Microsoft Outlook এটি সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত ক্লায়েন্টদের মধ্যে একটি, এবং পরিচালনা করার জন্য একাধিক ইমেল সহ, এটি অনেকের জন্য একেবারে একটি দুঃস্বপ্ন যদি একটি সুন্দর দিন, আপনি এটি চালু করার সাথে সাথেই এটি ক্র্যাশ হয়ে যায়। এটি কিছু ব্যবহারকারীর সাথে ঘটেছে বলে মনে হচ্ছে, এবং শুধুমাত্র যখন লগ ফাইলটি ইভেন ভিউয়ার ব্যবহার করে চেক করা হয়েছিল, এটি উল্লেখ করা হয়েছিল যে 0xc0000005 এর একটি ব্যতিক্রম কোড রয়েছে . যদি এটি আপনার সাথেও ঘটে থাকে, তাহলে এই পোস্টে, আমরা দেখাব কিভাবে আপনি সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন বা অন্তত Outlook ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার জন্য একটি সমাধান খুঁজে পেতে পারেন৷
Microsoft Outlook ত্রুটি কোড 0xc0000005 সহ ক্র্যাশ হয়েছে
আপনি যদি সম্প্রতি Microsoft Office আপডেট করে থাকেন তাহলে ত্রুটি ঘটতে পারে। ইভেন ভিউয়ারে এরর কোডটি এইভাবে সুনির্দিষ্টভাবে প্রদর্শিত হবে:
ত্রুটিপূর্ণ অ্যাপ্লিকেশনের নাম:OUTLOOK.EXE, সংস্করণ:16.0.13001.20266, টাইম স্ট্যাম্প:0x5ef262ee
ফল্টিং মডিউলের নাম:mso98win32client.dll, সংস্করণ:0.0.0.0, টাইম স্ট্যাম্প:0x5ef2aa>/0x50d/0x5d/0x5d পি>
এটি Outlook ইনস্টলেশনের সাথে একটি সমস্যা নয়, বরং একটি বাগ যা আপনি Windows 10 v2004 এ Outlook এর সর্বশেষ সংস্করণ ইনস্টল করার সময় ঘটে। মাইক্রোসফ্ট শীঘ্রই একটি ফিক্স প্রকাশ করবে বলে আশা করা হচ্ছে। কিন্তু আপনি যদি সাধারণত এই সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে এখানে সমাধান দেওয়া হল৷
৷1] একটি নতুন আউটলুক প্রোফাইল তৈরি করুন
আপনি যদি অফিসের সংস্করণটি রোল ব্যাক করতে না চান তবে এখানে একটি সমাধান রয়েছে, তবে এটি একটি নতুন আউটলুক প্রোফাইল তৈরি করতে জড়িত৷
outlook /safe টাইপ করে নিরাপদ মোডে Outlook খুলুন রান প্রম্পটে (উইন + আর) এবং এন্টার কী টিপুন। বিকল্প বোতামে ক্লিক করুন, এবং তারপরে নতুন ক্লিক করুন। প্রোফাইলারের নাম দিন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যোগ করুন। তারপরে অপেক্ষার সময় আসে যেখানে আপনাকে মেলবক্সগুলি পুনর্নির্মাণ করতে হবে এবং এটি মেলবক্সের আকারের উপর নির্ভর করবে৷ এটি হয়ে গেলে, একটি অফিসিয়াল ফিক্স রোল আউট না হওয়া পর্যন্ত নতুন প্রোফাইলের সাথে কাজ করুন৷
2] অফিসের নির্দিষ্ট বিল্ডে রোলব্যাক করুন
আপনি যদি [আর্টিকুলার বিল্ড নম্বরে রোলব্যাক করতে চান বা আপনার আপডেট চ্যানেল পরিবর্তন করতে চান, তাহলে আপনি স্ক্রিপ্টটি ডাউনলোড এবং কার্যকর করতে পারেন। স্ক্রিপ্টটি "officec2rclient" প্রোগ্রাম ব্যবহার করে এবং পুরানো সংস্করণে আপডেট করে। আপনি নিজেও রোলব্যাক করতে পারেন৷
- Run প্রম্পটে CMD টাইপ করুন (Win +R) এবং কমান্ড প্রম্পটে খুলতে Shift + Enter টিপুন।
- নির্দেশিকাকে ClickToRun ফোল্ডারে পরিবর্তন করুন
cd “\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun”
- অবশেষে, officec2rclient প্রোগ্রাম চালান।
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12827.20470
আপনি যখন অফিস সংস্করণটি রোল ব্যাক করেন, এটি সমস্ত পণ্যকেও প্রভাবিত করে। তাই ক্লায়েন্টকে ডাউনগ্রেড করার চেয়ে আপনি একটি ভিন্ন প্রোফাইল ব্যবহার করা ভাল। এবং বরাবরের মতো, সাম্প্রতিক আপডেটগুলির সাথে দেখা যাচ্ছে এমন কোনও সমস্যা আছে কিনা তা দেখতে কয়েকদিন পরে আপডেটগুলি ইনস্টল করা ভাল৷
আমি আশা করি পোস্টটি অনুসরণ করা সহজ ছিল, এবং আপনি 0xc0000005 ত্রুটির সাথে Microsoft Outlook ক্র্যাশগুলি সমাধান করতে সক্ষম হয়েছেন৷