জিমেইল থেকে মুছে ফেলা ইমেইল রিকভার করার পদ্ধতি

কাঙ্ক্ষিত বা স্প্যাম ইমেইল 어쩌ফেলা একটি অসন্ত্রুলিত ইনবক্স পরিষ্কার করার একটি চমৎকার উপায়। আপনি যদি গুরুত্বপূর্ণ ইমেইল বা কথোপকথন ভুলবশত মুছে ফেলেন আপনার জিমেইল ইনবক্স পরিষ্কার করার সময়, আমরা আপনাকে দেখাবো কীভাবে সেগুলো রিকভার করবেন — মোবাইল এবং পিসি উভয়েই।

নিচে উল্লেখিত কৌশলগুলোর কার্যকারিতা ডিলিশন টাইমফ্রেমের ওপর নির্ভর করতে পারে। সহজ কথায়, gầnের ডিলিট করা ইমেইলগুলোর রিকভারি চান্স বেশি — আপনি যত বেশি অপেক্ষা করবেন, রিকভারির সুযোগ তত কম। কিন্তু চিন্তা করবেন না, আপনি জিমেইল থেকে دائمি মুছে ফেলা ইমেইলও রিকভার করতে পারেন। আমরা দেখাবো কীভাবে।

Trash ফোল্ডার থেকে মুছে ফেলা ইমেইল রিকভার করুন

সকল ইমেইল সার্ভিস প্রোভাইডারের একটি ডেডিকেটেড "Trash" বা "Bin" ফোল্ডার থাকে যেখানে আপনার ইনবক্স থেকে মুছে ফেলা মেসেজগুলো অস্থায়ীভাবে সংরক্ষিত থাকে। জিমেইলের জন্য, মুছে ফেলা মেসেজ এবং কথোপকথন Trash ফোল্ডারে ৩০ দিন থাকে, তারপর সেগুলো গুগলের সার্ভার থেকে دائمি সরিয়ে দেওয়া হয়।

এটি যদি ৩০ দিনের কম সময় আগে হয়ে থাকে আপনি একটি ইমেইল মুছে ফেললে, সেটি ভিউ বা রিকভার করার জন্য Trash ফোল্ডারে যান।

Trash ফোল্ডার থেকে মুছে ফেলা ইমেইল রিকভার করুন (Web)

আপনি আপনার পিসি বা মোবাইল ব্রাউজার ব্যবহার করে জিমেইল থেকে মুছে ফেলা ইমেইল রিকভার করতে পারেন। আপনি যদি কম্পিউটার থেকে জিমেইল অ্যাক্সেস করেন, আপনার কার্সর বাম সাইডবারে নেওয়ায় মেনু অপশনগুলো এক্সপোজ হবে এবং More ড্রপডাউন বোতাম চাপুন।

Trash ফোল্ডার সাইডবারে খুলুন।

আপনি যে মেসেজ/কথোপকথন রিকভার করতে চান সেটি খুলুন এবং জিমেইল টুলবারের Move to আইকন চাপুন।

আপনি যে ফোল্ডার, লেবেল বা গ্রুপে মুছে ফেলা মেইল রিস্টোর করতে চান সেটি বেছে নিন। অথবা, সার্চ বার ব্যবহার করুন গ্রুপ খুঁজে বের করতে।

কুইক টিপ: লেবেল, ফোল্ডার, গ্রুপ ইত্যাদিতে ইমেইল সর্ট করে আপনার জিমেইল ইনবক্স ম্যানেজ করার পদ্ধতি শিখুন।

স্ক্রিনের নিচের কোণে একটি নোটিফিকেশন পাবেন যেটি জানাবে কথোপকথনটি আপনার পছন্দের ফোল্ডার/লেবেলে মুভ করা হয়েছে।

জিমেইল আপনাকে একসাথে একাধিক কথোপকথন রিকভার করতেও দেয়। মুছে ফেলা ইমেইলগুলো যেগুলো রিকভার করতে চান তাদের পাশের চেকবক্স ক্লিক করুন, টুলবারের Move to আইকন চাপুন, এবং আপনার পছন্দের রিকভারি ফোল্ডার বেছে নিন।

Trash ফোল্ডার থেকে মুছে ফেলা ইমেইল রিকভার করুন (Mobile)

জিমেইল অ্যাপ থেকে মুছে ফেলা ইমেইল ফেরত পেতে চান, শুধু hamburger menu icon ট্যাপ করুন, Trash ফোল্ডার খুলুন, এবং আপনি যে মেসেজ রিকভার করতে চান সেটি ট্যাপ করুন।

কথোপকথনের উপরে ডান কোণে three-dot menu icon ট্যাপ করুন।

Move to বেছে নিন।

আপনি যে ফোল্ডার/গ্রুপে মুছে ফেলা ইমেইলটি মুভ করতে চান সেটি বেছে নিন, অথবা উপরে ডান কোণে plus (+) icon চাপুন একটি নতুন লেবেল তৈরি করতে।

জিমেইল স্ক্রিনে একটি সাকসেস নোটিফিকেশন দেখাবে।

Trash ফোল্ডারে একাধিক ইমেইল আনডিলিট করতে, পাঠকদের profile icons ট্যাপ করে মেসেজগুলো সিলেক্ট করুন।

Three-dot মেনু আইকন ট্যাপ করুন, মেনু থেকে Move to বেছে নিন, এবং সেগুলো কোথায় মুভ করতে চান সেটি বেছে নিন।

আপনার Google Workspace অ্যাডমিনের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট যদি একটি Google Workspace-র অংশ হয় — কামের জন্য, স্কুলের জন্য, বা আপনার প্রতিষ্ঠানের জন্য — তবে আপনি ৩০ দিনের পরেও মুছে ফেলা ইমেইল রিকভার করতে পারেন। পূর্বে G Suite নামে পরিচিত, Google Workspace-এ একটি কন্ট্রোল প্যানেল রয়েছে (যাকে Admin console বলা হয়) যেখানে প্রাধিকৃত অ্যাক্সেসবিশিষ্ট ব্যবহারকারীগণ (অর্থাৎ অ্যাডমিনরা) ইউজার এবং ডিভাইস, ইউজার ডেটা, অ্যাপস ইত্যাদি ম্যানেজ করতে পারেন।

Google Workspace ইউজারদের মুছে ফেলা ইমেইল Trash-এ মুভ করা হয় যেখানে সেগুলো ৩০ দিন পর রিকভার করা যায়। যাইহোক, Workspace অ্যাডমিনদের Admin console থেকে মুছে ফেলা মেসেজ রিকভার করার জন্য ২৫ দিন অতিরিক্ত থাকে। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টের Trash ফোল্ডারে আর কোনো মুছে ফেলা মেসেজ না পান, তবে আপনার Google Workspace অ্যাডমিনের সাথে যোগাযোগ করুন সাহায্যের জন্য।

আপনি যদি একটি Google Workspace ম্যানেজ করেন, তবে একটি স্ট্যান্ডার্ড ইউজারের ৩০ দিনের বেশি পুরানো মুছে ফেলা ইমেইল রিকভার করতে সাহায্য করা সহজ। Google Admin console-এ সাইন ইন করুন এবং হোমপেজের Users সেকশনে যান। যেসব ইউজারের ইমেইল রিকভার করতে চান সেগুলো লোকেট করুন, Restore Data বেছে নিন, এবং "Application" সেকশনে Gmail বেছে নিন।

Admin console-এ ডিলিটেড ডেটা খুঁজে বের করার জন্য ডেট রেঞ্জ ফিল্টার রয়েছে। ডেট রেঞ্জ বেছে নিন এবং Restore চাপুন অনুপস্থিত ইমেইল খুঁজে বের করে রিকভার করতে।

দ্রষ্টব্য: ৫৫ দিনের বেশি পুরানো মুছে ফেলা ইমেইল Google Workspace Admin console থেকে دائمি সরিয়ে দেওয়া হয়। এটা হলে, কেউ — এমনকি অ্যাডমিনও — মুছে ফেলা মেসেজগুলো রিকভার করতে পারবে না।

পাঠক বা প্রাপকের সাথে যোগাযোগ করুন

একটি জিমেইল কথোপকথন ডিলিট করলে শুধু আপনার গুগল অ্যাকাউন্ট থেকে মেসেজগুলো সরিয়ে দেয়। অন্য পক্ষ (বা পক্ষগুলো — গ্রুপ ইমেইলের জন্য) এখনও মেসেজ/কথোপকথনের একটি কপি রাখে। এর মানে হলো Trash ফোল্ডার বা Google Admin console-এ আর উপলব্ধ নাও থাকা একটি মুছে ফেলা ইমেইল রিকভার করার ৫০-৫০ চান্স রয়েছে। আপনাকে শুধু আশা করতে হবে পাঠক বা প্রাপকও মেসেজ(গুলো) ডিলিট করেননি।

একটি বড় লিমিটেশন — পাঠক বা প্রাপকের ইমেইল ঠিকানা বা যোগাযোগের বিস্তারিত জানা বা মনে থাকা না। এতে মুছে ফেলা ইমেইলের কপি থাকতে পারা পক্ষদের সাথে যোগাযোগ করা অসম্ভব হয়।

যে ব্যক্তিটি ইমেইল পাঠিয়েছে বা পেয়েছে তার সাথে যোগাযোগ করুন এবং তাকে আবার পাঠাতে বা ফরওয়ার্ড করতে বলুন। আপনি যদি ওই ব্যক্তির ইমেইল ঠিকানা মনে নাও পারেন, তবে ফোন করুন বা টেক্সট মেসেজ পাঠান।

পিসি বা ওয়েবের জন্য জিমেইলে একটি ইমেইল ফরওয়ার্ড করতে, মেসেজ/কথোপকথনে রাইট-ক্লিক করুন, এবং Forward বেছে নিন।

To ডায়লগ বক্সে প্রাপকের ইমেইল ঠিকানা লিখুন এবং Send চাপুন।

Gmail Message Recovery Tool ব্যবহার করুন

গুগলের আপনার জিমেইল অ্যাকাউন্ট থেকে মুছে ফেলা ইমেইল রিকভার করার জন্য একটি উপকারী টুল রয়েছে — বিশেষ করে অনধিকার পক্ষ দ্বারা ডিলিট করা ইমেইল। আপনার ওয়েব ব্রাউজারে Gmail Message Recovery Tool অ্যাক্সেস করুন এবং পেজের নির্দেশনা অনুসরণ করুন। আপনার গুগল অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং Continue চাপুন অগ্রসর होने জন্য।

আপনাকে আপনার সিকিউরিটি ক্রেডেনশিয়াল (অর্থাৎ পাসওয়ার্ড) আপডেট করতে হতে পারে বা আপনার অ্যাকাউন্ট ইনফো কনফার্ম করতে হতে পারে। গুগল আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্যান করবে অনুপস্থিত বা হারানো ইমেইলের জন্য এবং পরে একটি রিকভারি ফলাফল দেখাবে। আপনি যদি সাকসেস মেসেজ পান, তবে গুগল دائمি মুছে ফেলা ইমেইলগুলো আপনার জিমেইল ইনবক্সের "All Mail" ট্যাবে রিস্টোর করবে।

মনে রাখবেন Gmail Message Recovery Tool আপনার মুছে ফেলা ইমেইল রিস্টোর করার সম্ভাবনাও ৫০/৫০। আপনি একটি এরর মেসেজ পেতে পারেন (নিচের মত) যদি গুগল অনুপস্থিত ইমেইলগুলো রিকভার না করতে পারে।

আপনার ইমেইল ব্যাকআপ ও সুরক্ষিত করুন

আপনার অন্য একটি ইমেইল ঠিকানা থাকলে, জিমেইল সেট আপ করুন যাতে মেসেজগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেটি ফরওয়ার্ড হয়। আপনি একটি ফিল্টারও সেট আপ করতে পারেন শুধু নির্দিষ্ট ধরনের ইমেইল ফরওয়ার্ড করার জন্য, যাতে অপ্রয়োজনীয় মেসেজে আপনার ইনবক্স জাম না হয়। আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান।