উইন্ডোজ ১১ এবং ১০-এ হোয়াইট স্ক্রিন অফ ডেথ সমাধান: ধাপে ধাপে ফিক্স গাইড

আপনি কি আপনার পিসিতে Windows 10 বা Windows 11 ব্যবহার করছেন? যদি হ্যাঁ, তবে আমরা অনুমান করি আপনি হোয়াইট স্ক্রিন অফ ডেথ এক্সপেরিয়েন্স করেছেন। এটি ব্যবহারকারীদের দৈনন্দিন কম্পিউটার ব্যবহার করার সময় সময়ে সময়ে দেখতে পাওয়া একটি কমন ইস্যু। আপনি উইন্ডোজ ব্যবহার করার সময় দৈনন্দিন বিভিন্ন সমস্যায় পড়তে পারেন।

উইন্ডোজ ব্যবহার করার সময় ব্যবহারকারীদের মুখোমুখি সবচেয়ে কমন সমস্যা হলো উইন্ডোজ ১১-এ "White Screen of Death" (WSOD)। হোয়াইট স্ক্রিন এরর সাধারণত উইন্ডোজে লগইন করার পর একটি ব্ল্যাঙ্ক বা সাদা স্ক্রিন হিসেবে দেখায়।

এটি সব উইন্ডোজ ভার্সনে একটি প্রিলিভেন্ট ইস্যু এবং এমন কিছু যা সেরা ব্যবহারকারীদেরও ঘটতে পারে। জিনিসগুলো ভুল হলে উইন্ডোজে হোয়াইট স্ক্রিন দেখায়। তো চলুন সরাসরি শুরু করি। এই আর্টিকেল আপনাকে কিছু কুইক ফিক্স দেবে যাতে আপনার কম্পিউটার възможно সহ তাড়াতাড়ি নরমাল অবস্থায় ফিরে যায়। এই ব্লগ পোস্ট পড়ার পর আপনি জানবেন উইন্ডোজ ১১/১০ কম্পিউটারে হোয়াইট স্ক্রিন ফিক্স করার পদ্ধতি এবং কোনো সময়ে কাজে ফিরে যাবেন।

উইন্ডোজ ১১-এ হোয়াইট স্ক্রিন অফ ডেথের কারণ

উইন্ডোজ ১১-এ হোয়াইট স্ক্রিন অফ ডেথের মূল কারণ হলো হার্ডওয়্যার ম্যালফাংশন। সফটওয়্যার সমস্যা কখনো কখনো কোনো এরর কোড ছাড়া হোয়াইট স্ক্রিন ইস্যু সৃষ্টি করতে পারে।

গেম খেলার সময় হোয়াইট স্ক্রিন ইস্যু একটি হার্ডওয়্যার ইস্যুর সংকেত, তাই আপনার গ্রাফিক্স কার্ড চেক করুন যেন সেটি সঠিকভাবে অপারেট করছে।

আপনার কম্পিউটার স্ক্রিন কখনো কখনো হোয়াইট হয়ে যেতে পারে; যদি এটি ঘটে, তবে আপনার মনিটর সেটিংসে সমস্যা থাকতে পারে।

এছাড়া এতে নিচের কারণও থাকতে পারে:

অনुचিত উইন্ডোজ আপগ্রেড সিস্টেমকে ডিসরপ্ট করছে।
একটি ব্যাকগ্রাউন্ড প্রোগ্রাম সিস্টেমের অপারেশন বাধা দিচ্ছে।

উইন্ডোজ ১১-এ হোয়াইট স্ক্রিন ফিক্স করার প্রস্তাবিত মেথড

শেষ পর্যন্ত পড়ুন কারণ আমরা WSOD সৃষ্টি করতে পারা সকল গুরুত্বপূর্ণ সমস্যা ফিক্স ও রিজলভ করার কথা বলব।

১. আপনার PC/ল্যাপটপ ফোর্স রিস্টার্ট করুন

কম্পিউটার ফোর্স রিস্টার্ট করলে সমস্যা সাধারণত সমাধান হয়। আপনি যদি কম্পিউটার বুট করতে সমস্যায় পড়েন এবং লগইন স্ক্রিন হোয়াইট হয়ে যায়, তবে ফোর্স-রিস্টার্ট আপনার প্রথম চেষ্টা হওয়া উচিত।

"Power key" কয়েক সেকেন্ড ধরে রাখলে সাধারণত ফোর্স-রিস্টার্ট শুরু হয়। শাটডাউন প্রক্রিয়া শেষ না হওয়া পর্যন্ত কীটি রিলিজ করবেন না। সম্পূর্ণরূপে শাটডাউন হলে আবার পাওয়ার কী চাপি কম্পিউটার স্টার্ট করুন এবং চেক করুন রিস্টার্ট করার পরও ইস্যু বাঁচি আছে কিনা।

২. পেরিফেরাল ডিসকানেক্ট করুন বা সকল ক্যাবল চেক করুন

রিস্টার্ট করার পর, যদি Windows 11/10 কার্সরের সাথে WSOD দেখায়, তবে USB-এ সংযুক্ত যেকোনো পেরিফেরাল আনপ্লাগ করুন। সমস্যাটি সম্ভবত একটি নির্দিষ্ট এক্সটার্নাল ডিভাইসের কারণে হচ্ছে। তাই প্রথমে আপনার কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত সকল কিছু রিমুভ করুন। মাউস এবং কীবোর্ডও আনপ্লাগ করুন।

অতিরিক্তভাবে, সিস্টেমের ওয়ায়ারিং-এ লুজ কানেকশন খুঁজে বের করুন। VGA এবং HDMI ক্যাবলগুলো আপনার কম্পিউটারের সাথে সঠিকভাবে প্লাগ করা আছে কিনা নিশ্চিত করুন। PC-কে ফোর্স শাটডাউন করুন। PC সফলভাবে অফ হলে ক্যাবলগুলো সঠিকভাবে কানেক্টেড আছে কিনা চেক করুন। এখন কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন দেখতে উইন্ডোজ ১১/১০-এ হোয়াইট স্ক্রিন অফ ডেথ আর আসছে কিনা।

৩. সেফ মোডে বুট করুন

"Windows" কী + "R" কী চাপি "Run" ডায়লগ বক্স খুলুন।
প্রদান করা এরিয়ায় "msconfig" টাইপ করে Enter চাপুন।
আপনার সামনে একটি "System Configuration" উইন্ডো আসবে।
এই উইন্ডোতে "Boot" ট্যাবে ক্লিক করুন।
এখন "Boot options"-এ নিচে দেখুন এবং "Safe boot"-এর সাথে সম্পর্কিত বক্সে টিক দিন।
আপনি যদি সেফ মোডে ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করতে চান, তবে "Network" বেছে নিন।
কম্পিউটার রিস্টার্ট করলে এটি সেফ মোডে শুরু হবে।

৪. اخیر উইন্ডোজ আপডেট থেকে রোলব্যাক করুন

মাইক্রোসফ্ট লেটেস্ট আপডেট রিলিজ করে OS উন্নত করে এবং ব্যবহারকারীদের সমস্যা সমাধান করে। কিন্তু কখনো কখনো একটি সফটওয়্যার আপডেট ত্রুটিপূর্ণ হয়, এবং আপনার সিস্টেমকে ভালো চালানোর বদলে এটি বদতর করে দেয়। আপনি যদি اخیر একটি মাইক্রোসফ্ট আপডেট ডাউনলোড করার hemen পর হোয়াইট ডিসপ্লে সমস্যা দেখতে পান, তবে আপডেটটিতে বাগ থাকতে পারে। আপডেট আনইনস্টল করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে। পদ্ধতি:

Windows + I চাপি Windows "Settings" খুলুন।
বাম পাশ থেকে "Windows Update" অপশন খুঁজে ক্লিক করুন।
"Update History" অপশনে ক্লিক করুন।
নিচে স্ক্রোল করুন, "Uninstall updates" অপশন খুঁজে ক্লিক করুন।
এটি আপনাকে "Control panel" উইন্ডোতে নিয়ে যাবে। এখানে সকল اخیر আপডেটের লিস্ট পাবেন।
সबसे اخের আপডেটটি খুঁজে বের করুন, जिसके পর এই সমস্যা শুরু হয়েছিল।
সেটির ওপর রাইট-ক্লিক করে "Uninstall" সিলেক্ট করুন।

৫. অপ্রয়োজনীয় ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করুন

সমস্যাটি একটি ব্যাকগ্রাউন্ড রানিং অ্যাপ সিস্টেমের অপারেশনের সাথে ইন্টারফেয়ার করার কারণে হতে পারে। এই পরিস্থিতি হ্যান্ডেল করার অনেক কৌশল রয়েছে। আপনার ইনস্টল করা একটি নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশন যদি কারন হয়, তবে সেটি আনইনস্টল করে দেখুন সমাধান হয় কিনা। আপনি যদি নিশ্চিত না হন কোন অ্যাপ্লিকেশন সমস্যাটি সৃষ্টি করছে, তবে Task Manager ব্যবহার করে সকল অপ্রয়োজনীয় থার্ড-পার্টি অ্যাপ ডিসেবল করুন। ধাপগুলো:

Ctrl + Shift + Esc একসাথে চাপি "Task Manager" খুলুন।
নিশ্চিত করুন আপনি "Processes" ট্যাবে আছেন। টাস্ক ম্যানেজার উইন্ডোর টপ-লেফট কনারের দিকে তাকান।
চলমান প্রসেসের লিস্ট ঘুরে বেড়ান, যেগুলো আপনি মনে করেন অপ্রয়োজনীয় সেগুলো বেছে নিয়ে উইন্ডোর নিচে ডান কনারের "End Task"-এ ক্লিক করুন।

৬. গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করুন

সর্বাধিকই ডিসপ্লে ড্রাইভার-রিলেটেড সমস্যাই উইন্ডোজে হোয়াইট স্ক্রিন অফ ডেথের কারণ হয়। গ্রাফিক্স ড্রাইভার যদি আউট-অফ-ডেট বা ইনকম্প্যাটিবল হয়, তবে হোয়াইট স্ক্রিন এনকাউন্টার করার অত্যধিক সম্ভাবনা রয়েছে। গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করার ধাপ:

Windows আইকনে ট্যাপ করে সার্চ বারে "device manager" টাইপ করুন।
"Open"-এ ক্লিক করুন।
নিচে স্ক্রোল করে "Display adapters" অপশনে ডাবল-ট্যাপ করুন।
ড্রাইভারের ওপর রাইট-ক্লিক করে "Update driver" ট্যাপ করুন।
"Search automatically for drivers" অপশন সিলেক্ট করুন।
প্রক্রিয়া শেষ হলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন পরিবর্তনগুলো প্রয়োগ করার জন্য।

যেহেতু নিজে গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করা সময়সাপেক্ষ, আমরা একটি ডেডিকেটেড টুল ব্যবহার করার পরামর্শ দিই যা একসাথে সকল ড্রাইভার আপডেট ও ফিক্স করে যেতে পারে ন্যূনতম আপনার kiritone।

আমরা Advanced Driver Updater ব্যবহার করার পরামর্শ দিই কারণ ম্যানুয়ালি প্রক্রিয়া করা সহজ নয়। পদ্ধতি:

এই লিংক থেকে Advanced driver updater ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
ইনস্টল হলে অ্যাপ্লিকেশন চালু করুন।
এখন শুধু "Start Scan" বাটনে ক্লিক করুন।
আপনি যদি রেজিস্টার্ড ইউজার হন, "Update All" সিলেক্ট করুন যেকোনো ড্রাইভার সমস্যা সমাধানের জন্য। ফ্রি ভার্সন ব্যবহার করলে প্রতিটি ড্রাইভারের জন্য "Update driver" সিলেক্ট করুন।

এটি সমস্যাটি সমাধান করবে।

উপসংহার

আপনার উইন্ডোজ হোয়াইট স্ক্রিন দেখানোর অনেক কারণ থাকতে পারে, কিন্তু 그중 অধিকাংশ সহজেই ফিক্স করা যায়। কিন্তু আপনি যদি উপরের মেথডগুলো ধাপে ধাপে ফলো করেন, তবে আপনি উইন্ডোজ ১১/১০-এ হোয়াইট স্ক্রিন ফিক্স করতে পারবেন। আর যদি আপনি এই ইস্যু সমাধানের আরও কোনো ফিক্স জানেন, তবে কমেন্টে জানান।