Windows 11/10-এ ব্ল্যাক স্ক্রিন কার্সরসহ সমস্যা ফিক্স

Windows 11/10-এর কিছু ব্যবহারকারী লগইন করার পর কার্সরসহ ব্ল্যাক স্ক্রিন সমস্যায় পড়ছেন। এই সমস্যার আকর্ষণীয় দিক হল, কিছু ব্যবহারকারী শুধু Task Manager-এ অ্যাক্সেস পায়, অন্যদের zelfs সেটিও নেই। আপনার যদি Task Manager-এ অ্যাক্সেস থাকে তবে বিষয়টি সহজ। কারণ, আমরা Task Manager ব্যবহার করে এই সমস্যাটি একবারই সমাধান করতে যাচ্ছি।

Windows 11/10 ব্ল্যাক স্ক্রিন কার্সরসহ

Windows 11/10 কম্পিউটার ব্ল্যাক স্ক্রিন কার্সরসহ বুট হলে বিরক্তিকর। আপনি যদি লগইন করার আগে বা পরে Windows 11/10 ব্ল্যাক স্ক্রিন কার্সরসহ দেখেন, এই পরামর্শগুলো চেষ্টা করুন:

1. App Readiness Service নিষ্ক্রিয় করুন এবং দেখুন
2. Automatic Startup Repair চালান
3. Clean Boot State-এ ট্রাবলশুট করুন
4. Graphics Card আনইনস্টল/রিইনস্টল বা আপডেট করুন
5. Advanced Startup Options-এর মাধ্যমে System Restore ব্যবহার করুন
6. In-place Upgrade সম্পাদন করুন।

তালিকাটি দেখুন এবং আপনার কেসে কি প্রযোজ্য সেটি চেষ্টা করুন। আপনি যেকোনো ক্রমে পরামর্শগুলো চেষ্টা করতে পারেন।

সাধারণ প্রথম ধাপ হিসেবে, WinKey+Ctrl+Shift+B কীবোর্ড শর্টকাট চাপে আপনার ডিসপ্লে ড্রাইভার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন কি সাহায্য হয়। যদি না হয়, তবে Microsoft-এর অনলাইন ব্ল্যাক স্ক্রিন ট্রাবলশুটারও ব্যবহার করতে পারেন। যদি সেটিও কাজ না করে, তবে নিচের নির্দিষ্ট ট্রাবলশুটিং পরামর্শগুলো পড়ুন।

১] App Readiness Service নিষ্ক্রিয় করুন এবং দেখুন

Ctrl+Shift+Esc চাপে Task Manager শুরু করুন। File > Run new task চাপুন। services.msc লিখুন এবং Enter চাপুন Services Manager খোলার জন্য।

এখন আপনাকে App Readiness সার্ভিসটি ডাবল-ক্লিক করে খুলতে হবে। এরপর Start-Up type Disabled-এ পরিবর্তন করুন। Apply চাপুন, তারপর OK বাটন চাপুন পূর্ণ করার জন্য।

App Readiness Service প্রথমবার একটি ব্যবহারকারী এই PC-তে সাইন ইন করলে অ্যাপগুলো প্রস্তুত করে। ডিফল্ট Startup Type Manual। এই সার্ভিস নিষ্ক্রিয় করলে সমাধান হয়েছে বলে জানা গেছে।

সমস্যা সমাধান হলে, মনে রাখুন পরবর্তী বুটে আবার Manual-এ সেট করুন।

২] Automatic Startup Repair চালান

Automatic Startup Repair চালান এবং দেখুন কি কাজ করে। কম্পিউটার বুট হলে, এবং OS ফাইলগুলোর সাথে কিছু সমস্যা সনাক্ত করলে, এটি Automatic Startup Repair ট্রিগার করবে। যদি না করে, তবে বুট প্রসেস তিনবার সারিয়ে ইন্টারাপ্ট করুন – কারণ এটি করলে Automatic Repair মোড প্রদর্শিত হবে।

৩] Clean Boot State-এ ট্রাবলশুট করুন

Clean Boot করুন এবং স্টার্টআপ প্রসেসে বাধা দিচ্ছে কোনো অফেন্ডিং প্রসেস চিহ্নিত করার চেষ্টা করুন। Clean-boot ট্রাবলশুটিং পারফরম্যান্স সমস্যা আইসোলেট করার জন্য ডিজাইন করা। Clean-boot ট্রাবলশুটিং সম্পাদন করতে, আপনাকে অনেক অ্যাকশন নিতে হবে, এবং প্রতিটি অ্যাকশনের পর কম্পিউটার রিস্টার্ট করতে হবে। আপনাকে ম্যানুয়ালি একে একে আইটেম নিষ্ক্রিয় করতে হতে পারে সমস্যাকারীটি চিহ্নিত করার জন্য। একবার চিহ্নিত হলে, আপনি সেটি রিমুভ বা নিষ্ক্রিয় করতে বিবেচনা করতে পারেন।

সম্পর্কিত: কম্পিউটার ব্লিংকিং কার্সরসহ ব্ল্যাক বা ব্ল্যাঙ্ক স্ক্রিনে বুট হয়।

৪] Graphics Card আনইনস্টল/রিইনস্টল বা আপডেট করুন

প্রথমে WinKey+Ctrl+Shift+B কীবোর্ড শর্টকাট চাপে আপনার ডিসপ্লে ড্রাইভার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন কি সাহায্য হয়। না হলে এগিয়ে যান।

Ctrl+Shift+Esc চাপে Task Manager শুরু করুন। File > Run new task চাপুন। devmgmt.msc লিখুন এবং Enter চাপুন Device Manager খোলার জন্য। এখানে, আপনি আপনার Graphics Card ড্রাইভার আনইনস্টল/রিইনস্টল বা আপডেট করতে পারেন।

৫] Advanced Startup Options-এর মাধ্যমে System Restore ব্যবহার করুন

Advanced Startup Options-এ বুট করুন এবং System Restore ব্যবহার করুন। একবার সেখানে পেলে Troubleshoot > Advanced options > System Restore ক্লিক করুন।

৬] In-place Upgrade সম্পাদন করুন

Windows 11/10 in-place upgrade করুন এবং দেখুন কি সাহায্য হয়। আপনার পারসোনাল ফাইল রাখার অপশন সিলেক্ট করা মনে রাখবেন।

Ctrl+Alt+Del বা Ctrl+Shift+Esc ব্ল্যাক স্ক্রিনে কাজ না করলে

আপনি যদি Task Manager খোলার জন্য এগুলো ব্যবহার না করতে পারেন তবে আপনার দুটি অপশন রয়েছে:

1. Advanced Startup Options-এ বুট করুন এবং CMD ব্যবহার করে উপরের বিভিন্ন টাস্ক সম্পাদন করুন। আপনি এখানে System Restoreও ব্যবহার করতে পারেন।
2. ইনস্টলেশন মিডিয়া ব্যবহার করে বুট করুন এবং Safe Mode-এ যান। এখানে আপনি ডিভাইস ড্রাইভার আনইনস্টল করতে পারেন, সার্ভিস নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, ইত্যাদি।

আপনার ট্রাবলশুটিং পূর্ণ হলে, আপনি আপনার কম্পিউটার পাওয়ার ডাউন করতে পারেন, ১০ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং আবার পাওয়ার অন করুন।

আশা করি আপনি আপনার ডেস্কটপে পৌঁছাতে পারবেন।

আরও পড়ুন:

1. Windows Black Screen problems – Stuck on Black Screen
2. Black Screen after reboot on Welcome Screen in Windows 11/10.