macOS Big Sur ইতিমধ্যে পাবলিক বেটা стадийে আসা সত্ত্বেও Catalina-এর অনেক বাগ এখনও Unsolved রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, অনেক ইউজার রিপোর্ট করেছেন Catalina-এ আপডেট করার পর তাদের এক্সটার্নাল ডিসপ্লে কাজ করছে না।
রিপোর্ট অনুযায়ী, Catalina-এ আপগ্রেড করার পর ম্যাকের সাথে কানেক্টেড এক্সটার্নাল মনিটরে কোনো ডিসপ্লে নেই এবং স্ক্রিন সম্পূর্ণ কালো। এটি সাধারণত তখন হয় যখন মনিটর VGA ক্যাবল দিয়ে কানেক্টেড থাকে, বিশেষ করে সেগুলো যা Apple-এর নয়। কিছু ইউজার নোট করেছেন Apple-এর কানেক্টরগুলো ভালো কাজ করে।
এक्सটার্নাল মনিটর প্লাগ এবং আনপ্লাগ করলে কাজ করে না এবং মনে হয় macOS স্ক্রিন ডিটেক্ট করতে পারছে না। System Preferences > Displays-ও এটা দেখাচ্ছে না।
এই সমস্যা ম্যাক ইউজারদের জন্য অসমব্যবস্থা সৃষ্টি করেছে যারা একাধিক ডিসপ্লে সেটআপ ব্যবহার করতে অভ্যস্ত, যেমন ডিজাইনার এবং এডিটর। আপনার এক্সটার্নাল ডিসপ্লে Catalina আপডেটের পর কাজ না করলে, এই গাইডে আপনার প্রয়োজনীয় উত্তরগুলো থাকবে।
যারা High Sierra-এ আপডেটের পর কালো স্ক্রিন সমস্যা মুখোমুখি হচ্ছেন, তারা এই আর্টিকেল চেক আউট করুন।
কেন Catalina আপডেটের পর এক্সটার্নাল ডিসপ্লে কাজ করছে না?
কিছু এক্সটার্নাল ডিসপ্লে Catalina আপডেটের পর কাজ না করার মূল কারণ হলো আপনার ম্যাক এক্সটার্নাল মনিটর রিকগনাইজ করতে পারছে না কোনো কারণে। এটি সফটওয়্যার ইনকম্প্যাটিবিলিটির কারণে হতে পারে, যেহেতু অপারেটিং সিস্টেম নতুন আপডেট हुओয়া। অথবা আপগ্রেড আপনার এক্সটার্নাল ডিসপ্লে-র সাথে জড়িত কিছু করাপ্ট করেছে।
অধিকাংশ কেসে, অপারেটিং সিস্টেম এক্সটার্নাল ডিসপ্লে রিকগনাইজ করতে পারছে না যখন এটি নন-Apple ব্র্যান্ডেড ক্যাবল দিয়ে কানেক্টেড থাকে। لكن কিছু উদাহরণ আছে নন-Apple ক্যাবল ভালো কাজ করতেও। ট্রিক হলো ভালো কোয়ালিটির ক্যাবল ব্যবহার করা যাতে আপনার ম্যাক আপনার ডিভাইস রিকগনাইজ করতে পারে।
আপনার ম্যাকের পারফরম্যান্স ডিসরাপ্ট করার ম্যালওয়্যার বা করাপ্টেড ফাইল থাকার সম্ভাবনাও উপেক্ষা করবেন না। যেকোনো ম্যাক সমস্যা ট্রাবলশুট করার প্রথম ধাপ হলো কারণ বুঝা, তারপর সমাধানের ধাপ বানানো। "External display not working after updating to Catalina" ফিক্স খুঁজছেন তবে আপনাকে কিছু পরামর্শ দিচ্ছি। এই এরর অনেক ম্যাক ইউজারের প্রোডাক্টিভিটি প্রভাবিত করেছে, বিশেষ করে যারা প্রতিদিন এক্সটার্নাল মনিটর ব্যবহার করেন।
Catalina-এ আপডেটের পর এক্সটার্নাল ডিসপ্লে কাজ না করলে কীভাবে ফিক্স করবেন
আপনার এক্সটার্নাল ডিসপ্লে Catalina-এ আপডেটের পর কাজ না করলে, এই এরর ট্রাবলশুট করার প্রথম ধাপ হলো মনিটর ডিসকানেক্ট করুন তারপর আনপ্লাগ করুন এবং আবার রিকানেক্ট করুন।
এই এরর দ্রুত সমাধান করতে নিচের বেসিক ট্রাবলশুটিং স্টেপগুলো পারফর্ম করুন:
- আপনার ম্যাকএ উপলব্ধ সকল আপডেট ইনস্টল করুন। যেহেতু আপনি অপারেটিং সিস্টেম আপগ্রেড করেছেন, আপনার কিছু ডিভাইস ড্রাইভার হয়তো পুরনো ভার্সনে আটকে আছে, তাই সেগুলোও আপডেট করতে হবে।
- বেসিক হাউসকিপিং করুন, যেমন Mac repair app দিয়ে ম্যাক ক্লিন আপ করা এবং ম্যালওয়্যার রিমুভ করার জন্য স্ক্যান চালানো।
- আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন—তবে আপনার ম্যাক এক্সটার্নাল ডিসপ্লে রিকগনাইজ করতে পারে।
আপনার ম্যাক আপনার মনিটর ডিটেক্ট করতে পারছে কিনা চেক করতে নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
- Start ক্লিক করুন, তারপর System Preferences বেছে নিন।
- Displays-এ ক্লিক করুন।
এখানে আপনার ম্যাকের সাথে কানেক্টেড সকল ডিসপ্লে দেখতে পাবেন। আপনি আপনার মনিটর না দেখলে এবং স্ক্রিন কালো বা ব্ল্যাঙ্ক থাকলে, নিচের সমাধানগুলো ট্রাই করুন।
সমাধান ১: অন্য ক্যাবল ব্যবহার করুন।
আপনি যদি কয়েক সময় ধরে আপনার ক্যাবল ব্যবহার করছেন, তবে সম্ভব এটা ডেমেজড হয়েছে, ফলে এক্সটার্নাল ডিসপ্লে ঠিকমতো কাজ করছে না। আপনি ক্যাবলটি অন্য মনিটরে ট্রাই করতে পারেন বা ভালো কোয়ালিটির অন্য ক্যাবল ব্যবহার করে আপনার মনিটর ম্যাকের সাথে কানেক্ট করতে পারেন।
বিভিন্ন ক্যাবল ব্র্যান্ড ট্রাই করুন, সম্ভব হলে Apple-এর ক্যাবল ব্যবহার করুন, কারণ কিছু ইউজার রিপোর্ট করেছেন বিভিন্ন ক্যাবল দিয়ে ভিন্ন ফলাফল পেয়েছেন। Apple নিজের ব্র্যান্ডের প্রতি কতটা কঠোর সেটা সবাই জানে, তাই হতে পারে অন্য ম্যানুফ্যাকচারারের ক্যাবল ইগ্নোর করছে।
আপনি যদি HDMI ব্যবহার করেন এক্সটার্নাল মনিটর ম্যাকের সাথে কানেক্ট করার জন্য, তবে আপনি এই আর্টিকেলের কিছু ওয়ার্কঅরাউন্ড চেক আউট করতে পারেন।
নিশ্চিত করুন ক্যাবলটি সঠিকভাবে কানেক্টেড এবং পোর্টগুলো ডেমেজড নেই। এটা লুজলি কানেক্টেড থাকা উচিত নয়।
সমাধান ২: আপনার ডিসপ্লে ড্রাইভারের Privacy Settings এডিট করুন।
ডিফল্টভাবে, সব ডিভাইসের macOS-এ রান করার পারমিশন নেই। আপনাকে এক এক করে সেগুলো রান করার পারমিশন দিতে হয়, যাতে আপনার সকল ডিভাইস কাজ করে, এক্সটার্নাল মনিটরসহ।
Privacy সেটিংস পরিবর্তন করতে নিচের ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন:
- Apple মেনুতে ক্লিক করুন, তারপর System Preferences বেছে নিন।
- Security & Privacy-এ ক্লিক করুন, তারপর Privacy ট্যাবে ক্লিক করুন।
- উইন্ডোর বাম প্যানেলে স্ক্রোল ডাউন করে Screen Recording-এ ক্লিক করুন।
- ডান প্যানে Enable the Display Drive টিক করুন।
এটি আপনার ম্যাককে এক্সটার্নাল ডিসপ্লে ডিটেক্ট করতে দেবে।
সমাধান ৩: আপনার ম্যাকের ক্যাশে রিসেট করুন।
যেহেতু আপনার ম্যাক নতুন অপারেটিং সিস্টেমে চলছে, আপনার ডিভাইসের ক্যাশে রিসেট করার চেষ্টা করুন যাতে এইরকম ইস্যু আর হয় না। এটি করার সেরা উপায়—Safe Mode-এ বুট করা কারণ এটি থার্ড-পার্টি স্টার্টআপ এবং লগইন আইটেম বুট আপের সময় লোড হতে বাধা দেয়।
Safe Mode-এ বুট করতে নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
- ম্যাক রিস্টার্ট করুন, তারপর পাওয়ার অন হয়ে যাওয়ার সাথে সাথে Shift কী চাপে ধরুন।
- লগইন উইন্ডো দেখলে Shift কী রিলিজ করুন।
- আপনি যদি FileVault ব্যবহার করেন স্টার্টআপ ডিস্ক এনক্রিপ্ট করার জন্য, তবে আপনাকে দুবার সাইন ইন করতে হতে পারে—ডিস্ক আনলক করতে এবং Finder-এ লগইন করতে।
Safe Mode-এ রিবুট করলে ফন্ট ক্যাশে, কার্নেল ক্যাশে, এবং সিস্টেম ক্যাশে ফাইল ডিলিট হয়। এছাড়া এটি আপনার স্টার্টআপ ডিস্ক ভেরিফাই করে এবং ডিরেক্টরি ইস্যু থাকলে ফিক্স করে। তাই যদি আপনার এক্সটার্নাল ডিসপ্লে Safe Mode-এ কাজ করে, তবে এর মানে থার্ড-পার্টি সফটওয়্যার এই এররের কারণ।
সমাধান ৪: আপনার রেজোলিউশন পরিবর্তন করুন।
আপনি যেটা চেক আউট করতে পারেন সেটা হলো স্ক্রিন রেজোলিউশন। সম্ভবত আপনি যে রেজোলিউশন ব্যবহার করছেন সেটি আপনার এক্সটার্নাল মনিটর সাপোর্ট করতে পারে না। রেজোলিউশন পরিবর্তন করতে:
- Apple menu > System Preferences-এ যান।
- Display-এ ক্লিক করুন।
- অন্য রেজোলিউশন বেছে নিন, যেমন শুরুতে 1024 x 768।
শেষ কথা
উপরের স্টেপগুলো আপনার এক্সটার্নাল ডিসপ্লে ইস্যু ফিক্স না করলে, আপনি Mojave বা অন্য যেকোনো macOS ভার্সনে ডাউনগ্রেড করার কথা ভাবতে পারেন যা আপনার জন্য কাজ করেছিল। আপনি Big Sur-এ আপগ্রেড করার চেষ্টা ও করতে পারেন যদি আপনার ডিভাইস লেটেস্ট macOS-এর সাথে কম্প্যাটিবল হয়।
