মাইক্রোসফ্ট টিম সাইন ইন ত্রুটি কোড এবং সমস্যা ঠিক করুন

এই নিবন্ধে, আমরা ব্যবহারকারীরা তাদের Microsoft টিমে সাইন ইন করার সময় সম্মুখীন হওয়া বেশ কিছু ত্রুটি কোড নিয়ে আলোচনা করতে যাচ্ছি অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীরা এক বা অন্য ত্রুটি কোডের সম্মুখীন হতে থাকে যা তাদের প্রতিষ্ঠানের Microsoft টিম অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে বাধা দেয়। যদিও একজনের নিশ্চিত হওয়া উচিত যে তারা যে লগইন শংসাপত্রগুলি দিয়েছে তা সঠিক, আপনি সঠিক ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড দিলেও এই ত্রুটিগুলি ঘটতে পারে৷ এখন, মাইক্রোসফ্ট টিমগুলিতে লগইন করার সময় পরিচিত ত্রুটি কোডগুলি কী কী? আসুন আমরা খুঁজে বের করি!

আধুনিক প্রমাণীকরণ কি?

Microsoft টিম আধুনিক প্রমাণীকরণ ব্যবহার করে যা অ্যাপে সাইন ইন করার একটি নিরাপদ এবং ভালো উপায়। এটি একক সাইন-অন নামেও পরিচিত৷ অথবা SSO . এটি মূলত ব্যবহারকারীদের প্রতি নতুন সেশনে ইমেল এবং পাসওয়ার্ড না দিয়েই Microsoft টিম অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে সক্ষম করে।

যাইহোক, আধুনিক প্রমাণীকরণের সাথে সাইন ইন করা বিভিন্ন কারণের উপর নির্ভর করে এবং প্রতিষ্ঠান থেকে প্রতিষ্ঠানে পরিবর্তিত হতে পারে। উদাহরণ স্বরূপ, আপনার প্রতিষ্ঠান একক-ফ্যাক্টর অনুমোদন বা বহু-ফ্যাক্টর অনুমোদন সক্ষম করেছে কিনা তার উপর নির্ভর করে। মাল্টি-ফ্যাক্টর অনুমোদনের ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীদের তাদের নিবন্ধিত ফোনে প্রদত্ত শংসাপত্রগুলি যাচাই করতে একটি অনন্য কোড, পিন বা থাম্বপ্রিন্ট লিখতে হবে। আপনি একবার আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করলে, আপনার অ্যাপটি লঞ্চ করার সময় মাইক্রোসফ্ট টিম আপনাকে সাইন ইন করার জন্য আপনার শংসাপত্রের প্রয়োজন হবে না। আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ ইন হবেন৷

আমি আমার Microsoft টিম অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে পারছি না কেন?

আপনি টিমগুলিতে আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে অক্ষম হওয়ার বিভিন্ন কারণ থাকতে পারে। যদিও আধুনিক প্রমাণীকরণ দুর্দান্ত, ব্যবহারকারীরা সময়ে সময়ে সাইন-ইন ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারে৷ অনেক সময়, সমস্যাটি আপনার ডোমেন বা প্রতিষ্ঠানের অফিস 365 অ্যাকাউন্টের সাথে থাকে। সেক্ষেত্রে, আপনার আইটি অ্যাডমিন বা সিসাডমিনের সাথে যোগাযোগ করলে আপনার সমস্যার সমাধান হয়ে যেতে পারে।

Microsoft Teams-এ আমার ত্রুটি বার্তার নীচে স্ট্যাটাস কোডটির অর্থ কী?

আপনি যে স্ট্যাটাস কোডটি টিমের একটি ত্রুটি বার্তার নীচে পাবেন তা আপনি এইমাত্র যে সাইন ইন ত্রুটির সম্মুখীন হয়েছেন তা সনাক্ত করতে এবং নির্ণয় করতে সহায়তা করে৷ এটির একটি নোট করুন এবং আপনার আইটি প্রশাসকের সাথে যোগাযোগ করুন এবং তাদের স্ট্যাটাস কোড সম্পর্কে বলুন; তারা আপনাকে সেই অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট ত্রুটি কোডের সমস্যা সমাধানে সহায়তা করবে।

এখন, মাইক্রোসফট টিমগুলিতে তাদের অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করার চেষ্টা করার সময় ব্যবহারকারীরা যে সাধারণ এবং জানা ত্রুটি কোডগুলির সম্মুখীন হয় সেগুলি পরীক্ষা করে দেখি৷

Microsoft টিমগুলিতে সাইন-ইন ত্রুটি কোডগুলি কী কী?

এখানে পরিচিত সাইন-ইন ত্রুটি কোডগুলি রয়েছে যা অনেক ব্যবহারকারী তাদের Microsoft টিম অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার সময় সম্মুখীন হয়েছে৷ আসুন দেখি কিভাবে মাইক্রোসফট টিম সাইন-ইন এরর কোড 0xCAA20003, 0xCAA82EE2, 0xCAA82EE7, 0xCAA20004, 0xCAA90018 ঠিক করা যায়।

1] টিম এরর কোড 0xCAA20003

এটি একটি সাইন-ইন ত্রুটি কোড যা ট্রিগার করার সময় নিম্নলিখিত বার্তাটি প্রম্পট করে:

0xCAA20003, আপনি একটি অনুমোদনের সমস্যায় পড়েছেন৷

৷

মাইক্রোসফ্ট টিমসের কর্মকর্তারা যেমন উল্লেখ করেছেন, এটি মূলত একটি অনুমোদন সমস্যা। এটি ঠিক করতে, নিশ্চিত করুন যে আপনার ডিভাইসে তারিখ এবং সময় সঠিকভাবে সেট করা আছে কারণ এটি নিরাপদ সাইটের সাথে সংযোগকে প্রভাবিত করতে পারে।

2] টিম এরর কোড 0xCAA82EE2

0xCAA82EE2, অনুরোধের সময় শেষ হয়েছে৷

৷

মাইক্রোসফ্ট টিমের আরেকটি লগইন ত্রুটি কোড হল 0xCAA82EE2। এই ত্রুটি কোডটি একটি অনুরূপ বার্তা দেখায় যেমন “আমরা আপনাকে সংযোগ করতে পারছি না৷৷ ” এই ত্রুটি কোডের সম্মুখীন হওয়ার প্রাথমিক কারণ হল অনুরোধের সময় শেষ হয়ে গেছে৷

আপনি একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগের সাথে সংযুক্ত আছেন তা নিশ্চিত করে আপনি এটি ঠিক করার চেষ্টা করতে পারেন৷ এছাড়াও, নিশ্চিত করুন যে আমাদের ফায়ারওয়াল বা অ্যান্টিভাইরাস আপনাকে আপনার Microsoft টিম অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে বাধা দিচ্ছে না। যদি তাই হয়, আপনার ফায়ারওয়াল বা অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম অক্ষম করুন এবং দেখুন সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা৷

3] টিম এরর কোড 0xCAA82EE7

0xCAA82EE7, সার্ভারের নামটি সমাধান করা যায়নি৷

৷

Microsoft টিমগুলিতে সাইন ইন করার সময় আপনি একটি ত্রুটি কোড 0xCAA82EE7 এর সম্মুখীন হতে পারেন৷ এই ত্রুটি কোডটি মূলত নির্দেশ করে যে সার্ভারের নাম বা ঠিকানা সমাধান করা যায়নি। এটি ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা আপনার ফায়ারওয়াল কনফিগারেশনের কারণেও ঘটতে পারে। সুতরাং, নিশ্চিত করুন যে আপনি একটি সক্রিয় এবং স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগে সংযুক্ত আছেন। আপনি যদি নিশ্চিত হন যে এটি ত্রুটির কারণ নয়, তাহলে আপনার ফায়ারওয়াল বা অ্যান্টিভাইরাস সুরক্ষা বন্ধ করার চেষ্টা করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

4] টিম এরর কোড 0xCAA20004

0xCAA20004, আপনার অনুরোধ একটি সম্পদ মালিক বা অনুমোদন সার্ভার দ্বারা অনুমোদিত হতে হবে৷

Microsoft টিমগুলিতে আরও একটি সাইন-ইন ত্রুটি কোড হল 0xCAA20004৷ এই ত্রুটিটি প্রস্তাব করে যে একটি সংস্থান মালিক বা অনুমোদন সার্ভারকে আপনার অনুরোধগুলি অনুমোদন করতে হবে৷ এটি নিম্নলিখিত ত্রুটি বার্তা দিয়ে ট্রিগার হয়েছে:

কিছু ভুল হয়েছে
আমরা আপনাকে সাইন ইন করতে পারিনি৷ যদি ত্রুটিটি থেকে যায়, আপনার সিস্টেম প্রশাসকের সাথে যোগাযোগ করুন এবং ত্রুটি কোড 0xCAA20004 প্রদান করুন

আপনি যদি এই ত্রুটি কোডের সম্মুখীন হন, তাহলে সরাসরি আপনার IT অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের কাছে যান এবং নিশ্চিত করুন যে Azure Active Directory (AAD) কনফিগারেশন নীতিগুলি আপনার সংস্থা অনুসরণ করছে৷

5] টিম এরর কোড 0xCAA90018

0xCAA90018, আপনি সঠিক শংসাপত্র ব্যবহার করছেন না।

টিমের ত্রুটি কোড 0xCAA90018 নির্দেশ করে যে আপনি ভুল লগইন শংসাপত্র প্রবেশ করেছেন৷ সুতরাং, নিশ্চিত করুন যে আপনি সঠিক ইমেল এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে সাইন ইন করছেন। সঠিক শংসাপত্রগুলি প্রবেশ করার পরেও যদি ত্রুটিটি দেখা দেয় তবে আপনার আইটি প্রশাসকের সাথে যোগাযোগ করুন৷

6] মাইক্রোসফ্ট টিমগুলিতে কোনও ত্রুটি কোড নেই

কোনটিই নয়, আপনাকে একটি স্মার্ট কার্ড ব্যবহার করে আপনার পিন পুনরায় লিখতে হবে।

আপনি যদি টিমগুলিতে সাইন ইন করতে না পারেন কিন্তু একটি ত্রুটি কোড না পান, তাহলে আপনাকে একটি স্মার্ট কার্ড ব্যবহার করে আপনার পিন পুনরায় প্রবেশ করতে হতে পারে৷ সুতরাং, আপনার কার্ড পুনরায় ঢোকান এবং পিন লিখুন। যদি এটি সাহায্য না করে, আপনি হয়ত একটি দূষিত স্মার্ট কার্ড শংসাপত্র নিয়ে কাজ করছেন৷ সেই ক্ষেত্রে, আপনার আইটি প্রশাসকের সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করুন৷

Microsoft Teams সাইন ইন ত্রুটি এবং সমস্যাগুলি ঠিক করুন

এই ত্রুটি কোডগুলির বেশিরভাগেরই সাধারণ সমাধান রয়েছে যা আপনি মাইক্রোসফ্ট টিমগুলিতে ত্রুটি এবং সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করতে পারেন:

1. আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন।
2. মাইক্রোসফ্ট টিমগুলির শেষে কিছু পরিষেবা সমস্যা আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
৷
3. একটি ওয়েব ক্লায়েন্টে আপনার টিম অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন।
4. ফায়ারওয়াল অ্যাক্সেস ব্লক করছে না তা নিশ্চিত করুন।
5. চেষ্টা করার জন্য অন্য কিছু সমাধান।
6. অজানা স্ট্যাটাস কোডের ক্ষেত্রে আপনার আইটি অ্যাডমিনের সাথে যোগাযোগ করুন।

1] আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন

এই ত্রুটি কোডগুলির মধ্যে কিছু যেমন 0xCAA82EE2 এবং 0xCAA82EE7 ইন্টারনেট সমস্যার ফলাফল। সুতরাং, তাদের মোকাবেলা করার জন্য, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার পিসিতে কোনো নেটওয়ার্ক সমস্যা নেই এবং আপনি স্থিতিশীল ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত আছেন। সংযোগের সমস্যা থাকলে, আপনার সিস্টেমে ইন্টারনেট সমস্যা সমাধান করার চেষ্টা করুন৷

টিপ: উইন্ডোজ 11/10

2] Microsoft টিমগুলির শেষে কিছু পরিষেবা সমস্যা আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন

যদি Microsoft টিমের পক্ষ থেকে কিছু পরিষেবা সমস্যা থাকে যা আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে বাধা দিচ্ছে, তাহলে আপনাকে অপেক্ষা করতে হবে। তারা কিছু সময়ের মধ্যে তাদের প্রান্ত থেকে সমস্যা সমাধান করবে। ইতিমধ্যে, আপনি Microsoft টিমের পরিষেবার স্থিতি পরীক্ষা করতে পারেন এবং এর মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করার চেষ্টা করতে পারেন৷

সম্পর্কিত :Microsoft টিম লগইন সমস্যা সমাধান করুন:আমরা আপনাকে সাইন ইন করতে পারিনি।

3] একটি ওয়েব ক্লায়েন্টে আপনার টিম অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন

আপনি একটি ভিন্ন প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করতে পারেন। যেমন, আপনি যদি টিমের ডেস্কটপ অ্যাপে সাইন ইন করছেন, তাহলে ওয়েব ক্লায়েন্টে যান এবং দেখুন আপনি কোনো ত্রুটি ছাড়াই লগ ইন করতে সক্ষম কিনা।

4] নিশ্চিত করুন যে ফায়ারওয়াল অ্যাক্সেস ব্লক করছে না

আপনার আইটি প্রশাসকের সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করুন এবং সেখানে একটি ফায়ারওয়াল, অ্যান্টিভাইরাস বা অন্য কোনও অ্যাপ মাইক্রোসফ্ট টিমগুলিতে অ্যাক্সেস ব্লক করছে তা পরীক্ষা করুন৷ যদি হ্যাঁ, ফায়ারওয়াল এবং অন্যান্য অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামগুলি নিষ্ক্রিয় করা আপনাকে ত্রুটিটি সমাধান করতে সহায়তা করতে পারে৷ এই সমাধানটি 0xCAA82EE7 এবং 0xCAA82EE2 এর মতো ত্রুটি কোডের ক্ষেত্রে কার্যকর৷

দেখুন: মাইক্রোসফ্ট টিম ক্যামেরা ধূসর বা কাজ করছে না

5] চেষ্টা করার জন্য কিছু অন্যান্য সমাধান

অন্যান্য কিছু সংশোধন রয়েছে যা আপনাকে Microsoft টিমগুলিতে সাইন ইন ত্রুটি কোড থেকে মুক্তি পেতে সাহায্য করতে পারে:

• আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি 0xCAA90018 ত্রুটি কোডের ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য সঠিক লগইন শংসাপত্রগুলি প্রবেশ করেছেন৷
• যদি আপনি একটি 0xCAA20003 ত্রুটি কোডের সম্মুখীন হন তাহলে আপনার পিসিতে তারিখ এবং সময় সঠিকভাবে সেট করা আছে কিনা দেখুন। তা না হলে, HTTPS সাইটগুলি আপনার পিসি থেকে একটি সন্দেহজনক সংযোগ ব্লক করতে পারে৷
৷
• আপনি কোনো সমস্যা ছাড়াই সাইন ইন করতে সক্ষম কিনা তা পরীক্ষা করতে আপনার VPN ক্লায়েন্ট বা VPN ব্রাউজার এক্সটেনশনগুলি নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করতে পারেন৷

দেখুন: মাইক্রোসফ্ট টিমের ত্রুটি caa70007

6] একটি অজানা স্ট্যাটাস কোডের ক্ষেত্রে আপনার IT অ্যাডমিনের সাথে যোগাযোগ করুন

আমরা এখানে উল্লেখ করা ছাড়া অন্য কোনো ত্রুটি কোডের সম্মুখীন হলে, আপনি আপনার আইটি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর বা সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করতে পারেন। তারা বেশিরভাগ সাইন-ইন সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম৷

কেন আমার Microsoft অ্যাকাউন্ট লক করা হয়েছে?

নিরাপত্তা সংক্রান্ত সমস্যার ক্ষেত্রে আপনার Microsoft অ্যাকাউন্ট লক হয়ে যেতে পারে। আপনি যদি আপনার ইমেলের জন্য একাধিকবার ভুল পাসওয়ার্ড দিয়ে থাকেন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট লক হয়ে যেতে পারে। অথবা, আপনার অ্যাকাউন্টে এমন কিছু কার্যকলাপ রয়েছে যা Microsoft এর আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন করেছে যা আপনার অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ করে দিতে পারে। যাইহোক, পুনরুদ্ধারের প্রক্রিয়াটি সহজ যা আপনি অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করে সম্পাদন করতে পারেন৷

কেন আমার Microsoft টিম কাজ করছে না?

যদি মাইক্রোসফ্ট টিমগুলি কাজ না করে বা মাইক্রোসফ্ট টিমগুলি ক্র্যাশ/ফ্রিজিং চালিয়ে যায়, এর জন্য বিভিন্ন কারণ থাকতে পারে। যেমন, যদি Microsoft পরিষেবাগুলি রক্ষণাবেক্ষণের জন্য বন্ধ থাকে বা এটি Microsoft টিম ক্যাশের কারণে হতে পারে। আপনি Microsoft টিমের পরিষেবার স্থিতি পরীক্ষা করার চেষ্টা করতে পারেন, টিম ক্যাশে সাফ করে, উইন্ডোজ শংসাপত্রগুলি সাফ করতে পারেন, ইত্যাদি। যদি কিছুই কাজ না করে, আপনার পিসিতে টিম অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

এটাই!

সম্পর্কিত ত্রুটি:

• Microsoft টিম ক্যালেন্ডার অনুপস্থিত বা দেখানো হচ্ছে না
• Microsoft Teams-এ ফাইলটি লক করা ত্রুটি।