আপনি যদি লক্ষ্য করেন যে Microsoft Outlook Microsoft 365 এর সাথে সংযোগ করার সময় ইমেল ক্লায়েন্ট বারবার একটি পাসওয়ার্ডের জন্য অনুরোধ করে (পূর্বে অফিস 365) আপনার Windows 10 ডিভাইসে, তারপর এই পোস্টটি এই অসঙ্গতি সমাধানের সমাধানে আপনাকে সাহায্য করার উদ্দেশ্যে। আমরা এই সমস্যার কারণও শনাক্ত করব৷
৷চলুন দেখে নেওয়া যাক সাধারণ পরিস্থিতি যেখানে আপনি এই সমস্যার সম্মুখীন হন।
আপনি যখন একটি আউটলুক প্রোফাইল তৈরি করার চেষ্টা করেন বা একটি Microsoft Office 365 মেলবক্সে সংযোগ করেন, তখন ক্লায়েন্ট একটি সংযোগ করার চেষ্টা করছেন... প্রদর্শন করার সময় আপনাকে ক্রমাগত শংসাপত্রের জন্য অনুরোধ করা হয়। বার্তা আপনি যদি শংসাপত্র প্রম্পট বাতিল করেন, আপনি নিম্নলিখিত ত্রুটি বার্তা পাবেন:
Microsoft Exchange এর সাথে সংযোগ অনুপলব্ধ৷ এই ক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে আউটলুক অবশ্যই অনলাইন বা সংযুক্ত হতে হবে৷
এই উদাহরণে, এই সমস্যাটি ঘটতে পারে যদি লগইন নেটওয়ার্ক নিরাপত্তা নিরাপত্তা-এ সেটিং Microsoft Exchange-এর ট্যাব ডায়ালগ বক্সটি বেনামী প্রমাণীকরণ ব্যতীত একটি মান সেট করা আছে .
Outlook অফিস 365-এর সাথে সংযোগ করার সময় পাসওয়ার্ড জিজ্ঞাসা করতে থাকে
আপনি যদি এই সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে আপনি সমস্যার সমাধান করতে নিচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে পারেন।
দ্রষ্টব্য :Outlook 2016 এবং Outlook 2013 এর কিছু সাম্প্রতিক বিল্ড এই সমস্যা দ্বারা প্রভাবিত হয় না। উপরে বর্ণিত সমস্যাটি প্রতিরোধ করার জন্য সেই সংস্করণগুলি আপডেট করা হয়েছে। এই সংস্করণগুলিতে লগঅন নেটওয়ার্ক নিরাপত্তা রয়েছে৷ Microsoft Exchange ইমেল অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সেটিং নিষ্ক্রিয় বা সরানো হয়েছে।
যাইহোক, আপনি যদি একজন Office 365 ব্যবহারকারী হন যিনি একটি Exchange অনলাইন মেলবক্সে সংযোগ করার চেষ্টা করার সময় এই সমস্যার সম্মুখীন হন বা আপনি ইতিমধ্যেই Outlook 2013 বা Outlook 2016-এর নতুন সংস্করণ চালাচ্ছেন, তাহলে আপনি Microsoft থেকে এই ডায়াগনস্টিকগুলি চালাতে পারেন সমস্যা সমাধানের জন্য সমস্যা যেখানে আউটলুক ক্রমাগত একটি পাসওয়ার্ডের জন্য অনুরোধ করে।
আপনার যদি Outlook এর একটি পুরানো সংস্করণ থাকে, তাহলে আপনাকে লগঅন নেটওয়ার্ক নিরাপত্তা পরিবর্তন করতে হবে বেনামী প্রমাণীকরণ-এ সেটিং এই সমস্যাটি সমাধান করতে।
নিম্নলিখিতগুলি করুন:
- আউটলুক থেকে প্রস্থান করুন।
- Windows কী + R টিপুন রান ডায়ালগ চালু করতে।
- Run ডায়ালগ বক্সে,
controlটাইপ করুন এবং কন্ট্রোল প্যানেল খুলতে এন্টার চাপুন। - কন্ট্রোল প্যানেলে, সনাক্ত করুন এবং ডাবল ক্লিক করুন মেল .
- প্রোফাইল দেখান ক্লিক করুন .
- আপনার Outlook প্রোফাইল নির্বাচন করুন।
- বৈশিষ্ট্য এ ক্লিক করুন .
- ই-মেইল অ্যাকাউন্ট-এ ক্লিক করুন .
- আপনার ইমেল অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন৷ ৷
- পরিবর্তন এ ক্লিক করুন .
- অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন করুন-এ ডায়ালগ বক্সে, আরো সেটিংস ক্লিক করুন .
- Microsoft Exchange-এ ডায়ালগ বক্সে, নিরাপত্তা নির্বাচন করুন ট্যাব।
- লগইন নেটওয়ার্ক নিরাপত্তা-এ তালিকা, বেনামী প্রমাণীকরণ নির্বাচন করুন .
- ঠিক আছে ক্লিক করুন .
- পরবর্তী এ ক্লিক করুন
- সমাপ্ত এ ক্লিক করুন .
- ক্লিক করুন বন্ধ করুন অ্যাকাউন্ট সেটিংস-এ ডায়ালগ বক্স।
- বন্ধ করুন ক্লিক করুন মেল সেটআপ-এ ডায়ালগ বক্স।
- ঠিক আছে ক্লিক করুন মেইল কন্ট্রোল প্যানেল বন্ধ করতে।
এটাই!
সম্পর্কিত পড়া :আউটলুক জিমেইলের সাথে সংযোগ করতে পারে না, একটি পাসওয়ার্ড চাইছে।
