মাইক্রোসফট ৩৬৫ ব্যবহারকারীরা উইন্ডোজ ১১ বা ১০-এ Offline Address Book (OAB) ডাউনলোড করার সময় 0x8007007A এরর কোড পেতে পারেন। এই পোস্টে এই এরর ঠিক করার সবচে উপযুক্ত সমাধানগুলো দেওয়া হলো।
এই এরর হয় যখন .prf (profile) বা .msp (customization) ফাইল Office Customization Tool (OCT) দিয়ে তৈরি করা হয়েছে, Enable offline use অপশন সিলেক্ট করা আছে, কিন্তু Offline Address Book ফাইল স্টোর করার ডিরেক্টরি পাথ নির্দিষ্ট করা হয়নি।
আউटलুকে OAB ডাউনলোডে এরর 0x8007007A সমাধান
- OAB ফাইলের ডিরেক্টরি পাথ চেক করুন
- নতুন আউटलুক প্রোফাইল তৈরি করুন
- রেজিস্ট্রি মডিফাই করুন
১. OAB ফাইলের ডিরেক্টরি পাথ চেক করুন
ইনস্টল করা আউटलুক সংস্করণ অনুযায়ী OAB ফাইলের ডিরেক্টরি পাথ চেক করুন।
আউटलুক ২০১৩-এর জন্য:
- Office 2013 OCT-এ Outlook সেকশনের অধীনে Add accounts-এ ক্লিক করুন।
- Add বা Modify ক্লিক করুন।
- More Settings-এ ক্লিক করুন।
- Cached Mode ট্যাবে Configure Cached Exchange Mode সিলেক্ট করুন।
- Use Cached Exchange Mode সিলেক্ট করুন।
- Customize location for .ost and .oab files সিলেক্ট করুন।
- Directory path to store Offline Address Book files টেক্সট বক্স চেক করুন।
নিচের যেকোনো একটি করুন এবং OK ক্লিক করুন:
- Directory path to store Offline Address Book files টেক্সট বক্সে বৈধ পাথ দিন।
- Customize location for .ost and .oab files অপশন আনচেক করুন।
আউटलুক ২০১০-এর জন্য:
- Office 2010 OCT-এ Outlook সেকশনের Add accounts-এ ক্লিক করুন।
- Add বা Modify > More Settings।
- Exchange ট্যাবে Enable offline use সিলেক্ট করুন।
- Directory path to store Offline Address Book files টেক্সট বক্স চেক করুন।
নিচের যেকোনো একটি করুন এবং OK ক্লিক করুন:
- Enable offline use আনচেক করুন।
- Directory path to store Offline Address Book files টেক্সট বক্সে বৈধ পাথ দিন।
২. নতুন আউटलুক প্রোফাইল তৈরি করুন
নতুন আউटलুক প্রোফাইল তৈরি করতে "Error 0x8004010F, Outlook Data File Cannot Be Accessed" ফিক্স করার গাইড ফলো করুন।
৩. রেজিস্ট্রি মডিফাই করুন
আউटलুক OAB ফাইল সফলভাবে স্টোর করতে পারছেনা যদি 001e660e রেজিস্ট্রি এন্ট্রির ভ্যালু ডেটা মিসিং থাকে। এই রেজিস্ট্রি এন্ট্রি OAB ফাইল কোথায় স্টোর হবে তা নিয়ন্ত্রণ করে। এই সমাধানটিতে সেই রেজিস্ট্রি এন্ট্রি ডিলিট করতে হয়।
সতর্কতা: রেজিস্টরি অপারেশন করার আগে রেজিস্টরি ব্যাকআপ নিন বা সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করুন।
- Windows key + R চাপিয়ে Run ডায়লগ খুলুন।
regeditটাইপ করে এন্টার দিন।- নিচের রেজিস্ট্রি কী পাথে যান (আউटलুক সংস্করণ অনুযায়ী)।
<ProfileName>-র জায়গায় আপনার প্রকৃত প্রোফাইল নাম বসান।
আউटलুক ২০১৩:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Profiles\<ProfileName>
আউटलুক ২০১০:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem\Profiles\<ProfileName>
- লোকেশনে Edit মেনু > Find।
- 001e660E লিখে সার্চ করুন।
- Find Next ক্লিক করুন।
রেজাল্ট দেখলে নিশ্চিত করুন সঠিক <ProfileName> সাবকীর অধীনে রেজিস্ট্রি কী আছে। 001e660E রেজিস্ট্রি ভ্যালুর ডেটা যদি ব্ল্যাঙ্ক থাকে, তবেই OAB ডাউনলোড সমস্যার কারণ।
- রেজিস্ট্রি কীতে রাইট-ক্লিক > Delete।
- ডিলিট না পারলে রেজিস্ট্রি কীর ওনারশিপ নিয়ে আবার চেষ্টা করুন।
- Registry Editor বন্ধ করে PC রিবুট করুন।
অফলাইন অ্যাড্রেস বুক বাধ্য করে ডাউনলোড কীভাবে করবেন?
Tools মেনু > Send/Receive > Download Address Book। Offline Address Book ডায়লগ বক্সে Download changes since last Send/Receive চেক করে OK ক্লিক করুন।
Office 365 এনভায়রনমেন্টে OAB ট্রাবলশুট কীভাবে করবেন?
- Global Address List (GAL) আপ-টু-ডেট আছে কিনা চেক করুন।
- ম্যানুয়ালি OAB ডাউনলোড করুন এবং Cached Exchange Mode ইনেবল আছে কিনা দেখুন।
- Background Intelligence Transfer Service (BITS) সার্ভিস রানিং আছে কিনা চেক করুন।
আউटलুক ডিফল্টভাবে Offline Address Book কেন ব্যবহার করে?
কারণ আউटलুক ক্লায়েন্টের ডিফল্ট কনফিগারেশন হলো Cached Exchange Mode ব্যবহার করা। এই মোডে ডিফল্টভাবে OAB ব্যবহৃত হয় কারণ এটি অনলাইন ভার্সন চেয়ে বেশি রেসপনসিভ।
