উইন্ডোজ 10 পিসিতে অফিস 365 অ্যাপ্লিকেশন আপডেট করার পরে নিম্নলিখিত সমস্যাটি আউটলুকে উপস্থিত হয়েছিল:আউটলুক চালু করার পরে, প্রোগ্রামটি অফিস 365 অ্যাকাউন্টের সাথে প্রমাণীকরণের জন্য অনুরোধ করে। যাইহোক, ব্যবহারকারীর শংসাপত্র টাইপ করার পরে, প্রমাণীকরণ প্রতিবার ব্যর্থ হয়, যদিও ব্যবহারকারী ওয়েবে Office 365 এবং Outlook-এ কোনো সমস্যা ছাড়াই লগ ইন করতে পারেন।
এই টিউটোরিয়ালটিতে অফিস 365 বা Office 365 ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার সময়, অফিস ডেস্কটপ অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে নিম্নলিখিত সাইন-ইন সমস্যাগুলি সমাধান করার নির্দেশাবলী রয়েছে:
- Office 365 এ সাইন-ইন করা যাবে না।
- অফিস 365 প্রমাণীকরণ ব্যর্থ হয়৷৷
- আউটলুকের পাসওয়ার্ড প্রয়োজন, কিন্তু ডায়ালগ বক্স অদৃশ্য হয়ে যায়। (শংসাপত্র বাক্স অদৃশ্য হয়ে যায়)
- আউটলুকের পাসওয়ার্ড প্রয়োজন, কিন্তু ডায়ালগ বক্স দেখা যাচ্ছে না। (প্রমাণপত্র বাক্স প্রদর্শিত হবে না)
কিভাবে ঠিক করবেন:অফিস ডেস্কটপ অ্যাপে অফিস 365-এ সাইন-ইন করতে পারবেন না।
আপনি যদি অফিস 365 অ্যাকাউন্টে অফিস ডেস্কটপ অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে সংযুক্ত করতে না পারেন, তাহলে নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলির মধ্যে একটি প্রয়োগ করুন:
পদ্ধতি 1. ADAL বা LIVE ID-এর জন্য অনুপস্থিত প্যাকেজগুলি ইনস্টল করুন৷
মাইক্রোসফ্টের মতে অ্যাক্টিভ ডিরেক্টরি অথেনটিকেশন লাইব্রেরি (ADAL) বা লাইভ আইডি সম্পর্কে প্যাকেজ তথ্য অনুপস্থিত থাকার কারণে প্রমাণীকরণ সমস্যাটি Windows 10 v1703 এবং পরবর্তীতে প্রদর্শিত হতে পারে।
সুতরাং, অফিস ডেস্কটপ অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে অফিস 365-এ প্রমাণীকরণের সমস্যা সমাধানের প্রথম পদ্ধতি হল ADAL-এর জন্য অনুপস্থিত প্যাকেজগুলি ইনস্টল করা যদি আপনি আপনার Office 365 বিজনেস অ্যাকাউন্ট, বা লাইভ আইডির সাথে সমস্যার সম্মুখীন হন আপনার অফিস ব্যক্তিগত বা স্কুল অ্যাকাউন্ট।
1। প্রশাসনিক সুবিধা সহ PowerShell খুলুন। এটি করতে:
1. কর্টানার অনুসন্ধান বাক্সে, পাওয়ারশেল টাইপ করুন৷
2. Windows PowerShell-এ ডান ক্লিক করুন ফলাফলে এবং প্রশাসক হিসাবে চালান নির্বাচন করুন৷ .
2। PowerShell-এ আপনার ক্ষেত্রে অনুরূপ কমান্ড দিন:
কেস A. অফিস 365 ব্যবসার জন্য ADAL-এর অনুপস্থিত প্যাকেজগুলি ইনস্টল করতে:
যদি (-না (Get-AppxPackage Microsoft.AAD.BrokerPlugin)) { Add-AppxPackage -রেজিস্টার করুন "$env:windir\SystemApps\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\Appxmanifest.xml.xml-এডিপি-এডি-অ্যাপডাউন করুন। ব্রোকার প্লাগইন
কেস বি. অফিস 365-এর জন্য লাইভ আইডির অনুপস্থিত প্যাকেজগুলি ইনস্টল করতে:
যদি (-না (Get-AppxPackage Microsoft.Windows.CloudExperienceHost)) { অ্যাড-অ্যাপএক্সপ্যাকেজ -নিবন্ধন করুন "$env:windir\SystemApps\Microsoft.Windows.CloudExperienceHost_cw5n1h2txyewy\Appxmann1h2txyewy\AppxMan-অ্যাকডাউন-অ্যাপ-ডাউন-অ্যাপ-ডাউন-অ্যাপ-ডাউন-অ্যাপ-ডাউন-অ্যাপ-ডাউন-অ্যাপ-এক্সপ্যাকেজ-এক্সপ্যাকেজ .CloudExperienceHost
3. কমান্ড কার্যকর করার পরে, Outlook ডেস্কটপ অ্যাপ থেকে আপনার Office 365 অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করার চেষ্টা করুন।
পদ্ধতি 2. অফিস 365 ডেস্কটপ অ্যাপের জন্য আধুনিক প্রমাণীকরণ অক্ষম করুন।
অফিস 365 এর সাথে আউটলুক প্রমাণীকরণ সমস্যা সমাধানের দ্বিতীয় পদ্ধতি হল, উইন্ডোজ রেজিস্ট্রিতে আধুনিক প্রমাণীকরণ নিষ্ক্রিয় করা। এটি করতে:
1. খুলুন রেজিস্ট্রি সম্পাদক। এটি করতে:
1. একই সাথে উইন টিপুন
+ R রান কমান্ড বক্স খোলার জন্য কী।
2. regedit টাইপ করুন এবং Enter টিপুন রেজিস্ট্রি এডিটর খুলতে।
3. নিম্নলিখিত রেজিস্ট্রি কীতে নেভিগেট করুন:
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
4. ডান ফলকে, EnableADAL -এ ডাবল-ক্লিক করুন REG_DWORD মান, এবং মান ডেটা 0 এ সেট করুন। *
* দ্রষ্টব্য: যদি মানটি বিদ্যমান না থাকে, তাহলে এটি তৈরি করুন। ('সম্পাদনা' মেনু থেকে, নতুন -> DWORD (32-বিট) মান-এ যান এবং তারপর উদ্ধৃতি ছাড়াই "EnableADAL" টাইপ করুন)
5a। তারপর একটি নতুন DWORD (32-বিট) মান তৈরি করুন৷ DisableADALatopWAMOverride
নামের সাথে 5b. নতুন তৈরি মান খুলুন এবং মান ডেটা সেট করুন 1
6. রেজিস্ট্রি এডিটর বন্ধ করুন এবং আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।
7. রিস্টার্ট করার পরে Outlook খুলুন এবং সাধারণত আপনি আপনার Office 365 শংসাপত্র টাইপ করার জন্য শংসাপত্র উইন্ডো দেখতে পাবেন৷
এটাই! আপনার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে আপনার মন্তব্য রেখে এই গাইড আপনাকে সাহায্য করেছে কিনা তা আমাকে জানান। অন্যদের সাহায্য করার জন্য অনুগ্রহ করে এই গাইডটি লাইক এবং শেয়ার করুন৷
