অ্যাপলের অনেক ডেস্কটপ এবং ল্যাপটপে একটি অন্তর্নির্মিত ওয়েবক্যাম রয়েছে, যেটিকে কোম্পানি একটি ফেসটাইম ক্যামেরা বলে। যাইহোক, যদি আপনার ম্যাক ওয়েবক্যাম কাজ না করে, এবং এটি অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করার সময় সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা অনুপলব্ধ হিসাবে প্রদর্শিত হয়, এটি হতাশাজনক হতে পারে৷
ম্যাক ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে এটি ঘটেছে যারা দেখেছেন যে তারা কোনও কারণে তাদের ম্যাকের ক্যামেরা ব্যবহার করতে পারবেন না। ছবি তোলা বা ভিডিও করা হোক না কেন, এই প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা খুঁজে পেয়েছেন যে তাদের MacBook Pro ক্যামেরা কাজ করছে না। এবং এই সমস্যাটি শুধুমাত্র ম্যাকের অন্তর্নির্মিত ক্যামেরাকে প্রভাবিত করে বলে মনে হচ্ছে। আপনি যখন একটি বাহ্যিক ক্যামেরা প্লাগ ইন করার চেষ্টা করেন, এটি ঠিক কাজ করে৷
৷ম্যাক ব্যবহারকারীরা যারা অভিযোগ করেছেন যে ম্যাকবুক প্রো-তে তাদের ক্যামেরা কাজ করছে না তারা রিপোর্ট করেছে যে তারা ফেসটাইম, স্কাইপ, ফটো বুথ এবং অন্যান্য অ্যাপে এটি ব্যবহার করার চেষ্টা করেছে, কিন্তু তারা হয় একটি ফাঁকা স্ক্রিন পায় বা ক্যামেরার আলো জ্বলে ওঠে এবং তারপর চলে যায়। আউট।
ফেসটাইমের ক্ষেত্রে, যে ব্যবহারকারীরা এই সমস্যায় পড়েছেন তারা এই ত্রুটি বার্তাটির সম্মুখীন হয়েছেন:
প্রো টিপ:কর্মক্ষমতা সমস্যা, জাঙ্ক ফাইল, ক্ষতিকারক অ্যাপ এবং নিরাপত্তা হুমকির জন্য আপনার Mac স্ক্যান করুন
যা সিস্টেমের সমস্যা বা ধীর কর্মক্ষমতা সৃষ্টি করতে পারে।
কোন ভিডিও নেই। ফেসটাইম সংযুক্ত ক্যামেরা থেকে কোনো ভিডিও পায়নি। আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করলে এই সমস্যার সমাধান হতে পারে৷৷
যখন এই বার্তাটি উপস্থিত হয়, ক্যামেরার সবুজ আলো প্রতি সেকেন্ডের মধ্যে শুধু জ্বলজ্বল করে কিন্তু স্ক্রিনে কিছু প্রতিফলিত করে না। এই সমস্যাটি হতাশাজনক হতে পারে, বিশেষ করে ব্যবহারকারীদের জন্য যারা প্রায়ই একটি কনফারেন্স বা ভিডিও কল করেন, হয় ব্যক্তিগত বা কাজের উদ্দেশ্যে।
ম্যাকবুক প্রো-এর ক্যামেরা কেন কাজ করছে না
হার্ডওয়্যারের ক্ষতি ছাড়াও, সবচেয়ে সম্ভাব্য কারণগুলির মধ্যে একটি হল দূষিত সফ্টওয়্যার। হয় অন্তর্নির্মিত ক্যামেরার ড্রাইভারটি নষ্ট হয়ে গেছে বা অনুপস্থিত, তাই MacBook Pro-তে কোনো ভিডিও নেই।
কিছু ব্যবহারকারী আরও উল্লেখ করেছেন যে ম্যাকোস ক্যাটালিনার জন্য কিছু আপডেট ইনস্টল করার পরে এই ত্রুটিটি শুরু হয়েছে। এর অর্থ হতে পারে যে বিল্ট-ইন ক্যামেরার জন্য ইনস্টল করা আপডেট এবং সফ্টওয়্যারের মধ্যে একটি অসঙ্গতি সমস্যা হতে পারে। এটাও সম্ভব যে ইনস্টল করা আপডেটগুলি ক্যামেরার সফ্টওয়্যারে কিছু ভেঙে গেছে, যার ফলে MacBook Pro ক্যামেরা কাজ করছে না৷
ম্যাকবুক প্রোতে ক্যামেরা কাজ করছে না তা কীভাবে ঠিক করবেন
macOS এর কোনো ক্যামেরা সেটিংস অ্যাপ নেই। বেশিরভাগ অ্যাপ্লিকেশন যা ম্যাক ক্যামেরা ব্যবহার করে তাদের নিজস্ব কনফিগারেশন সেটিংসের সাথে আসে, তাই কোনও অন-অফ-অফ সুইচ নেই। এছাড়াও কোন শারীরিক বা সফ্টওয়্যার নেই. তাই আপনার ক্যামেরা যদি কোনো কারণে কাজ না করে, তাহলে আপনি যা করতে পারেন তা এখানে দেওয়া হল:
ফিক্স #1:আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন।
আপনি স্ক্রিনের উপরের বামদিকের কোণায় পাওয়া অ্যাপল মেনুতে ক্লিক করে এবং রিস্টার্ট বিকল্পটি বেছে নিয়ে পুনরায় চালু করতে পারেন। যদি কোনও অ্যাপ বা প্রক্রিয়া ব্যাকগ্রাউন্ডে ম্যাকের ক্যামেরা ব্যবহার করে, তবে একটি রিস্টার্ট সমস্যাটি সমাধান করবে, আপনাকে আবার ক্যামেরাতে সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস দেবে। কম্পিউটার রিস্টার্ট হয়ে গেলে, আপনার ক্যামেরা এখন স্বাভাবিকভাবে কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
ফিক্স #2:ক্যামেরা ব্যবহার করে অন্যান্য অ্যাপের জন্য চেক করুন।
আমরা জানি যে ওয়েব ক্যামেরা এটি ব্যবহার করে এমন প্রোগ্রামগুলির দ্বারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু হয়। সাধারণত, শুধুমাত্র একটি অ্যাপ একবারে ক্যামেরা ব্যবহার করতে পারে। তাই আপনি যে অ্যাপ্লিকেশনটি খুলতে চাচ্ছেন সেটিতে প্রবেশাধিকার অস্বীকার করা হচ্ছে না কারণ অন্য কিছু একই সাথে ক্যামেরা ব্যবহার করছে।
ক্যামেরা ব্যবহার করে যেকোনো অ্যাপ বন্ধ করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- অ্যাক্টিভিটি মনিটর চালু করুন অ্যাপ্লিকেশন থেকে।
- অন্যান্য সমস্ত খোলা অ্যাপ বা ইউটিলিটিগুলি ছেড়ে দিন যা ক্যামেরা ব্যবহার করতে পারে (যেমন স্কাইপ, ফেসটাইম এবং ফটো বুথ)
- যদি আপনি নিশ্চিত না হন যে কোন অ্যাপ্লিকেশনগুলি আপনার ক্যামেরা ব্যবহার করছে, আপনার কাজ সংরক্ষণ করুন তারপর সবকিছু বাতিল করতে সমস্ত খোলা অ্যাপ বন্ধ করুন৷
ফিক্স #3:ফেসটাইমের সাথে ফোর্স কিট ব্যবহার করুন।
রিবুট হিসাবে কার্যকর, এটি কিছু সময় নেয় এবং আপনি যা করছেন তা ছেড়ে দেয়। আপনি যখন একটি সমালোচনামূলক ফেসটাইম কলের মাঝখানে থাকেন তখন এটি একটি বিকল্প নাও হতে পারে। সৌভাগ্যবশত, যদি FaceTime ক্যামেরা Mac-এ কাজ না করে, তাহলে একটি কৌশল আছে যা আপনি চেষ্টা করতে পারেন যাতে রিস্টার্টের প্রয়োজন হয় না এবং সমস্যাটি অবিলম্বে ঠিক করে।
রিস্টার্ট না করে জোর করে ফেসটাইম বন্ধ করতে, আপনি যা করতে পারেন তা হল:
- অ্যাপ্লিকেশন> ইউটিলিটি> টার্মিনাল এ যান।
- টার্মিনাল উইন্ডোতে, টাইপ করুন:sudo killall VDCAssistant.
- এন্টার টিপুন আপনার কীবোর্ডে এবং অনুরোধ করা হলে আপনার অ্যাডমিন পাসওয়ার্ড টাইপ করুন৷
- ওয়েবক্যাম সমস্যা সমাধান করা হয়েছে কিনা তা দেখতে অ্যাপটি পুনরায় চালু করুন।
ফিক্স #4:আপনার ম্যাকের সিস্টেম কন্ট্রোলার রিসেট করুন।
যদি আপনার ম্যাকের ওয়েবক্যাম যেমন কাজ না করে, তাহলে আপনি সিস্টেম ম্যানেজমেন্ট কন্ট্রোলার (SMC) রিসেট করতে পারেন। SMC আপনার ম্যাকের অনেক হার্ডওয়্যার ফাংশন পরিচালনা করে এবং এটি রিসেট করা আপনার সমস্যার সমাধান হতে পারে৷
আপনার যদি একটি ম্যাকবুক থাকে, তাহলে এখানে আপনি কীভাবে আপনার SMC রিসেট করতে পারেন:
- আপনার MacBook বন্ধ করে শুরু করুন।
- নিশ্চিত করুন যে আপনার MacBook এর পাওয়ার অ্যাডাপ্টার কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত আছে৷ ৷
- আপনার MacBook এর কীবোর্ডে, Shift + Control + Options চেপে ধরে রাখুন একই সাথে কী, তারপর কম্পিউটার চালু করতে পাওয়ার বোতাম টিপুন।
- মেশিন চালু করার পর, Shift + Control + Option কীগুলিকে একই সময়ে 30 সেকেন্ড আগে চেপে রাখুন। এটি ম্যাককে স্বাভাবিক হিসাবে বুট করার অনুমতি দেবে৷
- আপনার কম্পিউটার চালু হয়ে গেলে, এখন আপনার ক্যামেরায় অ্যাক্সেস আছে কিনা তা দেখতে আপনার অ্যাপগুলি পরীক্ষা করুন৷
র্যাপিং আপ
ম্যাকের বেশিরভাগ ক্যামেরা সমস্যা সফ্টওয়্যার সম্পর্কিত। একটু পরিষ্কার করা এবং টুইকিং সাধারণত সমস্যাটি দ্রুত সমাধান করে। কিন্তু যদি এই পদক্ষেপগুলি কাজ না করে, তাহলে আপনার হাতে একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা হতে পারে। যদি এটি হয় তবে আপনার কম্পিউটারের পরিষেবা দেওয়ার জন্য একটি অ্যাপল স্টোর বা অনুমোদিত অ্যাপল প্রযুক্তিবিদ খুঁজুন। অ্যাপল স্টোরগুলি ইন-স্টোর জিনিয়াস বারের মাধ্যমে বিনামূল্যে প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করে। আপনি Apple-এর সমর্থন ওয়েবসাইটে অনলাইনে একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট করতে পারেন যাতে আপনি স্টোরে পৌঁছানোর সময় অপেক্ষা করার সময় কম পান। আপনি আপনার বাড়ি ছাড়াই সমাধান খুঁজতে Apple-এর টেলিফোন-ভিত্তিক সহায়তার সাথে কথা বলতে পারেন।
