ম্যাক স্মার্ট মেলবক্স সমস্যা সমাধান: ব্যর্থ হলে দ্রুত সমাধান

macOS আমাদের জীবন আরও সুশৃঙ্খল রাখার জন্য বেশ কিছু বৈশিষ্ট্য প্রদান করে। এ중에 একটি হল স্মার্ট গ্রুপ, যা ম্যাক অ্যাড্রেস বুকে তথ্য পরিচালনার একটি চমৎকার পদ্ধতি। আপনি একই শ্রেণীর যোগাযোগদের জন্য একটি স্মার্ট গ্রুপ তৈরি করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, প্রতিমাসের প্রথম শুক্রবারে কফি পান করার জন্য আপনার কলেজের বন্ধুরা বা প্রতিদিন অনুশীলনের জন্য আপনার বাস্কেটবল দল।

একটি স্মার্ট গ্রুপ ব্যবহার করে আপনি এই লোকগোষ্ঠীর সাথে সহজে যোগাযোগ রাখতে পারেন। মেল অ্যাপে একটি একক ইমেইল লিখে সেটি আপনার তৈরি করা স্মার্ট গ্রুপে পাঠাতে পারেন, প্রতিটি ইমেইল ঠিকানা আলাদা আলাদা টাইপ করার পরিবর্তে। এটি আপনার অনেক সময় এবং কষ্ট বাঁচায়, বিশেষ করে যখন আপনাকে গোষ্ঠীতে একাধিক ইমেইল পাঠাতে হয়।

দুর্ভাগ্যবশত, কিছু ম্যাক ব্যবহারকারী gầnামাত্র স্মার্ট গ্রুপ ব্যবহার করার সময় সমস্যা রিপোর্ট করেছেন, বিশেষ করে macOS ক্যাটালিনায় আপগ্রেড করার পর। রিপোর্ট অনুযায়ী, macOS-এর সর্বশেষ সংস্করণ ইনস্টল করার পর স্মার্ট গ্রুপ বৈশিষ্ট্যটি কাজ করছে না। ব্যবহারকারীরা যখন অ্যাড্রেস ফিল্ডে স্মার্ট গ্রুপ ইনপুট করার চেষ্টা করেন, মেল অ্যাপ গ্রুপটি স্বীকৃতি দেয় না এবং উপযুক্ত ইমেইল ঠিকানাগুলো খুঁজে বের করতে ব্যর্থ হয়।

কিছু ক্ষেত্রে, মেল স্মার্ট গ্রুপকে স্বীকৃতি দেয় কিন্তু অ্যাড্রেস ফিল্ডে কোনো যোগাযোগ দেখায় না। অন্যদের স্মার্ট গ্রুপ ব্যবহার করতে পারলেওpulled up ইমেইল ঠিকানাগুলো ভুল ছিল, এবং অধিকাংশই মুছে ফেলা যোগাযোগ ছিল। প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের মতে, স্মার্ট গ্রুপ আগের macOS সংস্করণে মেলের সাথে ঠিকঠাক কাজ করত এবং সমস্যাটি ক্যাটালিনায় আপগ্রেড করার পরেই দেখা দিয়েছে। একেক করে ইমেইল ঠিকানা টাইপ করাটিই একমাত্র ওয়ার্কঅראউন্ড মনে হচ্ছে, কিন্তু দশকujú ইমেইল ঠিকানা দরকার হলে এই পদ্ধতি ব্যবহারিক নয়।

কেন ক্যাটালিনায় স্মার্ট মেল গ্রুপ কাজ করছে না?

যেহেতু সমস্যা রিপোর্ট করা অধিকাংশ ব্যবহারকারী macOS ক্যাটালিনা ইনস্টল করার পর স্মার্ট গ্রুপের সাথে সমস্যা অনুভব করেছেন, তাই极有可能 নতুন macOS কোথাও কিছু ভাঙিয়েছে যা এই বৈশিষ্ট্যের কর্মক্ষমতা প্রভাবিত করেছে। ত্রুটির কারণ হতে পারে পুরনো বা অসামঞ্জস্যপূর্ণ সফ্টওয়্যার।

পুরনো মেল অ্যাপও এই সমস্যার কারণ হতে পারে। নতুন macOS-এ আপগ্রেড মানে আপনার অ্যাপগুলোকেও আপগ্রেড করা যাতে সেগুলো নতুন অপারেটিং সিস্টেমের সাথে সুসঙ্গতভাবে কাজ করে। এটি বড় আপডেট যেমন ক্যাটালিনার জন্য বিশেষভাবে প্রযোজ্য।

আপনার ম্যাকে স্মার্ট মেলবক্স কাজ না করার অন্য একটি সম্ভাব্য কারণ হল ভাঙা বা ক্ষতিগ্রস্ত .plist ফাইল। .plist ফাইল আপনার অ্যাপের সমস্ত সেটিংস এবং পছন্দ সংরক্ষণ করে, এবং ফাইলের যেকোনো সমস্যা অ্যাপকে সঠিকভাবে কাজ না করতে বা вообще কাজ না করতে বাধ্য করে। এই ক্ষেত্রে, মেল অ্যাপ বা কনট্যাক্টস অ্যাপের সাথে সম্পর্কিত .plist ফাইল দূষিত হতে পারে, যার ফলে ক্যাটালিনায় স্মার্ট মেল গ্রুপ কাজ করছে না।

এই কারণগুলোর পাশাপাশি, ম্যালওয়্যার এবং জাঙ্ক ফাইলও আপনার ম্যাকে এই ত্রুটি ঘটাতে পারে। কারণ যা হোক, সমস্যার মূল কারণ খুঁজে বের করা সেরা সমাধান খুঁজে পেতে অনেক সাহায্য করে।

ক্যাটালিনায় স্মার্ট মেল গ্রুপ কাজ না করলে কী করবেন

স্মার্ট গ্রুপ বৈশিষ্ট্যটি আমাদের জীবন অনেক সহজ করার জন্য বানানো হয়েছে, বেশি মাথাব্যথা তৈরি করার জন্য নয়। যদি মেল অ্যাপ আপনার তৈরি করা স্মার্ট গ্রুপকে স্বীকৃতি না দেয় বা ইমেইল ঠিকানাগুলো সঠিকভাবে না আনে, তবে বড় কাড়ে হাত দেওয়ার আগে নিচের দ্রুত ওয়ার্কঅראউন্ডগুলো চেষ্টা করুন:

• মেল অ্যাপটি পুনরায় চালু করুন: মেল মেনু থেকে Quit Mail ক্লিক করুন অথবা Command + Q চাপুন। ডকে মেল আইকনে ক্লিক করে আবার অ্যাপটি চালু করুন।
• আপনার যোগাযোগগুলো সুস্পষ্ট করুন: পুরনো বা ভুল যোগাযোগগুলো মুছে দিন।
• আপনার কম্পিউটার ম্যালওয়্যারের জন্য স্ক্যান করুন যা আপনার ম্যাকে ধমাচা মचा lehet এবং অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার অ্যাপ ব্যবহার করে সেগুলো মুছে দিন।
• আপনার কম্পিউটার রিসোর্স খেয়ে যাচ্ছে এবং সিস্টেম প্রক্রিয়ায় বাধা দিচ্ছে সকল জাঙ্ক ফাইল মুছে দিন। আপনি ম্যাক রিপেয়ার অ্যাপের মতো একটি বিশ্বস্ত ম্যাক ক্লিনার ব্যবহার করে এই কাজটি করতে পারেন।
• আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং একবার আবার আপনার স্মার্ট গ্রুপে ইমেইল পাঠানোর চেষ্টা করুন।

যদি উপরের ধাপগুলো কাজ না করে, তবে নিচের সমাধানগুলো অনুসরণ করুন:

ফিক্স #১: মেল অ্যাপের হার্ড রিবুট করুন।

যদি মেল অ্যাপের সাধারণ রিস্টার্ট কাজ না করে, তবে নিচের অন্য রিবুট পদ্ধতি চেষ্টা করুন:

1. Command + Q চাপুন অথবা শীর্ষ মেনু থেকে Mail > Quit Mail ক্লিক করে Mail অ্যাপটি বন্ধ করুন।
2. Shift বাটন ধরে রাখুন, তারপর মেল অ্যাপে ক্লিক করে আবার চালু করুন।
3. মেল অ্যাপটি আবার বন্ধ করুন। এই প্রক্রিয়াটি দু-তিন বার পুনরাবৃত্তি করুন।
4. আপনার ম্যাক রিবুট করুন।
5. আপনার মেল খুলুন এবং দেখুন কি আপনি এখন স্মার্ট গ্রুপ বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করতে পারছেন।

ফিক্স #২: মেল অ্যাপের প্রाथমিকতাগুলো মুছে দিন।

দূষিত .plist ফাইল হল মেল অ্যাপে স্মার্ট গ্রুপ ব্যবহার করার সমস্যার একটি কারণ। এই সমস্যা সমাধান করতে, আপনি মেল অ্যাপের সাথে সম্পর্কিত .plist ফাইলটি মুছে দিয়ে অ্যাপের প্রाथমিকতাগুলো রিসেট করতে পারেন। .plist ফাইল মুছে দেওয়ার চিন্তা করবেন না কারণ মেল অ্যাপ আবার খোলার সাথে সাথে একটি নতুন ফাইল তৈরি হবে।

.plist ফাইল মুছে ফেলার ধাপগুলো:

1. যদি মেল অ্যাপ চলছে থাকে, তবে এটি বন্ধ করুন।
2. Finder-এ, Go মেনুতে ক্লিক করুন।
3. Option কী ধরে রাখুন, তারপর Library-এ ক্লিক করুন।
4. Preferences ফোল্ডারটি খুঁজে বের করুন এবং খুলুন।
5. মেল অ্যাপের সাথে সম্পর্কিত .plist ফাইলটি খুঁজে বের করুন এবং Trash-এ সরান।
6. এরপর, লাইব্রেরিতে ফিরে যান এবং Containers > com.apple.mail > Data > Library > Saved Application State-এ যান।
7. com.apple.mail.savedState খুঁজে বের করুন এবং সেটিও Trash-এ সরান।
8. তারপর, Library > Mail > MailData-এ যান এবং নিচের ফাইলগুলো Trash-এ টেনে আনুন:
   • Envelope Index
   • Envelope Index-shm
   • Envelope Index-wal
9. লাইব্রেরি বন্ধ করুন এবং মেল অ্যাপটি পুনরায় চালু করে দেখুন কি আপনি এখন আপনার স্মার্ট গ্রুপে ইমেইল পাঠাতে পারছেন।

ফিক্স #৩: আপনার ইমেইল বন্ধ করে আবার চালু করুন।

কभी কখনো সমস্যাটি আপনার ব্যবহার করছেন ইমেইল প্রদাতার ইনডেক্সিং সেটিংসে থাকে। যদি আপনার ইমেইল প্রদাতা ক্যাটালিনার নতুন স্পটলাইট মেল সার্চ বৈশিষ্ট্যের সাথে ভালোভাবে কাজ না করে, তবে আপনি স্মার্ট গ্রুপ ব্যবহার করার সময় সমস্যায় পড়বেন। এই সমস্যা সমাধান করতে, আপনি ইন্টারনেট অ্যাকাউন্টসের অধীনে আপনার ইমেইল প্রদাতাকে বন্ধ করে কিছুক্ষণ পর আবার চালু করতে পারেন।

এটি করার জন্য:

1. Apple মেনুতে ক্লিক করুন, তারপর System Preferences > Internet Accounts বেছে নিন।
2. আপনার সমস্যা সৃষ্টিকারী ইমেইল প্রদাতাটি বেছে নিন।
3. ডান পাশের সকল টিক মার্ক করা বক্সগুলো আনচেক করুন (Mail, Contacts, Calendars, Messages, Notes, ইত্যাদি)।
4. উইন্ডো বন্ধ করুন এবং আপনার ম্যাক রিবুট করুন।
5. কম্পিউটার রিস্টার্ট হওয়ার পর, আবার Internet Accounts-এ যান এবং আপনার বন্ধ করা ইমেইল প্রদাতাটি পুনরায় সক্ষম করুন। কিছু কিছু ক্ষেত্রে, আপনাকে আপনার ইমেইল অ্যাক্সেস করার জন্য আবার লগইন করতে হতে পারে।

চালু করার পর, আপনার স্মার্ট গ্রুপে একটি ইমেইল পাঠানোর চেষ্টা করুন যাতে ইনডেক্সিং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা দেখতে পান।

ফিক্স #৪: স্পটলাইট রিবুট করুন।

macOS ক্যাটালিনা মেল সার্চকে স্পটলাইটের সাথে একীভূত করেছে, কিন্তু এই নতুন বৈশিষ্ট্যটি আপনার ম্যাকের অন্যান্য বিদ্যমান বৈশিষ্ট্যগুলোর সাথে হস্তক্ষেপ করতে পারে, যেমন স্মার্ট গ্রুপ। যদি এটিই কারণ হয়, তবে স্পটলাইট রিস্টার্ট করলে সমস্যাটি সমাধান হওয়া উচিত। এজন্য:

1. Utilities ফোল্ডার থেকে Terminal চালু করুন।
2. নিচের কমান্ডটি কপি করে পেস্ট করুন স্পটলাইট বন্ধ করতে এবং ইনডেক্সিং মুছে ফেলতে: sudo mdutil -i off -E /
3. Enter চাপুন।
4. স্পটলাইট আবার সক্ষম করার জন্য এই কমান্ডটি কপি করে পেস্ট করুন: sudo mdutil -i on /
5. Enter চাপুন এবং উইন্ডো বন্ধ করুন।

ফিক্স #৫: আপনার স্মার্ট গ্রুপ মুছে দিন এবং একটি নতুন তৈরি করুন।

যদি অন্য সব ব্যর্থ হয়, তাহলে আপনার শেষ বিকল্প হল সমস্যা সৃষ্টিকারী স্মার্ট গ্রুপটি মুছে দিয়ে কনট্যাক্টসে আবার একটি নতুন তৈরি করা। একটি স্মার্ট গ্রুপ মুছতে, Contacts > Smart Groups-এ ক্লিক করুন, তারপর মুছতে চান এমন গ্রুপটি হাইলাইট করুন। Delete কী চাপুন, তারপর подтверждান বার্তায় Delete বাটনে ক্লিক করুন।

আপনার স্মার্ট গ্রুপ পুনরায় যোগ করতে, নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

• Contacts উইন্ডোতে, Smart Groups-র পাশে পয়েন্টার রেখে (+) বাটন দেখার জন্য অপেক্ষা করুন।
• Add বাটনে ক্লিক করুন এবং গ্রুপের নাম টাইপ করুন।
• মেনু ব্যবহার করে গ্রুপের κρι্টারিয়া নির্দিষ্ট করুন। আপনি যখন আপনার κρι্টারিয়া যোগ করবেন, সেই শ্রেণীর যোগাযোগগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্রুপে যোগ হবে।

নতুন স্মার্ট গ্রুপ তৈরি করার পর, মেল অ্যাপ ব্যবহার করে একটি ইমেইল পাঠানোর চেষ্টা করুন যাতে এখন এটি কাজ করছে কিনা তা দেখতে পান।

সারসংক্ষেপ

স্মার্ট গ্রুপ বৈশিষ্ট্যটি আপনার যোগাযোগগুলো সংগঠিত করার এবং নির্দিষ্ট লোকগোষ্ঠীতে পৌঁছানোর একটি চমৎকার উপায়। আপনি যদি তাদের একটি ইমেইল পাঠাতে চান, তবে তাদের পৃথক পৃথক ইমেইল ঠিকানা টাইপ করার দরকার নেই। আপনাকে শুধু অ্যাড্রেস ফিল্ডে স্মার্ট গ্রুপের নাম লিখতে হবে, এবং এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই গ্রুপের অন্তর্গত যোগাযোগদের ইমেইল ঠিকানাগুলো দিয়ে পূরিত করবে।

যদি কোনো কারণে ক্যাটালিনায় স্মার্ট মেল গ্রুপ কাজ না করে, তবে উপরের আমাদের সমস্যা সমাধান গাইডটি অনুসরণ করুন যাতে কোনটি আপনার জন্য কাজ করে তা দেখতে পান।