ম্যাকবুক প্রো ক্যামেরা দ্রুত ঠিক করুন: ট্রাবলশুটিং ধাপ ও সমাধান

অ্যাপলের অনেক ডেস্কটপ এবং ল্যাপটপে বিল্ট-ইন ওয়েবক্যাম থাকে, যা কোম্পানি FaceTime ক্যামেরা বলে। কিন্তু যদি আপনার ম্যাক ওয়েবক্যাম কাজ না করে, এবং অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করার সময় ডিসকানেক্টেড বা অনুপলব্ধ দেখায়, তবে এটি হতাশাজনক।

এটি उन ম্যাক ব্যবহারকারীদের সাথে ঘটেছে যারা দেখেছেন যে তারা কোনো কারণে তাদের ম্যাকের ক্যামেরা ব্যবহার করতে পারছে না। ছবি তোলা হোক বা ভিডিও করা হোক, এই প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা জানলেন যে তাদের MacBook Pro ক্যামেরা কাজ করছে না। এবং এই সমস্যা শুধু ম্যাকের বিল্ট-ইন ক্যামেরাকে প্রভাবিত করতে মনে হয়। আপনি যখন এক্সটার্নাল ক্যামেরা লাগান, তবে সেটি ঠিকমতো কাজ করে।

যেসব ম্যাক ব্যবহারকারী বুনেelteاشتে এটি পারে না এবং তারপর ক্যামেরার লাইট শুধু ব্লিংক করে বু যায়।

FaceTime-এর ক্ষেত্রে, এই সমস্যা থাকা ব্যবহারকারীদের এই এরর মেসেজ দেখতে পড়ে:

প্রো টিপ: আপনার ম্যাককে পারফরম্যান্স সমস্যা, জাঙ্ক ফাইল, হানিকারক অ্যাপ এবং নিরাপত্তা হুমকির জন্য স্ক্যান করুন
যা সিস্টেম সমস্যা বা ধীর পারফরম্যান্সের কারণ হতে পারে।

No video. FaceTime has not received any video from the connected camera. Restarting your computer may fix this issue.

এই মেসেজ আসার সময়, ক্যামেরার সবুজ লাইট প্রতি কয়েক সেকেন্ড পর ব্লিংক করে কিন্তু স্ক্রিনে কিছু দেখায় না। এই সমস্যা হতাশাজনক হতে পারে, বিশেষ করে তাদের জন্য যারা প্রায়শই कॉन्फারেন্স বা ভিডিও কল করেন, যেটি ব্যক্তিগত বা কর্মক্ষেত্রের উদ্দেশ্যে হোক।

ম্যাকবুক প্রোতে ক্যামেরা কেন কাজ করছে না

হার্ডওয়্যার ক্ষতির পাশাপাশি, সবচেয়ে সম্ভাব্য কারণ হচ্ছে দূষিত সফটওয়্যার। বিল্ট-ইন ক্যামেরার ড্রাইভার হয় দূষিত হয়েছে বা অনুপস্থিত, তাই MacBook Pro-তে কোনো ভিডিও নেই।

কিছু ব্যবহারকারী লক্ষ্য করেছেন যে এই এরর macOS Catalina-এর কিছু আপডেট ইনস্টল করার পর থেকে শুরু হয়েছে। এর মানে হতে পারে ইনস্টল করা আপডেট এবং বিল্ট-ইন ক্যামেরার সফটওয়্যারের মধ্যে অসঙ্গতির সমস্যা আছে। এটিও সম্ভব যে ইনস্টল করা আপডেট ক্যামেরার সফটওয়্যারের কিছু ভাঙিয়ে দিয়েছে, ফলে MacBook Pro ক্যামেরা কাজ করছে না।

MacBook Pro-তে ক্যামেরা কাজ না করার সমস্যা কীভাবে ফিক্স করবেন

macOS-এ ক্যামেরা সেটিংস অ্যাপ নেই। ম্যাক ক্যামেরা ব্যবহার করা অধিকাংশ অ্যাপ্লিকেশনের নিজস্ব কনফিগারেশন সেটিংস থাকে, তাই কোনো অন-অফ সুইচ নেই। কোনো ফিজিক্যাল বা সফটওয়্যার সুইচও নেই। তাই আপনার ক্যামেরা কোনো কারণে কাজ না করলে, আপনি নিচের کارগুলো করতে পারেন:

ফিক্স #১: আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন।

আপনি স্ক্রিনের উপরের বাম হাতের কোণে Apple মেনুতে ক্লিক করে Restart অপশন বেছে নিয়ে রিস্টার্ট করতে পারেন। যদি কোনো অ্যাপ বা প্রসেস পটভূমিতে ম্যাকের ক্যামেরা ব্যবহার করছে থাকে, তবে একটি রিস্টার্ট সমস্যাটি সমাধান করবে, আপনাকে আবার ক্যামেরার পূর্ণ অ্যাক্সেস দেবে। কম্পিউটার রিস্টার্ট হওয়ার পর, চেক করুন আপনার ক্যামেরা এখন ঠিকমতো কাজ করছে কিনা।

ফিক্স #২: ক্যামেরা ব্যবহার করা অন্যান্য অ্যাপ চেক করুন।

আমরা জানি ওয়েব ক্যামেরা প্রোগ্রামগুলোর দ্বারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে অন হয়। সাধারণত, একবারে শুধু একটি অ্যাপ ক্যামেরা ব্যবহার করতে পারে। তাই নিশ্চিত করুন যে আপনি যে অ্যাপ্লিকেশন খোলার চেষ্টা করছেন সেটি ক্যামেরার অ্যাক্সেস পাচ্ছে না কারণ অন্য কিছু একসাথে ক্যামেরা ব্যবহার করছে।

ক্যামেরা ব্যবহার করা অ্যাপগুলো বন্ধ করতে, নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1. Applications থেকে Activity Monitor লঞ্চ করুন।
2. ক্যামেরা ব্যবহার করা সম্ভাব্য অন্যান্য সব খোলা অ্যাপ বা ইউটিলিটি বন্ধ করুন (যেমন Skype, FaceTime, এবং Photo Booth)
3. আপনি যদি নিশ্চিত ন হন কোন অ্যাপ্লিকেশন আপনার ক্যামেরা ব্যবহার করছে, তবে আপনার কাজ সেভ করে সকল খোলা অ্যাপ বন্ধ করুন সব রুল আউট করতে।

ফিক্স #৩: FaceTime-এ Force Quit ব্যবহার করুন।

রিবুট যত কার্যকর হোক না কেন, এতে কিছু সময় লাগে এবং আপনি যা করছেন সেটি বন্ধ করতে হয়। এটি অপশন নয় যখন আপনি একটি গুরুত্বপূর্ণ FaceTime কলের মাঝপথে আছেন। خوشখবর, যদি Mac-এ FaceTime ক্যামেরা কাজ না করে, তবে একটি ট্রিক আছে যা রিস্টার্ট ছাড়া সমস্যাটি তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করে।

রিস্টার্ট ছাড়া FaceTime ফোর্স-কুইট করতে, আপনি যা করতে পারেন:

1. Applications > Utilities > Terminal-এ যান।
2. টার্মিনাল উইন্ডোতে, টাইপ করুন: sudo killall VDCAssistant.
3. কীবোর্ডে Enter চাপুন এবং অনুরোধ করলে আপনার অ্যাডমিন পাসওয়ার্ড টাইপ করুন।
4. অ্যাপটি রিলঞ্চ করুন দেখতে ওয়েবক্যাম সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা।

ফিক্স #৪: আপনার ম্যাকের সিস্টেম কন্ট্রোলার রিসেট করুন।

আপনার ম্যাকের ওয়েবক্যাম যদি সঠিকভাবে কাজ না করে, তবে আপনি System Management Controller (SMC) রিসেট করতে পারেন। SMC আপনার ম্যাকের অনেক হার্ডওয়্যার ফাংশন ম্যানেজ করে, এবং এটিকে রিসেট করলে আপনার সমস্যাগুলোর সমাধান হতে পারে।

আপনার কাছে MacBook থাকলে, এখানে আপনি কীভাবে আপনার SMC রিসেট করতে পারেন:

1. আপনার MacBook শাট ডাউন করুন।
2. নিশ্চিত করুন আপনার MacBook-এর পাওয়ার অ্যাডাপ্টার কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত।
3. আপনার MacBook কীবোর্ডে, Shift + Control + Options কীগুলো একসাথে চাপে রাখুন, তারপর কম্পিউটার 스타্ট করার জন্য পাওয়ার বাটন চাপুন।
4. মেশিন অন হয়ে যাওয়ার পর, Shift + Control + Option কীগুলো একসাথে ৩০ সেকেন্ড ধরে রাখুন তারপর ছেড়ে দিন। এতে ম্যাক স্বাভাবিকভাবে বুট হওয়া উচিত।
5. একবার আপনার কম্পিউটার স্টার্ট হলে, আপনার অ্যাপগুলো চেক করুন দেখতে আপনার ক্যামেরার অ্যাক্সেস পেয়েছেন কিনা।

উপসংহার

ম্যাকের অধিকাংশ ক্যামেরা সমস্যা সফটওয়্যার সংক্রান্ত। একটু ক্লিন আপ এবং টিউনিং সাধারণত সমস্যাটি দ্রুত সমাধান করে। কিন্তু যদি এই ধাপগুলো কাজ না করে, তবে আপনার হাতে একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা থাকতে পারে। এই পরিস্থিতিতে, একটি Apple Store বা একটি অনুমোদিত Apple টেকনিশियन খুঁজুন আপনার কম্পিউটার সার্ভিস করার জন্য। Apple Store-গুলো ইন-স্টোর Genius Bar-এর মাধ্যমে ফ্রি টেকনিক্যাল সাপোর্টও অফার করে। আপনি Apple-এর সাপোর্ট ওয়েবসাইটে অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিতে পারেন যাতে আপনি যখন স্টোরে পৌঁছাবেন তখন কম অপেক্ষা করতে হয়। আপনি Apple-এর টেলিফোন-ভিত্তিক সাপোর্টের সাথে কথা বলতে পারেন বাড়ি ছাড়া সমাধান খুঁজে পেতে।