আমি পূর্বে উইন্ডোজ ৭ স্লিপ মোডে ঠিকমতো না যাওয়া নিয়ে আর্টিকেল লিখেছিলাম। কেউ ভাবে উইন্ডোজ ১০-এ এই সমস্যা ফিক্সড থাকবে। দুর্ভাগ্যবশত, এसा নয়। বরং উইন্ডোজ ১০-এর নির্দিষ্ট ভার্সনে এই সমস্যা দেখা যাচ্ছে।
সबসেসত উইন্ডোজ ১০-এর নতুন ভার্সনে আপগ্রেড করার পর, কম্পিউটার স্লিপে যাচ্ছে না! একটু স্পষ্ট করি। কম্পিউটার স্লিপে যাবে যদি আমি ম্যানুয়ালি Power বাটন চাপি (আমি সেট করেছি পাওয়ার বাটন দাবলে স্লিপ হবে) বা স্টার্ট মেনু থেকে Sleep বেছে নিই।
উইন্ডোজ ১০-এ স্লিপের সমস্যা সেটিংসে রয়েছে যেখানে আপনি সময় সেট করেন কম্পিউটার অটোমেটিক্যালি স্লিপে যাবে। আমি ৩০ মিনিট সেট করেছিলাম। কিন্তু এটি কখনো হয় না!
দুর্ভাগ্যবশত, এর पीछे অনেক কারণ থাকতে পারে, তাই আপনাকে নিচের প্রতিটি অপশন ট্রাই করতে হবে। সেটিংস পরিবর্তন করার আগে, আপনি পাওয়ার রিপোর্ট জেনারেট করতে পারেন, যা আপনি ভাগ্যশালী হলে কী কম্পিউটারকে স্লিপ হতে বাধা দিচ্ছে সেটি বলবে।
পাওয়ার রিপোর্ট জেনারেট করুন
উইন্ডোজ ১০-এ জেনারেট করা পাওয়ার রিপোর্ট কখনো কখনো বলে দেয় কী কম্পিউটারকে স্লিপ হতে বাধা দিচ্ছে। আমি রান করলাম এবং কিছু উপকারী ইনফো পেলাম। পাওয়ার রিপোর্ট রান করতে, অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ কমান্ড প্রম্পট খুলে নিচের কমান্ড টাইপ করুন:
powercfg.exe /energy
প্রায় এক মিনিট লাগবে রান হতে এবং শেষে বলবে কতটি এরর ও ওয়ার্নিং পাওয়া গেছে। আশা করি আপনার উইন্ডোজ ১০ মেশিনে এই স্লিপ সমস্যাগুলো থাকলে কিছু এরর পাবেন!
যেমন আপনি দেখছেন, আমার ৬টি এরর এবং ১৪টি ওয়ার্নিং ছিল। এরর সেকশনই একমাত্র যেটি দেখতে হবে। রিপোর্ট দেখতে C:\Windows\System32-এ যান energy-report.html ফাইলটি ব্রাউজারে খুলুন। আমার কেসে কোনো ব্রাউজার ওই ডিরেক্টরি থেকে ফাইল লোড করল না, তাই রিপোর্ট ডেস্কটপে কপি করে খুললাম তাহলে কাজ করল।
প্রথম এররটিই আমার পিসি স্লিপ ইস্যুর কারণ বলে মনে হচ্ছে:
System Availability Requests:System Required Request
The device or driver has made a request to prevent the system from automatically entering sleep.
Driver Name \FileSystem\srvnet
রিপোর্টটি উপকারী কারণ এটি স্পষ্ট বলে দেয় কিছু কি কম্পিউটারকে স্লিপ এন্টার করতে বাধা দিচ্ছে। অন্য ৫টি এরর স্পষ্ট বলে দিয়েছে সেগুলো কম্পিউটারকে স্লিপ হতে বাধা দেবে না।
নিচে আমি SRVNET এরর ফিক্স করার পদ্ধতি বলব যা কম্পিউটারকে স্লিপ হতে বাধা দেয়ার সবচেয়ে कॉमन এরর। তবে আপনার পাওয়ার রিপোর্ট নিচের মতও হতে পারে:
এখানে দুটি ইস্যু রয়েছে। প্রথমে, কম্পিউটার প্লগড-ইন অবস্থায় স্লিপ বা ডিসপ্লে অফ করার জন্য সেট নয়। দ্বিতীয়ে, একটি USB ডিভাইস Selective Suspend স্টেটে যাচ্ছে না, যা পিসিকে স্লিপ হতে বাধা দিচ্ছে।
তৃতীয়ে, কম্পিউটারের হার্ডওয়্যার S3 স্লিপ স্টেট সাপোর্ট করে না, মানে আপনি কিছুই করতে পারবেন না। যদি হার্ডওয়্যার স্লিপ স্টেট সাপোর্ট না করে, তবে একমাত্র অপশন হলো BIOS আপডেট করা এবং আশা করা যে সেটিংটি আসবে।
নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার
কম্পিউটারকে স্লিপ হতে বাধা দেয়ার অন্য একটি বড় কম্পোনেন্ট হলো নেটওয়ার্ক কার্ড। প্রথমে, নেটওয়ার্ক কার্ডের ড্রাইভার আপডেট করুন এবং দেখুন ফিক্স হয় কিনা। না হলে, কন্ট্রোল প্যানেল > Network and Sharing Center > Change adapter settings-এ যান।
সক্রিয় নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার(গুল)য়ে ডান-ক্লিক করে Properties বেছে নিন। একাধিক সক্রিয় অ্যাডাপ্টার থাকলে সবके জন্য নিচের প্রসিডিউর ফলো করুন।
Ethernet properties ডায়লগ বক্সের উপরে Configure বাটনে ক্লিক করুন।
শেষে, Power Management ট্যাবে ক্লিক করুন এবং নিশ্চিত করুন Allow the computer to turn off this device to save power বক্স চেকড রয়েছে।
এটি কম্পিউটারকে নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার বন্ধ করতে দেবে যখন কম্পিউটার স্লিপে যেতে সেট করা থাকবে। আপনার সিস্টেমে অন্য কোনো স্পেশালিটি হার্ডওয়্যার ইনস্টল্ড থাকলে সেগুলোর জন্যও একই প্রসিডিউর ফলো করুন।
SRVNET Active Remote Request ফিক্স করা
এই নির্দিষ্ট ইস্যু কীভাবে ফিক্স করবেন? কিছু কৌশল ট্রাই করা যেতে পারে। সহজ জিনিসগুলো থেকে শুরু করে টেকনিক্যাল সমাধান পর্যন্ত যাব। ক্রমানুসারে ট্রাই করুন এবং প্রতিটি মেথডের পর সিস্টেম চেক করুন উইন্ডোজ ১০-এ স্লিপ ইস্যু ফিক্স হয়েছে কিনা।
মেথড ১ — HomeGroup
প্রথমে, আপনি যদি উইন্ডোজ HomeGroup-এ জয়েন্ড থাকেন, তবে সেখান থেকে লিভ করুন। ঠিকানা, HomeGroup করাপ্ট বা মিসকনফিগার্ড হলে কম্পিউটার মনে করে সিস্টেমে একটিভ রিমোট রিকোয়েস্ট রয়েছে। এর মানে এটি কখনো স্লিপ হবে না।
HomeGroup লিভ করতে: Control Panel > HomeGroup > নিচে স্ক্রল করে Leave the homegroup লিংকে ক্লিক করুন। আপনি যদি πραγতে HomeGroup ব্যবহার করতে চান, তবে লিভ করে সব কম্পিউটারে নতুন করে তৈরি করুন। এটাও রিসেট করবে এবং সমস্যাটি ফিক্স করবে।
মেথড ২ — Media Streaming
দ্বিতীয়ে, মিডিয়া স্ট্রিমিং বন্ধ করে দিন। Media Streaming একটি ফিচার যা আপনার কম্পিউটারকে একটি লোকাল মিডিয়া সার্ভারে রূপ দেয় যেখান থেকে লোকজন নেটওয়ার্কের মাধ্যমে ছবি, ভিডিও, মিউজিক অ্যাক্সেস করতে পারে। মিডিয়া স্ট্রিমিং বন্ধ করতে: Control Panel > Network and Sharing Center (অথবা Network & Internet, আইকন ভিউ না হলে) > বাম কলামে Change Advanced Sharing Settings।
নিচে স্ক্রল করে Media Streaming সেকশনে যান এবং Choose media streaming options লিংকে ক্লিক করুন।
উপরের ডানদিকে Block All বাটনে ক্লিক করুন। নিচে OK চাপুন। এতে মিডিয়া স্ট্রিমিং বন্ধ হবে।
কম্পিউটার রিস্টার্ট করে চেক করুন নিশ্চিত সময়ে স্লিপে যাচ্ছে কিনা। না হলে পড়ুন!
মেথড ৩ — ডিভাইস ম্যানেজারে ড্রাইভার চেক করুন
SRVNET ড্রাইভার সাধারণত নেটওয়ার্ক-রিলেটেড। এটি হতে পারে রিমোট নেটওয়ার্ক কানেকশন (যা আমরা উপরের দুটি মেথডে ডিজেবল করার চেষ্টা করলাম), অথবা কম্পিউটারের নিজস্ব নেটওয়ার্ক কার্ড। অধিকাংশ নেটওয়ার্ক কার্ডে পাওয়ার ম্যানেজমেন্ট এবং Wake-on-LAN অপশন রয়েছে। প্রথমে, নেটওয়ার্ক কার্ডের ড্রাইভার আপডেট করুন কার্ড ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইট থেকে।
পরবর্তী, Device Manager > Network adapters এক্সপ্যান্ড > নেটওয়ার্ক কার্ডে ডান-ক্লিক > Properties।
আপনি যে সেটিংস চেঞ্জ বা চেক করতে চান সেটি দুটি জায়গায় থেকে একটিতে থাকতে পারে: إما Advanced ট্যাবে Property বক্সে, অথবা Power Management ট্যাবে। যদি Power Management ট্যাব না থাকে, তবে Advanced-এ ক্লিক করুন, তাতে Power Saving Mode বা কিছু মিলতেঝুলন্ত প্রপার্টি থাকবে।
Allow the computer to turn off this device to save power চেকড আছে কিনা নিশ্চিত করুন। যদি Allow this device to wake the computer চেকড থাকে, আনচেক করে দেখুন সমস্যা সমাধান হয় কিনা।
মেথড ৪ — SRVNET ওভাররাইড করুন
শেষে, আপনি সিপলি SRVNET-কে অপারেটিং সিস্টেমে ওভাররাইড করতে পারেন। এর মানে, রিমোট কানেকশন থাকা সত্ত্বেও, সেগুলো ওভাররাইড হবে এবং কম্পিউটারকে স্লিপ করার অনুমতি দেবে। এটি বেসিক্যালি রিমোট ওপেন থাকা সত্ত্বেও কম্পিউটারকে স্লিপ করতে দেয়।
অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ কমান্ড প্রম্পট খুলে নিচের কমান্ড টাইপ করুন:
powercfg /requestsoverride DRIVER srvnet System
এই পয়েন্টে আপনার কম্পিউটার নিশ্চিতভাবে স্লিপে যাবে যদি অন্য কিছু কাজ না করলেও! কমান্ডটি আপনার কম্পিউটারের সাথে কোনো ইস্যু সৃষ্টি করবেনা, কিন্তু যদি কিছু অসম্ভব হয়, তবে নিচের কমান্ড দিয়ে আনডゥ করুন:
powercfg /requestsoverride DRIVER srvnet
আপনার উইন্ডোজ ১০ মেশিন স্লিপে যাওয়া সমস্যা এখনো থাকলে, কমেন্টে জানান আপনি কী ট্রাই করলেন এবং আপনার সেটআপ কেমন। আশা করি এই গাইড অধিকাংশ ব্যবহারকারীর সমস্যা সমাধান করবে। উপভোগ করুন!
