কীভাবে একটি ফাঁকা উইন্ডোজ 10 সুরক্ষা স্ক্রীন ঠিক করবেন

Windows সিকিউরিটি আপনার কম্পিউটার এবং ফাইলগুলিকে কোনো অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই সুরক্ষিত রাখতে Windows সিস্টেমের জন্য অন্তর্নির্মিত সুরক্ষা প্রদান করে। যাইহোক, যখন আপনি অ্যাপটি খোলার চেষ্টা করেন, এটি একটি ফাঁকা স্ক্রীন দেখায়৷

উইন্ডোজ ডিফেন্ডার সাধারণত আপনার পিসিতে অন্য অ্যান্টিভাইরাসের উপস্থিতির কারণে প্রভাবিত হয়। এখানে আমরা Windows 10-এ এই সমস্যাটি দ্রুত সমাধান করতে সাহায্য করার জন্য কয়েকটি সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ নিয়ে আলোচনা করি৷

কেন উইন্ডোজ সিকিউরিটি একটি ফাঁকা স্ক্রীন দেখাচ্ছে?

পূর্বে উল্লিখিত হিসাবে, উইন্ডোজ সুরক্ষা সাধারণত প্রভাবিত হয় যদি আপনার পিসিতে তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস ইনস্টল থাকে। এবং যখন আপনি একটি অ্যান্টিভাইরাস আনইনস্টল করেন, তখন কাজটি সম্পূর্ণরূপে সম্পূর্ণ করতে এটির অপসারণ সরঞ্জাম ব্যবহার করা গুরুত্বপূর্ণ৷

পরিষেবাগুলিতে অক্ষম বা অনুপস্থিত Windows ডিফেন্ডার অ্যান্টিভাইরাস পরিষেবাও এই সমস্যাটিকে ট্রিগার করতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আপনাকে একটি মেরামত আপগ্রেড করতে হতে পারে। সিস্টেম ফাইল দুর্নীতি এই সমস্যার আরেকটি সাধারণ কারণ এবং সমস্যা সমাধানের জন্য আপনাকে একটি আপগ্রেড, রিসেট বা পরিষ্কার ইনস্টল করার প্রয়োজন হতে পারে৷

আপনি যদি এই সমস্যাটি অনুভব করেন, তাহলে কীভাবে সমস্যাটি সমাধান করবেন এবং ভালভাবে সমাধান করবেন তা এখানে রয়েছে৷

1. উইন্ডোজ সিকিউরিটি সেন্টার সার্ভিস রিস্টার্ট করুন

উইন্ডোজ সিকিউরিটি সেন্টার সার্ভিস OS এর একটি অপরিহার্য দিক। এটি অক্ষম অ্যান্টিভাইরাস ইত্যাদির মতো মুলতুবি আপডেট এবং সুরক্ষা সমস্যাগুলি সম্পর্কে ব্যবহারকারীদের সনাক্ত করে এবং অবহিত করে৷ যদি পরিষেবাটি বন্ধ করা থাকে বা ম্যানুয়ালি চালানোর জন্য সেট করা থাকে তবে এটি সাহায্য করে কিনা তা দেখতে এটি পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন৷

উইন্ডোজ সিকিউরিটি সেন্টার সার্ভিস রিস্টার্ট করতে:

1. Win + R টিপুন চালান খুলতে .
2. services.msc টাইপ করুন এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন
3. পরিষেবাগুলিতে উইন্ডো, নীচে স্ক্রোল করুন এবং নিরাপত্তা কেন্দ্র সনাক্ত করুন৷ সেবা
4. পরিষেবার স্থিতি পরীক্ষা করুন৷ এটি চলমান না হলে, ডান-ক্লিক করুন এবং পুনরায় চালু করুন নির্বাচন করুন।
5. পরিষেবাগুলি বন্ধ করুন এবং কোন উন্নতির জন্য পরীক্ষা করুন৷

2. মুলতুবি উইন্ডোজ আপডেটের জন্য চেক করুন

যদি কোনো বাগ বা ত্রুটির কারণে Windows সিকিউরিটি ত্রুটিপূর্ণ হয়, তাহলে Windows আপডেটে কোনো সমাধান উপলব্ধ আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

উইন্ডোজ আপডেট চেক এবং ডাউনলোড করতে:

1. শুরু> সেটিংস> উইন্ডোজ আপডেটে যান৷৷
2. আপডেটের জন্য চেক করুন -এ ক্লিক করুন
3. এরপর, সমস্ত মুলতুবি আপডেট ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন।
4. আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

3. আপনার প্রশাসকের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি একটি কাজের কম্পিউটার ব্যবহার করেন তবে প্রশাসক কিছু Windows 10 সেটিংসে অ্যাক্সেস ব্লক করে থাকতে পারে। উইন্ডোজ সিকিউরিটি সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যা খুঁজে পেতে এবং সমাধান করতে গ্রুপ নীতি এবং রেজিস্ট্রি এন্ট্রি যাচাই করুন।

উপলব্ধ থাকলে, সর্বশেষ উপলব্ধ সংস্করণে একটি ইন-প্লেস আপগ্রেড করার চেষ্টা করুন। একটি Windows 10 থেকে 11 আপগ্রেড আপনার অ্যাপ এবং ফাইলগুলি না সরিয়েই OS পুনরায় ইনস্টল করবে৷

4. সিস্টেম ফাইল চেকার টুল চালান

দূষিত সিস্টেম ফাইলগুলি Windows 10-এ এক বা একাধিক বৈশিষ্ট্য কাজ করা বন্ধ করে দিতে পারে৷ sfc /scannow কমান্ডের সাথে নিয়োজিত সিস্টেম ফাইল চেকার টুলটি সমস্ত সুরক্ষিত সিস্টেম ফাইল স্ক্যান করবে এবং একটি নতুন ক্যাশেড কপি দিয়ে দূষিত ফাইলগুলিকে প্রতিস্থাপন করবে৷

সিস্টেম ফাইল চেকার টুল চালানোর জন্য:

1. উইন্ডোজ সার্চ বারে cmd টাইপ করুন।
2. কমান্ড প্রম্পটে ডান-ক্লিক করুন বিকল্প এবং প্রশাসক হিসাবে চালান৷ নির্বাচন করুন৷
3. কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোতে, নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন:

   sfc /scannow

4. যাচাইকরণ প্রক্রিয়াটি কিছুটা সময় নিতে পারে, তাই এটি 100% সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন৷

প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হওয়ার পরে, আপনি নিম্নলিখিত বার্তাগুলির মধ্যে একটি পাবেন:

• উইন্ডোজ রিসোর্স প্রোটেকশন কোনো অখণ্ডতা লঙ্ঘন খুঁজে পায়নি— এর মানে সিস্টেম ফাইল পরীক্ষক আপনার সিস্টেম ফাইলগুলির সাথে কোন সমস্যা খুঁজে পায়নি।
• উইন্ডোজ রিসোর্স সুরক্ষা দূষিত ফাইল খুঁজে পেয়েছে এবং সফলভাবে সেগুলি মেরামত করেছে৷
• উইন্ডোজ রিসোর্স প্রোটেকশন দূষিত ফাইল খুঁজে পেয়েছে কিন্তু সেগুলোর কিছু ঠিক করতে পারেনি।
• উইন্ডোজ রিসোর্স প্রোটেকশন অনুরোধ করা পোটেশন সম্পাদন করতে পারেনি —এই অবস্থানে, এই ত্রুটিটি সমাধান করতে নিরাপদ মোডে সিস্টেম ফাইল পরীক্ষক চালান।

যদি ত্রুটিটি পাওয়া যায় এবং ঠিক করা হয়, কম্পিউটারটি রিবুট করুন এবং উইন্ডোজ সিকিউরিটি ফাঁকা স্ক্রীন সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

4. তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাসের উপস্থিতি পরীক্ষা করুন

ডিজাইন অনুসারে, তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাসের উপস্থিতিতে উইন্ডোজ সিকিউরিটি অক্ষম করা হবে। যদিও, এটি উইন্ডো ডিফেন্ডার কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করবে না৷

ম্যালওয়্যারবাইটের মতো কিছু অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার আপনাকে সুরক্ষা বন্ধ করতে এবং অ্যাপ থেকে প্রস্থান করতে দেয়। যদি তা না হয়, তাহলে আপনাকে আপনার অ্যান্টিভাইরাস আনইনস্টল করতে হতে পারে তা দেখতে সাহায্য করে কিনা৷

আপনার কাছে তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস ইনস্টল করা আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে:

1. Win + R টিপুন রান খুলতে।,
2. appwiz.cpl টাইপ করুন এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন কন্ট্রোল প্যানেল খুলতে।
3. ইনস্টল করা অ্যাপগুলির মাধ্যমে যান এবং ইনস্টল করা কোনও তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস সন্ধান করুন৷

বেশিরভাগ অ্যান্টিভাইরাস সংস্থাগুলি ব্যবহারকারীর কম্পিউটার থেকে সফ্টওয়্যারটিকে সম্পূর্ণরূপে অপসারণের জন্য একটি অপসারণ সরঞ্জাম অফার করে। আপনার অ্যান্টিভাইরাস কোম্পানির অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যান এবং টুলটি ডাউনলোড করুন। ইনস্টলার চালান এবং আপনার অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার মুছে ফেলার জন্য অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷

5. "এই পিসি রিসেট করুন" টুলটি ব্যবহার করুন

শেষ অবলম্বন হিসাবে, আপনার ব্যক্তিগত ফাইল এবং ফোল্ডারগুলিকে প্রভাবিত না করেই উইন্ডোজ 10 পুনরায় ইনস্টল করার জন্য একটি রিসেট সম্পাদন করুন। যাইহোক, এটি আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা সমস্ত তৃতীয় পক্ষের অ্যাপগুলিকে সরিয়ে দেবে, তাই আপনার পিসি রিসেট করার আগে একটি ব্যাকআপ তৈরি করা নিশ্চিত করুন৷

আপনার পিসি রিসেট করতে:

1. স্টার্ট এ যান এবং সেটিংস খুলুন .
2. আপডেট ও নিরাপত্তা খুলুন
3. পুনরুদ্ধার খুলুন বাম ফলক থেকে ট্যাব।
4. উন্নত স্টার্টআপ-এ স্ক্রোল করুন বিভাগে এবং এখনই পুনরায় চালু করুন-এ ক্লিক করুন
5. Windows Windows Recovery Environment-এ বুট করবে না।
6. সমস্যা সমাধান নির্বাচন করুন এবং তারপর এই পিসি রিসেট করুন এ ক্লিক করুন .
7. অধীনে এই PC রিসেট করুন, আমার ফাইলগুলি রাখুন৷ এ ক্লিক করুন৷ এই বিকল্পটি আপনার ব্যক্তিগত ফাইল রাখার সময় Windows 10 পুনরায় ইনস্টল করবে। যাইহোক, এটি তৃতীয় পক্ষের অ্যাপস এবং সেটিংস মুছে ফেলবে।
8. একবার আপনার পিসি পুনরায় চালু হলে, ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন এবং আপনার Microsoft অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত পাসওয়ার্ড লিখুন।
9. চালিয়ে যান ক্লিক করুন এগিয়ে যেতে.
10. আপনি কিভাবে উইন্ডোজ পুনরায় ইনস্টল করতে চান? স্ক্রীন, নিম্নলিখিতগুলির মধ্যে একটি নির্বাচন করুন:ক্লাউড ডাউনলোড:৷ একটি দ্রুত ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন এবং প্রয়োজনীয় Windows ফাইলগুলি ডাউনলোড করতে 4GB পর্যন্ত ডেটা ব্যবহার করতে পারে৷ স্থানীয় পুনরায় ইনস্টল করুন: এটি আপনাকে আপনার বিদ্যমান ডিভাইস থেকে উইন্ডোজ পুনরায় ইনস্টল করার অনুমতি দেয়। আপনার যদি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ না থাকে তবে এই বিকল্পটি নির্বাচন করুন৷
11. স্ক্রিনে প্রদর্শিত বিবরণ পড়ুন এবং রিসেট করুন ক্লিক করুন কর্ম নিশ্চিত করতে বোতাম।

রিসেট প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হতে কয়েক মিনিট থেকে কয়েক ঘন্টা সময় লাগতে পারে। রিসেট করার প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনার কম্পিউটারকে একটি পাওয়ার সোর্সের সাথে সংযুক্ত রেখে দিন।

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, পিসিকে ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিসেট করলে Windows 10 এবং Windows 11 সিস্টেমে ফাঁকা স্ক্রীনের সমস্যা দেখানো Windows সিকিউরিটি ঠিক করা উচিত। যদি না হয়, তাহলে আপনাকে একটি বুটেবল ড্রাইভ দিয়ে Windows 10/11 ইনস্টল পরিষ্কার করতে হবে৷

Windows 10-এ ফাঁকা স্ক্রীন দেখানো উইন্ডোজ সিকিউরিটি ঠিক করা

উইন্ডোজ সিকিউরিটি ফাইল দুর্নীতির কারণে ফাঁকা স্ক্রীনের সমস্যা দেখা দিতে পারে এবং সাধারণত Windows OS এর সর্বশেষ সংস্করণে মেরামত ইনস্টল বা আপগ্রেড করার মাধ্যমে সমাধান করা হয়। তার আগে, প্রয়োজনীয় উইন্ডোজ ডিফেন্ডার পরিষেবাগুলি পুনরায় চালু করে এবং তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস হস্তক্ষেপ পরীক্ষা করে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করুন৷

যদি উইন্ডোজ 10 রিসেট করা বা পুনরায় ইনস্টল করা একটি বিকল্প না হয়, তাহলে একটি উইন্ডোজ ডিফেন্ডার বিকল্প হিসাবে আপনার সিস্টেমের জন্য একটি উত্সর্গীকৃত তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস সমাধান ব্যবহার করার কথা বিবেচনা করুন৷