অনেক লোক মাইক্রোসফ্ট অফিসে উপলব্ধ ডিকটেশন ফিচার ব্যবহার করতে পছন্দ করেন। এই ফিচারটি মাইক্রোসফ্ট আউटलুক, পাওয়ারপয়েন্ট এবং ওয়ার্ডে উপলব্ধ। কখনো কখনো ডিকটেশন ফিচার কিছু বাগ পিক আপ করে এবং আপনি “Oops there was a Problem with Dictation in Office” এরর পाয়েন। তবে মূল কারণগুলো মাইক্রোফোন সমস্যা থেকে लेकर অফিসের ভিতর কিছু করাপ্ট ফাইল পর্যন্ত রয়েছে।
এই সমস্যা সাধারণত হার্ডওয়্যার সমস্যা নয় বরং সফটওয়্যার রিলেটেড। প্রথমে যাচাই করুন কি কোনো রোগ mute অপশন সিলেক্ট করা আছে। একবার আপনি পুরোপুরি নিশ্চিত হলে যে মাইক্রোফোনটি ঠিকমতো কাজ করছে, তখন নিচের সমাধানগুলোতে आगे বড়ুন।
পদ্ধতি ১: স্পিচ ট্রাবলশুটার চালানো
এই ধরণের ইস্যুতে করার প্রথম কাজ হলো হার্ডওয়্যার ফেলিয়র বাদ দেওয়া। বিল্ট-ইন স্পিচ ট্রাবলশুটার চালালে আপনাকে বলবে আপনার মাইক্রোফোন বা এর কনফিগারেশন সেটিংসে কি সমস্যা আছে। যদি থাকে, তবে এটি অটোমেটিক্যালি সমস্যা ঠিক করার চেষ্টা করবে এবং আপনাকে জানাবে।
- নিশ্চিত করুন আপনার মাইক্রোফোন সঠিকভাবে প্লাগড ইন আছে এবং Windows key + I চাপুন। এটি Settings খুলবে।
- এখন Update and Security-এ ক্লিক করুন এবং তারপর Troubleshoot।
- নিচে স্ক্রল করুন যতক্ষণ না Speech পান।
- ক্লিক করুন ‘Run the troubleshooter’।
পদ্ধতি ২: অফিস ক্রেডেনশিয়াল রিফ্রেশ করা
মাইক্রোসফ্ট অফিস আপনার অ্যাকাউন্ট ক্রেডেনশিয়াল অ্যাপ্লিকেশনে স্টোর করে রাখে। ডিকটেশন ফিচার ব্যবহার করলে অফিসে কখনো কখনো এই ক্রেডেনশিয়াল প্রয়োজন হয়। আমরা অনেক উদাহরণ পেয়েছি যেখানে করাপ্ট বা খারাপ ক্রেডেনশিয়াল ডিকটেশন মডিউলে সমস্যা তৈরি করছিল। এখানে আমরা ক্রেডেনশিয়াল রিফ্রেশ/রিমুভ করে দেখব কাজ করে কিনা।
- Word-এ File-এ যান এবং তারপর Account। এখন Sign Out-এ ক্লিক করুন।
- সকল অফিস অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করুন।
- Control Panel খুলুন Start Button -> Type Control করে Enter চাপিয়ে।
- Control Panel -> User Accounts -> Credential Manager -> Windows Credentials-এ যান।
- MicrosoftOfficeXXData দেখতে যেসব Office 365 ক্রেডেনশিয়াল রয়েছে সেগুলো রিমুভ করুন।
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন, Word খুলুন, এবং আপনার Office 365 অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন। এখন ডিকটেশন ব্যবহার করে দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
পদ্ধতি ৩: ডকুমেন্ট সেভ করে রিস্টার্ট করা
Word-এর পুরনো ভার্সনে ডিকটেশন ফিচারে একটি বাগ ছিল যেখানে আপনি যদি 'Stop Dictation' না বলে ব্যাকস্পেস চাপে এডিট করতে যান, তবে ডিকটেশন আবার কাজ করত না। ইস্যু ফিক্স করার একটি কুইক ওয়ার্কআরাউন্ড হলো Word ডকুমেন্টটি আবার খুলুন এবং সেখান থেকে ডিকটেশন শুরু করুন।
- আপনার কাজ সেভ করুন এবং Word ফাইল বন্ধ করুন।
- এখন Word ফাইলটি আবার খুলুন এবং কিছু সেকেন্ড পর Ctrl + H চাপিয়ে ডিকটেশন আবার এনাবল করুন। সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা দেখুন।
পদ্ধতি ৪: লেগেসি ডিকটেশন ব্যবহার করা
লেগেসি ডিকটেশন হলো মাইক্রোসফ্ট উইন্ডোজের নিজস্ব স্পিচ-টু-টেক্সট ফিচার। আপনার ডকুমেন্টে ডিকটেশন সমস্যা করলে আপনি এই ফিচার ব্যবহার করতে পারেন। মনে রাখবেন এতে ডিকটেশনের সব ফিচার নাও থাকতে পারে কিন্তু কাজ করবে। আপনাকে এই মডিউলটি স্ক্র্যাচ থেকে ট্রেন করতে হতে পারে কিন্তু এটি সহজ কাজ।
- প্রথমে চেক করুন আপনার রিজনাল এবং স্পিচ ল্যাঙ্গুয়েজ সিলেক্টেড আছে। Start বাটনে ক্লিক করুন, তারপর গিয়ার-শেপড আইকনে ক্লিক করুন এবং Settings-এ থেকে Time and Language-এ ক্লিক করুন।
- তারপর Region & Language-এ যান। আপনার পছন্দের ল্যাঙ্গুয়েজ সিলেক্টেড আছে কিনা চেক করুন।
- Speech-এ চেক করুন আপনার পছন্দের ল্যাঙ্গুয়েজ সিলেক্টেড আছে কিনা।
- Windows Speech-to-Text অ্যাক্সেস করতে সিম্পলি Windows key + H চাপুন।
- এটি স্ক্রিনের উপরে একটি ডিকটেশন বক্স খুলবে এবং আপনাকে সেই এলাকা সিলেক্ট করতে বলবে যেখানে আপনি লিখতে চান যদি আপনি ইতিমধ্যে সিলেক্ট না করে থাকেন।
পদ্ধতি ৫: 'EnableADAL' রেজিস্ট্রি কী পরিবর্তন করা
যদি উপরের কোনো সমাধানই কাজ না করে głównie অফিসে লগইন ইস্যুর কারণে, তবে আমরা EnableADAL-র কী রেজিস্ট্রি এডিটর থেকে রিমুভ করে সমস্যা ফিক্স করার চেষ্টা করতে পারি। এরপর আমরা অফিস থেকে সাইন আউট করুন এবং আবার লগইন করার চেষ্টা করুন। মনে রাখবেন উপরে উল্লেখিত পরিবর্তন ছাড়া অন্য কোনো পরিবর্তন আপনার কম্পিউটারকে প্রভাবিত করতে পারে। প্রসিড করার আগে রেজিস্ট্রির ব্যাকআপ নেওয়া বুদ্ধিমানের কাজ।
- রেজিস্ট্রি এডিটরে যান। Windows key + R চাপুন।
- Run box-এ regedit.exe টাইপ করে Enter চাপুন।
- HKEY_CURRENT_USER-এ যান এবং তারপর Software।
- এখন এক্সপ্যান্ড করুন Microsoft -> Office -> 16.0 -> Common -> Identity।
- "Identity" এর ভিতরে, REG_DWORD value যেটি "EnableADAL" নামে 0 ভ্যালুতে আছে।
- এই এন্ট্রিটি ডিলিট করুন।
- Sign out করুন অফিস থেকে এবং তারপর Sign in করুন।
যদি উপরের কোনো সমাধানই কাজ না করে, তবে আপনি অফিস স্ক্র্যাচ থেকে রি-ইনস্টল করার কথা বিবেচনা করতে পারেন। এটি সার্ভার থেকে ফ্রেশ ফাইল ফেচ করবে এবং যদি ইস্যু ইনস্টলেশন ফাইলের কারণে হতো, তবে সেটি সমাধান হয়ে যাবে।
