আউটলুক শুরু করার সময় "মাইক্রোসফট এক্সচেঞ্জের সাথে সংযোগ অনুপলব্ধ" এরর এর মতো, মাইক্রোসফট ৩৬৫ বা মাইক্রোসফট অফিস ইনস্টল করা কিছু পিসি ব্যবহারকারী যাদের উইন্ডোজ ১১ বা উইন্ডোজ ১০ কম্পিউটার আছে, তারা তাদের ডিভাইসে আউটলুক সেটআপ করার সময় মাইক্রোসফট এক্সচেঞ্জের সাথে সংযোগ অনুপলব্ধ এরর মেসেজ পেতে পারেন। এই পোস্টে, আমরা এই সমস্যার সবচেয়ে উপযুক্ত সমাধানগুলো অফার করছি।
পূর্ণ এরর মেসেজটি নিচের মতো পড়া যায়;
এই অ্যাকশনটি সম্পূর্ণ করা যাবে না। মাইক্রোসফট এক্সচেঞ্জের সাথে সংযোগ অনুপলব্ধ। এই অ্যাকশনটি সম্পূর্ণ করার জন্য আউটলুক অবশ্যই অনলাইন বা সংযুক্ত থাকতে হবে।
এই সমস্যা হতে পারে যদি ব্যবহারকারীর একটি থার্ড-পার্টি প্রোভাইডারে অ্যাকাউন্ট থাকে যা একই ইমেইল ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে যা ব্যবহারকারীর অফিস ৩৬৫ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে।
আউটলুক সেটআপ করার সময় মাইক্রোসফট এক্সচেঞ্জের সাথে সংযোগ অনুপলব্ধ
আপনি যদি আপনার উইন্ডোজ ১১/১০ পিসিতে আউটলুক সেটআপ করার সময় মাইক্রোসফট এক্সচেঞ্জের সাথে সংযোগ অনুপলব্ধ এরর মেসেজ পান, তবে আপনি নিচে আমাদের প্রস্তাবিত সমাধানগুলো যেকোনো ক্রমে চেষ্টা করে আপনার সিস্টেমে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন।
- মাইক্রোসফট সাপোর্ট এবং রিকভারি অ্যাসিস্ট্যান্ট চালান
- অফিস ৩৬৫ ব্যবহারকারীর জন্য নতুন অ্যালিয়াস তৈরি করুন
- ব্যবহারকারীর নাম বা পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন
প্রতিটি তালিকাভুক্ত সমাধান সম্পর্কে প্রক্রিয়ার বিবরণে একটি দৃষ্টি নেওয়া যাক।
নিচের সমাধানগুলোর সাথে আগে বেড়ার আগে, নিশ্চিত করুন আপনার পিসি কোনো ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা অনুভব করছে না এবং এক্সচেঞ্জ সার্ভার অফলাইন নয় - আপনি যদি একজন আইটি বা এক্সচেঞ্জ অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হন, তবে মাইক্রোসফট রিমোট কানেক্টিভিটি অ্যানালাইজার আপনাকে অনেক সমস্যা ডায়াগনোস করতে সাহায্য করতে পারে, যেমন আউটলুক অ্যাকাউন্ট সেটআপ, সংযোগের সমস্যা, ইত্যাদি।
১] মাইক্রোসফট সাপোর্ট এবং রিকভারি অ্যাসিস্ট্যান্ট চালান
আপনি যদি আপনার উইন্ডোজ ১১/১০ পিসিতে আউটলুক সেটআপ করার সময় মাইক্রোসফট এক্সচেঞ্জের সাথে সংযোগ অনুপলব্ধ এরর সম্মুখীন হন, তবে আপনি মাইক্রোসফট সাপোর্ট এবং রিকভারি অ্যাসিস্ট্যান্ট টুল GUI ভার্সন বা কমান্ড-লাইন ভার্সন চালাতে পারেন এবং দেখতে পারেন ফোকাস করা সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা।
সারা টুলটি আউটলুক নিয়ে আপনাকে সাহায্য করতে পারে যদি:
- আউটলুক শুরু হয় না
- আউটলুকে অফিস ৩৬৫ ইমেইল সেটআপ করা যায় না
- আউটলুক বারবার পাসওয়ার্ড চায়
- আউটলুক "কানেক্ট করার চেষ্টা করছে..." বা "ডিসকানেক্টেড" দেখায়
- শেয়ারড মেইलबক্স বা শেয়ারড ক্যালেন্ডার কাজ করে না
- ক্যালেন্ডারের সাথে সমস্যা
- আউটলুক রেসপন্স না দেয়, ক্র্যাশ করে বা কাজ করা বন্ধ করে দেয়
- আউটলুক ইমেইল পাঠাতে, পাওয়া বা খুঁজে পাতে পারে না
- আউটলুকে ইমেইল সিঙ্ক হয় না
২] অফিস ৩৬৫ ব্যবহারকারীর জন্য নতুন অ্যালিয়াস তৈরি করুন
এই সমাধানটি আপনাকে অফিস ৩৬৫-এ ব্যবহারকারীর জন্য একটি নতুন অ্যালিয়াস তৈরি করতে বলে, এবং আউটলুক সেটআপ করতে সেটি ব্যবহার করতে বলে। এই টাস্কটি করতে, নিচের কাজগুলো করুন:
- এক্সচেঞ্জ অ্যাডমিন সেন্টারে সাইন ইন করুন।
- রিসিপিয়েন্টস সিলেক্ট করুন।
- মেইলবক্সেস সিলেক্ট করুন।
- ব্যবহারকারীর মেইলবক্সে ডাবল-ক্লিক করুন।
- ইমেইল অ্যাড্রেস সিলেক্ট করুন,
- অ্যাড সিলেক্ট করুন।
- SMTP সিলেক্ট করুন।
- এখন,
.onmicrosoft.comডোমেন ব্যবহার করে একটি নতুন অ্যালিয়াস যোগ করুন (উদাহরণ;[email protected]অ্যালিয়াস)।
এখন, ব্যবহারকারীর ইমেইল ঠিকানার পরিবর্তে আপনি যে অ্যালিয়াসটি শুধু তৈরি করেছেন সেটি ব্যবহার করে আউটলুক সেটআপ করুন। আউটলুক সেটআপ প্রসেসের timpul এবং আপনাকে আবার শংসাপত্র দিতে বলা হলে, ব্যবহারকারীর আসল অফিস ৩৬৫ ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করুন।
৩] ব্যবহারকারীর নাম বা পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন
হাইলাইট করা সমস্যাটির এটি একটি সহজ সমাধান, যেটি ব্যবহারকারীর অফিস ৩৬৫ অ্যাকাউন্ট বা ব্যবহারকারীর থার্ড-পার্টি অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীর নাম বা পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা জড়িত যাতে সেটি ব্যবহারকারীর অফিস ৩৬৫ অ্যাকাউন্টের জন্য ইউনিক হয়।
এটাই সব!
সম্পর্কিত পোস্ট: মাইক্রোসফট এক্সচেঞ্জের সাথে সংযোগ অনুপলব্ধ, আউটলুক অবশ্যই অনলাইন বা সংযুক্ত থাকতে হবে
"আউটলুক মাইক্রোসফট এক্সচেঞ্জের সাথে সংযোগ অনুপলব্ধ" ফিক্স করার পদ্ধতি?
আপনার পিসিতে "মাইক্রোসফট এক্সচেঞ্জের সাথে সংযোগ অনুপলব্ধ" এরর ফিক্স করতে, নিচের পরামর্শগুলো চেষ্টা করুন:
- রেজিস্ট্রি এডিট করুন।
- আপনার আউটলুক প্রোফাইল আপডেট করুন।
- একটি নতুন আউটলুক প্রোফাইল তৈরি করুন।
- আপনার আউটলুক প্রোফাইল ডিলিট করুন।
- flushdns কমান্ড ব্যবহার করুন।
- মাইক্রোসফট এক্সচেঞ্জ সার্ভিসেস রিস্টার্ট করুন।
- আপনার এন্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় করুন।
- আপনার পিসিতে WINS আইপি অ্যাড্রেস সেট করুন।
মাইক্রোসফট এক্সচেঞ্জকে আউটলুক সাথে সংযোগ করার পদ্ধতি?
মাইক্রোসফট এক্সচেঞ্জ সার্ভারকে আউটলুক সাথে সেটআপ বা সংযোগ করতে, এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- আউটলুক খুলুন।
- এরপর, কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন।
- মেইল সিলেক্ট করুন।
- শো প্রোফাইলস ক্লিক করুন এবং আপনি যে আউটলুক প্রোফাইল পরিবর্তন করতে চান সেটি বেছে নিন।
- সার্ভিসেস ট্যাব খুঁজুন এবং অ্যাড সার্ভিস বাটনে ক্লিক করুন।
- আপনার এক্সচেঞ্জ সার্ভার ইনফরমেশন দিন, সার্ভারের নাম এবং আপনার নির্দিষ্ট মেইলবক্স নাম সহ।
মাইক্রোসফট এক্সচেঞ্জকে অনলাইন থেকে মাইক্রোসফট এক্সচেঞ্জে পরিবর্তন করার পদ্ধতি?
আপনাকে ক্যাশড এক্সচেঞ্জ মোড বন্ধ করতে হবে, কিন্তু মনে রাখবেন আউটলুক গ্লোবাল অ্যাড্রেস লিস্টে পরিবর্তন প্রসেস করতে ধীর হবে, বা নির্দিষ্ট ইমেইল খোঁজার সময় সেগুলো খুঁজে পাবে না। এই নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
- আউটলুক খুলুন।
- ফাইল ট্যাবে ক্লিক করুন।
- অ্যাকাউন্ট সেটিংস ক্লিক করুন, এবং তারপর ড্রপ-ডাউন থেকে অ্যাকাউন্ট সেটিংস ক্লিক করুন।
- ই-মেইল ট্যাবে, এক্সচেঞ্জ অ্যাকাউন্ট-এ ক্লিক করুন, এবং তারপর চেঞ্জ ক্লিক করুন।
- মাইক্রোসফট এক্সচেঞ্জ সার্ভার-এর অধীনে, ক্যাশড এক্সচেঞ্জ মোড ব্যবহার করুন চেক বক্স সিলেক্ট বা আনসিলেক্ট করুন।
আউটলুক এক্সচেঞ্জ সার্ভার থেকে কেন ডিসকানেক্টেড?
আউটলুক এক্সচেঞ্জ সার্ভার থেকে ডিসকানেক্টেড হয়ার একটি সম্ভাব্য কারণ হলো আপনি আউটলুক ব্যবহার করছেন এবং আপনি মাইক্রোসফট অফিস আউটলুক এবং মাইক্রোসফট এক্সচেঞ্জ প্রোফাইলের মধ্যে ডেটা এনক্রিপ্ট করুন সেটিংটি নিষ্ক্রিয় করেছেন। এক্সচেঞ্জ সার্ভার ২০১৩-এর ডিফল্ট কনফিগারেশন আউটলুক ক্লায়েন্ট থেকে RPC এনক্রিপশন আপেক্ষা করে। এটি ক্লায়েন্টকে সংযোগ করতে বাধা দেয়।
