কিছু উইন্ডোজ ইউজার সমস্যায় পড়েন: উইন্ডোজ ১১ বা উইন্ডোজ ১০ সিস্টেম শাটডাউন করার সময় কম্পিউটার ব্ল্যাক স্ক্রিন দেখায় এবং ডিভাইস পুরোপুরি শাটডাউন হয় না। এই পরিস্থিতিতে ইউজাররা পাওয়ার বাটন চাপে ধরে রেখে শুধু ডিভাইস পুরোপুরি শাটডাউন করতে পারেন। এই পোস্টে এই সমস্যার সবচেয়ে উপযুক্ত সমাধান দেওয়া আছে।
স্ক্রিন কালো থাকলে ল্যাপটপ কীভাবে শাটডাউন করবেন?
পিসি ইউজাররা স্ক্রিন কালো থাকলে ল্যাপটপ শাটডাউন করতে পারেন WinKey + Ctrl + Shift + B কবমো একসাথে চাপে ধরে কম্পিউটার অফ থাকাকালীন। এখনও উভয় কি চাপে পাওয়ার বাটন ১ সেকেন্ড ধরে রাখুন, তারপর পাওয়ার বাটন এবং কি গুলো রিলিজ করুন। পাওয়ার এলইডি লাইট অন থাকবে, এবং স্ক্রিন প্রায় ৪০ সেকেন্ড কালো থাকবে।
পাওয়ার বাটন দিয়ে কম্পিউটার বন্ধ করা কি নিরাপদ?
সিস্টেম ফ্রিজ ছাড়া ফিজিক্যাল পাওয়ার বাটন দিয়ে কম্পিউটার বন্ধ করার অভ্যাস না রাখুন, কারণ বাটনটি শুধু পাওয়ার-অন বাটন হিসেবে ডিজাইন করা। সিস্টেম সঠিকভাবে শাটডাউন করা খুব জরুরি কারণ শুধু পাওয়ার বাটন দিয়ে অফ করলে সিরিয়াস সিস্টেম ফাইল করাপশন হতে পারে।
উইন্ডোজ কম্পিউটারে শাটডাউনের পর ব্ল্যাক স্ক্রিন সমাধান
এই সমস্যা সাধারণত তখন হয় যখন উইন্ডোজ আপনার ডিভাইসে পাওয়ার বাঁচাতে Intel Management Engine Interface অফ করে দেয়।
যদি আপনি এই Black Screen during shutdown in Windows 11/10 allows only Power button shutdown সমস্যায় পড়েন, নিচের সমাধানগুলো যেকোনো ক্রমে ট্রাই করুন:
- গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করুন
- পাওয়ার ম্যানেজমেন্ট মডিফাই করুন
- হাইব্রিড শাটডাউন নিষ্ক্রিয় করুন
- বুট লগিং সক্রিয় করুন
- শাটডাউন ইভেন্ট ট্র্যাকার সক্রিয় করুন
- Autoruns ব্যবহার করে ট্রাবলশুট করুন
- Black Screen Troubleshooter চালান
প্রতিটি সমাধানের প্রক্রিয়া নিচে বিস্তারিত দেওয়া হল।
১] গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করুন
এই Black Screen during shutdown in Windows 11/10 allows only Power button shutdown সমস্যা সমাধানের প্রথম ধাপ আপনার গ্রাফিক্স অ্যাডাপ্টার ড্রাইভার আপডেট করা—আপনি ডিভাইস ম্যানেজারের মাধ্যমে ম্যানুয়ালি আপডেট করতে পারেন, অথবা উইন্ডোজ আপডেটের Optional Updates সেকশন থেকে ড্রাইভার আপডেট পেতে পারেন। গ্রাফিক্স কার্ড হার্ডওয়্যার নির্মাতার ওয়েবসাইট থেকে লেটেস্ট ভার্সন ডাউনলোড করেও পারেন।
টিপ: WinKey+Ctrl+Shift+B কিবোর্ড শর্টকাট চাপে আপনার ডিসপ্লে ড্রাইভার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন সাহায্য হয় কিনা।
২] পাওয়ার ম্যানেজমেন্ট মডিফাই করুন
এই সমাধানটি Intel Management Engine Interface-এর পাওয়ার ম্যানেজমেন্ট মডিফাই করতে বলে—একটি এম্বেডেড মাইক্রোকন্ট্রোলার (কিছু ইন্টেল চিপসেটে ইন্টিগ্রেটেড) যেটি লাইটওয়েট মাইক্রোকernel অপারেটিং সিস্টেম রান করে এবং ইন্টেল প্রসেসর-ভিত্তিক কম্পিউটার সিস্টেমে বিভিন্ন ফিচার ও সার্ভিস প্রদান করে।
Intel Management Engine Interface-এর পাওয়ার ম্যানেজমেন্ট মডিফাই করতে:
- Windows key + X চাপে Power User Menu খুলুন।
- কিবোর্ডের M কি চাপে Device Manager খুলুন।
- Device Manager-এ ইনস্টলড ডিভাইসের লিস্টে নিচে স্ক্রোল করে System devices সেকশন এক্সপ্যান্ড করুন।
- এরপর Intel(R) Management Engine Interface এন্ট্রিতে ডাবল ক্লিক করুন প্রোপার্টিজ এডিট করতে।
- IMEI প্রোপার্টিজ উইন্ডোতে Power Management ট্যাবে ক্লিক করুন।
- এখন Allow the computer to turn off this device to save power অপশন আনচেক করুন।
- OK ক্লিক করুন পরিবর্তন সেভ করতে।
- Device Manager বন্ধ করুন।
দेखুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা। না হলে পরবর্তী সমাধান।
৩] হাইব্রিড শাটডাউন নিষ্ক্রিয় করুন
হাইব্রিড শাটডাউন নিষ্ক্রিয় করে দেখুন সাহায্য হয় কিনা।
৪] বুট লগিং সক্রিয় করুন
সেফ মোডে যান। মেনু থেকে কーソর নিচে নেমে Enable Boot Logging-এ আনে এন্টার চাপুন।
রিবুট হলে C:\Windows ফোল্ডারে ntbtlog.txt ফাইল খুঁজুন। ডিভাইস ড্রাইভার লোডিং-এ কোনো সমস্যা আছে কিনা দেখুন।
সমস্যা পেলে Device Manager-এ যান সেই ডিভাইস ডিজেবল করুন বা প্রোগ্রাম আনইনস্টল করুন। রিবুট। সমস্যা না হলে সেটিই দোষী।
৫] শাটডাউন ইভেন্ট ট্র্যাকার সক্রিয় করুন
উইন্ডোজ ১১/১০-এ শাটডাউন ইভেন্ট ট্র্যাকার সক্রিয় করুন যাতে আপনার সিস্টেম শাটডাউন প্রসেস বিশ্লেষণ করতে পারেন। এটি কারণ চিহ্নিত করতে সাহায্য করবে।
৬] Autoruns ব্যবহার করে ট্রাবলশুট করুন
এই সমাধানটি Autoruns ব্যবহার করে সমস্যা সৃষ্টিকারী প্রোগ্রাম চিহ্নিত করতে বলে।
Autoruns ব্যবহার করে ট্রাবলশুট করতে:
- Microsoft Autoruns ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
- আর্কাইভ প্যাকেজ আনজিপ করুন।
- আপনার সিস্টেম আর্কিটেকচারের জন্য Autorun.exe ডাবল ক্লিক করে প্রোগ্রাম চালান।
- অ্যাপ্লিকেশন ইন্টারফেসে Options-এ ক্লিক করুন।
- Hide Microsoft Entries-এ ক্লিক করুন।
এখন একটা একটা আইটেম আনচেক করুন এবং আপনার পিসি শাটডাউন করার সময় আচরণ পর্যবেক্ষণ করুন—দোষী প্রোগ্রাম চিহ্নিত হওয়া পর্যন্ত রিপিট করুন।
৭] Black Screen Troubleshooter চালান
Microsoft-এর অনলাইন Black Screen Troubleshooterও ব্যবহার করে দেখুন সাহায্য হয় কিনা।
এই পোস্টে দেখানো আছে কীভাবে উইন্ডোজ সার্ভিস চিহ্নিত করবেন যা শাটডাউন বা স্টার্টআপ দেরি করাচ্ছে।
এখান থেকে কিছুই আপনাকে সাহায্য করুক।
Black screen of death-এর কারণ কী?
যদি উইন্ডোজে Black screen of death সম্মুখীন হন, এর কারণ হতে পারে—ওভারহিটিং, আপডেট ইস্যু, পাওয়ার সাপ্লাই ইস্যু এবং সফটওয়্যার বা ড্রাইভার এরর। অধিকাংশ কেসে এটি সহজে ফিক্স হয়, কিন্তু নিয়মিত হলে হার্ডওয়্যার ইস্যু থাকতে পারে—পিসি হার্ডওয়্যার টেকনিশিয়ানের সার্ভিস লাগতে পারে।
উইন্ডোজ ১০-এ স্টার্টআপে ব্ল্যাক স্ক্রিন সমাধান?
যদি উইন্ডোজ ১১/১০ পিসি স্টার্ট করলে ব্লैक স্ক্রিনে বুট হয়, WinKey+P বা Ctrl+Alt+Del কি কম্বো চাপুন সিকিউরিটি স্ক্রিন আনার জন্য যেটি Lock computer, Switch user, Sign out, Change a password, and open Task Manager অপশন দেয়। স্ক্রিনের নিচে ডান কোণে পাওয়ার বাটন ক্লিক করে Restart সিলেক্ট করুন পিসি রিস্টার্ট করতে।
সম্পর্কিত পোস্ট: উইন্ডোজে Unexpected Shutdown-এর কারণ খুঁজে বের করার পদ্ধতি।
