যখন স্মার্ট মেলবক্সগুলি আপনার ম্যাকে কাজ না করে তখন কী করবেন

macOS আমাদের জীবনকে আরও সংগঠিত রাখতে বেশ কিছু বৈশিষ্ট্য অফার করে। এই বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে একটিকে বলা হয় স্মার্ট গ্রুপ, যা ম্যাক অ্যাড্রেস বুকের তথ্য পরিচালনা করার একটি দুর্দান্ত উপায়। আপনি আপনার পরিচিতিদের জন্য একটি স্মার্ট গ্রুপ তৈরি করতে পারেন যারা একই বিভাগের অন্তর্গত। উদাহরণস্বরূপ, আপনার কলেজের বন্ধুদের সাথে আপনি দেখা করেন এবং মাসের প্রতি প্রথম শুক্রবারে কফি পান করেন বা আপনার বাস্কেটবল টিমের সাথে প্রতিদিন অনুশীলনের জন্য দেখা করতে হয়।

আপনি একটি স্মার্ট গ্রুপ ব্যবহার করে এই গোষ্ঠীগুলির সাথে সহজেই যোগাযোগ রাখতে পারেন। আপনি মেল অ্যাপে একটি একক ইমেল রচনা করতে পারেন এবং তাদের ইমেল ঠিকানাগুলি একে একে টাইপ করার পরিবর্তে আপনার তৈরি করা স্মার্ট গ্রুপে পাঠাতে পারেন। এটি আপনার অনেক সময় এবং ঝামেলা বাঁচায়, বিশেষ করে যখন আপনাকে গ্রুপে একাধিক ইমেল পাঠাতে হয়।

দুর্ভাগ্যবশত, কিছু ম্যাক ব্যবহারকারী সম্প্রতি মেলে স্মার্ট গ্রুপ ব্যবহার করার সময় সমস্যা হওয়ার বিষয়ে অভিযোগ করেছেন, বিশেষ করে ম্যাকওএস ক্যাটালিনায় আপগ্রেড করার পরে। প্রতিবেদন অনুসারে, ম্যাকওএসের নতুন সংস্করণ ইনস্টল করার পরে স্মার্ট গ্রুপ বৈশিষ্ট্যটি কাজ করছে না। ব্যবহারকারীরা যখন অ্যাড্রেস ফিল্ডে স্মার্ট গ্রুপ ইনপুট করার চেষ্টা করে, তখন মেল অ্যাপ গ্রুপটিকে চিনতে পারে না এবং উপযুক্ত ইমেল অ্যাড্রেস তুলতে ব্যর্থ হয়।

কিছু ক্ষেত্রে, স্মার্ট গ্রুপ মেল দ্বারা স্বীকৃত হয়, কিন্তু ঠিকানা ক্ষেত্রে কোন পরিচিতি উপস্থিত হয় না। অন্যরা স্মার্ট গ্রুপ ব্যবহার করতে সক্ষম হয়েছিল কিন্তু টানা ইমেল ঠিকানাগুলি ভুল ছিল এবং যার বেশিরভাগই পরিচিতি মুছে ফেলা হয়েছিল। প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা উল্লেখ করেছেন যে স্মার্ট গ্রুপ পূর্ববর্তী macOS সংস্করণে মেলের সাথে ভাল কাজ করছে এবং সমস্যাটি কেবল ক্যাটালিনায় আপগ্রেড করার পরেই দেখা দিয়েছে। একের পর এক ইমেল ঠিকানা টাইপ করাই একমাত্র সমাধান বলে মনে হয়, কিন্তু কয়েক ডজন ইমেল ঠিকানা লিখতে হলে এই পদ্ধতিটি ব্যবহারিক বলে মনে হয় না।

প্রো টিপ:কর্মক্ষমতা সমস্যা, জাঙ্ক ফাইল, ক্ষতিকারক অ্যাপ এবং নিরাপত্তা হুমকির জন্য আপনার Mac স্ক্যান করুন
যা সিস্টেমের সমস্যা বা ধীর কর্মক্ষমতা সৃষ্টি করতে পারে।

কেন স্মার্ট মেল গ্রুপ ক্যাটালিনায় কাজ করছে না?

যেহেতু সমস্যাটি রিপোর্ট করা ব্যবহারকারীদের বেশিরভাগই ম্যাকওএস ক্যাটালিনা ইনস্টল করার পরে স্মার্ট গ্রুপে সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেন, তাই এটি অত্যন্ত সম্ভব যে নতুন macOS কোথাও এমন কিছু ভেঙে দিয়েছে যা বৈশিষ্ট্যটির কাজ করার পদ্ধতিকে প্রভাবিত করেছে। একটি পুরানো বা বেমানান সফ্টওয়্যার অংশের কারণে ত্রুটি হতে পারে৷

একটি পুরানো মেল অ্যাপও এই সমস্যার পিছনে কারণ হতে পারে। একটি নতুন macOS-এ আপগ্রেড করার অর্থ হল নতুন অপারেটিং সিস্টেমের সাথে মসৃণভাবে কাজ করে তা নিশ্চিত করতে আপনার অ্যাপগুলিকে আপগ্রেড করা। এটি বিশেষ করে ক্যাটালিনার মতো বড় আপডেটের ক্ষেত্রে সত্য৷

আপনার স্মার্ট মেলবক্সগুলি কেন Mac এ কাজ করছে না তার আরেকটি সম্ভাব্য কারণ হল একটি ভাঙা বা ক্ষতিগ্রস্ত .plist ফাইল। .plist ফাইলটি আপনার অ্যাপের সমস্ত সেটিংস এবং পছন্দগুলি সঞ্চয় করে এবং ফাইলের সাথে কোনও সমস্যা হলে অ্যাপটি সঠিকভাবে কাজ করবে না বা একেবারেই কাজ করবে না। এই ক্ষেত্রে, মেল অ্যাপ বা পরিচিতি অ্যাপের সাথে যুক্ত .plist ফাইলটি দূষিত হতে পারে, যার ফলে স্মার্ট মেল গ্রুপ ক্যাটালিনায় কাজ করছে না।

এই কারণগুলি ছাড়াও, ম্যালওয়্যার এবং জাঙ্ক ফাইলগুলিও আপনার ম্যাকে এই ত্রুটির কারণ হতে পারে। কারণ যাই হোক না কেন, সমস্যার মূলে যাওয়া সর্বোত্তম সমাধান খুঁজে পেতে অনেক সাহায্য করে।

ক্যাটালিনায় স্মার্ট মেল গ্রুপ কাজ করছে না তা কীভাবে ঠিক করবেন

স্মার্ট গ্রুপ বৈশিষ্ট্যটি আমাদের জীবনকে অনেক সহজ করে তুলবে বলে মনে করা হচ্ছে, আরও মাথাব্যথার কারণ হবে না। যদি মেল অ্যাপ আপনার তৈরি করা স্মার্ট গ্রুপটিকে চিনতে ব্যর্থ হয় বা ইমেল ঠিকানাগুলি সঠিকভাবে টানা না হয়, তাহলে এখানে কিছু দ্রুত সমাধান রয়েছে যা আপনি বড় বন্দুকগুলি বের করার আগে চেষ্টা করতে পারেন:

• মেল মেনু থেকে Quit Mail এ ক্লিক করে অথবা Command + Q টিপে মেল অ্যাপটি পুনরায় চালু করুন। ডকের মেল আইকনে ক্লিক করে অ্যাপটি পুনরায় চালু করুন।
• সেকেলে বা ভুল সেগুলি মুছে আপনার পরিচিতিগুলিকে সংগঠিত করুন৷
• আপনার Mac-এ বিপর্যয় সৃষ্টি করতে পারে এমন কোনো ম্যালওয়্যারের জন্য আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করুন এবং আপনার অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার অ্যাপ ব্যবহার করে মুছে ফেলুন।
• সমস্ত জাঙ্ক ফাইল সাফ করুন যেগুলি আপনার কম্পিউটার সংস্থানগুলিকে খেয়ে ফেলছে এবং আপনার সিস্টেমের প্রক্রিয়াগুলির পথে বাধা হয়ে উঠছে৷ আপনি একটি নির্ভরযোগ্য ম্যাক ক্লিনার ব্যবহার করতে পারেন, যেমন ম্যাক মেরামত অ্যাপ , কাজটি করতে।
• আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং আপনার স্মার্ট গ্রুপে আবার একটি ইমেল পাঠানোর চেষ্টা করুন।

যদি উপরের পদক্ষেপগুলি কাজ না করে, তাহলে আপনি নীচে বর্ণিত সমাধানগুলি নিয়ে এগিয়ে যেতে পারেন:

ফিক্স #1:মেল অ্যাপের একটি হার্ড রিবুট করুন।

যদি মেল অ্যাপের একটি সাধারণ পুনঃসূচনা কাজ না করে, তাহলে এটি সাহায্য করে কিনা তা দেখতে নীচের অন্য রিবুট পদ্ধতিটি চেষ্টা করুন:

1. মেল বন্ধ করুন কমান্ড + Q টিপে অ্যাপ অথবা মেইল> মেল ছাড়ুন ক্লিক করুন উপরের মেনু থেকে।
2. Shift ধরে রাখুন বোতাম, তারপর এটি পুনরায় চালু করতে মেল অ্যাপটিতে ক্লিক করুন।
3. মেল অ্যাপটি আবার বন্ধ করুন। এই প্রক্রিয়াটি দুবার বা তিনবার পুনরাবৃত্তি করুন।
4. আপনার Mac রিবুট করুন।
5. আপনার মেল খুলুন এবং দেখুন আপনি এখন স্মার্ট গ্রুপ বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করতে সক্ষম কিনা।

ফিক্স #2:মেল অ্যাপের পছন্দগুলি মুছুন।

মেল অ্যাপে স্মার্ট গ্রুপ ব্যবহার করতে আপনার সমস্যা হওয়ার কারণগুলির মধ্যে একটি দূষিত .plist ফাইল। এই সমস্যাটি সমাধান করতে, আপনি অ্যাপের পছন্দগুলি পুনরায় সেট করতে মেল অ্যাপের সাথে যুক্ত .plist ফাইলটি মুছে ফেলার চেষ্টা করতে পারেন। .plist ফাইলটি মুছে ফেলার বিষয়ে আপনাকে চিন্তা করতে হবে না কারণ আপনি একবার মেল অ্যাপটি আবার খুললে একটি নতুন তৈরি হবে৷

.plist ফাইলটি মুছে ফেলার ধাপগুলি হল:

1. মেল অ্যাপটি চালু থাকলে বন্ধ করুন।
2. ফাইন্ডারে , যান ক্লিক করুন মেনু।
3. বিকল্প ধরে রাখুন কী, তারপর লাইব্রেরি ক্লিক করুন .
4. অভিরুচি খুঁজুন ফোল্ডার এবং খুলুন।
5. মেল অ্যাপের সাথে যুক্ত .plist ফাইলটি সন্ধান করুন এবং এটিকে ট্র্যাশে সরান .
6. এরপর, লাইব্রেরিতে ফিরে যান এবং ধারক> com.apple.mail> ডেটা> লাইব্রেরি> সংরক্ষিত অ্যাপ্লিকেশন স্টেটে নেভিগেট করুন।
7. খুঁজুন com.apple.mail.savedState এবং এটিকে ট্র্যাশেও নিয়ে যান।
8. তারপর, লাইব্রেরি> মেল> মেলডেটা এ যান এবং নিচের ফাইলগুলোকে ট্র্যাশে টেনে আনুন।
   • খাম সূচক
   • Envelop Index-shm
   • এনভেলপ ইনডেক্স-ওয়াল
9. লাইব্রেরি বন্ধ করুন এবং আপনি এখন আপনার স্মার্ট গ্রুপে একটি ইমেল পাঠাতে সক্ষম কিনা তা পরীক্ষা করতে মেল অ্যাপটি পুনরায় চালু করুন৷

সমাধান #3:আপনার ইমেল বন্ধ করুন, তারপর এটি আবার চালু করুন।

কখনও কখনও, সমস্যাটি আপনি যে ইমেল প্রদানকারীর ব্যবহার করছেন তার ইন্ডেক্সিং সেটিংসের সাথে থাকে৷ যদি আপনার ইমেল প্রদানকারী ক্যাটালিনার নতুন স্পটলাইট মেল অনুসন্ধান বৈশিষ্ট্যের সাথে ভালভাবে কাজ না করে, তাহলে আপনি সম্ভবত স্মার্ট গ্রুপ ব্যবহার করে সমস্যায় পড়বেন। এই সমস্যাটি সমাধান করতে, আপনি ইন্টারনেট অ্যাকাউন্টের অধীনে আপনার ইমেল প্রদানকারীকে বন্ধ করার চেষ্টা করতে পারেন, তারপর কিছুক্ষণ পরে এটিকে আবার চালু করুন৷

এটি করতে:

1. Apple-এ ক্লিক করুন মেনু, তারপর সিস্টেম পছন্দ> ইন্টারনেট অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন।
2. যে ইমেল প্রদানকারীর সাথে আপনার সমস্যা হচ্ছে সেটি বেছে নিন।
3. ডানদিকে টিক দেওয়া সমস্ত বাক্সে টিক চিহ্ন তুলে দিন (মেল, পরিচিতি, ক্যালেন্ডার, বার্তা, নোট, ইত্যাদি)
4. উইন্ডো বন্ধ করুন এবং আপনার Mac রিবুট করুন।
5. একবার আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু হলে, ইন্টারনেট অ্যাকাউন্টে ফিরে যান এবং আপনি যে ইমেল প্রদানকারীকে বন্ধ করেছেন সেটি পুনরায় সক্ষম করুন৷ কিছু ক্ষেত্রে, আবার আপনার ইমেল অ্যাক্সেস করতে আপনাকে আবার লগ ইন করতে হবে৷

এটি চালু করার পরে, ইন্ডেক্সিং সমস্যা সমাধান করা হয়েছে কিনা তা দেখতে আপনার স্মার্ট গ্রুপে একটি ইমেল পাঠানোর চেষ্টা করুন৷

ফিক্স #4:স্পটলাইট রিবুট করুন।

macOS Catalina স্পটলাইটে মেল অনুসন্ধানকে একীভূত করেছে, কিন্তু এই নতুন বৈশিষ্ট্যটি আপনার Mac-এর অন্যান্য বিদ্যমান বৈশিষ্ট্য যেমন স্মার্ট গ্রুপের সাথে তালগোল পাকিয়ে ফেলতে পারে। যদি এটি হয়, স্পটলাইট পুনরায় চালু করা সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করবে। এটি করতে:

1. লঞ্চ করুন টার্মিনাল ইউটিলিটি থেকে ফোল্ডার।
2. স্পটলাইট বন্ধ করতে এবং ইন্ডেক্সিং অপসারণ করতে নিম্নলিখিত কমান্ডটি অনুলিপি করুন এবং আটকান:sudo mdutil -i off -E /
3. এন্টার টিপুন .
4. স্পটলাইট পুনরায় সক্ষম করতে এই কমান্ডটি অনুলিপি করুন এবং আটকান:sudo mdutil -i অন /
5. এন্টার টিপুন এবং উইন্ডোটি বন্ধ করুন।

ফিক্স #5:আপনার স্মার্ট গ্রুপ মুছুন এবং একটি নতুন একটি তৈরি করুন।

যদি অন্য সব ব্যর্থ হয়, আপনার শেষ বিকল্পটি হল স্মার্ট গ্রুপটি মুছে ফেলার সাথে আপনার সমস্যা হচ্ছে এবং এটি পরিচিতিতে পুনরায় যোগ করা। একটি স্মার্ট গ্রুপ মুছতে, পরিচিতি> স্মার্ট গ্রুপ ক্লিক করুন , তারপর আপনি যে গ্রুপটি মুছতে চান তা হাইলাইট করুন। মুছুন টিপুন কী, তারপর মুছুন ক্লিক করুন নিশ্চিতকরণ বার্তায় বোতাম।

আপনার স্মার্ট গ্রুপ পুনরায় যোগ করতে, নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

• পরিচিতিতে উইন্ডোতে, স্মার্ট গ্রুপের পাশে পয়েন্টারটি হোভার করুন যতক্ষণ না আপনি (+) দেখতে পান বোতাম প্রদর্শিত হবে।
• অ্যাড বোতামে ক্লিক করুন এবং গ্রুপের নাম লিখুন।
• মেনু ব্যবহার করে গ্রুপের মানদণ্ড নির্দিষ্ট করুন। আপনি যখন আপনার মানদণ্ড যোগ করবেন, সেই বিভাগের সাথে সম্পর্কিত পরিচিতিগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্রুপে যুক্ত হবে৷

নতুন স্মার্ট গ্রুপ তৈরি করার পরে, এটি এখন কাজ করছে কিনা তা দেখতে মেল অ্যাপ ব্যবহার করে একটি ইমেল পাঠানোর চেষ্টা করুন৷

সারাংশ

স্মার্ট গ্রুপ বৈশিষ্ট্যটি আপনার পরিচিতিগুলিকে সংগঠিত করার এবং একটি নির্দিষ্ট গোষ্ঠীর লোকেদের কাছে পৌঁছানোর একটি দুর্দান্ত উপায়। আপনি যদি তাদের একটি ইমেল পাঠাতে চান তবে আপনাকে তাদের পৃথক ইমেল ঠিকানাগুলি একে একে টাইপ করতে হবে না। আপনাকে যা করতে হবে তা হল ঠিকানা ক্ষেত্রে স্মার্ট গ্রুপের নাম লিখতে হবে, এবং এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে গোষ্ঠীর অন্তর্গত পরিচিতিগুলির ইমেল ঠিকানাগুলির সাথে এটি পূরণ করবে৷

যদি, কোনো কারণে, স্মার্ট মেল গ্রুপ ক্যাটালিনায় কাজ না করে, তবে কোনটি কাজ করে তা দেখতে উপরের আমাদের সমস্যা সমাধানের নির্দেশিকা অনুসরণ করুন৷