কিছু Onedrive ব্যবহারকারী রিপোর্ট করছেন যে তারা তাদের Onedrive ক্লাউড লাইব্রেরি অ্যাক্সেস করতে পারছেন না। সমস্ত ফটো বা অ্যালবামে গিয়ে একটি ব্রাউজারের মাধ্যমে বিষয়বস্তু দেখার চেষ্টা করার সময়, প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা দেখতে পাচ্ছেন “কিছু ভুল হয়েছে, অনুগ্রহ করে আবার চেষ্টা করুন বা পৃষ্ঠাটি রিফ্রেশ করুন৷ ত্রুটি কোড:6 "।
OneDrive ক্লাউড লাইব্রেরিতে Error Code 6 এর অর্থ হল একটি টাইমআউট ত্রুটি ঘটছে। এটি হয় সার্ভারের সমস্যা, নেটওয়ার্কের অসঙ্গতি বা তৃতীয় পক্ষের হস্তক্ষেপের কারণে ঘটতে পারে।
এই সমস্যাটির সমাধান করার সময়, Microsoft অফলাইন অনলাইন পরিষেবার সাথে একটি বিস্তৃত সার্ভার সমস্যার কারণে সমস্যাটি ঘটছে না তা নিশ্চিত করে শুরু করুন। একবার আপনি নিশ্চিত হন যে সমস্যাটি সার্ভারের সমস্যার কারণে হয়নি, একটি ভিন্ন ডিভাইস থেকে আপনার Onedrive অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন - হয় মোবাইল অ্যাপ (iOS বা Android) থেকে অথবা সরাসরি ব্রাউজার থেকে।
একটি সমাধান যা কিছু ব্যবহারকারীকে সমস্যাটি এড়াতে সাহায্য করেছে তা হল শেয়ার করা ফোল্ডার এবং রিসাইকেল বিন এর মধ্যে বিকল্প করা। OneDrive-এর ওয়েব সংস্করণ অ্যাক্সেস করার সময় ফোল্ডার। যদি এটি কাজ না করে, তবে আপনার কাছে Microsoft প্রযুক্তিবিদদের সাথে যোগাযোগ করা এবং বিশেষ সাহায্য গ্রহণ করা ছাড়া বিকল্প নেই৷
Microsoft Office অনলাইন পরিষেবার স্থিতি যাচাই করা হচ্ছে
প্রথম জিনিসগুলি প্রথমে, সমস্যাটি আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে নয় তা নিশ্চিত করে আপনার এই সমস্যা সমাধানের নির্দেশিকা শুরু করা উচিত। যেহেতু ত্রুটি কোড 6 এটি একটি টাইমআউট ত্রুটির প্রমাণ, সম্ভবতMicrosoft Office Online-এর সাথে একটি সমস্যা দ্বারা অসঙ্গতি সহজতর হচ্ছে পরিষেবা৷
৷এই পরিষেবার স্থিতি যাচাই করতে, এই লিঙ্কে যান (এখানে ), স্ক্রীনের বাম দিকের বিভাগ থেকে OneDrive পরিষেবাটি নির্বাচন করুন এবং দেখুন 'সবকিছু ঠিকঠাক আছে এবং চলছে বিশদ বিবরণ এর অধীনে .
সবকিছু সুবর্ণ হলে, আপনি সফলভাবে নিশ্চিত করেছেন যে সমস্যাটি ব্যাপক নয়। যদি এটি হয়, একটি সাধারণ নেটওয়ার্ক অসঙ্গতি ঠিক করার নির্দেশাবলীর জন্য নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান৷
একটি ভিন্ন ডিভাইস থেকে OneDrive অ্যাক্সেস করা
আপনি যদি আগে নিশ্চিত করে থাকেন যে Onedrive Error Code 6 সার্ভার সমস্যার কারণে ঘটছে না, সমস্যাটি আপনার নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত কিনা বা এটি শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট ডিভাইস থেকে OneDrive লাইব্রেরি অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করার সময়ই ঘটছে কিনা তা খুঁজে বের করার সময়।
যেহেতু সমস্যাটি সাধারণত Windows এবং Mac-এ দেখা যায় বলে রিপোর্ট করা হয়, তাই Android অ্যাপ বা iOS অ্যাপের মাধ্যমে আপনার OneDrive স্টোরেজ অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন।
আপনি অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করার পরে, আপনার অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন-ইন করুন এবং দেখুন আপনি এখনও একই ত্রুটি কোড দেখতে পাচ্ছেন কিনা৷
দ্রষ্টব্য: আপনি যদি OneDrive-এর মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করতে না চান, তাহলে আপনি এই লিঙ্ক (এখানে) থেকে OneDrive-এর ওয়েব সংস্করণ অ্যাক্সেস করতে পারেন। .
অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে একটি মোবাইল ডিভাইস থেকে OneDrive সঞ্চয়স্থান অ্যাক্সেস করা তাদের ত্রুটি কোড 6 এড়ানোর অনুমতি দিয়েছে। এই দৃশ্যটি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হলে, এটি সম্ভবত OneDrive পরিষেবার সাথে একটি ডেস্কটপ সমস্যা যা MS ইঞ্জিনিয়ারদের দ্বারা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সমাধান করা হবে৷
শেয়ারড এবং রিসাইকেল বিন ফোল্ডারের মধ্যে বিকল্প
যদি উপরের পরীক্ষাগুলি প্রকাশ করে যে আপনি ব্রাউজার থেকে সরাসরি OneDrive শেয়ার করা ফোল্ডার অ্যাক্সেস করার সময় শুধুমাত্র সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন, তাহলে খুব সম্ভবত আপনি একটি ত্রুটির সাথে মোকাবিলা করছেন যা Onedrive ওয়েব ব্যবহারকারীদের মধ্যে বেশ জনপ্রিয়৷
যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, তাহলে আপনি রিসাইকেল বিন টিপে পর্যায়ক্রমে সমস্যাটি এড়াতে সক্ষম হবেন ফোল্ডার এবং ভাগ করা ফোল্ডার৷ . অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে দুটি ফোল্ডারের মধ্যে 2 বা 3 বার পর্যায়ক্রমে, ভাগ করা ফোল্ডারটি সাধারণত ত্রুটি কোড 6 ছাড়াই উপস্থিত হয়৷ এবং বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, যে ব্যবহারকারীরা এই সমাধানটি স্থাপন করেছেন তারা রিপোর্ট করেছেন যে সমস্যাটি তখন থেকে ফিরে আসেনি৷
একজন Microsoft টেকনিশিয়ানের সাথে যোগাযোগ করা
যদি উপরের সম্ভাব্য সমাধানগুলির কোনওটিই আপনার জন্য কাজ না করে এবং আপনি নিশ্চিত করেছেন যে আপনি কোনও সার্ভারের সমস্যা নিয়ে কাজ করছেন না, তবে এখন পর্যন্ত একমাত্র কার্যকর বিকল্প হল একজন মাইক্রোসফ্ট টেকনিশিয়ানের সাথে যোগাযোগ করা। লাইভ প্রযুক্তিগুলি স্থানীয় ত্রুটি কোড 6 সমাধান করতে পরিচালিত হয়েছে তা নিশ্চিত করে এমন অনেক ব্যবহারকারীর প্রতিবেদন রয়েছে দূরবর্তী সমস্যা সমাধান পদ্ধতির একটি সিরিজের পরে।
OneDrive-এর জন্য একটি সমর্থন টিকিট খুলতে, এই লিঙ্কটি ব্যবহার করুন (এখানে ) এরপরে, পৃষ্ঠার নীচে যান এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন-এ ক্লিক করুন৷ সহায়তা পান এর সাথে যুক্ত বোতাম .
