অনেক ব্যবহারকারী তাদের Mac-এর FaceTime ক্যামেরা ব্যবহার করার সময় সমস্যা রিপোর্ট করছেন। যেকোনো সময় তারা FaceTime চালু করলে, এই ত্রুটি পপ-আপ হয়: "No camera Available. To use FaceTime, connect a camera."
আমার MacBook-এ FaceTime ক্যামেরা কেন কাজ করছে না?
আপনার Mac-এর ওয়েব ক্যামেরা ব্যবহার করার সময়, OS X বা macOS একটি ব্যাকগ্রাউন্ড প্রসেস চালু করে যাকে VDCAssistant বলা হয়। এটি ওয়েবক্যামের সংযোগ এবং নিয়ন্ত্রণ পরিচালনা করে। আপনি ক্যামেরা ব্যবহার বন্ধ করলে এই প্রসেসটি বন্ধ হয়। যাইহোক, কিছু ক্ষেত্রে, একটি ত্রুটি ঘটে, এবং VDCAssistant প্রসেসটি চলতে থাকে। এটি ভবিষ্যতে যেকোনো অ্যাপের দ্বারা ক্যামেরার সাথে সংযোগ বাধা দেয়। ব্যবহারকারীরা যখনই ক্যামেরা ব্যবহারকারী কোনো প্রোগ্রাম বা সার্ভিস চালু করে, "No Connected Camera" ত্রুটি প্রদর্শিত হয়। এই ত্রুটি সমাধান করতে, আপনাকে নিচে ব্যাখ্যা করা ফিক্সটি করতে হবে।
MacBook-এ FaceTime-এ ক্যামেরা কাজ করার পদ্ধতি
আপনার FaceTime ক্যামেরার সমস্যা সমাধান করতে, আপনাকে VDCAssistant প্রসেসটি ফোর্স-কোয়িট করতে হবে। যাতে সার্ভিসগুলো এবং প্রোগ্রামগুলো যারা এই প্রসেসটি ব্যবহার করে সেগুলো প্রয়োজনে আবার এটি চালু করতে পারে। সেটাই ক্যামেরা-টু-প্রোগ্রাম সংযোগ পুনরায় স্থাপন করবে। এটি করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
- ক্যামেরা ব্যবহারকারী যেকোনো অ্যাপ বন্ধ করুন (FaceTime, Skype, ইত্যাদি)।
- Terminal চালু করুন। (Applications ফোল্ডারে যান > Utilities খুলুন > Terminal অ্যাপ্লিকেশনটি ডাবল-ক্লিক করুন)
- নিচের কমান্ডটি লিখুন (কোটেশন চিহ্ন ছাড়া) এবং চালান: "sudo killall VDCAssistant”
- প্রয়োজনে আপনার পাসওয়ার্ড দিন। (মনে রাখবেন আপনার পাসওয়ার্ড টাইপ করার সময় দেখাবে না)
- এখন, প্রোগ্রামটি আবার চালু করার চেষ্টা করুন (Skype, FaceTime, ইত্যাদি) ক্যামেরা ব্যবহার করে।
এই ফিক্সটি আপনার Mac-এর ক্যামেরার সমস্যা সমাধান করা উচিত।
এখনও একই সমস্যা আছে?
VDCAssistant প্রসেস ছাড়া, অন্যান্য সিস্টেম কনফিগারেশন এবং সমস্যাগুলোও একই রকম আচরণের দিকে নিয়ে যেতে পারে। আপনি যদি একটি এক্সটার্নাল মনিটর সংযুক্ত MacBook ব্যবহার করেন, তবে একটি ফ্যাক্টর হতে পারে আপনি সিস্টেমটি ক্লেমশেল মোডে ব্যবহার করছেন। এটি হল আপনি ঢাকনা বন্ধ রাখেন এবং শুধু এক্সটার্নাল মনিটরটি মূল ডিসপ্লে হিসেবে ব্যবহার করেন। এটি করার সময়, বিল্ট-ইন মাইক্রোফোন এবং স্পিকার কাজ করবে, কিন্তু ক্যামেরা কাজ করবে না। এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায় এবং প্রোগ্রামগুলোর জন্য অনুপলব্ধ থাকে যাদের ক্যামেরা দরকার। আপনি যদি Messages বা অন্যান্য ভিডিও-চ্যাট-ক্যাপেবল অ্যাপ ব্যবহার করেন, তবে আপনি এখনও অডিও চ্যাট করতে পারবেন, কিন্তু ভিডিও কল করতে পারবেন না। আপনি যদি আপনার Mac-এর ক্যামেরা ব্যবহার করতে চান তবে আপনাকে আপনার MacBook-এর ঢাকনা খুলতে হবে।
আরেকটি ফ্যাক্টর হল USB কানেক্টিভিটি সমস্যাগুলো যা আপনার OS-এ ড্রাইভার ত্রুটি থেকে বা কিছু থার্ড-পার্টি USB ডিভাইসের (ক্যামেরা, কীবোর্ড, হাব) ইনকম্প্যাটিবিলিটি থেকে হতে পারে। এটি সাধারণত হয় যদি আপনি থার্ড-পার্টি USB ড্রাইভার ব্যবহার করেন। যাইহোক, কখনও কখনও USB ডিভাইসটিই আপনার সিস্টেমে ফল্ট সৃষ্টি করে। অধিকাংশ সময় এটি শুধু একটি সাময়িক সমস্যা। আপনি যদি মনে করেন আপনার Mac-এ এটা হচ্ছে, তবে নিচের ধাপগুলো চেষ্টা করুন, এবং প্রতিটি ধাপের পর চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
- থার্ড-পার্টি USB ডিভাইসগুলো বন্ধ করুন (অথবা আনপ্লাগ করুন)।
- এটি যদি সাহায্য না করে, থার্ড-পার্টি USB ডিভাইসগুলো ডিসকানেক্টした অবস্থায় আপনার Mac রিস্টার্ট করুন, এবং আপনার Mac-এর ক্যামেরা ব্যবহার করার চেষ্টা করুন।
- USB ডিভাইসগুলো আবার লাগান এবং চেক করুন ক্যামেরা আবার কাজ করছে কিনা।
আগের ধাপগুলো যদি আপনার চাওয়া ফলাফল না দেয়, তবে আপনার Mac-এ থেকে সব USB ডিভাইস (মাউস, কীবোর্ড, ইত্যাদি) আনপ্লাগ করুন। সিস্টেম রিস্টার্ট করুন, এবং দেখুন সমস্যা চালু আছে কিনা।
এই পদ্ধতিতে ট্রাবলশুটিং করলে আপনি সুনির্দিষ্ট ডিভাইসটি খুঁজে পাবেন যা সমস্যার কারণ হতে পারে। আপনি যখন দোষী ডিভাইসটি খুঁজে পাবেন, তবে সেটি আনপ্লাগড রেখে দিন। আপনি তার ড্রাইভার এবং অন্যান্য সফটওয়্যার আপডেট করুন, এবং যেকোনো উপলব্ধ ফার্মওয়্যার আপডেট অ্যাপ্লাই করুন। আপনি যদি সেটিও কাজ না করে, তবে নির্মাতার সাথে যোগাযোগ করুন যেন তারা কোনো পরিচিত সমাধান আছে কিনা তা জানতে পারেন। প্রায়শই USB হাব এবং অন্যান্য ডงল সমাধান ব্যবহার করার সময় এইরকম সমস্যা হয়। নির্দিষ্ট ডিভাইস সহজে চিনতে, সেগুলো আপনার Mac-এ সংযুক্ত করার অর্ডার পরিবর্তন করার চেষ্টা করুন (USB পোর্ট সোয়াপ করুন, একটি USB হাব বাইপাস করুন)।
উপসংহার
আমাদের পাঠকদের অনুযায়ী, অধিকাংশ ক্ষেত্রে VDCAssistant প্রসেস ফোর্স-কোয়িট করলে Mac-এর ক্যামেরার সমস্যা সমাধান হয়। কিছুর জন্য থার্ড-পার্টি USB ডিভাইস ডিসকানেক্ট করলেও সমস্যা সমাধান হয়েছে। কমেন্টে আমাদের জানান আপনার Mac-এর ক্যামেরার সমস্যার কারণ কী ছিল। এছাড়া, আপনি যদি অন্য কোনো পদ্ধতি জানেন যা আপনাকে এই সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করেছে, তবে শেয়ার করুন।
