সকল মাইক্রোসফ্ট সম্পর্কিত মেইল একাউন্ট আগে Outlook.com-এ শিফ্ট করা হয়েছিল, তাদের আপগ্রেড প্রসেসের অংশ হিসেবে। মাইগ্রেশনের обязатель অংশ হিসেবে ব্যবহারকারীদের আউটলুক ডেস্কটপ ইমেইল ক্লায়েন্টকে Outlook.com-এ রিকানেক্ট করতে হতো। না করলে ইমেইল সিঙ্কিং বন্ধ হয়ে যেত।
আপগ্রেড এবং মাইক্রোসফ্ট আউটলুক ডেস্কটপ ক্লায়েন্টকে Outlook.com ওয়েব অ্যাপে রিকানেক্ট করার পর আপনার উইন্ডোজ পিসিতে সমস্যা থাকলে, এই পোস্ট আপনাকে সমস্যা ট্রাবলশুট করতে সাহায্য করবে।
Outlook.com মাইগ্রেশন সমস্যা সমাধান
আপগ্রেডের সুবিধা সত্ত্বেও, শুরুতে কিছুই পर्फেক্ট নয়। মাইগ্রেশন ফ্লələস হয়নি এবং ব্যবহারকারীরা কিছু সমস্যা রিপোর্ট করেছেন। চলে দেখি।
ইমেইল একাউন্টের নাম outlook_[লং সিরিজ অফ ক্যারেক্টার]@outlook.com হিসেবে দেখাচ্ছে
Outlook.com-এ মাইগ্রেট করা যাদের সাথে একটি গুরুত্বপূর্ণ সমস্যা হলো ইমেইল একাউন্টের নাম ফোল্ডার পেনে outlook_[লং সিরিজ অফ ক্যারেক্টার]@outlook.com হিসেবে দেখায়। এতে সমস্যা হয় কারণ রেসিপিয়েন্টরা outlook_[লং সিরিজ অফ লং সিরিজ অফ ক্যারেক্টার]@outlook.com সেন্ডারের ইমেইল আইডি হিসেবে পায়। এখন সেন্ডার যখন সেটা রিপ্লাই করে, যা আপনার নয়, মেইল বাউন্স ব্যাক হয়।
এই সমস্যা উইন্ডোজে আউটলুক ক্লায়েন্ট ব্যবহারকারীদের জন্য নির্দিষ্ট, Outlook.com-এ ঠিক কাজ করে।
সমাধান: account.live.com/names/Manage-এ যান এবং আপনার Outlook.com ইমেইল আইডিকে প্রাইমারি এলিয়াস হিসেবে সেট করুন। অন্যান্য সব ইমেইল আইডি রিমুভ করুন।
Outlook.com কানেক্টেড একাউন্টের জন্য আউটলকে রিপিটেড ক্রেডেনশিয়াল প্রম্পট
রিপিটেড ক্রেডেনশিয়াল প্রম্পট আউটলুক ক্লায়েন্টের সাথে পরিচিত সমস্যা (সকল লেটার ভার্সনের জন্য), কিন্তু মাইগ্রেশনের পর এটা হলে ২-স্টেপ ভেরিফিকেশনের সাথে সমস্যা হতে পারে। সাধারণ ধাপগুলো চেষ্টা করার আগে (SARA টুল ব্যবহার করে আউটলুক ও অফিস ৩৬৫ সমস্যা ফিক্স, উইন্ডোজ ক্রেডেনশিয়াল ডিলিট, প্রোফাইল রিবিল্ড, ইত্যাদি), চেক করুন আপনি আউটলকে একাউন্ট যোগ করার জন্য অ্যাপ পাসওয়ার্ড তৈরি করেছেন কিনা।
Outlook.com-এ মাইগ্রেশনের পর আউটলুক ক্র্যাশ করছে
এই সমস্যায় কোনো নিশ্চিত সমাধান পাওয়া যায়নি, মাইক্রোসফ্ট ব্যবহারকারীদের নতুন আউটলুক প্রোফাইল তৈরি করার পরামর্শ দিয়েছে। নতুন আউটলুক প্রোফাইল তৈরি করুন। এটা সমাধান না করলে SARA টুল ব্যবহার করে বাকি ট্রাবলশুটিং করুন।
Outlook.com প্রাইমারি একাউন্ট থাকায় ৩rd party ইমেইল আইডি (Gmail, Yahoo) দিয়ে ইমেইল পাঠানো যাচ্ছে না
যখন ব্যবহারকারীর উইন্ডোজ용 আউটলুক Outlook.com কে প্রাইমারি একাউন্ট হিসেবে সেট থাকে, তবে সে থার্ড-পার্টি ইমেইল আইডি (Gmail, Yahoo ইত্যাদি) দিয়ে ইমেইল পাঠাতে পারেন না। এটি ডিজাইনের ফিচার। ভালো ওয়ার্কঅראউন্ড হবে প্রাইমারি একাউন্ট চেঞ্জ করা। তবে ব্যবহারকারী @Outlook, @Live এবং @Hotmail ইমেইল আইডি দিয়ে ইমেইল পাঠাতে পারবেন। এই সেটআপের উদ্দেশ্য স্পষ্ট: মাইক্রোসফ্টের নিজস্ব প্রোডাক্ট ব্যবহার বেড়ানো।
রেসিপিয়েন্ট পাওয়া winmail.dat ফাইল আট্যাচমেন্টসহ মেইল
এই সমস্যা অনুসন্ধানাধীন। রেসিপিয়েন্ট সাধারণ মেইলের পাশাপাশি winmail.dat নামে একটি ফাইল পায়। মাইক্রোসফ্ট এখনো কোনো রেজোলিউশন দিয়েনি, কিন্তু জানা যাচ্ছে Outlook.com থেকে মেইল পাঠালে এটা হয় না। এটি ওয়ার্কঅראউন্ড হিসেবে ব্যবহার করা যেতে পারে।
সার্ভারে সিঙ্ক করার পর কন্ট্যাক্টে কোম্পানির নাম মিসিং
এখানেও কোনো রেজোলিউশন নেই, একটি ভালো কাজ করা যেতে পারে গুরুত্বপূর্ণ কন্ট্যাক্টের ডিটেইলস Outlook.com (সাইট)-এ সরাসরি যোগ করা। অথবা আবার আউটলুককে সার্ভারের সাথে সিঙ্ক করে দেখতে পারি।
মেইল পাঠানোর সময় সেন্ডারের নিজস্ব ইমেইল 'To' ফিল্ডে অটোম্যাটিক্যালি যোগ হয়ে যায়
একাধিক রেসিপিয়েন্ট যোগ করার সময় সেন্ডারের নিজস্ব ইমেইল আইডি 'to' ফিল্ডে অটোম্যাটিক্যালি যোগ হয়ে যায়। এটি একটি পরিচিত বাগ, যার সমাধান এখনো পাওয়া যায়নি। বর্তমানে ওয়ার্কঅראউন্ড হিসেবে সারপ্লাস ইমেইল আইডি ম্যানুয়ালি ডিলিট করা যায়।
আউটলকে কন্ট্যাক্ট গ্রুপে ইমেইল পাঠানো যাচ্ছে না
কন্ট্যাক্ট গ্রুপে মেইল পাঠানোর চেষ্টা করলে আউটলুক এরর দেয় "An unexpected error has occurred."
মাইক্রোসফ্ট বর্তমান পর্যন্ত এর জন্য কোনো ফিক্স খুঁজে পায়নি, কিন্তু কন্ট্যাক্ট লিস্ট এক্সপ্যান্ড করে আইডি লিস্টে ইমেইল পাঠানো যায়।
'From' ফিল্ড সবসময় Outlook.com একাউন্টের ইমেইল আইডি দেখায়
যারা Outlook 2013 বা Outlook 2016 for Windows-এ একাধিক একাউন্ট asosিয়েট করে রেখেছেন, তাদের 'from' ফিল্ড সবসময় তাদের Outlook.com ইমেইল আইডি ডিফল্ট করে দেখায় অন্য একাউন্ট থেকে মেইল পাঠানোর চেষ্টা করলেও।
যেহেতু সমস্যাটি বিল্ডের সাথে এবং ফিক্স হওয়ার সম্ভাবনা কম, দুটি ওয়ার্কঅראউন্ড চেষ্টা করা যেতে পারে।
যদি সমস্যাটি বেশি বিরক্তি না করে এবং ব্যবহারকারী পারসোনাল একাউন্ট কদাচিৎ ব্যবহার করে, তবে 'from' ফিল্ড প্রতিবার মেইল পাঠানোর আগে চেঞ্জ করা যায়।
লং-টার্ম ওয়ার্কঅראউন্ড চাইলে একটি খালি Outlook Data File তৈরি করুন এবং Outlook for Windows ক্লায়েন্ট রিস্টার্ট করুন।
Outlook.com-এ মাইগ্রেট করার সময় কিছু কথা মনে রাখবেন
- Multiple devices: একাধিক ডিভাইস থাকলে, সব ডিভাইস যারা Outlook for Windows ডেস্কটপ ক্লায়েন্ট ব্যবহার করে সেগুলো Outlook.com-এ রি-কানেক্ট করতে হবে।
- Mobile phones: মোবাইল ফোন ডেস্কটপের মতো ক্লায়েন্ট ব্যবহার করে না। তাই সেগুলো Outlook.com-এ রি-কানেক্ট করতে হয় না।
- Mac systems: ম্যাক সিস্টেম Outlook for Windows ক্লায়েন্ট ব্যবহার করে না। তাই সেগুলো Outlook.com-এ রি-কানেক্ট করতে হয় না। এই প্রসেস শুধু Outlook for Windows ডেস্কটপ ক্লায়েন্টের জন্য।
- Data transfer: সার্ভারে স্টোর করা সকল ডেটা Outlook.com-এ মাইগ্রেট হবে। তবে ড্রাফ্ট এবং আউটবক্স প্রায় ডিলিট হয়ে যাবে কারণ সেগুলো লোকালি সিস্টেমে স্টোর থাকে। প্রয়োজন হলে ব্যাকআপ নিন।
- Auto-complete addresses: এই লিস্টগুলোর সাথে যেটা হবে সেটা ন্যূ প্রোফাইল রিবিল্ড করার মতো। সাধারণত Outlook.com আপনার মেইল করা আইডি লিস্ট থেকে ইমেইল অ্যাড্রেস পিক আপ করবে।
কোনো প্রোডাক্ট পেরফেক্ট নয়, কিন্তু মাইক্রোসফ্ট এই ট্রানজিশন ব্যবহারকারীদের জন্য যতটা সম্ভব স্মুথ করার জন্য কঠোর পরিশ্রম করছে।
এই পোস্ট দেখুন যদি "The operation failed, An object cannot be found" মেসেজ পান।
