"অ্যাপ বা অ্যাড-ইনে সমস্যা সনাক্ত করা হয়েছে" - আউটলুক এরর মেসেজ

অফিস আউটলুক ব্যবহার করার সময় আপনি যদি একটি এরর মেসেজ পান — একটি অ্যাপের সাথে সমস্যা সনাক্ত করা হয়েছে, এবং এটি ডিজেবল করা হয়েছে, অথবা একটি অ্যাড-ইনের সাথে সমস্যা সনাক্ত করা হয়েছে, এবং এটি ডিজেবল করা হয়েছে, তবে এই পোস্ট আপনাকে সমস্যাটি সমাধান করতে সাহায্য করবে।

একটি অ্যাপ বা অ্যাড-ইনে সমস্যা সনাক্ত করা হয়েছে – আউটলুক

অ্যাপ এবং অ্যাড-ইন দুটি ভিন্ন জিনিস। আউটলুকের জন্য অ্যাপের কিছু উদাহরণ হলো বিং, সাজেস্টেড অ্যাপয়েন্টমেন্টস, অ্যাকশন আইটেমস অ্যাপ, ইত্যাদি। অ্যাড-ইনটি অনুরূপ, এবং উইন্ডোজ ১০ পিসিতে ইনস্টল করা আউটলুকের জন্য উপলব্ধ। এখানে সমস্যার কিছু সাধারণ টিপস দেওয়া হলো।

1. আউটলুক রিস্টার্ট করুন
2. আউটলুকের জন্য অ্যাপস ম্যানেজ করুন
3. অ্যাড-ইনস ডিজেবল/এনাবল করুন

১] আউটলুক রিস্টার্ট করুন

আমি এই সমস্যা পেলে, শুধু আউটলুক বন্ধ করলাম, এবং পুনরায় চালু করলাম। এররটি চলে গেলো, অর্থাৎ এটি একটি অস্থায়ী গ্লিচ ছিল, এবং রিস্টার্টের মতো সবসময় সমস্যাটি ফিক্স করল।

২] আউটলুকের জন্য অ্যাপস ম্যানেজ করুন

যদি এটি আবার হয়, তবে Disable Apps বাটনে ক্লিক করুন। এটি ইনস্টল করা অ্যাপের তালিকা দেখাবে, এবং চেক করুন আউটলুক কোন অ্যাপটি ডিজেবল করেছে। এই মুহূর্তে, আপনার অপশন থাকে এটি রিমুভ করা, ডিজেবল রাখা, বা আপডেট আছে কিনা চেক করা। সম্ভব है ডেভেলপার থেকে একটি ফিক্স আসতে হবে তা সমাধান করার জন্য।

রিবনে আউটলুক হোম সেকশন চেক করুন, এবং Get-Addins-এ ক্লিক করুন, এবং My Add-ins-এ স্যুইচ করুন। মাইক্রোসফট বলে যে এই অপশনটি, অর্থাৎ অফিস স্টোর থেকে অ্যাপস, সব রিজনে উপলব্ধ নয় কিন্তু একটি URL ব্যবহার করে ইনস্টল করা যায়। আপনাকে আপনার সংস্থার সাথে যোগাযোগ করতে হতে পারে চূড়ান্ত সমাধানের জন্য।

৩] অ্যাড-ইনস ডিজেবল/এনাবল করুন

উইন্ডোজ ১০-এ আউটলুক-এ একটি ডেডিকেটেড সেকশন আছে যেখানে আপনি সকল অ্যাড-ইনস পাবেন যেমন গ্রামার্লি, অ্যান্টি-ভাইরাস, এবং অন্যদের। যখন সমস্যা একটি অ্যাড-ইনের কারণে হয়, তবে বাটন টেক্সটটি View Disabled Add-ins দিয়ে রিপ্লেস হবে।

File > Show and Disabled COM Add-ins-এ ক্লিক করুন। এটি ডিজেবল হওয়া সকল অ্যাড-ইন তালিকাভুক্ত করবে। আপনি আপডেট বেছে নিতে পারেন যদি উপলব্ধ থাকে অথবা ডেভেলপারের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

অ্যাড-ইনস তখনও ডিজেবল হয়ে যায় যখন সেগুলো আউটলুককে স্লো করে, বিশেষ করে অ্যাপ লঞ্চের সময়। আপনি সেসব অ্যাপ্লিকেশনের লোড টাইম দেখতে পারেন, এবং সেগুলো সর্বদা এনাবল রাখার অপশন।

সমস্যাটি বড় নয় যদি না সমস্যা সৃষ্টিকারী অ্যাড-ইন বা অ্যাপ আপনার জন্য গুরুত্বপূর্ণ হয়।