আপনি যদি gầnে উইন্ডোজ ১০ এক্সপেরিমেন্ট করেছেন এবং ইন্টেল HD গ্রাফিক্স যুক্ত ল্যাপটপে ইনস্টল করার চেষ্টা করেছেন, তবে বুট করার সময় ব্ল্যাক স্ক্রিন দেখে বিস্মিত হয়েছেন! কমপক্ষে আমি হয়েছিলাম! আমার একটি ডেল ল্যাপটপ আছে এবং উইন্ডোজ ১০ ইনস্টল করা কোনো সমস্যা ছাড়া হয়েছিল।
রিবুট হওয়ার পর, আমাকে একটি সুন্দর ব্ল্যাক স্ক্রিন এবং কিছুই না দেখাতে পড়ল। একটু এক্সপেরিমেন্ট করার পর আমি কয়েকটা জিনিস ট্রাই করলাম এবং শেষে এটি কাজ করল, কিন্তু এতে কিছু সময় লাগল! এই পোস্টে আমি উইন্ডোজ ১০-এ ব্ল্যাক স্ক্রিন ট্রাবলশুট করার স্টেপগুলো শেয়ার করব।
সেফ মোড
প্রথমে আপনি ট্রাই করতে পারেন উইন্ডোজ ১০-এ সেফ মোড। স্পষ্টতঃ এটি গ্রাফিক্স কার্ড সমস্যা এবং সেফ মোড মিনিমাল গ্রাফিক্স ড্রাইভার সহ লোড হয়। উইন্ডোজকে সেফ মোডে বুট করার আমার পূর্বের পোস্ট পড়ুন।
আপনি যদি সেফ মোডে যেতে পারেন, তবে ভিন্ন ড্রাইভার ডাউনলোড করে দেখুন সমস্যা সমাধান হয় কিনা। কিন্তু প্রথমে, Display Driver Uninstaller প্রোগ্রাম ব্যবহার করে সিস্টেম থেকে সব গ্রাফিক্স ড্রাইভার রিমুভ করুন।
আপনার মেশিন ডেল বা HP হলে, তাদের সাইটে যান এবং ইন্টেল HD গ্রাফিক্সের জন্য তাদের প্রদত্ত লেটেস্ট ড্রাইভার ডাউনলোড করুন। আপনি যদি ইতিমধ্যে ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইট থেকে লেটেস্ট ড্রাইভার ব্যবহার করছেন এবং সমস্যাটি থাকছে, তবে আপনি ইন্টেলের নিজস্ব ওয়েবসাইট থেকে লেটেস্ট ড্রাইভার ডাউনলোড করে ট্রাই করতে পারেন।
এক্সটারনাল ডিসপ্লে কানেক্ট করুন
আপনি যদি সেফ মোডে না যেতে পারেন, তবে আপনার ল্যাপটপকে HDMI, VGA, DVI ইত্যাদি দিয়ে এক্সটারনাল ডিসপ্লে সাথে কানেক্ট করুন। আমি এটি টেস্ট করলাম এবং এটি ঠিকমতো কাজ করে। উইন্ডোজ ১০ কোনো ইস্যু ছাড়া বুট হয়। ল্যাপটপ স্ক্রিন কালো থাকে, কিন্তু কমপক্ষে আমি ভেতরে যেতে পারলাম এবং সেটিংস অ্যাডজাস্ট করতে পারলাম।
আপনি আরেকটা জিনিস ট্রাই করতে পারেন: ইন্টেল HD গ্রাফিক্স ডিজেবল করে উইন্ডোজ ১০ বুট করুন। এটি কিছু মানুষের জন্য সমস্যা সমাধান করেছে। এটি করতে স্টার্টে ক্লিক করে device manager টাইপ করুন।
এখন Display Adapters এক্সপ্যান্ড করুন এবং Intel HD Graphics-এ ডান-ক্লিক করে Disable বেছে নিন।
আপনি যদি এই সমস্যায় পড়েছেন এবং অন্য কোনো উপায়ে ফিক্স করেছেন বা আপনার মেশিনের জন্য কোনো ড্রাইভার সেট পেয়েছেন যা কাজ করে, তবে কমেন্ট করে সবার সাথে শেয়ার করুন। উপভোগ করুন!
