হচ্ছে একটি বিকল্প ইমেইল অ্যাপ ব্যবহার করা যতক্ষণ না গুগল বাগ ফিক্স করে একটি আপডেট রিলিজ করে। আউटलুক জিমেইল এক্সেস করার জন্য একটি চমৎকার বিকল্প, অথবা আমাদের সেরা ইমেইল অ্যাপের তুলনা দেখুন আপনার জন্য কোনটি উপযুক্ত সেটি বের করতে।
ইমেইল এরর সমাধান
উপরের পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করে আপনার জিমেইল অ্যাপের যেকোনো সমস্যা সমাধান হয়ে যেতে পারে। আপনার ইমেইল এক্সেস না কর পাওয়া খুব কষ্টদায়ক হতে পারে কিন্তু সমাধান খুঁজে বের করার সময় শান্ত মস্তিষ্ক রাখা গুরুত্বপূর্ণ।
