মাইক্রোসফট সাপোর্ট অ্যান্ড রিকভারি অ্যাসিস্ট্যান্টের কমান্ড-লাইন ভার্সন ব্যবহার করার পদ্ধতি

আপনি যদি উইন্ডোজ ১১/১০ কম্পিউটারে মাইক্রোসফট সাপোর্ট অ্যান্ড রিকভারি অ্যাসিস্ট্যান্ট (SaRA)-র কমান্ড-লাইন ভার্সন ব্যবহার করতে চান, তবে এখানে দেখানো হলো কীভাবে এটি করবেন। এটি মাইক্রোসফট অফিস সংক্রান্ত সমস্যা রিমোট ডায়াগনোস্টিক্সের জন্য উপযুক্ত। উইন্ডোজ ১১/১০ কম্পিউটারে SaRA ডাউনলোড ও সেট আপ করার পদ্ধতি এখানে দেওয়া হলো।

কখনো কখনো মাইক্রোসফট ৩৬৫ অ্যাপস সংক্রান্ত সমস্যায় রিমোট কম্পিউটারে সাপোর্ট দিতে হতে পারে। যদি কোনো কারণে মাইক্রোসফট সাপোর্ট অ্যান্ড রিকভারি অ্যাসিস্ট্যান্ট ডাউনলোড করা সম্ভব না হয়, তবে কমান্ড-লাইন ভার্সন ব্যবহার করে কাজটি করা যায়।

মাইক্রোসফট সাপোর্ট অ্যান্ড রিকভারি অ্যাসিস্ট্যান্টের কমান্ড-লাইন ভার্সন ব্যবহার করার পদ্ধতি

কমান্ড-লাইন ভার্সন ব্যবহার করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।

1. অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে SaRA ডাউনলোড করুন।
2. DONE ফোল্ডার এক্সট্র্যাক্ট করুন।
3. টাস্কবার সার্চ বক্সে cmd সার্চ করে Run as administrator-এ ক্লিক করুন।
4. Yes বাটনে ক্লিক করুন।
5. cd কমান্ড দিয়ে DONE ফোল্ডারে নেভিগেট করুন।
6. একটি কমান্ড দিন যেমন: SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula

এই ধাপগুলো সম্পর্কে আরো জানতে পড়তে থাকুন।

প্রথমে মাইক্রোসফট সাপোর্ট অ্যান্ড রিকভারি অ্যাসিস্ট্যান্ট অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে ডাউনলোড করুন। ডাউনলোড হলে DONE ফোল্ডার এক্সট্র্যাক্ট করে কোথাও রাখুন।

এরপর কমান্ড প্রম্পট অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে খুলুন। এর জন্য টাস্কবারের সার্চ বক্সে cmd সার্চ করে Run as administrator অপশনে ক্লিক করুন এবং Yes অপশন সিলেক্ট করুন।

তারপর DONE ফোল্ডারে নেভিগেট করতে হবে। ধরে নিচ্ছি ফোল্ডারটি আপনার ডেস্কটপে আছে। এর জন্য নিচের কমান্ড দিন:

cd C:\Users\username\Desktop\DONE

এখন কমান্ড-লাইন ভার্সন ব্যবহার করার কমান্ডগুলো দিতে পারেন। নিচের কমান্ডগুলো উপলব্ধ:

SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula

উপরের কমান্ডে, -S হলো একটি স্যুইচ যা ডায়াগনোস্টিক্স/সেনারিওর টাইপ বোঝায় যা আপনি পারফর্ম বা গো থ্রু করতে চান। অন্যান্য স্যুইচ রয়েছে -AcceptEula, -DisplayEULA, -Help, এবং -?।

সমস্যা অনুযায়ী SaRA সিদ্ধান্ত নেবে কী করা উচিত। নেওয়া একশনের উপর ভিত্তি করে কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোতে বিভিন্ন মেসেজ দেখাবে, যেমন:

An Offline scan was performed because Outlook is either not running or it is running elevated (as Administrator). See <filename> in %localappdata%\saralogs\UploadLogs.

A Full scan was performed. See <filename> in %localappdata%\saralogs\UploadLogs.

এই টুলের সেরা দিক হচ্ছে আপনাকে অ্যাকশন বেছে নেওয়ার দরকার নেই। মাইক্রোসফট সাপোর্ট অ্যান্ড রিকভারি অ্যাসিস্ট্যান্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিজে অ্যাকশন বেছে নেয়।

মাইক্রোসফট সাপোর্ট অ্যান্ড রিকভারি অ্যাসিস্ট্যান্ট কী?

মাইক্রোসফট সাপোর্ট অ্যান্ড রিকভারি অ্যাসিস্ট্যান্ট একটি ডায়াগনোস্টিক ও ট্রাবলশুটিং টুল, যা আপনাকে মাইক্রোসফট ৩৬৫, আউटलুক ইত্যাদি সংক্রান্ত সমস্যা খুঁজে বের করতে বিভিন্ন টেস্ট পারফর্ম করতে দেয়। এটি অ্যাপ হিসেবে চালানো যায় এবং কমান্ড-লাইন টুল হিসেবে ব্যবহার করা যায়।

মাইক্রোসফট সাপোর্ট অ্যান্ড রিকভারি অ্যাসিস্ট্যান্ট কেন इतना সময় নেয়?

কখনো কখনো একাধিক সমস্যা থাকতে পারে যা SaRA ফিক্স করতে চায় ভালো ইউজার এক্সপেরিয়েন্সের জন্য। একাধিক সমস্যা ফিক্স করার সময় SaRA সাধারণ চেয়ে বেশি সময় নিতে পারে।

SaRA টুল কীভাবে কাজ করে?

মাইক্রোসফট সাপোর্ট অ্যান্ড রিকভারি অ্যাসিস্ট্যান্ট বা SaRA আপনার কম্পিউটারে স্ক্যান রান করে আউटलুক, মাইক্রোসফট ৩৬৫ অ্যাপস ইত্যাদি সংক্রান্ত এরর আইডেন্টিফাই করতে। যদি কিছু উল্লেখযোগ্য পায়, তবে সমস্যা দূর করতে অনেক ট্রাবলশুটিং একশন নেয়। কখনো কখনো আপনাকে SaRA অ্যাডমিনিস্ট্রেটর প্রিভিলেজ দিয়ে খুলতে হতে পারে যাতে সেটি সপPOSED টাস্ক পারফর্ম করতে পারে।

মাইক্রোসফট সাপোর্ট অ্যান্ড রিকভারি অ্যাসিস্ট্যান্ট কীভাবে রান করবেন?

উইন্ডোজ ১০ বা ১১ কম্পিউটারে মাইক্রোসফট সাপোর্ট অ্যান্ড রিকভারি অ্যাসিস্ট্যান্ট রান করার দুটি পদ্ধতি রয়েছে—GUI মোড ব্যবহার করা বা কমান্ড-লাইন টুল ব্যবহার করা। GUI মোড সম্পর্কে আরো জানতে এই টিউটোরিয়াল ফলো করুন। কমান্ড-লাইন মেথড সম্পর্কে জানতে এই আর্টিকেল আপনার জন্য।

এভাবে আপনি মাইক্রোসফট সাপোর্ট অ্যান্ড রিকভারি অ্যাসিস্ট্যান্টের কমান্ড-লাইন ভার্সন রান বা ব্যবহার করতে পারেন। পছন্দ করলে docs.microsoft.com থেকে ডাউনলোড করতে পারেন।