'ATKEX_cmd.exe কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছে' বারবার পাওয়ার পরে বেশ কিছু ব্যবহারকারী প্রশ্ন নিয়ে আমাদের কাছে পৌঁছেছেন। ত্রুটি. কিছু ব্যবহারকারীদের জন্য, এটি প্রতিটি লঞ্চের সময় ঘটে বলে মনে হয়, অন্যরা রিপোর্ট করে যে সমস্যাটি তখনই ঘটছে যখন তারা একটি গেম খেলা বা ভিডিও রেন্ডার করার মতো রিসোর্স ডিমান্ড অ্যাপ্লিকেশন সম্পাদন করার চেষ্টা করে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, সমস্যাটি Windows 10-এর থেকে পুরানো Windows সংস্করণে ঘটতে দেখা যায়।
'ATKEX_cmd.exe কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছে' ত্রুটির কারণ কী?
আমরা বিভিন্ন ব্যবহারকারীর প্রতিবেদন এবং এই বিশেষ ত্রুটি বার্তাটি সমাধান করার জন্য সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত মেরামতের কৌশলগুলি দেখে এই বিশেষ সমস্যাটি তদন্ত করেছি৷ এটি দেখা যাচ্ছে, একাধিক সম্ভাব্য কারণ রয়েছে যা এই বিশেষ ত্রুটিটিকে ট্রিগার করতে পারে:
- ইন্টেল ম্যানেজমেন্ট ইঞ্জিন ইনস্টল করা নেই – মেশিন থেকে IME অনুপস্থিত এমন পরিস্থিতিতে এই ধরনের ত্রুটি প্রায়শই ঘটতে দেখা যায়। কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা IME এর সর্বশেষ সংস্করণ ডাউনলোড এবং ইনস্টল করার মাধ্যমে সমস্যার সমাধান করতে পেরেছেন৷
- ডিভাইস ম্যানেজার থেকে অডিও ড্রাইভার নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে - এটাও সম্ভব যে আপনি ত্রুটিটি দেখতে পাচ্ছেন কারণ অডিও ড্রাইভার অক্ষম করা আছে। এটি 3য় পক্ষের অ্যাপের হস্তক্ষেপের কারণে বা এমন পরিস্থিতিতে হতে পারে যেখানে সিস্টেমটি আগে একটি ডেডিকেটেড সাউন্ড কার্ড ব্যবহার করেছিল। এই ক্ষেত্রে, আপনি ডিভাইস ম্যানেজার থেকে ড্রাইভারটিকে পুনরায় সক্রিয় বা পুনরায় ইনস্টল করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন৷
- Realtek Audio HD ড্রাইভার জেনেরিক ড্রাইভারের সাথে বিরোধপূর্ণ – আপনি যদি Realtek HD ম্যানেজার ব্যবহার করেন, তাহলে মনে রাখবেন যে এটি Windows 10-এ অন্যান্য জেনেরিক অডিও ড্রাইভারের সাথে বিরোধের সম্ভাবনা রয়েছে। যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, তাহলে আপনি Realtek অডিও ড্রাইভার আনইনস্টল করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন।
আপনি যদি বর্তমানে এই ত্রুটির বার্তাটি সমাধান করতে সংগ্রাম করছেন, তাহলে এই নিবন্ধটি আপনাকে বিভিন্ন সমস্যা সমাধানের কৌশল প্রদান করবে। নীচে, আপনি কয়েকটি সম্ভাব্য সমাধান পাবেন যা একই পরিস্থিতিতে অন্যান্য ব্যবহারকারীরা সফলভাবে সমাধান করতে ব্যবহার করেছে 'ATKEX_cmd.exe কাজ করা বন্ধ করেছে' ত্রুটি৷
৷নীচের সম্ভাব্য সংশোধনগুলির প্রতিটি অন্তত একজন প্রভাবিত ব্যবহারকারী দ্বারা কাজ করার জন্য নিশ্চিত করা হয়েছে৷ যতটা সম্ভব দক্ষ থাকার জন্য, আমরা আপনাকে উপদেশ দিচ্ছি যে পদ্ধতিগুলি সেগুলি যেভাবে উপস্থাপন করা হয়েছে সেগুলি অনুসরণ করার জন্য যতক্ষণ না আপনি একটি সমাধানের সম্মুখীন হন যা আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সমস্যার সমাধান করে। আমরা দক্ষতা এবং অসুবিধা দ্বারা তাদের আদেশ.
পদ্ধতি 1:ইন্টেল ম্যানেজমেন্ট ইঞ্জিন ড্রাইভার ইনস্টল করা
এটি দেখা যাচ্ছে, এই বিশেষ সমস্যাটি অনুপস্থিত ইন্টেল ম্যানেজমেন্ট ইঞ্জিন ড্রাইভারের কারণেও ঘটতে পারে যা ভুলভাবে আনইনস্টল করা হয়েছিল। এটি সাধারণত ASUS কম্পিউটারে ঘটে বলে রিপোর্ট করা হয়। বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে একবার তারা IME (Intel Management Engine)-এর সর্বশেষ সংস্করণ ইনস্টল করেছেন এবং তাদের কম্পিউটার পুনরায় চালু করেছে, 'ATKEX_cmd.exe কাজ করা বন্ধ করেছে' ত্রুটি ঘটছে বন্ধ.
এই সমাধানটি বেশিরভাগই Windows 8.1 এবং Windows 10-এ কাজ করার জন্য রিপোর্ট করা হয়েছে। আপনি ইন্টেল ম্যানেজমেন্ট ইঞ্জিন ড্রাইভারের সর্বশেষ সংস্করণ ইনস্টল করেছেন তা নিশ্চিত করার জন্য এখানে একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে:
- এই লিঙ্কে যান (এখানে ) এবং IME (ইন্টেল ম্যানেজমেন্ট ইঞ্জিন) এর সর্বশেষ সংস্করণ ডাউনলোড করুন ইনস্টল এবং সেটআপ এ ক্লিক করে .
- তারপর, ড্রাইভার এবং ডাউনলোড থেকে বিভাগে, Intel Management Engine Driver for Windows 8.1 এবং Windows 10-এ ক্লিক করুন .
- পরবর্তী স্ক্রীন থেকে, স্ক্রিনের উপরের-বাম অংশে ডাউনলোড বোতামে ক্লিক করুন।
- একবার ডাউনলোড করুন সম্পূর্ণ হয়েছে, জিপ সংরক্ষণাগারটি বের করুন, তারপরে ইনস্টলেশন এক্সিকিউটেবলে ক্লিক করুন এবং IME (Intel Management Engine) এর ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করতে অন-স্ক্রীন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন ড্রাইভার।
- আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হলে সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা দেখুন।
আপনি যদি এখনও 'ATKEX_cmd.exe কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছে' সম্মুখীন হন ত্রুটি, নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি 2:নিশ্চিত করুন যে অডিও ড্রাইভার নিষ্ক্রিয় করা নেই
অন্য একটি সম্ভাব্য কারণ যা অডিও ড্রাইভারটি আসলে অক্ষম অবস্থায় এই বিশেষ ত্রুটির দিকে নিয়ে যেতে পারে। এটি ম্যানুয়াল ব্যবহারকারীর হস্তক্ষেপের ফলে বা এমন ক্ষেত্রে ঘটতে পারে যেখানে সিস্টেমটি পূর্বে একটি ডেডিকেটেড সাউন্ড কার্ড ব্যবহার করছিল যা পরে সরানো হয়েছে।
বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা ডিভাইস ম্যানেজার ব্যবহার করে অক্ষম ড্রাইভারটিকে পুনরায় সক্ষম করতে বা এটি আনইনস্টল করার মাধ্যমে সমস্যাটি সমাধান করতে পেরেছেন, উইন্ডোজকে জেনেরিক অডিও ড্রাইভার ব্যবহার করতে বাধ্য করে৷
এখানে একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে যা নিশ্চিত করে যে অডিও ড্রাইভার অক্ষম নয়:
- Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. তারপর, “devmgmt.msc” টাইপ করুন টেক্সট বক্সের ভিতরে এবং এন্টার চাপুন ডিভাইস ম্যানেজার খুলতে
- আপনি একবার ডিভাইস ম্যানেজার-এর ভিতরে গেলে , অডিও ইনপুট এবং আউটপুট এর সাথে যুক্ত ড্রপ-ডাউন মেনু প্রসারিত করে শুরু করুন .
- তারপর, আপনার ডিফল্ট অডিও ড্রাইভারে ডান-ক্লিক করুন (সম্ভবত হাই ডেফিনিশন অডিও ডিভাইস নামে ) এবং ডিভাইস সক্ষম করুন বেছে নিন প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
দ্রষ্টব্য: যদি ড্রাইভারটি ইতিমধ্যেই সক্রিয় থাকে, তাহলে ড্রাইভারটি যাতে নষ্ট না হয় তা নিশ্চিত করতে নিচের নির্দেশাবলী দিয়ে চালিয়ে যান৷
- অডিও ড্রাইভারে আবার ডান-ক্লিক করুন এবং ডিভাইস আনইনস্টল করুন বেছে নিন . তারপর, আনইনস্টল করুন ক্লিক করুন৷ আবারও আনইনস্টলেশন নিশ্চিত করতে
- প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হয়ে গেলে, অনুপস্থিত অডিও ড্রাইভার ইনস্টল করার জন্য উইন্ডোজকে অনুমতি দিতে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন৷
যদি সমস্যাটি এখনও সমাধান না হয় তবে নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান৷
৷পদ্ধতি 3:Realtek অডিও ড্রাইভার আনইনস্টল করা (যদি প্রযোজ্য হয়)
এটি দেখা যাচ্ছে, সবচেয়ে সাধারণ অপরাধী যা 'ATKEX_cmd.exe কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছে' ত্রুটি একটি অনুপযুক্ত Realtek ড্রাইভার. মনে রাখবেন যে আপনার সাউন্ড ড্রাইভারগুলি পরিচালনা করতে Realtek HD ম্যানেজারের মতো একটি ইউটিলিটি ব্যবহার করার আর প্রয়োজন নেই কারণ Windows 10 প্রয়োজনীয় ড্রাইভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল করতে পুরোপুরি সক্ষম৷
প্রকৃতপক্ষে, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, এই বিশেষ সমস্যাটি ঘটে কারণ জেনেরিক অডিও ড্রাইভার এবং রিয়েলটেক ড্রাইভারের মধ্যে একটি দ্বন্দ্ব রয়েছে। বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা সমস্ত রিয়েলটেক অডিও ড্রাইভার আনইনস্টল করে সমস্যাটি সমাধান করতে পেরেছেন। এটি করার পরে এবং তাদের ডিভাইসটি পুনরায় চালু করার পরে, ত্রুটিটি সম্পূর্ণরূপে ঘটতে বন্ধ করে দেয়৷
৷এখানে Realtek অডিও ড্রাইভার আনইনস্টল করার জন্য একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে:
- Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. তারপর, টাইপ করুন “appwiz.cpl ” টেক্সট বক্সের ভিতরে এবং এন্টার টিপুন প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য খুলতে পর্দা
- একবার আপনি প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য এর ভিতরে চলে গেলে প্রম্পট করুন, অ্যাপ্লিকেশনগুলির তালিকায় স্ক্রোল করুন এবং Realtek HD ম্যানেজার (বা আপনি ব্যবহার করছেন এমন একটি ভিন্ন Realtek অডিও ড্রাইভার) সনাক্ত করুন।
- যখন আপনি ড্রাইভার দেখতে পান, তখন এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং আনইনস্টল করুন নির্বাচন করুন প্রসঙ্গ মেনু থেকে। তারপর, আপনার Realtek ড্রাইভার অডিও আনইনস্টল সম্পূর্ণ করতে অন-স্ক্রীন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন৷
- আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপ সিকোয়েন্স সম্পূর্ণ হলে আপনি এখনও একই ত্রুটি পাচ্ছেন কিনা তা দেখুন৷
যদি ‘ATKEX_cmd.exe কাজ করা বন্ধ করে দেয়’ আপনি এই পদক্ষেপগুলি সম্পাদন করার পরেও ত্রুটি এখনও ঘটছে বা এই পদ্ধতিটি প্রযোজ্য ছিল না, নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান৷
