আনুষ্ঠানিকভাবে এক্সচেঞ্জ সার্ভার রিমোট কানেক্টিভিটি অ্যানালাইজার, Microsoft রিমোট কানেক্টিভিটি অ্যানালাইজার হিসেবে প্রকাশ করা হয়েছে এটি একটি টুল যা আপনাকে অফিস 365 বিশ্লেষণ, সমস্যা সমাধান এবং সমাধান করতে দেয় অ্যাপস এবং অন্যান্য Microsoft পরিষেবা। টুলটিতে ওয়েব-ভিত্তিক সরঞ্জামগুলির একটি সংগ্রহ রয়েছে যা ব্যবহারকারীকে এক্সচেঞ্জ ক্লায়েন্ট এবং বিভিন্ন পরিবেশের মধ্যে যোগাযোগের চ্যানেলকে অনুকরণ করতে সক্ষম করে।
আপনি যদি একজন প্রশাসক হন তবে এটি আপনার জন্য একটি আবশ্যক-জানা টুল যা আপনাকে আউটলুক অ্যাকাউন্ট সেটআপ, সংযোগ সমস্যা, পাসওয়ার্ড সমস্যা বা Outlook সাড়া দেওয়া বা ক্র্যাশ বন্ধ করে দেওয়ার মতো অনেকগুলি সমস্যা নির্ণয় করতে সহায়তা করতে পারে৷ এটি এক্সচেঞ্জ, Lync/Skype এবং Office 365-এর সাথে সার্ভারগুলির জন্য সাধারণ সংযোগের সমস্যাগুলি সমাধান করে৷ এটি Microsoft পরিষেবাগুলির জন্য দূরবর্তী সংযোগ বিশ্লেষণ করে এবং সেগুলি সঠিকভাবে সেট আপ এবং কনফিগার করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে৷
সমস্ত পরীক্ষা টেস্ট কানেক্টিভিটি থেকে করা হয় একটি অন-প্রিমিসেস সার্ভারে অথবা অফিস 365-এ প্রশ্নে থাকা পরিষেবাটির ওয়েবসাইট।
মাইক্রোসফ্ট রিমোট কানেক্টিভিটি অ্যানালাইজার
Microsoft রিমোট কানেক্টিভিটি অ্যানালাইজার ব্যবহার করে আপনি যে পরীক্ষাগুলি করতে পারেন তা নীচে দেওয়া হল – স্ক্রিনশটে দেখানো হিসাবে তারা সংশ্লিষ্ট ট্যাবের অধীনে গোষ্ঠীবদ্ধ।
1. এক্সচেঞ্জ সার্ভার: এই ট্যাবের অধীনে সমস্ত পরীক্ষা অন-প্রিমিসেস এক্সচেঞ্জ বা হাইব্রিড এক্সচেঞ্জ ইনস্টলের জন্য।
এই ট্যাবের অধীনে পরীক্ষাগুলি হল:
Microsoft Exchange ActiveSync সংযোগ পরীক্ষা
- এক্সচেঞ্জ অ্যাক্টিভসিঙ্ক: এই পরীক্ষাটি একটি ধাপে ধাপে প্রক্রিয়া তৈরি করে যা মোবাইল ডিভাইস এক্সচেঞ্জ অ্যাক্টিভসিঙ্ক ব্যবহার করে একটি এক্সচেঞ্জ সার্ভারের সাথে সংযোগ করতে ব্যবহার করে৷
- এক্সচেঞ্জ অ্যাক্টিভসিঙ্ক অটোডিসকভার: এটি একটি এক্সচেঞ্জ অ্যাক্টিভসিঙ্ক ডিভাইস অটোডিসকভার পরিষেবা থেকে সেটিংস পেতে যে পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করে তা বিশ্লেষণ করে৷
Microsoft Exchange ওয়েব পরিষেবা সংযোগ পরীক্ষা৷
- সিঙ্ক্রোনাইজেশন, বিজ্ঞপ্তি, উপলব্ধতা, এবং স্বয়ংক্রিয় উত্তর :এটি একটি মৌলিক পরীক্ষা যা আইটি অ্যাডমিনিস্ট্রেটরদের জন্য বিশেষভাবে সহায়ক এনট্যুরেজ EWS বা অন্যান্য ওয়েব সার্ভিস ক্লায়েন্ট ব্যবহার করে বাহ্যিক অ্যাক্সেসের সমাধান করতে। এটি অনেকগুলি মৌলিক এক্সচেঞ্জ ওয়েব পরিষেবার কার্যগুলিকে বিশ্লেষণ করে নিশ্চিত করে যে তারা কাজ করছে৷ ৷
- পরিষেবা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস: এই পরীক্ষাটি আরও বিশেষভাবে অ্যাপ্লিকেশন বিকাশকারীরা ব্যবহার করে। এটি বিকল্প শংসাপত্র সহ মেলবক্সগুলি অ্যাক্সেস করার পরিষেবা অ্যাকাউন্টের ক্ষমতা যাচাই করে৷ এটি এতে আইটেম তৈরি এবং মুছে ফেলার ক্ষমতা এবং বিনিময় ছদ্মবেশের মাধ্যমে এটি অ্যাক্সেস করার ক্ষমতা যাচাই করে৷
Microsoft Office Outlook সংযোগ পরীক্ষা
- আউটলুক সংযোগ: এই পরীক্ষাটি HTTP-র উপর RPC এবং HTTP প্রোটোকলের উপর MAPI উভয় ব্যবহার করে সংযোগ পরীক্ষা করে ইন্টারনেট থেকে সংযোগ করার জন্য Outlook যে পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করে তা বিশ্লেষণ করে৷
- আউটলুক অটোডিসকভার: আউটলুক অটোডিসকভার পরিষেবা থেকে সেটিংস পেতে যে ধাপগুলি ব্যবহার করে তা এই পরীক্ষাটি করে৷ ৷
ইন্টারনেট ইমেল পরীক্ষা
- ইনবাউন্ড SMTP ইমেল: এটি আপনার ডোমেনে অন্তর্মুখী SMTP ইমেল পাঠাতে ইন্টারনেট ইমেল সার্ভার ব্যবহার করে এমন পদক্ষেপগুলি পরিদর্শন করে৷
- আউটবাউন্ড SMTP ইমেল: এটি বিপরীত DNS, প্রেরক আইডি এবং RBL চেকের জন্য আউটবাউন্ড আইপি ঠিকানা পরীক্ষা করে।
- POP ইমেল: এটি একটি ইমেল ক্লায়েন্ট POP3 ব্যবহার করে একটি মেলবক্সের সাথে সংযোগ করতে ব্যবহার করে এমন পদক্ষেপগুলির মধ্য দিয়ে যায়৷
- IMAP ইমেল: এটি সেই প্রক্রিয়াটি পরীক্ষা করে যা একটি ইমেল ক্লায়েন্ট IMAP4 ব্যবহার করে একটি মেলবক্সে সংযোগ করতে ব্যবহার করে৷ ৷
২. অফিস 365: এক্সচেঞ্জ অনলাইন পরিকাঠামো পরীক্ষা করার জন্য উপলব্ধ সমস্ত পরীক্ষা ব্যবহার করা যেতে পারে। এখানে এই ট্যাবের অধীনে উল্লিখিত পরীক্ষাগুলি রয়েছে:
অফিস 365 সাধারণ পরীক্ষা:
- অফিস 365 এক্সচেঞ্জ ডোমেন নেম সার্ভার (DNS) সংযোগ পরীক্ষা: নাম অনুসারে, এটি Office 365-এ আপনার যাচাইকৃত ডোমেনের জন্য বাহ্যিক ডোমেন নাম সেটিংস পরীক্ষা করে এবং মেল ডেলিভারি সংক্রান্ত যেকোন সমস্যা যেমন ইন্টারনেট থেকে ইনকামিং ইমেল না পাওয়া এবং Outlook ক্লায়েন্ট কানেক্টিভিটি সমস্যা যা Outlook এবং Exchange Online এর সাথে সংযোগ জড়িত তা খুঁজে বের করে।
- Office 365 Lync ডোমেইন নেম সার্ভার (DNS) সংযোগ পরীক্ষা: এটি Office 365-এ আপনার কাস্টম ডোমেন ব্যবহারকারীর জন্য বাহ্যিক ডোমেন নাম সেটিংস পরীক্ষা করে৷
- অফিস 365 একক সাইন-অন পরীক্ষা: আপনার অন-প্রিমিসেস শংসাপত্র এবং কিছু বেসিক অ্যাক্টিভ ডিরেক্টরি ফেডারেটেড সার্ভিসেস (ADFS) কনফিগারেশন সহ Office 365-এ লগ ইন করার ক্ষেত্রে কোনও সমস্যা না থাকলে এটি যাচাই করে৷
এই ট্যাব বিভাগের অন্যান্য পরীক্ষা যেমন এক্সচেঞ্জ অ্যাক্টিভসিঙ্ক কানেক্টিভিটি টেস্ট, এক্সচেঞ্জ ওয়েব সার্ভিস কানেক্টিভিটি টেস্ট, অফিস আউটলুক কানেক্টিভিটি টেস্ট এবং অফিস 365-এর ইন্টারনেট ইমেল টেস্টগুলি এক্সচেঞ্জ সার্ভারের পরীক্ষার মতো।
অফিস 365 এর জন্য মাইক্রোসফ্ট সমর্থন এবং পুনরুদ্ধার সহকারী
Microsoft সমর্থন এবং পুনরুদ্ধার সহকারী হল একটি নতুন টুল যা আপনি সাধারণ অফিস 365 সমস্যার সমাধান করতে ব্যবহার করতে পারেন। অ্যাপটি বিভিন্ন সাধারণ আউটলুক সমস্যার সমস্যা সমাধান ও সমাধান করতে পারে, অফিস ক্লায়েন্ট ইনস্টল করতে সাহায্য করতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করতে বিভিন্ন চেক চালাতে পারে।
এটি ব্যবহার শুরু করতে, ডাউনলোড করুন এবং চালান। টুলটি আপনাকে কোন অ্যাপে সমস্যা হচ্ছে তা নির্বাচন করতে বলবে (নীচে পড়ুন)।
এর পরে, আপনাকে সমস্যাটি নির্বাচন করতে বলা হবে৷
৷
এটি ডায়াগনস্টিক পরীক্ষার একটি সিরিজ চালানোর পরে, সহায়তা এবং পুনরুদ্ধার সহকারী হয় এটি খুঁজে পাওয়া যে কোনও সমস্যা সমাধান করতে পারে বা ব্যবহারকারীকে কীভাবে সমস্যাগুলি সমাধান করতে হয় তা বলে৷ পরীক্ষার ফলাফল একটি লগ ফাইলে সংরক্ষিত হয়, যা ব্যবহারকারীরা তাদের Office 365 অ্যাডমিন বা একজন সাপোর্ট ইঞ্জিনিয়ারের সাথে শেয়ার করতে পারেন। প্রতিবার যখন আপনি সমর্থন এবং পুনরুদ্ধার সহকারী চালান, এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট হয়
3. ব্যবসার জন্য স্কাইপ / Lync: এই পরীক্ষাগুলি সমস্ত Microsoft Lync এবং Skype for Business ক্লায়েন্টদের জন্য, যার মধ্যে অন এবং অফ-প্রিমিসেস সহ। এই ট্যাবের অধীনে উল্লিখিত পরীক্ষাগুলি হল:
ব্যবসায়িক পরীক্ষার জন্য মাইক্রোসফ্ট স্কাইপ
- Skype for Business সার্ভার রিমোট কানেক্টিভিটি টেস্ট: এটি একটি ব্যবসায়িক সার্ভারের জন্য স্কাইপের সাথে সংযোগ পরীক্ষা করে৷
- Skype for Business Autodiscover Web Service: এই পরীক্ষাটি রুট টোকেনের জন্য একটি নিরাপদ HTTPS সংযোগ স্থাপন করে আপনার অন-প্রিমিসেস স্কাইপ ফর বিজনেস অটোডিসকভার ওয়েব সার্ভিস সার্ভারে মোবাইল ডিভাইস এবং স্কাইপ ফর বিজনেস স্টোর অ্যাপের জন্য দূরবর্তী সংযোগ নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
Microsoft Lync পরীক্ষা
- Lync সার্ভার দূরবর্তী সংযোগ পরীক্ষা: এটি Microsoft Lync সার্ভারে দূরবর্তী সংযোগ যাচাই করে।
- Lync অটোডিসকভার ওয়েব সার্ভিস রিমোট কানেক্টিভিটি পরীক্ষা: এটি রুট টোকেনের জন্য একটি নিরাপদ HTTPS সংযোগ স্থাপন করে আপনার অন-প্রিমিসেস Lync Autodiscover ওয়েব পরিষেবা সার্ভারে মোবাইল ডিভাইস এবং Lync Windows স্টোর অ্যাপের জন্য দূরবর্তী সংযোগ যাচাই করে৷
- Microsoft Office কমিউনিকেশন সার্ভার পরীক্ষা
- অফিস কমিউনিকেশন সার্ভার রিমোট কানেক্টিভিটি টেস্ট: এটি মাইক্রোসফ্ট অফিস কমিউনিকেশন সার্ভারে দূরবর্তী সংযোগ পরীক্ষা করে
4. বার্তা বিশ্লেষক: এই ট্যাবটি ইমেল হেডার বিশ্লেষণ করতে ব্যবহার করা যেতে পারে, যা ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত ফাংশনগুলি সম্পাদন করতে পারেন৷
- এক নজরে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য এবং মোট ডেলিভারি সময় দেখুন।
- প্রাপ্ত শিরোনামগুলি বিশ্লেষণ করুন এবং বার্তা স্থানান্তর বিলম্বের উত্সগুলি সহজে আবিষ্কারের জন্য দ্রুততম বিলম্বগুলি প্রদর্শন করে৷
- হেডারের নাম বা মান অনুসারে সমস্ত হেডার সাজান।
- আপনার প্রয়োজন নেই এমন বিভাগগুলি দ্রুত ভেঙে ফেলুন।
এটি এক্সচেঞ্জ, অফিস 365, বা অন্য কোন RFC স্ট্যান্ডার্ড SMTP সার্ভার বা এজেন্ট দ্বারা উত্পন্ন হোক না কেন, একটি ইমেল হেডারের জন্য দরকারী৷
Office 365 অ্যাপস এবং পরিষেবাগুলির সমস্যা সমাধান করা
আপনাকে যা করতে হবে তা হল ওয়েব URL পরিদর্শন করা এবং আপনি যে পরীক্ষাটি করতে চান তা চয়ন করুন৷ পরীক্ষাগুলি সম্পাদিত হওয়ার পরে, মাইক্রোসফ্ট রিমোট কানেক্টিভিটি অ্যানালাইজার ব্যর্থতার উত্স সনাক্ত করে এবং কীভাবে সমস্যাটি সমাধান করতে হয় তার পরামর্শ দেয়৷
এটি ব্যবহারকারীদের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমস্যাগুলি সমাধান করার বা প্রস্তাবিত সমাধানগুলিতে নির্দেশনা প্রদান করার প্রস্তাব দেয়। সমস্ত ডায়াগনস্টিক ফলাফল একটি লগ ফাইলে সংরক্ষণ করা হয় যাতে ব্যবহারকারীরা তাদের অফিস 365 অ্যাডমিন বা সহায়তা প্রকৌশলীদের সাথে আরও তদন্তের জন্য শেয়ার করতে পারেন৷
মাইক্রোসফ্ট রিমোট কানেক্টিভিটি বিশ্লেষক একটি খুব দরকারী এবং একটি বাধ্যতামূলক টুল যা প্রতিটি এক্সচেঞ্জ অন-প্রিমিসেস বা এক্সচেঞ্জ অনলাইন অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের সাথে পরিচিত হওয়া উচিত। টুল ব্যবহার শুরু করতে এখানে ক্লিক করুন।
