কিছু ম্যাক ইউজার Error Code 36 সম্মুখীন হচ্ছে যখন তারা নির্দিষ্ট ফোল্ডারগুলো এক্সটার্নাল ড্রাইভ থেকে বা সেখানে কপি করার চেষ্টা করে। এটি মাইক্রোএসডি কার্ড এবং এক্সটার্নাল SSD এবং HDD উভয়ের সাথে রিপোর্ট করা হয়েছে। কিছু ইউজার রিপোর্ট করছেন যে ইস্যুটি শুধু নির্দিষ্ট ফাইলগুলোর সাথে ঘটছে, অন্যদের এই এররটি প্রতিবার দেখাচ্ছে যখন তারা কপি-পেস্ট অপারেশন করার চেষ্টা করে।
Error -36 হলো একটি I/O এরর যা ইন্ডিকেট করে যে হয় SD/µ-SD কার্ডটি ফেইল হচ্ছে/ফেইল হয়েছে, অথবা SD/µ-SD রিডারের সাথে একটি ইনকম্প্যাটিবিলিটি আছে। অথবা, কিছু কেসে, এটি ইন্ডিকেট করতে পারে যে ইন্টারন্যাল ড্রাইভটি ফেইল হওয়া শুরু করেছে। এই কেসে, আপনার প্রথম চেষ্টা হবে ডিস্ক ইউটিলিটি চালিয়ে ড্রাইভগুলো রিপেয়ার করা বা ফরম্যাট করা যদি ইস্যুটি থাকে।
কিছু কেসে, ক্যাশড ফাইলগুলো Finder-এর আর্কাইভিং প্রসেসের কারণে (শুধু স্নো লিওপার্ড বা তার নিচের ভার্সনে) এই এররটি ট্রিগার করতে পারে। এই কেসে ইস্যুটি ফিক্স করতে, টার্মিনাল থেকে dot_clean চালান বা .DS_Store ফাইলগুলো অটোমেটিক্যালি ডিলিট করুন।
যাইহোক, ম্যাক মিনি সার্ভারগুলোর ওপর একটি মাইনর বাগও আছে যা এই এররটি তৈরি করতে পারে। এটিকে ফিক্স করতে, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে হটফিক্সটি ইনস্টল করা আছে আপনার মেশিন ফার্মওয়্যারকে লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করে।
যাইহোক, ইস্যুটি কিছু অতিরিক্ত সুরক্ষামূলক AV দ্বারা তৈরি হওয়াও জানা যায় যা ফাইল ট্রান্সফার অপারেশনগুলোর সাথে ইন্টারফিয়ার করার প্রবণতা রাখে (সাধারণত BitDefender)। যদি এই সিনারিও প্রযোজ্য হয়, তবে আপনাকে সিকিউরিটি সুইটটি আনইনস্টল করতে হবে ইস্যুটি ফিক্স করতে।
মেথড ১: আপনার মেশিনকে লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করুন
জানলে যাচ্ছে, এই নির্দিষ্ট ইস্যুটি একটি নির্দিষ্ট macOS ভার্সন বা আরও কয়েকটি সংশ্লিষ্ট ভার্সনের সাথে স্পেসিফিক मालूम হচ্ছে। ভার্সন 10.9.2 часто Error Code 36 ট্রিগার করে রিপোর্ট করা হয় — এন্ড-ইউজার ভার্সন এবং ম্যাক মিনি সার্ভার উভয়েই।
পূর্বে এই ইস্যুটি সম্মুখীন 했던 কিছু প্রভাবিত ইউজার রিপোর্ট করেছেন যে তারা তাদের ম্যাক মেশিনকে উপলব্ধ লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করলে সমস্যাটি ফিক্স করতে পারলেন।
এটি সিস্টেম প্রেফারেন্সেস মেনু থেকে সহজেই করা যায়। যদি এই সিনারিও প্রযোজ্য হয় এবং আপনি অনেক দিন ধরে আপনার macOS আপডেট করেননি, তবে এখানে একটি কুইক স্টেপ-বাই-স্টেপ গাইড দেওয়া হলো যা আপনাকে উপলব্ধ লেটেস্ট বিল্ডে আপডেট করতে সাহায্য করবে:
- স্ক্রিনের নিচে একশন বারের থেকে টপে একশন বারের থেকে System Preferences আইকনে ক্লিক করুন।
- একবার আপনি System Preferences স্ক্রিনে যাওয়া হলে, উপলব্ধ অপশনগুলো থেকে Software Update আইকনে ক্লিক করুন।
- য군요 আপনি Software Update মেনুতে যান, ইউটিলিটি নতুন উপলব্ধ আপডেটের জন্য স্ক্যান করা শুরু করবে। প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং উইন্ডো বন্ধ করবেন না যতক্ষণ না অ্যানালিসিস ফিনিশ হয়।
- যদি একটি নতুন ভার্সন পাওয়া যায়, Update now বাটনে ক্লিক করুন এবং অন-স্ক্রিন প্রম্পটগুলো ফলো করুন নতুন আপডেটের ইনস্টলেশন কম্প্লিট করতে।
- আপডেট সফলভাবে ইনস্টল হলে, আপনার ম্যাক ম্যানুয়ালি রিস্টার্ট করুন যদি রিবুট অটোমেটিক্যালি না হয়।
- নেক্সট স্টার্টআপ কম্প্লিট হলে, কপি অপারেশনটি রিপিট করুন এবং দেখুন ইস্যুটি এখন সমাধান হয়েছে কিনা।
যদি আপনি এখনও এক্সটার্নাল ড্রাইভ থেকে বা সেখানে নির্দিষ্ট ফোল্ডার কপি করার চেষ্টা করার সময় Error Code 36 সম্মুখীন হন, তবে নিচের পটেনশিয়াল ফিক্সে যান।
মেথড ২: BitDefender আনইনস্টল করুন (অথবা অন্যান্য থার্ড পার্টি AV)
মনে রাখবেন যে MAC-এ ভাইরাস ইনফেকশনের সম্ভাবনা খুব কম, এবং লেটেস্ট macOS ভার্সনগুলো নেটিভভাবে সেগুলো হ্যান্ডেল করতে teljes সক্ষম (বাহ্যিক AV সুইটের সাহায্য ছাড়া)।
এছাড়া, A/V প্রোডাক্টগুলো নরমাল ম্যাক অপারেশনগুলোর সাথে ইন্টারফিয়ার করার জন্য পরিচিত এবং এই নির্দিষ্ট কেসে, BitDefender কিছু প্রভাবিত ইউজার দ্বারা Error Code 36 তৈরি করার জন্য ব্লেম করা হয়েছে।
যদি এই সিনারিও প্রযোজ্য হয় এবং আপনি BitDefender (অথবা অন্য কোনো থার্ড পার্টি AV) ব্যবহার করছেন, তবে আপনাকে আপনার ম্যাক থেকে BitDefender অ্যাপটি আনইনস্টল করলে ইস্যুটি সমাধান করতে পারবেন।
এখানে macOS-এ একটি থার্ড পার্টি AV আনইনস্টল করার পুরো প্রক্রিয়া দেখানোর একটি কুইক গাইড:
- স্ক্রিনের নিচে একশন বারের থেকে, Finder App-এ ক্লিক করুন।
- একবার আপনি Finder অ্যাপে যাওয়া হলে, টপে রিবন মেনু থেকে Go-এ ক্লিক করুন, তারপর Utilities-এ ক্লিক করুন।
নোট: বিকল্পভাবে, আপনি CMD + U প্রেস করে তৎক্ষণাৎ সেখানে যেতে পারেন।
- Utilities স্ক্রিনের ভিতরে, BitdefenderUninstaller নামে এন্ট্রটি খুঁজে বের করুন এবং আনইনস্টলেশন প্রসেস শুরু করার জন্য এটিতে ডাবল-ক্লিক করুন।
নোট: যদি আপনি একটি ভিন্ন থার্ড পার্টি AV আনইনস্টল করার চেষ্টা করেন, তবে সংশ্লিষ্ট আনইনস্টলারটি খুঁজে বের করুন।
- আনইনস্টলেশন প্রসেস কনফার্ম করার জন্য বলা হলে, Uninstall-এ ক্লিক করুন এবং অপারেশন শুরু করার জন্য আপনার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর পাসওয়ার্ড ইনসার্ট করুন।
- আনইনস্টল কম্প্লিট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন, তারপর প্রক্রিয়া কম্প্লিট করার জন্য আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন।
- নেক্সট স্টার্টআপে, সেই অ্যাকশনটি রিপিট করুন যা পূর্বে Error Code 36 তৈরি করছিল এবং দেখুন ইস্যুটি এখন সমাধান হয়েছে কিনা।
যদি একই সমস্যা এখনও ঘটে যখন আপনি আপনার স্টোরেজ থেকে বা সেখানে একটি ফাইল কপি বা মুভ করার চেষ্টা করেন, তবে নিচের পটেনশিয়াল ফিক্সে যান।
মেথড ৩: প্রভাবিত ড্রাইভে ডিস্ক ইউটিলিটি চালান
যদি আপনি ইস্যুটি শুধু একটি নির্দিষ্ট ইন্টারন্যাল ড্রাইভ বা একটি SD / µ-SD কার্ড ইনভলভ করে অপারেশন পারফর্ম করার সময় সম্মুখীন হন, তবে আপনাকে সবসময় বিবেচনা করা উচিত যে SD কার্ডটি ইনকম্প্যাটিবল অথবা ইন্টারন্যাল ড্রাইভটি ফেইল হওয়া শুরু করেছে।
যদি এই সিনারিও প্রযোজ্য হয়, তবে আপনাকে ড্রাইভ / SD কার্ডে রান ডিস্ক ইউটিলিটি ফার্স্ট এইড চালিয়ে ইস্যুটি ফিক্স করতে পারবেন যা অপারেশনগুলোর সাথে ইনভলভড। আপনার বুট ড্রাইভেও একই টাইপের স্ক্যান চালানোর পরামর্শ দেওয়া হয় — শুধু নিশ্চিত করতে যে সব কিছু ওয়ার্কিং অর্ডারে আছে।
এখানে আপনার macOS ইনস্টলেশনে ডিস্ক ইউটিলিটি চালানোর একটি কুইক গাইড:
- Action bar-এর টপে অবস্থিত Finder App-এ ক্লিক করুন।
- একবার আপনি Finder অ্যাপে যাওয়া হলে, রিবন বারের টপে থেকে Go বাটনে ক্লিক করুন এবং নতুন apăর কনটেক্সট মেনু থেকে Utilities-এ ক্লিক করুন।
- Utilities সেকশনের ভিতরে, উপলব্ধ ইউটিলিটিগুলোর লিস্ট থেকে Disk Utility-এ ডাবল-ক্লিক করুন।
- একবার আপনি Disk Utility-তে যাওয়া হলে, আপনার Boot ড্রাইভ (বাম দিকের সেকশন থেকে) সিলেক্ট করুন সাথে শুরু করুন, তারপর First Aid Icon-এ ক্লিক করুন (স্ক্রিনের টপে)।
- কনফার্মেশন প্রম্পট পাওয়ার সময়, প্রক্রিয়া শুরু করার জন্য Run-এ ক্লিক করুন। ইউটিলিটি পুরো ভলিউমটি এরর জন্য চেক করে শুরু করবে, তারপর প্রয়োজনে ভলিউমটি রিপেয়ার করবে।
- যদি কোনো এরর আইডেন্টিফাই না হয়, তবে আপনি একটি সাক্সেস মেসেজ (গ্রিন টিক) পাবেন, যা আপনাকে বলবে কোনো ইস্যু পাওয়া যায়নি।
- একবার অপারেশন কম্প্লিট হলে, স্টেপ ৪ থেকে ৬ রিপিট করুন বাকি ড্রাইভগুলোর সাথে (যেকোনো SD কার্ডইনক্লুড করে যা আপনার সাথে ইস্যু আছে) যতক্ষণ না প্রতিটি ড্রাইভ অ্যানালাইজড হয়।
- প্রতিটি স্টোরেজ স্পেস অ্যানালাইজড হলে, আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন নেক্সট সিস্টেম স্টার্টআপে ইস্যুটি সমাধান হয়েছে কিনা।
যদি আপনি এখনও একই Error Code 36 সমস্যা সম্মুখীন হন, তবে নিচের পটেনশিয়াল ফিক্সে যান।
মেথড ৪: .DS_Store ফাইলগুলো ডিলিট করুন
কিছু ইউজার এই নির্দিষ্ট ইস্যুটি একটি টার্মিনাল স্ক্রিপ্ট চালিয়ে ফিক্স করতে পেরেছেন যা শেষে .DS_Store ফাইলগুলো ডিলিট করে।
.DS_Store (Desktop Services Store) হলো Mac OS দ্বারা তৈরি হিডেন ক্যাশ ফাইলগুলোর একটি সিরিজ। যদি সেগুলো ডিফল্টভাবে এক্সিস্ট না করে, তবে আপনার macOS আপনার কম্পিউটার ডিরেক্টরিগুলোতে Finder অ্যাপ ব্যবহার করে সেগুলো তৈরি করবে। এগুলো অধিকাংশত আপনার সিস্টেম কনফিগারেশন এবং সেটিংস সম্পর্কিত ইনফরমেশন ধারণ করে।
মনে রাখবেন যে .DS_Store ফাইলগুলো ডিলিট করা রিকমেন্ডেড নয় যদি আপনার কাছে এটি করার জন্য একটি বৈধ কারণ না থাকে। যাইহোক, Error Code 36 প্রায়শই করাপ্ট .DS_Store ফাইলগুলোর সাথে লিংকড থাকে যা ফাইল ট্রান্সফার অপারেশনগুলোর সাথে ইন্টারফিয়ার করে।
আপনি যদি এই ফিক্সের সাথে যাওয়ার জন্য প্রস্তুত হন, তবে এখানে একটি কুইক গাইড দেওয়া হলো যা আপনাকে Terminal: ভিয়া সব DS_Store files ম্যানুয়ালি রিমুভ করতে দেবে:
- স্ক্রিনের নিচে একশন বারের থেকে, Finder অ্যাপে ক্লিক করুন।
- একবার আপনি Finder অ্যাপে যাওয়া হলে, স্ক্রিনের টপে রিবন বার ব্যবহার করে Go > Utilities কনটেক্সট মেনু থেকে ক্লিক করুন।
- Utilities স্ক্রিনের ভিতরে, Terminal ইউটিলিটিতে ডাবল-ক্লিক করুন এবং আপনার অ্যাডমিন পাসওয়ার্ড ইনসার্ট করুন যদি আপনাকে এটি করার জন্য প্রম্পট করা হয়।
- Terminal-এর ভিতরে, নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং Return প্রেস করুন প্রতিটি DS_Store ফাইল রিমুভ করার প্রক্রিয়া শুরু করতে:
sudo find / -name “.DS_Store” -depth -exec rm {} \; - প্রম্পট করা হলে, আপনার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর পাসওয়ার্ড ইনপুট করুন এবং এই প্রক্রিয়া শুরু করতে Ok প্রেস করুন।
- একবার অপারেশন কম্প্লিট হলে, আপনার মেশিন রিবুট করুন এবং দেখুন নেক্সট সিস্টেম স্টার্টআপে ইস্যুটি ফিক্স হয়েছে কিনা।
যদি আপনি এখনও নির্দিষ্ট ফাইল ট্রান্সফার অপারেশন পারফর্ম করার সময় Error Code 36 ইস্যু সম্মুখীন হন, তবে নিচের পটেনশিয়াল ফিক্সে যান।
মেথড ৫: টার্মিনাল থেকে 'dot_clean' চালান
কিছু প্রভাবিত ইউজার রিপোর্ট করেছেন যে, এই নির্দিষ্ট সমস্যাটি Finder-এর আর্কাইভ প্রসেসের কারণে ঘটতে পারে। নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, এটি কমপ্রেশন এবং ফাইল ট্রান্সফার অপারেশনগুলোর ওপর প্রভাব ফেলতে পারে।
অ্যাপল ইঞ্জিনিয়ারদের অফিসিয়াল এক্সপ্লানেশন হচ্ছে যে ইস্যুটি ঘটে যখন ডট-আন্ডারস্কোর ফাইলগুলোর বিষয়ে কিছু মিসম্যানেজমেন্ট থাকে। যাইহোক, বলা হয় যে যদি আপনার OS ভার্সন Snow Leopard-এর চেয়ে নতুন হয় (যদি আপনি একটি নতুন মেথডে এরর দেখেন, তবে এই মেথড আর প্রযোজ্য নয়)।
এই পরিস্থিতির কারণে Error Code 36 ইস্যু সম্মুখীন 했던 কিছু ইউজার রিপোর্ট করেছেন যে তারা ' dot_clean ' কমান্ড ব্যবহার করে রিডানডান্ট ডেটা ডিলিট করে ইস্যুটি ফিক্স করতে পেরেছেন।
এখানে টার্মিনাল অ্যাপ থেকে 'dot_clean' কমান্ড চালানোর একটি কুইক গাইড:
- টপ-রাইট কর্নারের সার্চ বক্স ব্যবহার করে Terminal সার্চ করুন এবং টার্মিনাল অ্যাপ খুলতে Top Hit রেজাল্ট এক্সেস করুন।
- Terminal অ্যাপের ভিতরে, নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং Return প্রেস করুন একটি dot_clean কমান্ড পারফর্ম করতে:
dot_clean
- এখন, আপনি যে ফোল্ডারটি কপি বা মুভ করতে সফলভাবে পারছেন না সেটিকে Terminal উইন্ডোর ভিতরে ড্র্যাগ করুন। একবার এটি আপনার টার্মিন্যালে সফলভাবে লোড হলে, Return প্রেস করুন সেটির ওপর 'dot_clean' কমান্ড পারফর্ম করতে।
- অপারেশন কম্প্লিট হলে, সেই অ্যাকশনটি রিপিট করুন যা পূর্বে Error Code 36 তৈরি করছিল এবং দেখুন সমস্যা এখন সমাধান হয়েছে কিনা।
যদি ইস্যুটি এখনও সমাধান না হয়, তবে নিচের ফাইনাল ফিক্সে যান।
মেথড ৬: SD ড্রাইভ ফরম্যাট করা (যদি প্রযোজ্য হয়)
যদি আপনি Error Code 36 শুধু একটি নির্দিষ্ট SD কার্ড ইনভলভ করে অপারেশন পারফর্ম করার সময় সম্মুখীন হন, তবে খুব সম্ভব যে আপনি একটি ডોયাজি SD কার্ডের সাথে ডালিং করছেন — সবচেয়ে সম্ভবত, এটি করাপ্টেড অথবা আপনার macOS ভার্সনের সাথে কম্প্যাটিবল একটি ফরম্যাট ব্যবহার করছে না।
যদি এই সিনারিও প্রযোজ্য হয়, তবে আপনাকে ডিস্ক ইউটিলিটি ব্যবহার করে SD কার্ডের কন্টেন্ট ডিলিট করে এটিকে MS-DOS (FAT)-এ ফরম্যাট করলে ইস্যুটি সমাধান করতে পারবেন যদি কার্ডটি 32 GB বা তার কম হয়। আপনি যদি 64 GB+ কার্ড ব্যবহার করেন, তবে আপনাকে এটিকে ExFAT-এ ফরম্যাট করতে হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: এই অপারেশন আপনার SD কার্ডে বর্তমানে স্টোর করা যেকোনো ডেটা রিমুভ করদে। এই প্রসিডিউরের আগে এটিকে ব্যাকআপ নিন।
এখানে Disk Utility ব্যবহার করে আপনার SD ড্রাইভ ফরম্যাট করার একটি কুইক গাইড:
- নিচে একশন বারের মাধ্যমে আপনার Finder অ্যাপ খুলুন।
- Finder অ্যাপ ওপেন থাকাকালীন, রিবন বারের টপে থেকে Go > Utilities-এ ক্লিক করুন।
- Utilities ফোল্ডারের ভিতরে, Disk Utility আইকনে ডাবল-ক্লিক করুন।
- একবার আপনি ডিস্ক ইউটিলিটি অ্যাপ্লিকেশনে যাওয়া হলে, বাম দিকের সাইড মেনু থেকে SD কার্ডটি সিলেক্ট করুন, তারপর স্ক্রিনের টপে Erase বাটনে ক্লিক করুন।
নোট: অধিকাংশ কেসে, SD কার্ডটি 'NO NAME' নামে থাকবে। - এরপর, ফরম্যাট সেট করুন MS-DOS (FAT) যদি আপনি 32 GB SD কার্ড (বা কম) ব্যবহার করেন অথবা Ex-FAT যদি আপনি 64 GB-এর বড় SD কার্ড ব্যবহার করেন।
- একবার ইউটিলিটি কনফিগার্ড এবং রেডি হয়ে যায়, Erase-এ ক্লিক করুন এবং প্রক্রিয়া কম্প্লিট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- প্রক্রিয়া কম্প্লিট হলে, সেই অ্যাকশনটি রিপিট করুন যা পূর্বে Error Code 36 তৈরি করছিল এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
