আপনার যদি Outlook এবং Office 365 সমস্যার সমাধান করতে হয়, আপনি Microsoft Support and Recovery Assistant for Office 365 ব্যবহার করতে পারেন সহজে সমস্যা সমাধান করতে। যদি এটি সমস্যার সমাধান করতে না পারে, এটি পরবর্তী পদক্ষেপের পরামর্শ দেবে এবং Microsoft সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে আপনাকে সাহায্য করবে।
আউটলুক এবং অফিস 365 সমস্যার সমাধান করুন
Office 365-এর জন্য Microsoft সমর্থন এবং পুনরুদ্ধার সহকারী হল একটি এক-ক্লিক টুল যা Microsoft Windows ব্যবহারকারীদের জন্য যা Office 365 বা Microsoft Outlook-এর সাথে সমস্যায় পড়েছে তাদের জন্য জিনিসগুলিকে সহজ করার জন্য প্রকাশ করেছে৷
একবার আপনি ওয়েব ইনস্টলারটিকে এর হোম পেজ থেকে ডাউনলোড করলে, এটি চালান এবং ডাউনলোড এবং ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য এবং টুলটি খোলার জন্য অপেক্ষা করুন৷
আপনি একটি স্ক্রীন দেখতে পাবেন যেটি আপনাকে জিজ্ঞাসা করবে যে আপনি কোন সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন। আপনার কাছে বিকল্পগুলি হল:
- টিম
- অফিস
- ব্যবসার জন্য OneDrive
- ডাইনামিক্স 365 (অনলাইন)
- উইন্ডোজ
- আউটলুক
- ব্যবসার জন্য স্কাইপ
- মোবাইল ডিভাইস
- ম্যাকে আউটলুক
আরো একটি বিকল্প উপলব্ধ আছে. উন্নত ডায়গনিস্টিক. আপনি একটি ডায়াগনস্টিক লগ সংগ্রহ চালাতে সক্ষম হবেন
আউটলুক এবং অফিস 365 এর জন্য মাইক্রোসফ্ট সমর্থন এবং পুনরুদ্ধার সহকারী
Microsoft সাপোর্ট এবং রিকভারি অ্যাসিস্ট্যান্ট টুল আপনার জন্য নিম্নলিখিত সমস্যার সমাধান করতে পারে:
অফিস
- অফিস ইনস্টল করার সময় আমি একটি ত্রুটি পাই
- আমি অফিস সক্রিয় করতে পারছি না
- আমাকে অফিস আনইনস্টল করতে হবে
আউটলুক
- আউটলুক শুরু হবে না
- আমি Outlook এ আমার Microsoft 365 ইমেল সেট আপ করতে পারছি না
- আউটলুক আমার পাসওয়ার্ড চাইছে
- আউটলুক বলতে থাকে "সংযোগ করার চেষ্টা করছি..." বা "সংযোগ বিচ্ছিন্ন"
- শেয়ার করা মেলবক্স বা শেয়ার করা ক্যালেন্ডার কাজ করে না
- আমার ক্যালেন্ডারে সমস্যা হচ্ছে
- আউটলুক সাড়া দেওয়া বন্ধ করে দেয়
- আউটলুক ক্র্যাশ হচ্ছে
- আমি ইমেল পাঠাতে, গ্রহণ করতে বা খুঁজে পাচ্ছি না
ব্যবসার জন্য OneDrive
- আমি OneDrive-এর সাথে আমার ফাইল সিঙ্ক করতে পারছি না
- আমি OneDrive ইনস্টল করতে পারছি না
অন্যান্য অফিস অ্যাপস
- আমি ব্যবসার জন্য স্কাইপে সাইন ইন করতে পারছি না
- আমি আমার ফোনে ইমেল পাচ্ছি না
- আমার ওয়েবে Outlook খুলতে বা সাইন ইন করতে সমস্যা হচ্ছে
- আমি Outlook এর জন্য Dynamics 365 ইনস্টল, সংযোগ বা সক্ষম করতে পারছি না
একবার আপনি আপনার সমস্যাটি বেছে নিলে এবং টুলটি চালালে, এটি কী ভুল তা বের করার জন্য পরীক্ষা চালাবে এবং তারপর হয় আপনার জন্য সমস্যাগুলি সমাধান করবে বা নিজে নিজে কীভাবে এটি ঠিক করতে হবে তা আপনাকে বলবে৷
outlook.com থেকে এটি পান এবং এটি আপনাকে আপনার সমস্যা সমাধানে সাহায্য করেছে কিনা তা আমাদের জানান৷
৷Microsoft সাপোর্ট এবং রিকভারি অ্যাসিস্ট্যান্ট ব্যবহার করার জন্য আমার কি একটি অ্যাকাউন্ট দরকার?
না। আপনার যা দরকার তা হল সহকারী সমর্থন করে এমন অ্যাপ্লিকেশন। এমনকি যদি আপনার একটি স্থানীয় অ্যাকাউন্ট থাকে, তবে এটি শুধুমাত্র প্রশাসক নয় সমস্ত ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের সাথে ভাল কাজ করবে৷
৷সাপোর্ট অ্যাপ ব্যবহার করার জন্য আপনার কি ইন্টারনেট সংযোগের প্রয়োজন?
হ্যাঁ, আপনার একটি ইন্টারনেট সংযোগ থাকতে হবে কারণ ইন্টারনেট থেকে প্রচুর পরামর্শ আসে৷ সেই সাথে, অ্যাপ্লিকেশনটি লগ সংগ্রহ করে যা মাইক্রোসফ্ট সার্ভারে আরও বিশ্লেষণের জন্য পাঠানো হয়।
