আউটলুক অফলাইন অ্যাড্রেস বুক ডাউনলোড না হওয়া: এরর 0x80070057 সমাধান

যদি মাইক্রোসফট আউটলুকে অফলাইন অ্যাড্রেস বুক (.oab) ডাউনলোড করার সময় 0x80070057 এরর দেখেন, তবে এই পোস্টটি আপনার জন্য। এখানে সম্ভাব্য কারণ এবং সমাধান আলোচনা করা হয়েছে।

এই সমস্যা হলে নিচের এরর মেসেজ দেখাবে:

Task [email protected] reported error (0x80070057): ‘Sorry, something went wrong. You may want to try again’

এখানে [email protected] আপনার SMTP মেইল সার্ভার ঠিকানা বোঝায়।

এই সমস্যার কারণ: এক্সচেঞ্জ সার্ভারটি পাবলিক ফোল্ডার ডিস্ট্রিবিউশন ব্যবহার করে অফলাইন অ্যাড্রেস বুক ডাউনলোড সক্ষম করার জন্য কনফিগার করা থাকে।

এরর 0x80070057 সমাধানের উপায়

নিচের সমাধানগুলো যেকোনো ক্রমে চেষ্টা করুন:

1. আউটলুক ক্লায়েন্টে এক্সচেঞ্জ ক্যাশ মোড ডিজেবল করুন
2. এক্সচেঞ্জ সার্ভারকে ওয়েব-ভিত্তিক ডিস্ট্রিবিউশন দিয়ে OAB ডাউনলোড করতে কনফিগার করুন
3. আউটলুক ডেস্কটপ ক্লায়েন্টকে Outlook.com ইমেল সেটিংস দিয়ে কনফিগার করুন
4. নতুন আউটলুক প্রোফাইল তৈরি করুন
5. আউটলুক PST (ডেটা) ফাইল রিপেয়ার করুন
6. Microsoft Support and Recovery Assistant টুল চালান

১. আউটলুক ক্লায়েন্টে এক্সচেঞ্জ ক্যাশ মোড ডিজেবল করুন

1. আউটলুক চালু করুন।
2. File > Account Settings > Account Settings-এ যান।
3. .oab ডাউনলোড করার জন্য এক্সচেঞ্জ বা Office 365 অ্যাকাউন্ট সিলেক্ট করুন।
4. Change ক্লিক করুন।
5. Offline Settings-এ Use Cached Exchange Mode to download email to an Outlook data file অপশন আনচেক করুন।

এরর ফিক্স হলে ভালো, না হলে পরবর্তী সমাধান চেষ্টা করুন।

২. এক্সচেঞ্জ সার্ভারকে ওয়েব-ভিত্তিক ডিস্ট্রিবিউশন দিয়ে OAB ডাউনলোড করতে কনফিগার করুন

এই সমাধান এক্সচেঞ্জ সার্ভার অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের কাজ। OAB ওয়েব-ভিত্তিক ডিস্ট্রিবিউশন দিয়ে ডাউনলোড করা যায় এবং Autodiscover সার্ভিস সঠিকভাবে কনফিগার করা আছে কিনা নিশ্চিত করতে হবে।

নোট: আউটলুক ২০১৩ এবং পরবর্তী ভার্সন শুধু OAB ভার্সন ৪ সাপোর্ট করে।

1. Exchange Management Console খুলুন।
2. Organization Configuration > Mailbox > Database Management-এ যান।
3. উপযুক্ত মেইলবক্স সার্ভার বেছে নিন।
4. Properties > Client Settings-এ ক্লিক করুন।
5. Organization Configuration > Mailbox > Offline Address Book-এ যান।
6. OAB > Properties > Distribution সিলেক্ট করুন।

ওয়েব-ভিত্তিক ডিস্ট্রিবিউশন ইতিমধ্যে সক্রিয় থাকলে পরবর্তী সমাধান চেষ্টা করুন।

৩. আউটলুক ডেস্কটপ ক্লায়েন্টকে Outlook.com ইমেল সেটিংস দিয়ে কনফিগার করুন

Outlook for Web-এর ইমেল সেটিংস ব্যবহার করে আউটলুক ডেস্কটপ ক্লায়েন্ট কনফিগার করুন। এরপর অফলাইন অ্যাড্রেস বুক ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন।

৪. নতুন আউটলুক প্রোফাইল তৈরি করুন

ম্যানুয়ালি নতুন আউটলুক প্রোফাইল তৈরি করতে আমাদের গাইড ফলো করুন (Error 0x8004010F সমাধান দেখুন)।

৫. আউটলুক PST (ডেটা) ফাইল রিপেয়ার করুন

PST ফাইল রিপেয়ার করুন। কাজ না হলে আউটলুক অ্যাপ রিসেট বা রিপেয়ার করুন, অথবা অফিস আনইনস্টল করে (OAB ও OST ফাইল মুছে) পুনরায় ইনস্টল করুন।

৬. Microsoft Support and Recovery Assistant টুল চালান

Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) টুল চালান। কমান্ড-লাইন ভার্সনও ব্যবহার করতে পারেন। এই টুল আউটলุกের নিচের সমস্যা সমাধান করতে পারে:

• আউটলুক শুরু না হওয়া
• Office 365 ইমেল সেটআপ না হওয়া
• বারবার পাসওয়ার্ড চাওয়া
• "Trying to connect…" বা "Disconnected" দেখানো
• শেয়ারড মেইলবক্স বা ক্যালেন্ডার কাজ না করা
• ক্যালেন্ডার সমস্যা
• আউটলুক রেসপন্স না করা, ক্র্যাশ করা
• ইমেইল পাঠানো/প্রাপ্তি/খুঁজে না পাওয়া
• ইমেইল সিঙ্ক না হওয়া

এই সমাধানগুলোর যেকোনো একটি আপনার জন্য কাজ করা উচিত!

সম্পর্কিত পোস্ট: আউটলুকে অফলাইন অ্যাড্রেস বুক ডাউনলোড করার সময় Error 0x8007007A

অফলাইন অ্যাড্রেস বুক বাধ্য করে ডাউনলোড করার উপায়?

Tools মেনু থেকে Send/Receive-এ যান, তারপর Download Address Book ক্লিক করুন। Download changes since last Send/Receive অপশন চেক করা আছে কিনা নিশ্চিত করুন। OK ক্লিক করুন।

আউটলুক ডিফল্টভাবে অফলাইন অ্যাড্রেস বুক কেন ব্যবহার করে?

আউটলুক ক্লায়েন্টের ডিফল্ট কনফিগারেশন হল Cached Exchange Mode ব্যবহার করা। এই মোডে ডিফল্টভাবে অফলাইন অ্যাড্রেস বুক (OAB) ব্যবহার করা হয় কারণ এটি অনলাইন ভার্সনের চেয়ে বেশি রেসপন্সিভ।