ইমেল পরিষেবাগুলি একটি বড় সংখ্যক ব্যবহারকারীকে তাদের বার্তাগুলি অ্যাক্সেস করা থেকে ব্লক করতে পারে যদি কোনও সমস্যা ক্রমাগত অভিজ্ঞতা হয়। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, এই ত্রুটিগুলি নির্ণয় করা এবং ঠিক করা সহজ। অন্য সময়ে তারা একটু তদন্ত প্রয়োজন. নিচে বর্ণনা করা হল, এমন কিছু উদাহরণ যেখানে ব্যবহারকারীরা Outlook.com-এর সাথে সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন এবং তাদের জন্য উপলব্ধ প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা।
Outlook.com সমস্যার সমাধান করুন
প্রাথমিকভাবে, Outlook.com-এর সাথে সম্পর্কিত সমস্যাগুলি লক্ষ্য করা হয় যখন-
- ইমেল বার্তা, সংযুক্তি, এবং বৈশিষ্ট্যগুলি
- Outlook.com-এর সাথে Outlook-এর সংযোগ
আউটলুক আপডেট চলছে
প্রথম বিভাগে, একজন ব্যবহারকারীর সংযুক্ত অ্যাকাউন্ট আপডেটের সময় আটকে যেতে পারে, সঠিকভাবে “আপডেট চলছে "বার্তা। যখন এটি ঘটে, তখন পরিষেবা প্রদানকারীর দ্বারা এই ধরনের সমস্যার সমাধান স্বয়ংক্রিয়ভাবে করা হয় বলে কোনো ব্যবস্থা না নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।
আউটলুকে পুরানো বুকমার্ক কাজ করছে না
Outlook হল Microsoft-এর ইমেল পরিষেবার অফিসিয়াল নাম, যা আগে Hotmail এবং Windows Live Hotmail নামে পরিচিত। সুতরাং, আপনি যদি আপনার Windows Live Mail, Hotmail, বা Outlook.com ইনবক্সের জন্য একটি বুকমার্ক যোগ করেন, তাহলে এটি সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। অনুগ্রহ করে এটিকে https://www.outlook.com-এ পরিবর্তন করুন .
iOS 11-এ আউটলুক মেল পাঠায় না
iOS 11-এ একটি বাগ ব্যবহারকারীদের Microsoft-এর সফ্টওয়্যার যেমন Office এবং Outlook.com থেকে লক আউট করে দেয়। ব্যবহারকারীরা "মেল পাঠাতে পারবেন না" লেখা একটি বার্তা পাওয়ার অভিযোগ করেছেন। বার্তাটি সার্ভার দ্বারা প্রত্যাখ্যান করা হয়েছিল।" iOS 11 থেকে ইমেল পাঠানোর চেষ্টা করার সময়। এটি Outlook.com, Office 365, অথবা Windows Server 2016-এ চলমান একটি Exchange Server 2016-এর ইমেলকে প্রভাবিত করে। সমস্যাটি সমাধান করতে, অনুগ্রহ করে iOS 11.0.1-এ আপডেট করুন।
আমার Outlook.com স্থিতি সর্বদা উপলভ্য হিসাবে দেখানো হচ্ছে
অন্য সময়ে, ব্যবহারকারীরা বুকমার্ক বা আমার Outlook.com স্থিতি সর্বদা উপলভ্য হিসাবে দেখানো নিয়ে সমস্যার সম্মুখীন হতে পারে . এটি কীভাবে দ্রুত সমাধান করা যায় তা এখানে।
৷ 
আপনি প্রধানত আপনার অ্যাকাউন্টের ছবির পাশে আপনার অ্যাকাউন্টের স্থিতি দেখতে পাবেন। এটি হল আপনার Outlook.com এবং Skype পরিচিতিদের জানাতে যে আপনি চ্যাট করার জন্য উপলব্ধ বা স্কাইপ কল গ্রহণের জন্য প্রস্তুত কিনা৷ আপনি Outlook.com বা Skype-এ আপনার অ্যাকাউন্টের স্থিতি পরিবর্তন করতে পারেন, কিন্তু আপনি যতবার Outlook.com-এ সাইন ইন করবেন, আপনি দেখতে পাবেন আপনার অ্যাকাউন্টের স্থিতি 'উপলব্ধ'-এ রিসেট করা হয়েছে। এখানে এটি ঠিক করার একটি উপায়! Outlook.com থেকে সাইন আউট করবেন না। 'আমাকে সাইন ইন করে রাখুন নির্বাচন করে সাইন ইন থাকুন (এমনকি যখন ব্রাউজার বন্ধ থাকে) সাইন ইন প্রম্পটে ' বক্স।
৷ 
পড়ুন৷ :Outlook.com-এর মতো Microsoft পরিষেবাগুলি বন্ধ আছে কি না তা কীভাবে খুঁজে বের করবেন৷
৷দ্বিতীয় বিভাগে, আপনি Outlook.com ইমেল অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত সমস্যাগুলি দেখতে পারেন:
Outlook_[অক্ষর এবং সংখ্যার দীর্ঘ সিরিজ]@outlook.com
একাধিক অ্যাকাউন্ট উপনাম থাকা ব্যবহারকারীদের সাথে সমস্যাটি উল্লেখ করা হয়েছে। একটি উপনাম হল আপনার অ্যাকাউন্টের ডাকনামের মতো যা একটি ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর বা স্কাইপ নাম হতে পারে৷ এটি প্রাথমিক উপনাম হিসাবে একই ইনবক্স, পরিচিতি তালিকা এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যবহার করে। উপরের সমস্যা সম্পর্কিত Outlook.com সমস্যা এড়াতে https://account.live.com/names/Manage-এ যান এবং আপনার Outlook.com অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন।
এখানে, প্রাথমিক উপনাম হিসাবে আপনার Outlook.com ইমেল সেট করুন। আপনি যদি Windows এর জন্য Outlook ব্যবহার করেন, তাহলে অ্যাকাউন্টটি সরান এবং পুনরায় যোগ করুন। আপনি Windows এর জন্য Outlook এ আপনার Outlook.com অ্যাকাউন্ট যোগ করতে পারেন,
আউটলুক খুলুন এবং ফাইল ট্যাব নির্বাচন করুন।
তারপরে, অ্যাকাউন্ট তথ্যের অধীনে, ‘অ্যাকাউন্ট যোগ করুন’> ই-মেইল অ্যাকাউন্ট বেছে নিন এবং তারপর আপনার নাম লিখুন।
৷ 
হয়ে গেলে, আপনি যে ইমেল অ্যাকাউন্টটি যোগ করতে চান তার ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ড লিখুন।
আপনার পাসওয়ার্ড পুনরায় টাইপ করুন, এবং পরবর্তী নির্বাচন করুন৷
৷অবশেষে, যখন আপনি 'অভিনন্দন' বার্তা দেখতে পান তখন 'শেষ' এ ক্লিক করুন এবং তারপর Outlook পুনরায় চালু করুন।
Outlook.com আপনার Outlook.com অ্যাকাউন্টের 'পক্ষে' হিসাবে ইমেল পাঠাচ্ছে
যদি আউটলুক একটি প্রাথমিক Outlook.com অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত থাকে যা পরিবর্তে সেকেন্ডারি ইমেল অ্যাকাউন্ট যেমন Gmail, Yahoo, ইত্যাদির সাথে যুক্ত থাকে, তাহলে, Outlook-এ একটি ইমেল পাঠানোর সময়, আপনি অন্য সেকেন্ডারি সংযুক্ত অ্যাকাউন্টটিকে "থেকে অ্যাকাউন্ট পাঠানো হচ্ছে। আপনি যদি এই পরিবর্তনটি পূর্বাবস্থায় ফেরানোর চেষ্টা করেন এবং ম্যানুয়ালি "থেকে" ক্ষেত্রে সেকেন্ডারি সংযুক্ত অ্যাকাউন্ট ইমেল ঠিকানা টাইপ করেন, তাহলে ইমেলটি আপনার প্রাথমিক Outlook.com অ্যাকাউন্টের "পক্ষে" হিসাবে পাঠানো হবে৷
এই দৃষ্টান্ত এড়াতে এবং Outlook.com-এ সেকেন্ডারি সংযুক্ত অ্যাকাউন্টগুলি (Gmail, Yahoo, ইত্যাদি) যোগ করতে Outlook প্রোফাইলে অতিরিক্ত অ্যাকাউন্ট হিসাবে এটি অনুসরণ করুন,
- আউটলুক খুলুন এবং 'ফাইল' ট্যাব বেছে নিন।
- এর পরে, অ্যাকাউন্টের তথ্যের অধীনে, অ্যাকাউন্ট যোগ করুন নির্বাচন করুন
- তারপর, স্বয়ংক্রিয় অ্যাকাউন্ট সেটআপ পৃষ্ঠায়, আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, এবং পাসওয়ার্ড লিখুন, এবং তারপর পরবর্তী নির্বাচন করুন৷
- 'সমাপ্ত' এ ক্লিক করুন।
Outlook.com থেকে Office 365 ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্টে ক্যালেন্ডার ভাগ করতে ত্রুটি
চূড়ান্ত সমস্যাটি এমন একটি উদাহরণের সাথে সম্পর্কিত যেখানে আপনি Outlook 2016-এ ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্টের জন্য আপনার Office 365 ব্যবহার করে একটি শেয়ার করা Outlook.com ক্যালেন্ডার গ্রহণ করার চেষ্টা করেন এবং বিনিময়ে "কিছু ভুল হয়েছে" ত্রুটি পান৷
এটি সমাধান করতে এবং ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্টের জন্য আপনার Office 365 এর সাথে ভাগ করা ক্যালেন্ডার অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হতে, আপনাকে ওয়েবে Outlook থেকে আমন্ত্রণ গ্রহণ করতে হবে। দুর্ভাগ্যবশত, আপনি যদি ইতিমধ্যেই Outlook 2016-এ Accept বাটনে ক্লিক করে থাকেন, তাহলে আপনি ওয়েবে Outlook-এ আমন্ত্রণটি পুনরায় গ্রহণ করতে পারবেন না। একটি নতুন আমন্ত্রণ পেতে, যে ব্যক্তি আপনাকে আমন্ত্রণ পাঠিয়েছে তাকে আপনার অনুমতিগুলি সরাতে হবে এবং তারপরে একটি নতুন আমন্ত্রণ পাঠাতে হবে৷
সূত্র:Office.com।
