উইন্ডোজ ১০-এ ফাইল এক্সপ্লোরার ফ্রিজ সমস্যা সমাধান করুন - কুইক ফিক্স গাইড

ফাইল এক্সপ্লোরার বা উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার উইন্ডোজ ১০ কম্পিউটারে স্টোর করা ফাইল ও ফোল্ডার ব্রাউজ ও ম্যানেজ করতে সক্ষম করে। আপনি Win + E চাপুন ফাইল এক্সপ্লোরার খোলার জন্য এবং আপনার কম্পিউটারের ফাইল, ফোল্ডার, এবং ড্রাইভ অ্যাক্সেস করুন। কিন্তু কখনও কখনও আপনি অনুভব করতে পারেন, ফাইল এক্সপ্লোরার নট রেসপন্ডিং বা ফাইল এক্সপ্লোরার বারবার ফ্রিজ হচ্ছে উইন্ডোজ ১০-এ। এই পোস্টে, আমরা খুঁজে বের করার চেষ্টা করব কেন ফাইল এক্সপ্লোরার ফ্রিজ হচ্ছে বা রেসপন্ড করছে না এবং উইন্ডোজ ১০-এ এই সমস্যা কীভাবে ফিক্স করবেন।

কেন উইন্ডোজ ফাইল এক্সপ্লোরার রেসপন্ড করছে না?

উইন্ডোজ ১০-এ ফাইল এক্সপ্লোরার নট রেসপন্ডিং বা ক্র্যাশ হওয়ার পেছনে একাধিক কারণ আছে। আপনার পিসিতে করপ্ট সিস্টেম ফাইল, পুরনো বা সমসাময়িক ড্রাইভার, বা কম্পিউটারে ভাইরাস এবং ম্যালওয়্যার সংক্রমণ - এগুলো ফাইল এক্সপ্লোরার ক্র্যাশের কিছু সাধারণ কারণ।

সাম্প্রতিক উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করা এবং সিস্টেম ফাইল চেকার টুল দিয়ে করপ্ট সিস্টেম ফাইল রিপেয়ার করা অধিকাংশ ব্যবহারকারীর এই সমস্যা ফিক্স করতে সাহায্য করে। কিছু ব্যবহারকারীর জন্য, ডিসপ্লে ড্রাইভার আপডেট করা বা ভাইরাস/ম্যালওয়্যার সংক্রমণের জন্য স্ক্যান করা সমস্যাটি রেজল্ভ করেছে উইন্ডোজ ১০-এ।

শুরু করার আগে, আমরা পরামর্শ দিই, লেটেস্ট আপডেটেড এন্টিভাইরাস বা অ্যান্টিম্যালওয়্যার প্রোগ্রাম দিয়ে ফুল সিস্টেম স্ক্যান পারফর্ম করুন চেক করতে যে ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার ইনফেকশন ফাইল এক্সপ্লোরার নট রেসপন্ডিং-এর কারণ কিনা।

উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার প্রসেস রিস্টার্ট করুন

সমস্যা ফিক্স করার সবচেয়ে সহজ এবং দ্রুত উপায় হলো, টাস্ক ম্যানেজার খুলুন এবং উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার প্রসেস রিস্টার্ট করুন।

• উইন্ডোজ ১০-এ টাস্কবারে রাইট-ক্লিক করুন এবং Task Manager সিলেক্ট করুন,
• অথবা, আপনি Ctrl + Shift + Esc একসাথে চাপুন আপনার কম্পিউটারে টাস্ক ম্যানেজার খোলার জন্য,
• এখানে Processes ট্যাবে Windows Explorer প্রসেস লোকেট করুন, রাইট-ক্লিক করুন Restart সিলেক্ট করুন।

• অতিরিক্তভাবে, আপনি কমান্ড প্রম্পট অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে খুলতে পারেন। এবং কমান্ড taskkill /f /im explorer.exe চালান উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার প্রসেস স্টপ বা এন্ড করতে।
• পরবর্তীতে, explorer.exe স্টার্ট করার কমান্ড চালান উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার প্রসেস রিস্টার্ট করতে।

ফাইল এক্সপ্লোরার ডিফল্টস রিস্টোর করুন

আপনি যদি ফাইল এক্সপ্লোরার সেটিংস কাস্টোমাইজ করেছেন, তবে এটিকে রিভার্ট বা ডিফল্টে রিসেট করলে এটি আবার বেশি রেসপন্সিভ হতে পারে।

• Win + R চাপুন, control.exe folders টাইপ করে ওকে করুন ফাইল এক্সপ্লোরার অপশন খোলার জন্য,
• General ট্যাবে Restore Defaults অপশন খুঁজুন এবং সেটিতে ক্লিক করুন,
• পরবর্তীতে View ট্যাবে যান, Reset Folders-এ ক্লিক করুন এবং তারপর সেখানে Restore Defaults অপশনে ক্লিক করুন।
• আবার Search ট্যাবে যান এবং Restore Defaults অপশনে ক্লিক করুন তারপর Apply-এ ক্লিক করুন পরিবর্তন সেভ করতে।

সিস্টেম ফাইল চেকার স্ক্যান চালান

করপ্ট সিস্টেম ফাইল আর একটি সাধারণ কারণ যেনে উইন্ডোজ ফাইল এক্সপ্লোরার নট রেসপন্ডিং বা ফ্রিজ হয়। সিস্টেম ফাইল চেকার ইউটিলিটি চালান যা উইন্ডোজ স্ক্যান করে গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেম ফাইলগুলোর জন্য। এবং যদি কিছু করপ্ট পায় তবে SFC ইউটিলিটি অটোমেটিক্যালি সেগুলো রিপেয়ার বা সঠিক ফাইল দিয়ে রিপ্লেস করে।

• Win + S চাপুন এবং cmd টাইপ করুন, কমান্ড প্রম্পটে রাইট-ক্লিক করে Run as administrator সিলেক্ট করুন,
• কমান্ড Sfc /scannow টাইপ করে এন্টার চাপুন কমান্ড এক্সিকিউট করতে। এটি আপনার উইন্ডোজ এরর স্ক্যান করা শুরু করবে।

• স্ক্যানিং প্রসেস চলাকালীন, SFC ইউটিলিটি আপনার কম্পিউটারের সকল গুরুত্বপূর্ণ উইন্ডোজ ফাইল ইনспек্ট করবে যার মধ্যে উইন্ডোজ DLL ফাইলগুলোও থাকে।
• যদি System File Checker এই প্রোটেক্টেড ফাইলগুলোর সাথে কোনো ইস্যু পায়, তবে সেটি রিপ্লেস করবে।
• ১০০% স্ক্যানিং প্রসেস কমপ্লিট হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, যদি উইন্ডোজ কোনো এরর পায় তবে ডিসপ্লে করবে অন্যথায় 'No Integrity Violation' মেসেজ আসবে।
• ১০০% কমপ্লিট হওয়ার পর আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন ফাইল এক্সপ্লোরার নট রেসপন্ডিং প্রোবলেম ফিক্স হয়েছে কিনা।

উইন্ডোজ ১০ আপডেট করুন

মাইক্রোসফট নিয়মিত লেটেস্ট বাগ ফিক্স এবং ইম্প্রুভমেন্ট সহ উইন্ডোজ আপডেট রিলিজ করে সিস্টেম পারফরম্যান্স অপ্টিমাইজ করতে। এই আপডেটগুলোর অনেক হার্ডওয়্যার এবং সফটওয়্যার ইস্যু সমাধান করে, কিন্তু সেগুলো কিছু সিকিউরিটি ফ্লও ফিক্স করতে পারে, তাই আপনি আপনার পিসিকে সেফ এবং এরর-ফ্রি রাখতে চাইলে উইন্ডোজ আপডেট ব্যবহার করে লেটেস্ট আপডেট ডাউনলোড করা হাইলি রিকমেন্ডেড।

• Win + I চাপুন উইন্ডোজ ১০ সেটিংস খোলার জন্য,
• Update and security-এ নেভিগেট করুন তারপর Windows update-এ Check for updates বাটনে হিট করুন,
• যদি নতুন বা পেন্ডিং আপডেট থাকে সেগুলো আপনার কম্পিউটারে ডাউনলোড ও ইনস্টল হওয়া দিন,
• কাজ শেষ হলে আপনাকে কম্পিউটার রিবুট করতে হবে পরিবর্তন প্রয়োগ করতে।

और অধিকাংশ সময় উইন্ডোজ আপডেট এই বাগগুলোর মত explorer has stopped working ফিক্স করতে পারে।

ডিসপ্লে ড্রাইভার প্রোবলেম চেক করুন

করপ্ট এবং ইনকম্প্যাটিবল ডিভাইস ড্রাইভারও এই সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে বিশেষ করে ডিসপ্লে ড্রাইভার। কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন লেটেস্ট ভার্সনে ডিসপ্লে ড্রাইভার আপডেট করলে তাদের সমস্যা ফিক্স হয়েছে।

• Win + X চাপুন এবং কনটেক্সট মেনু থেকে Device Manager সিলেক্ট করুন,
• এটি সব ইনস্টলড ডিভাইস ড্রাইভার লিস্ট ডিসপ্লে করবে, Display adapter সেকশন লোকেট ও এক্সপ্যান্ড করুন,
• আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভার সিলেক্ট ও রাইট-ক্লিক করুন তারপর Update driver অপশন সিলেক্ট করুন।

Search Automatically for updated driver software-এ ক্লিক করুন এবং অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন উইন্ডোজ সার্ভার থেকে ড্রাইভার আপডেট ডাউনলোড ও ইনস্টল করতে।

যদি উপরের অ্যাকশন কাজ না করে, তবে সিম্পলি ডিভাইস ম্যানেজার উইন্ডোতে ইনস্টলড ড্রাইভারে রাইট-ক্লিক করুন এবং Uninstall-এ ক্লিক করুন। তারপর ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইট থেকে লেটেস্ট ড্রাইভার ডাউনলোড করে ইনস্টল করুন, অধিকাংশ সময় এই টিপ ব্যবহারকারীদের জন্য কাজ করে।

ফাইল এক্সপ্লোরার ক্যাশ ক্লিয়ার করুন

কখনও কখনও ফাইল এক্সপ্লোরারের ইতিহাসে ক্যাশড ডেটা ফাইল এক্সপ্লোরার নট রেসপন্ডিং বা ক্র্যাশের কারণ হতে পারে। আসুন ফাইল এক্সপ্লোরারের ইতিহাস ক্লিয়ার করি এবং চেক করি এটি সাহায্য করে কিনা।

• Win + R চাপুন, control টাইপ করে ওকে ক্লিক করুন কন্ট্রোল প্যানেল খোলার জন্য,
• File Explorer Options-এ নেভিগেট করুন এবং General ট্যাবে Clear File Explorer History-এর পাশে Clear বাটনে ক্লিক করুন।
• আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন এটি উইন্ডোজ ১০-এ সমস্যা ফিক্স করতে সাহায্য করে কিনা।

হার্ড ডিস্ক এরর চেক করুন

ডিস্ক ড্রাইভের সমস্যা বা হার্ড ডিস্কে বেড সেক্টর, না শুধু উইন্ডোজ পিসিকে স্লো করে বরং ফোল্ডার ওপেন করার সময় বা সেটিতে রাইট-ক্লিক করার সময় ফাইল এক্সপ্লোরার ক্র্যাশ করাতে পারে। যদি উপরের সমাধানগুলো প্রোবলেম ফিক্স করতে ব্যর্থ হয়, তবে chkdsk কমান্ড চালান ডিস্ক ড্রাইভ এরর চেক ও ফিক্স করতে।

আসুন দেখি হার্ড ডিস্ক বেড সেক্টর রিপেয়ার কীভাবে করবেন।

• প্রথমে, কমান্ড প্রম্পট অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে খুলুন,
• কমান্ড chkdsk C: /f /r টাইপ করে এন্টার চাপুন,

নোট: এখানে CHKDSK মানে Check Disk, C: হলো আপনি যেটি চেক করতে চান সেই ড্রাইভ লেটার, /F মানে ডিস্ক এরর ফিক্স করুন, এবং /R মানে বেড সেক্টর থেকে পড়তে যাওয়া ইনফরমেশন রিকভার করুন।

• এটি একটি মেসেজ প্রম্পট করবে "the volume is in use. would you like to schedule this volume to be checked the next time the system restarts? (Y/N)" Y চাপুন এবং উইন্ডোজ রিস্টার্ট করুন।
• উইন্ডোজ অটোমেটিক্যালি আপনার ড্রাইভ স্ক্যান ও রিপেয়ার করবে ১০০% কমপ্লিট হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। তারপর চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

উইন্ডোজ ১০ ক্লিন বুট করুন

কখনও কখনও নির্দিষ্ট স্টার্টআপ অ্যাপ্লিকেশন বা সার্ভিস ইন্টারফেয়ার করে ফাইল এক্সপ্লোরার ক্র্যাশ করাতে পারে। উইন্ডোজ ১০ ক্লিন বুট করুন যা সমস্যাযুক্ত অ্যাপ্লিকেশন বা সার্ভিস খুঁজে বের করতে সাহায্য করবে।

• Win + R চাপুন, msconfig টাইপ করে ওকে ক্লিক করুন সিস্টেম কনফিগারেশন উইন্ডো খোলার জন্য,
• Services ট্যাবে যান, "Hiding all Microsoft Services"-এ চেক দিন এবং Disable All-এ ক্লিক করুন।
• Disable All সিলেক্ট করার পর Apply/OK ক্লিক করুন এবং আপনার পিসি রিবুট করুন।
• সিস্টেম রিস্টার্ট করুন, এবং চেক করুন সমস্যা চলে গেছে কিনা, তবে এটি সার্ভিসগুলোর একটিই কারণ।

নোট – এই সার্ভিসগুলো আপনি প্রোগ্রাম ব্যবহার করা শুরু করলে অটোমেটিক্যালি ইনেবল হয়ে যাবে। তাই সেগুলো রি-ইনেবল করার কোনো দরকার নেই।

আপনার সিস্টেমের RAM মেমরি প্রোবলেম থেকে ক্লিয়ার করুন

কি ইনস্ট্রাকশন এবং অ্যাপ্লিকেশন কোড ধরে রাখার গুরুত্ব স্বীকার করে, ফল্টি RAM উইন্ডোজের মধ্যে অনিয়মিত আচরণ সৃষ্টি করতে পারে। এই এররগুলো চেক করার জন্য বিল্ট-ইন মেমরি ডায়াগনস্টিক টুল ব্যবহার করুন, দেখুন মেমরি ডায়াগনোস টুল চালিয়ে মেমরি প্রোবলেম ফিক্স কীভাবে করবেন।

• Win + R চাপুন, mdsched.exe টাইপ করে ওকে ক্লিক করুন উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগনস্টিক টুল খোলার জন্য।
• Restart now and check for problems (recommended) সিলেক্ট করুন পপ-আপের অপশন থেকে স্ক্যান অবিলম্বে শুরু করতে।
• কাজ শেষ হলে, উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগনস্টিক টুল স্ক্যান করবে এবং বিদ্যমান মেমরি-রিলেটেড প্রোবলেম রেজল্ভ করবে।

সিস্টেম রিস্টোর পারফর্ম করুন এই এরর সমাধান করতে

আপনি যদি থার্ড-পার্টি সফটওয়্যার বা অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করার পর এই এরর পান, তবে পুরনো সেটিংস পাওয়ার জন্য প্রথম সিস্টেম রিস্টোর ব্যবহার করুন।

• স্টার্ট-এ ক্লিক করুন এবং "System Restore" টাইপ করুন তারপর Create a System Restore point-এ ক্লিক করুন
• System Restore-এ ক্লিক করুন এবং Choose a different restore point সিলেক্ট করুন তারপর Next-এ ক্লিক করুন।

উপরের সমাধানগুলো কি উইন্ডোজ ফাইল এক্সপ্লোরার নট ওয়ার্কিং বা নট রেসপন্ডিং প্রোবলেম উইন্ডোজ ১০-এ ফিক্স করতে সাহায্য করল? নিচে কমেন্টে জানান।

• উইন্ডোজ ১১ ফাইল এক্সপ্লোরার নট ওয়ার্কিং? এই ৭ সমাধান প্রয়োগ করুন
• করপ্ট সিস্টেম ফাইল কী এবং উইন্ডোজ ১১-এ সেগুলো কীভাবে ফিক্স করবেন
• ৬ কারণ যেনে উইন্ডোজ ১১ কম্পিউটার স্লো চলতে পারে
• উইন্ডোজ ১১ আপডেট ডাউনলোড হয় না বা ইনস্টল ফেইল করে [সলভড]
• উইন্ডোজ ১০ মেইল অ্যাপ ইমেইল প্রিন্ট করে না? কিছু দ্রুত সমাধান!!!