উইন্ডোজ ১০-এ হোয়াইট স্ক্রিন অফ ডেথ: দ্রুত সমাধান গাইড

বেশিরভাগ ইউজার অবশ্যই উইন্ডোজে ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ (Blue Screen of Death) এর ভয়ঙ্কর গল্প শুনেছেন বা নিজে অভিজ্ঞ করেছেন। স্টপ কোড এরর ও এক্সসেপশন ব্লু স্ক্রিনে দেখা খুব সাধারণ।

কিন্তু হোয়াইট স্ক্রিন অফ ডেথ (White Screen of Death) কী? হ্যাঁ, এটি একটি আপেক্ষিক নতুন টার্ম এবং আমরা এই বিষয়ে সব কিছু এই পোস্টে জানব।

কতটুকু আকর্ষণীয় কেন না শুনতে, সত্যি হলো হোয়াইট স্ক্রিনে আটকে যাওয়া কোনো ভালো খবর নয়। হোয়াইট স্ক্রিন এররও ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথের মতোই, কিন্তু এগুলো অধিকাংশ হার্ডওয়্যার ফেলিয়রের কারণে হয়। শুধু উইন্ডোজ নয়, ম্যাক (Mac) এবং জনপ্রিয় ওয়েব ব্রাউজারগুলোতে (গুগল ক্রোম, ফায়ারফক্স ইত্যাদি) হোয়াইট স্ক্রিন ইস্যু খুব সাধারণ।

উইন্ডোজ ১০-এ হোয়াইট স্ক্রিন অফ ডেথ ইস্যু ফিক্স করার পদ্ধতি

হোয়াইট স্ক্রিন অফ ডেথ কী এবং উইন্ডোজ ১০-এ সিম্পল ট্রাবলশুটিং হ্যাক দিয়ে এটি কীভাবে ফিক্স করবেন—সেটি শিখি।

১. ফোর্স রিস্টার্ট (Force Restart)

হোয়াইট স্ক্রিন ইস্যু সমাধানের সবচেয়ে কার্যকর সমাধান বা বললে পলায়ন পথ হলো আপনার ডিভাইস ফোর্স রিস্টার্ট করা। ফোর্স রিস্টার্ট যেকোনো ইশুর জন্য জাদুয় সমাধান হতে পারে। আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট না হলে বা যেকোনো এরর/এক্সসেপশনে আটকে থাকলে, ফোর্স রিস্টার্ট ডিভাইসকে একটি নতুন শুরু দেয়।

উইন্ডোজ ডিভাইস ফোর্স রিস্টার্ট করতে ল্যাপটপের পাওয়ার বাটন ১০-১৫ সেকেন্ড ধরে রাখুন যতক্ষণ না রিস্টার্ট হয়। ডেস্কটপ ব্যবহার করলে পাওয়ার কর্ড আনপ্লাগ করে আবার প্লাগ ইন করুন।

২. এক্সটার্নাল ডিভাইস সরান

আপনার পিসিতে কতটা এক্সটার্নাল ডিভাইস কানেক্টেড? একদুইটা? হোয়াইট স্ক্রিন অফ ডেথ ফিক্স করার আমাদের পরবর্তী ওয়ার্কঅראউন্ড হলো এক্সটার্নাল পেরিফেরালস—USB স্টিক, পোর্টেবল হার্ড ড্রাইভ, মেমরি কার্ড, স্পিকার ইত্যাদি সরিয়ে ফেলুন। সব এক্সটার্নাল ডিভাইস সরিয়ে পিসি রিবুট করুন এবং কোন পেরিফেরাল ফল্টি ছিল সেটি জানুন।

যদি নির্দিষ্ট এক্সটার্নাল ডিভাইস সরানোর পর পিসি ঠিকমতো চলে, তবে আপনি আপনার কুলprits পেয়ে গেলেন!

৩. সেফ মোডে বুট করুন

ডিভাইসকে সেফ মোডে বুট করা হোয়াইট স্ক্রিন এরর ফিক্স করার সবচেয়ে সুরক্ষিত ও নিরাপদ সমাধান হতে পারে। OS কে সেফ মোডে লোড করলে নিশ্চিত হয় যে স্টার্টআপে ডিভাইস ন্যূনতম ড্রাইভার ও রিসোর্স ব্যবহার করছে। এছাড়া এটি ডিভাইসকে ডিফল্ট সেটিংসে লোড করে যা OS-কে দক্ষতার সাথে কাজ করার কম বোঝা দেয়। উইন্ডোজ ১০ ডিভাইসকে সেফ মোডে বুট করার কুইক স্টেপস:

Windows + R কী কম্বিনেশন চাপুন Run ডায়ালগ বক্স খুলুন। "Msconfig" টাইপ করে এন্টার দিন।

System Configuration উইন্ডোতে "Boot" ট্যাবে স্যুইচ করুন।

"Safe Boot" অপশনে টিক দিন। ইন্টারনেট অ্যাক্সেস চাইলে "Networking" অপশনও বেছে নিন। সিলেকশন করার পর OK এবং Apply চাপুন।

সেফ মোড সব থার্ড-পার্টি অ্যাপ ডিজেবল করে। যদি ডিভাইস এই এনভায়রনমেন্টে ঠিকমতো কাজ করে, তবে সমস্যা ন্যাড়া করা যাবে এবং gầnের থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করা যাবে।

৪. ড্রাইভার আপডেট করুন

আউটডেটেড সিস্টেম ড্রাইভারও উইন্ডোজ ১০-এ হোয়াইট স্ক্রিন ইস্যুর একটি বড় কারণ হতে পারে। ড্রাইভার আপডেট করার দুটি পথ রয়েছে: ম্যানুয়ালি ডিভাইস ম্যানেজার দিয়ে বা থার্ড-পার্টি ড্রাইভার আপডেটার টুল ব্যবহার করে। দুটি পদ্ধতি বিস্তারিত আলোচনা করা হলো।

ম্যানুয়ালি ড্রাইভার আপডেট করতে Windows + R চাপুন। "Devmgmt.msc" টাইপ করে এন্টার দিন।

ডিভাইস ম্যানেজার উইন্ডোতে আউটডেটেড বা করপ্ট ড্রাইভারের পাশে হলদ রঙের এক্সক্লামেটরি আইকন থাকবে। সেটি রাইট-ক্লিক করে "Update Driver" বেছে নিন।

উইজার্ডে দেখানো অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করে লেটেস্ট ভার্সনের ড্রাইভার ইনস্টল করুন।

Smart Driver Care ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন

Download Smart Driver Care

আপনি যদি সব ড্রাইভার ও সফটওয়্যার ম্যানুয়ালি ট্র্যাক করার ঝামেলা থেকে বাঁচতে চান, তবে আমাদের কাছে একটি স্মার্ট হ্যাক রয়েছে। আপনার ডিভাইসে Smart Driver Care ইউটিলিটি ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন—উইন্ডোজের জন্য সেরা ড্রাইভার আপডেটার টুলগুলোর একটি। Smart Driver Care চমৎকার কাজ করে, আপনার পুরো ডিভাইস স্ক্যান করে আউটডেটেড বা করপ্ট সিস্টেম ড্রাইভার খুঁজে বের করে এবং তাদের লেটেস্ট আপডেট ওয়েব থেকে আনেছে। শুধু এক ক্লিকে আপনার উইন্ডোজ পিসির সব আউটডেটেড ড্রাইভার ও সফটওয়্যার ইনস্টল করুন। চমৎকার, ঠিক না?

৫. ডিভাইসকে ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার জন্য স্ক্যান করুন

উপরের ওয়ার্কঅראউন্ডগুলো ট্রাই করেও হোয়াইট স্ক্রিন অফ ডেথ-এ আটকে থাকলে? হয়তো আপনার ডিভাইসে কিছু লুকানো ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার রয়েছে। চিন্তা করবেন না!

Systweak Antivirus ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন যা যেকোনো ধরনের ভাইরাস, ম্যালওয়্যার, ট্রোজান, স্পাইওয়্যার, র্যানসমওয়্যার আক্রমণ থেকে রিয়েল-টাইম প্রোটেকশন দেয়। Systweak Antivirus আপনার উইন্ডোজ পিসি স্ক্যান করে যেকোনো সম্ভাব্য হুমকি খুঁজে বের করে এবং আপনার ডিভাইস ও ডেটা ভালোভাবে রক্ষা করে। এতে তিনটি ভিন্ন স্ক্যানিং মোড রয়েছে: Quick Scan, Deep Scan, এবং Custom Scan—আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী বেছে নিন।

সহজে টুলটি ইনস্টল করুন, Systweak Antivirus লঞ্চ করুন, একটি স্ক্যান মোড বেছে নিন, এবং শুরু করুন।

Download Systweak Antivirus

উপসংহার

উইন্ডোজ ১০-এ হোয়াইট স্ক্রিন অফ ডেথ ইস্যু সমাধানের জন্য কিছু ওয়ার্কঅראউন্ড আলোচনা করা হলো। হোয়াইট স্ক্রিন অফ ডেথ ব্লু স্ক্রিনের মতোই ভয়ংকর এবং তা ত্বরিত সমাধান না করলে আপনার ডিভাইস ও ডেটাকে ক্ষতি পৌঁছে দিতে পারে। উপরের যেকোনো সমাধান ব্যবহার করে হোয়াইট স্ক্রিন ইস্যু থেকে মুক্তি পান এবং কোনো হুমকি ছাড়া ডিভাইস ব্যবহার করুন। সোশ্যাল মিডিয়ায় ফলো করুন—ফেসবুক, টوییটার, ইনস্টাগ্রাম এবং ইউটিউব।