আপনার উইন্ডোজ ১১ বা উইন্ডোজ ১০ পিসিতে মাইক্রোসফট ৩৬৫ বা মাইক্রোসফট অফিস ইনস্টল থাকলে, এবং আপনি মাইক্রোসফট আউटलুক বা অফিস ৩৬৫-এর জন্য আউटलুক ব্যবহার করলে আপনার মাইক্রোসফট এক্সচেঞ্জ সার্ভার মেইলবক্সের সাথে সংযোগ করতে, আপনি লক্ষ্য করতে পারেন আপনার ইমেল ফোল্ডারগুলো শুধু নতুন আইটেমগুলো দেখাচ্ছে এবং একটি মেসেজ দেখায়:
There are more items in this folder on the server, Click here to view more on Microsoft Exchange
এখন আপনি খেয়াল করতে পারেন যে, আইটেম লিস্টের নিচে Click here to view more on Microsoft Exchange hyperlink অনুপস্থিত। আপনি যদি এই সমস্যার মুখোমুখি হন, তবে এই পোস্টটি এই ইস্যুর সমাধান প্রদান করে।
আউटलুকে "Click here to view more on Microsoft Exchange" হাইপারলিংক অনুপস্থিত
আপনার উইন্ডোজ ১১/১০ পিসিতে আউटलুকে Click here to view more on Microsoft Exchange hyperlink is missing সমস্যা থাকলে, আপনি নিচের আমাদের সুপারিশ করা সমাধানগুলো যেকোনো ক্রমে চেষ্টা করতে পারেন এবং দেখতে পারেন কি আপনার কম্পিউটারে এররটি ফিক্স হয়।
- মাইক্রোসফট সাপোর্ট এবং রিকভারি আসিস্ট্যান্ট টুল চালান
- আউटलুক ডাউনলোড প্রিফারেন্স সেটিং পরিবর্তন করুন
- আউटलুককে সার্ভার থেকে সব ইমেল ডাউনলোড করতে বাধ্য করুন
প্রতিটি তালিকাভুক্ত সমাধানের প্রক্রিয়ার বিবরণে নजर দেই।
১] মাইক্রোসফট সাপোর্ট এবং রিকভারি আসিস্ট্যান্ট টুল চালান
পোস্টের ইন্ট্রোতে নির্দেশিত üzere, আপনি লক্ষ্য করতে পারেন আপনার ইমেল ফোল্ডারগুলো শুধু নতুন আইটেমগুলো দেখাচ্ছে। তাই, এটি ইমেল সিঙ্ক ইস্যুর একটি কেস হতে পারে। আপনি আপনার ডিভাইসে মাইক্রোসফট সাপোর্ট এবং রিকভারি আসিস্ট্যান্ট টুল চালিয়ে (যার কমান্ড-লাইন ভার্সনও আছে) হাতে থাকা ইস্যু ফিক্স করার ট্রাবলশুটিং শুরু করতে পারেন।
এই টুল আপনাকে আউटलুকে সাহায্য করতে পারে যদি:
- আউटलুকে ইমেল সিঙ্ক হচ্ছে না
- আউटलুক স্টার্ট হচ্ছে না
- আউटलুকে Office 365 ইমেইল সেটআপ করা যাচ্ছে না
- আউटलুক বারবার পাসওয়ার্ড চাইছে
- আউटलুক “Trying to connect…” দেখাচ্ছে বা “Disconnected” হয়ে যাচ্ছে
- শেয়ার্ড মেইলবক্স বা শেয়ার্ড ক্যালেন্ডার কাজ করছে না
- ক্যালেন্ডারের সাথে সমস্যা
- আউटलুক রেসপন্স দেয় না, ক্র্যাশ করছে বা কাজ বন্ধ করে দিয়েছে
- আউटलুক ইমেল পাঠাতে, গ্রহণ করতে, বা খুঁজে পাতে পারছে না
অটোমেটেড উইজার্ড যদি সাহায্য না করে, তবে পরবর্তী সমাধান চেষ্টা করুন।
২] আউटलুক ডাউনলোড প্রিফারেন্স সেটিং পরিবর্তন করুন
ভিউতে এই ইস্যু হতে পারে যদি Download Preferences সেটিং Download Headers বা Download Headers and Then Full Items জন্য কনফিগার করা থাকে OR Mail to keep offline সেটিং All-এ সেট না থাকে। এটি আউटलুক ২০১৯/২০১৬/২০১৩, এবং অফিস ৩৬৫-এর জন্য আউटलুকে একটি পরিচিত সীমাবদ্ধতা।
এই ইস্যু ওয়ার্কঅরাউন্ড করতে, আপনাকে Download Preferences সেটিং Download Full Items-এ পরিবর্তন করতে হবে। পদ্ধতিটি:
- আউटलুক চালু করুন।
- Send/Receive ট্যাবে ক্লিক করুন।
- Download Preferences সিলেক্ট করুন।
- পরবর্তী, Download Full Items সিলেক্ট করুন।
৩] আউटलুককে সার্ভার থেকে সব ইমেল ডাউনলোড করতে বাধ্য করুন
আপনি Click here to view more on Microsoft Exchange হাইপারলিংকে ক্লিক করলে আউटलুক সার্ভার থেকে সব ইমেল ডাউনলোড করবে। কিন্তু যেহেতু লিংকটি অনুপস্থিত, আপনি দ্বিতীয় অপশন চেষ্টা করতে পারেন যা হলো Use Cached Exchange Mode-এর জন্য Mail to keep offline অপশন কনফিগার করা।
নিচের کارগুলো করুন:
- মাইক্রোসফট আউटलুক খুলুন (যদি না খুলে, দেখুন Cannot start Microsoft Outlook, Cannot open the Outlook window)।
- File মেনুতে যান।
- Account Settings বেছে নিন।
- পুনরাবৃত্তি, ড্রপডাউন মেনু থেকে Account Settings সিলেক্ট করুন।
- Account Settings উইন্ডোতে, আপনার অ্যাকাউন্ট সিলেক্ট করুন।
- Change বাটনে ক্লিক করুন।
- খুলা Offline Settings উইন্ডোতে, Use Cached Exchange Mode to download email to an Outlook data file সক্রিয় করুন।
- এখন, Download email for the past (আপনি Mail to keep offline অপশন দেখতে পারেন) এর নিচে স্লাইডারকে আপনার পছন্দের টাইম লিমিটে সরান।
ডিফল্টভাবে, ৩ দিন থেকে ৫ বছর এবং All পর্যন্ত অপশন উপলব্ধ। আপনি যদি All বেছে নেন, তবে আউटलুক আপনার সকল মেইল আপনার কম্পিউটারে ডাউনলোড করবে – তাই নিশ্চিত করুন আপনার কম্পিউটারে পর্যাপ্ত ডিস্ক স্পেস আছে।
- কাজ হলে Next-এ ক্লিক করুন।
- প্রম্পট হলে আউटलুক রিস্টার্ট করুন।
এতটুকুই!
আউटलুকে হাইপারলিংক কীভাবে সক্রিয় করবেন?
আউटलুকে হাইপারলিংক সক্রিয় করতে, নিচের کارগুলো করুন:
- আউटलুক খুলুন।
- Settings-এ যান।
- AutoFormat ট্যাবে, Replace-এর অধীনে Internet and network paths with hyperlinks বক্সে টিক দিন।
- OK-এ ক্লিক করুন। এগিয়ে যাওয়ায়, আপনি ফিউচার মেসেজে টাইপ বা পেস্ট করা লিংকগুলো আন্ডারলাইন এবং ব্লু রঙে দেখবেন।
আউटलুক কেন হাইপারলিংক দেখাচ্ছে না?
আউटलুকে হাইপারলিংক কাজ না করা বা না দেখানোর প্রধান কারণ হলো ডিফল্ট ইন্টারনেট ব্রাউজার আপনার উইন্ডোজ ১১/১০ অপারেটিং সিস্টেমে (সঠিকভাবে) রেজিস্টার্ড নেই। সাধারণত, এই ইস্যু গুগল ক্রোম আনইনস্টল করার পর বা ডিফল্ট ব্রাউজার ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার থেকে ক্রোম বা ফায়ারফক্সে পরিবর্তন করার পর দেখায়।
আউटलুকে হাইপারলিংক ফিক্স করার পদ্ধতি?
আপনি যদি মাইক্রোসফট আউटलুকে হাইপারলিংক খুলতে না পারেন, তবে আপনি আউटलুকে যেকোনো উপলব্ধ আপডেট চেক করতে পারেন এই ধাপগুলো মেনে চলায়:
- আউटलুক চালু করুন।
- File ট্যাব সিলেক্ট করুন।
- Office Account সিলেক্ট করুন।
- Update Options সিলেক্ট করুন।
- Update Now-এ ক্লিক করুন। আউटलুক যেকোনো উপলব্ধ আপডেট চেক করবে এবং ইনস্টল করবে, যা আপনার সমস্যা সমাধান করতে পারে।
হাইপারলিংক কেন ক্লিকযোগ্য নয়?
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, যদি হাইপারলিংক ক্লিকযোগ্য না হয়, তবে এর কারণ হয় আপনার ইন্টারনেট ব্রাউজারের সিকিউরিটি রস্ট্রিকশন যা পপ-আপ উইন্ডো খোলার অনুমতি দেয় না, অথবা আপনার ফ্ল্যাশ প্লেয়ার প্লাগ-ইন যা লোকাল ফ্ল্যাশ ফাইলে URLs খোলার বাধা দেয়। একটি লিংককে ক্লিকযোগ্য লিংক बनाने জন্য, আপনি যে লিংক URL আপনার গ্রাফিককে লিংক করতে চান সেটি টাইপ বা পেস্ট করুন এবং তারপর OK-এ ক্লিক করুন।
