কিছু ব্যবহারকারী তাদের iDevices-এ Apple ইয়ারফোন ব্যবহার করার সময় সমস্যা রিপোর্ট করেছেন। আরও স্পষ্টভাবে বললে, তারা শিকায়ত করেছেন যে একটি ইয়ারফোন কাজ করছে, কিন্তু অন্যটি কোনো সাউন্ড বাজাচ্ছে না। এখানে আপনি এই সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি পাবেন।
সমস্যার কারণ
সমাধানে যাওয়ার আগে, নিশ্চিত করুন আপনি আপনার ইয়ারফোন অন্যান্য ডিভাইসে টেস্ট করেছেন।
- সেগুলো আপনার iPad, কম্পিউটার, বা 3.5mm পোর্টवाले যেকোনো অন্যান্য ডিভাইসে লাগিয়ে চেক করুন সেগুলো সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা। (আপনার যদি লাইটনিং পোর্ট হেডফোন থাকে, তবে আপনি সেগুলো আপনার iPad বা লাইটনিং পোর্টवाले অন্য ডিভাইসে সংযুক্ত করতে পারেন। অথবা আপনি লাইটনিং-পোর্ট-টু-3.5mm ডงল ব্যবহার করে সেগুলো কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত করতে পারেন)।
- এখন, ইয়ারফোন কেবলদোনের দুটি প্রান্তে বেঁকে দিন (কানেক্টরের প্রান্ত এবং ইয়ারফোনের প্রান্ত)।
- বেঁকানোর সময় যদি সেগুলো ঠিকমতো কাজ করে, তবে ইয়ারফোনটির হার্ডওয়্যার সম্ভবত ফাংশনাল, এবং আপনার সমস্যাটি নিচে ব্যাখ্যা করা সমাধান দিয়ে সমাধান করা যাবে।
- আপনি যদি কখনও কখনও বাধা বা কোনো সাউন্ড না পান বেঁকানোর সময়, তবে সমস্যাটি সম্ভবত আপনার ইয়ারফোনের হার্ডওয়্যারের মধ্যে অবস্থিত। এবং, আপনাকে একটি নতুন ইয়ারফোন কেনার প্রয়োজন হতে পারে।
প্লাগ কন্ট্যাক্টর সমস্যা সমাধান
3.5mm হেডফোন পোর্টে একটি ছোট সুইচ থাকে যা হেডফোন লাগালে ডিভাইসের বিল্ট-ইন স্পিকারকে ডিসকানেক্ট করে। যখন সেটি সঠিকভাবে কাজ করে না, তবে আপনি আপনার হেডফোন নিয়ে সমস্যা অনুভব করতে পারেন।
যদি হেডফোন অন্যান্য ডিভাইসে ঠিক থাকে, তবে নিচের পদ্ধতি চেষ্টা করুন।
- আপনার iDevice-এর হেডফোন (অথবা লাইটনিং) পোর্টটি সাফ করুন (ফুঁক দিয়ে বা কমপ্রেসড এয়ার ফুঁকিয়ে)। আপনার iDevice-এর লাইটনিং পোর্ট কীভাবে সাফ করবেন তার বিস্তারিত নির্দেশনার জন্য, আপনি এই iphone x charging issues আর্টিকেলটি চেক করতে পারেন।
- প্লাগটি একাদশ বার লাগিয়ে খুলুন।
এখন আপনার ইয়ারফোন সংযুক্ত করুন এবং আবার টেস্ট করুন।
সফটওয়্যার সমস্যা সমাধান
সফটওয়্যার সমস্যা বাদ দিতে, নিচের পদ্ধতি চেষ্টা করুন।
- আপনার iDevice নিন (যেটিতে আপনি সমস্যা অনুভব করছেন), এবং Settings-এ যান।
- General-এ নেভিগেট করুন এবং Accessibility-এ ট্যাপ করুন।
- এখন, Phone Noise Cancellation-এ নিচে স্ক্রোল করুন।
- এই সেকশনের ঠিক নিচে একটি স্লাইডার আছে। এটি বাম এবং ডান চ্যানেলের মধ্যে অডিও ভলিউম ব্যালেনস অ্যাডজাস্ট করে। নিশ্চিত করুন এটি মাঝপথে সেট আছে।
আপনার iDevice ফোর্স রিস্টার্ট করুন
আপনি যদি এখনও আগের মতো একই সমস্যা অনুভব করেন, তবে ফোর্স রিস্টার্ট প্রক্রিয়া করুন। আপনি যদি না জানেন কিভাবে করবেন, এই iphone dead আর্টিকেলের Forced Restart সেকশন চেক করুন। সেখানে আপনার নির্দিষ্ট iDevice-এর জন্য পদ্ধতি পাবেন।
এখন, আপনার হেডফোন লাগান এবং চেক করুন এই পদ্ধতিটি আপনার জন্য সমস্যা সমাধান করেছে কিনা। এবং, যদি না হয়, তবে iDevice রিসেট করুন। (Settings > General > Reset > Reset All Settings-এ যান)
নোট: এই প্রক্রিয়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (কন্টাক্টস, মেসেজ, এবং ক্যালেন্ডার) এবং মিডিয়া (ছবি, গান, এবং ভিডিও) মুছে ফেলবে না। যাইহোক, আপনি আপনার ডিভাইসের স্মৃত রাখা Wi-Fi পাসওয়ার্ডগুলো হারাবেন।
এটি যদি সাহায্য না করে, তবে আপনার iDevice ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিস্টোর করার চেষ্টা করুন (Choose Set Up as a New Device সিলেক্ট করুন)।
নোট: আপনার iDevice নতুন ডিভাইস হিসেবে সেট আপ করলে আপনার ডিভাইসের মেমরি থেকে সকল ডেটা মুছে যাবে। তাই, আগে ব্যাকআপ নেওয়ার কথা বিবেচনা করুন।
শেষ কথা
কিছুই কাজ না করলে, লক্ষণ يدل থাকে আপনার iDevice-এ একটি খারাপ হেডফোন (অথবা লাইটনিং) পোর্ট আছে। এরপর আপনি করতে পারেন Apple Store-এর Genius Bar-এ অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিন। তারা সমস্যাটি পরীক্ষা করবে এবং এর সম্ভাব্য সমাধান দেবে।
আশা করি এই আর্টিকেলটি আপনার Apple ইয়ারফোনের সাথে সমস্যা সমাধান করতে, অথবা কমপক্ষে সমস্যা লোকেট করতে সাহায্য করেছে। তাহলে, আপনার ইয়ারফোন সমস্যার কারণ কী ছিল, এবং আপনি সেটি ঠিক করতে পেরেছেন কি? নিশ্চিত করুন কমেন্ট সেকশনে আমাদের এক লাইন লিখবেন।
