আপনি কি আপনার ল্যাপটপ খোলেন শুধু একটি কーソরসহ ব্ল্যাক স্ক্রিন দেখতে পান? এটি সাধারণত তখন হয় যখন আপনার কম্পিউটার স্লিপ মোড থেকে জাগে বা একটি রিবুটের পর। যদিও এই ত্রুটি সবসময় থেকেই থাকছে, ১৮০৯ উইন্ডোজ ১০ আপডেটের পর এটি আরও সাধারণ হয়ে উঠেছে।
কーソরসহ ব্ল্যাক স্ক্রিনের সবচেয়ে খারাপ দিক হলো কিছুই সাহায্য করতে দেখে না, Ctrl+Alt+Delও সবসময় সাহায্য করে না। আপনাকে আপনার পিসি হার্ড-রিবুট করতে হয় আপনার উইন্ডোজ স্বাভাবিকভাবে লোড হওয়ার জন্য। চলুন এই সমস্যা সমাধানের উপায়গুলো দেখি!
সমাধান ১: Explorer.exe প্রসেস রিস্টার্ট করুন
এটি একটি আসল সমাধান নয় কিন্তু কমপক্ষে আপনি আপনার কম্পিউটার আবার ব্যবহার করতে পারবেন। এটি সাহায্য করবে যদি উইন্ডোজ explorer.exe প্রসেস শুরু করতে সমস্যা পায়। এখানে কীভাবে explorer.exe ম্যানুয়ালি চালাবেন:
- Ctrl+Shift+Esc চাপে Task Manager চালু করুন
- File মেনু এক্সপ্যান্ড করুন এবং Run সিলেক্ট করুন
- রান বক্সে explorer.exe টাইপ করুন, অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ প্রিভিলেজে টাস্ক চালানোর চেকবক্স চেক করুন, এবং OK-এ ক্লিক করুন
- explorer.exe প্রসেস চালু হবে এবং আপনার স্ক্রিন স্বাভাবিক হয়ে যাবে
সমাধান ২: পাওয়ার সেটিংস ডিফল্টে রিসেট করুন
কারণ উইন্ডোজ ১০ পাওয়ার সেটিংস কーソরসহ ব্ল্যাক স্ক্রিন এররের জন্য দায়ী, সেগুলো ডিফল্ট ভ্যালুতে সেট করলে প্রায়শই সমস্যা সমাধান হয়। সেটির জন্য এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Control Panel খুলুন এবং Power Options-এ ক্লিক করুন (অথবা আপনি সিম্পলি Power Options সার্চ করে প্রথম রেজাল্ট সিলেক্ট করতে পারেন)
- Change plan settings-এ ক্লিক করুন
- "Restore default settings for this plan" সিলেক্ট করুন
- আপনার অ্যাকশন নিশ্চিত করার জন্য Yes-এ ক্লিক করুন
- আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন
সব কিছু স্বাভাবিক হয়ে যাবে।
সমাধান ৩: হাইবারনেশন নিষ্ক্রিয় করুন
আপনার পাওয়ার প্ল্যান সেটিংস ডিফল্ট ভ্যালুতে রিসেট করলে যদি সাহায্য না করে, আপনি হাইবারনেশন নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করতে পারেন।
- Control Panel খুলুন এবং Power Options-এ যান
- বাম পাশে, Choose what the power button does-এ ক্লিক করুন
- Define power buttons and turn on password protection-এর অধীনে Shutdown সেকশন খুঁজুন এবং Turn on fast startup (recommended) অনচেক করুন
- পরিবর্তনগুলো সেভ করুন
এটি হাইব্রিড শাটডাউন নিষ্ক্রিয় করবে এবং এইভাবে কーソরসহ ব্ল্যাক স্ক্রিন এরর সমাধান হবে।
সমাধান ৪: করাপ্ট সিস্টেম ফাইল রিপেয়ার করুন
আপনি যদি একটি উইন্ডোজ ১০ আপডেটের পর কーソরসহ ব্ল্যাক স্ক্রিন এরর পেতে শুরু করেন, সম্ভবত আপডেটটি সঠিকভাবে না হওয়ার কারণে কিছু সিস্টেম ফাইল করাপ্ট হয়েছে। যদিও করাপ্ট সিস্টেম ফাইল ম্যানুয়ালি খুঁজে বের করা এবং সমাধান করা প্রায় অসম্ভব (সেটির জন্য আপনাকে একজন আসল প্রো হতে হবে), আমাদের পরামর্শ দেওয়া উইন্ডোজ রিপেয়ার টুল চালালে সব কিছু স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাধান হবে।
