উইন্ডোজ ১০-এ লগ-ইন করুন, কিন্তু হঠাৎ আপনার পিসি ব্লু স্ক্রিনে আটকে যায়। আপনি ল্যাপটপে কিছুই করতে পারবেন না, যেটি Dell, Lenovo, ASUS, Alienware বা অন্য যেকোনো কম্পিউটার হোক।
আপনাকে স্বীকার করতে হবে এই ল্যাপটপ ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ এরর হ্যান্ডেল করা কঠিন। আপনার কোনো আইডিয়া নেই কী কারণে কম্পিউটার BSOD করছে।
স্টপ এররের কারণগুলো নানাবিধ হতে পারে।
সর্বাধিক সাধারণ এবং বিষাক্ত কারণগুলো হতে পারে:
করাপ্ট বা অযোগ্য ডিভাইস ড্রাইভার।
ম্যালফাংশনিং হার্ডওয়্যার।
ফল্টি মেমরি।
পাওয়ার সাপ্লাই এরর।
কম্পিউটার ওভারহিটিং।
উইন্ডোজ ১০ কernel-এ বাগ।
আপনি দেখতে পাচ্ছেন উইন্ডোজ ১০-এ BSOD এরর কতটুকু জটিল, আপনার ব্লু স্ক্রিন সমস্যার এক্সাক্ট কারণ বের করা কত কঠিন।
চলুন ল্যাপটপ থেকে ব্লু স্ক্রিন দূর করার জন্য পুরো প্রচেষ্টা করি।
সাধারণত দুটি পরিস্থিতিতে ব্লু স্ক্রিন হয়।
তাদের হলো:
অপশন ১: লগ-ইন স্ক্রিনের পর ব্লু স্ক্রিন
অপশন ২: সরাসরি ব্লু স্ক্রিনের সাথে বুট আপ
এই ভিত্তিতে, আপনাকে রিয়েল কেসের উপর ভিত্তি করে এই সিস্টেম ক্র্যাশ এরর ফিক্স করতে হবে।
অপশন ১: লগ-ইন স্ক্রিনে সেফ মোডে প্রবেশ করুন
আপনি যারা লগ-ইন স্ক্রিনে ঢুকে ল্যাপটপ ব্লু স্ক্রিনে পড়েছেন। মানে আপনি কিছুই করতে পারবেন না ছাড়া স্টার্টআপ অপশনসে সেফ মোডে গিয়ে উইন্ডোজ ১০-এ লগ-ইন করার।
সেফ মোডে, আপনি ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ আরও সহজে এবং দ্রুত ট্রাবলশুট করতে পারেন। কারণ উইন্ডোজ ১০-এ চলমান প্রোগ্রাম বা ডিভাইস সীমিত।
আরো, উইন্ডোজ ১০ সেফ মোডে, আপনি সিস্টেম রিকভারি অপশন ব্যবহার করে BSOD-এ থাকা সিস্টেমকে নরমাল করতে পারেন।
১. আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন, এবং আপনার কম্পিউটার লগ-ইন স্ক্রিনে আসবে।
২. সাইন-ইন উইন্ডোর ডান-নিচে Shift + Restart বাটন চাপুন। এটি আপনাকে কিছু অপশন পেজে নেবে।
৩. Choose an option উইন্ডোতে, Troubleshoot নির্বাচন করুন।
৪. তারপর দ্বিতীয় অপশনটি বাছাই করুন: Advanced options।
টিপস: আপনাদের মধ্যে যারা লগ-ইন স্ক্রিনে প্রবেশ করতে পারছেন না, কম্পিউটারকে বেশ কয়েকবার হার্ড রিবুট করুন, তাহলে এটি অ্যাডভান্সড অপশনসে যাবে।
৫. Advanced options- থেকে Startup Settings বাছাই করুন, এটি উইন্ডোজ স্টার্টআপ বিহেভিয়র পরিবর্তন করবে।
৬. তারপর Startup settings-এ তিনটি সেটিং থাকবে যেগুলো থেকে সেফ মোড এনেবল করতে পারবেন।
F4 চাপুন Enable Safe Mode-এর জন্য — এই টাইপের সেফ মোডে, উইন্ডোজ ১০ নরমাল শুরু হবে সীমিত ডিভাইস এবং ড্রাইভারসহ।)
অথবা F5 চাপুন Enable Safe Mode with Networking-এর জন্য — সাইন-ইন করার পর ইন্টারনেট এক্সেস করতে পারবেন।
অথবা F6 চাপুন Enable Safe Mode with Command Prompt-এর জন্য — লগ-ইন করার পর উইন্ডোজ ১০ ইন্টারফেসের বদলে উইন্ডোজ কমান্ড প্রম্পট পপ আপ হবে।
শেখানই আপনি উইন্ডোজ ১০-এ সেফ মোডে প্রবেশ করলেন, আপনার কম্পিউটার ন্যূনতম সেট অফ ডিভাইস বা সিস্টেম প্রোগ্রাম দিয়ে সাজ্জিত হবে।
নিঃসন্দেহে, এই ধাপ আপনার উইন্ডোজ ১০-এ ল্যাপটপ BSOD ইস্যু ট্রাবলশুট ও সমাধান করার সম্ভাবনা বড় করে দেবে।
অপশন ২: হার্ড রিবুট
আপনার কেস যদি বুট আপ করার সাথে সাথে BSOD এরর আসে, তবে উইন্ডোজ ১০-এ Advanced options আসা পর্যন্ত আপনার পিসি একাধিকবার ফোর্স শাট ডাউন করা পরামর্শদয়ক।
আপনার ফ্রোজেন বা অনরেসপন্সিভ ল্যাপটপ ব্লু স্ক্রিনে বাঁচাতে, আপনি আপনার পিসি হার্ড রিবুট করতে পারেন।
এটা করতে, আপনাকে শুধু পাওয়ার বাটন কমপক্ষে ১৫ সেকেন্ড ধরে রাখতে হবে যতক্ষণ না কম্পিউটার পাওয়ার ডাউন হয় উইন্ডোজ ১০-এ।
আরেকবার লগ-ইন করলে, আপনি আপনার পিসিতে এক্সাক্ট BSOD এরর কী তা বের করতে পারবেন।
ল্যাপটপের কনক্রিট ব্লু স্ক্রিন সমাধান করতে, পড়তে থাকুন উইন্ডোজ ১০-এ विवিধ সমাধান ট্রাই করতে।
যেকোনোভাবেই আপনি রিবুট করেন সেফ মোড থেকে বা ফোর্স শাট ডাউন থেকে, উইন্ডোজ ১০ আপনাকে ব্লু স্ক্রিন এরর মেসেজ দিয়ে সতর্ক করবে আপনি ল্যাপটপে কোন BSOD ইস্যু অনুভব করছেন।
ইউজার রিপোর্ট অনুযায়ী, সবচেয়ে সাধারণ এবং জটিল ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ (স্টপ) এররগুলো হলো:
পুল হেডারের সাথে সমস্যা থাকলে, Bad pool header BSOD issue ফিক্স করুন।
সদৃশভাবে, উইন্ডোজ ১০-এ কিছু অন্য ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ ইস্যু ফিক্স করার চেষ্টা করুন:
0X00000050 ব্লু স্ক্রিন
Memory management error
Watchdog timeout error
Critical process died issue
Bad pool caller BSOD
Internal power error ফিক্স করুন
System service exception
Page fault in non-paged area BSOD error ফিক্স করুন
Inaccessible boot device BSOD
System thread exception not handled
আপনার কম্পিউটার ব্লু স্ক্রিনে যা আসে সেটি খুঁজে বের করুন এবং সমাধান করুন।
ল্যাপটপ ব্লু স্ক্রিন উইন্ডোজ ১০-এ ব্যাপারে, বিভিন্ন BSOD এরর 일어난 কারণগুলো বিবেচনা করে, আপনি কিছু রুটিন মেজার নিতে পারেন আপনার পিসি থেকে সেগুলো দূর করার জন্য।
যদি আপনি এখনও আপনার স্টার্টআপ থেকে BSOD ইস্যু নিয়ে কনফিউজড থাকেন, আমাদের জানান।
