করোনাভাইরাস শিক্ষা ব্যবস্থাকে নতুন করে সাজিয়েছে, সেইসাথে ব্যক্তিগত এবং মুখোমুখি যোগাযোগের পর থেকে কর্পোরেট সেটিং সীমিত হয়ে গেছে। ক্লাস এবং মিটিং করার পরিবর্তে, লোকেদের এখন একে অপরের সাথে যোগাযোগ করার জন্য ভিডিও কনফারেন্সিং এবং মেসেজিং অ্যাপের উপর নির্ভর করতে হবে।
জুম, ফেসবুক মেসেঞ্জার, গুগল হ্যাঙ্গআউটস এবং টিমভিউয়ারের মতো অ্যাপগুলি মহামারী চলাকালীন অনলাইন যোগাযোগের জন্য অপরিহার্য হাতিয়ার হয়ে উঠেছে। এই অ্যাপ্লিকেশানগুলি ব্যবহার করতে সক্ষম হওয়ার জন্য আপনার যা দরকার তা হল একটি ক্যামেরা এবং মাইক্রোফোন সহ একটি কম্পিউটারের পাশাপাশি একটি নির্ভরযোগ্য ইন্টারনেট সংযোগ৷
কিন্তু আপনি যদি আপনার ভিডিও কনফারেন্স বা অনলাইন ক্লাসের জন্য একটি ম্যাক ব্যবহার করেন, তাহলে ওয়েবক্যামের কারণে আপনি ম্যাকবুক প্রো-এ কার্নেল প্যানিকের সম্মুখীন হতে পারেন, যার ফলে অ্যাপ্লিকেশন বা পুরো সিস্টেমটি ক্র্যাশ হতে পারে। এটি দুর্ভাগ্যজনক এবং বিব্রতকর উভয়ই হতে পারে যদি আপনি একটি অধিবেশনের মাঝখানে থাকেন যখন এটি ঘটে।
তাই ওয়েবক্যামের কারণে আপনি যদি ম্যাকবুক প্রো কার্নেল আতঙ্কের সম্মুখীন হন, তাহলে এই নিবন্ধটি আপনার জন্য সহায়ক হবে।
প্রো টিপ:কর্মক্ষমতা সমস্যা, জাঙ্ক ফাইল, ক্ষতিকারক অ্যাপ এবং নিরাপত্তা হুমকির জন্য আপনার Mac স্ক্যান করুন
যা সিস্টেমের সমস্যা বা ধীর কর্মক্ষমতা সৃষ্টি করতে পারে।
ম্যাকবুকের ওয়েবক্যাম কি কার্নেল প্যানিক সৃষ্টি করছে?
বেশ কয়েকটি প্রতিবেদন অনুসারে, যখনই ম্যাকের অন্তর্নির্মিত ওয়েবক্যাম ব্যবহার করে এমন অ্যাপ্লিকেশনগুলি চালু হয় তখনই কার্নেল আতঙ্ক দেখা দেয়। এই অ্যাপগুলির মধ্যে রয়েছে:
- Google Hangouts
- Google Meet
- UberConference
- যার দ্বারা
- ফেসটাইম
- WebEx
- জুম
- স্ল্যাক
- স্কাইপ
- টিম
- GoToMeeting
- ব্লুজিন্স
কিছু ব্যবহারকারীর জন্য, তারা অ্যাপটি চালু করার মুহুর্তে ত্রুটিটি ঘটে, এমনকি ওয়েবক্যাম চালু না করেও। মেসেজিং অ্যাপটি শুরু হওয়ার সাথে সাথে কার্নেল প্যানিকের কারণে এটি অবিলম্বে ক্র্যাশ হয়ে যায়। কিছু ম্যাক এক ঘন্টা পর্যন্ত স্থায়ী হতে পারে, অন্যরা কয়েকবার ত্রুটির সম্মুখীন হয়। এমন ব্যবহারকারীরাও আছেন যারা শুধুমাত্র ভিডিও কলের সময় নির্দিষ্ট ক্রিয়াকলাপগুলি সম্পাদন করার সময় কার্নেল প্যানিক অনুভব করেন, যেমন একটি পরিচিতিতে একটি বার্তা পাঠানো, একটি স্ক্রিনশট নেওয়া, একটি চিত্র দেখা বা উপরে এবং নীচে স্ক্রোল করা৷
এই সমস্যাটি মূলত ম্যাকস মোজাভে 10.14.6 বিল্ড সংস্করণে চলমান ম্যাকগুলিকে প্রভাবিত করে, প্রধানত 2018 এবং 2019 MacBookPro৷
কিছু ম্যাকের শুধুমাত্র তাদের অ্যাপ্লিকেশন ক্র্যাশ হয়, যখন বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, সমগ্র ম্যাক সিস্টেমটি ভেঙে পড়ে এবং পুনরায় বুট করতে বাধ্য হয়, যেমন উইন্ডোজ ব্লু স্ক্রীন ত্রুটির মতো। কার্নেল প্যানিক সাধারণত ঘটে যখন macOS একটি ত্রুটির সম্মুখীন হয় যা এটি সমাধান করতে পারে না বা পুনরুদ্ধার করতে পারে না, তাই এটি সতর্কতা হিসাবে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়৷
ওয়েবক্যামের কারণে ম্যাকবুক প্রো কার্নেল আতঙ্কের কারণ কী?
বিভিন্ন অনলাইন আলোচনা অনুসারে, ম্যাকওএস 10.14.6 সংস্করণ ইনস্টল করার পরে ওয়েবক্যামের কারণে ম্যাকবুক প্রোতে এই ক্ষতিগ্রস্থ ব্যবহারকারীদের বেশিরভাগই এই কার্নেল প্যানিকের সম্মুখীন হয়েছেন। এটা সম্ভব যে আপডেটটি ক্যামেরা সিস্টেমে কিছু ভেঙে দিয়েছে, যার ফলে বিল্ট-ইন ক্যামেরা অ্যাক্সেস করার সময় অ্যাপ্লিকেশনটি ক্র্যাশ হয়ে যায়।
কার্নেল প্যানিক রিপোর্টের উপর ভিত্তি করে, এটি ব্রিজওএস ক্র্যাশের মতো দেখায়, যার ফলে ম্যাকোসও ক্র্যাশ হয়। BridgeOS হল এমন একটি সফ্টওয়্যার যা T2 চিপসে চলে, যা আঙ্গুলের ছাপের এনক্রিপশন পরিচালনা করে, মাইক্রোফোন এবং ফেসটাইম এইচডি ক্যামেরা, অডিও কন্ট্রোলার, ভর স্টোরেজ কন্ট্রোলার এবং ইমেজ সিগন্যাল প্রসেসরে দারোয়ানের ভূমিকা পালন করে। Apple 2018 সালে Macs-এ T2 চিপ ইনস্টল করা শুরু করে৷
৷অসামঞ্জস্যতাও একটি সম্ভাব্য সমস্যা। আপনি যখন আপনার অপারেটিং সিস্টেম আপডেট করেন, তখন আপনার ক্যামেরার সফ্টওয়্যারটি পুরানো হয়ে গেছে এবং পুরো সিস্টেমের সাথে আর মসৃণভাবে কাজ করে না। সিস্টেম ফাইল দুর্নীতি, ম্যালওয়্যার, এবং হার্ডওয়্যার সমস্যাগুলি আপনার বিবেচনা করা উচিত।
ওয়েবক্যাম দ্বারা সৃষ্ট ম্যাকবুক কার্নেল আতঙ্ক কীভাবে ঠিক করবেন
ব্যবহারকারীর প্রতিবেদনের উপর ভিত্তি করে, macOS Mojave 10.14.6 নিরাপত্তা আপডেট 2019-002 (18G2022) বেশিরভাগ ব্যবহারকারীর জন্য ত্রুটি সংশোধন করেছে। যাইহোক, এখনও এমন কিছু লোক আছেন যারা ম্যাকবুক প্রোতে এই কার্নেল প্যানিকের সম্মুখীন হন এমনকি ক্যাটালিনার সাথে ওয়েবক্যামের কারণে। জুমও নিশ্চিত করেছে যে এটি অ্যাপলের সাথে কাজ করেছে এবং এই সমস্যাটি macOS Catalina-এ সমাধান করেছে।
কিন্তু আপনার মেসেজিং অ্যাপ ব্যবহার করে আপনার ওয়েবক্যাম অ্যাক্সেস করার সময় আপনি যদি এখনও এই কার্নেল প্যানিক পেয়ে থাকেন, তাহলে এখানে কিছু সমাধান আছে যা আপনি চেষ্টা করতে পারেন:
ফিক্স #1:আপনার ক্যামেরা বন্ধ করুন।
আপনি যদি অবিলম্বে বিপর্যস্ত না হয়ে স্কাইপ বা জুম চালু করতে সক্ষম হন এবং ত্রুটিটি কেবলমাত্র আপনি ক্যামেরা খোলার মুহুর্তে ঘটে, তবে যতটা সম্ভব ভিডিও কল করা এড়াতে সুপারিশ করা হয়। আপনি যদি অডিও সেশনে আটকে থাকতে পারেন তবে এটি আদর্শ হবে। যাইহোক, আমরা সবাই জানি যে এই সমাধানটি সব সময় কাজ করবে না, বিশেষ করে যদি পরিস্থিতির জন্য ভিডিও যোগাযোগের প্রয়োজন হয়। যদি এটি আর কাজ না করে, নীচের অন্যান্য সমাধানগুলি চেষ্টা করুন৷
৷ফিক্স #2:একটি USB ক্যামেরা ব্যবহার করুন।
যেহেতু অন্তর্নির্মিত ক্যামেরা কাজ করছে না, আপনি পরিবর্তে একটি বহিরাগত ক্যামেরা ব্যবহার করার চেষ্টা করতে পারেন। কিছু ক্ষেত্রে, সমস্যাটি শুধুমাত্র একটি USB ক্যামেরা সংযোগ করে সমাধান করা হয়। এমনকি ব্যবহারকারীকে বাহ্যিক ক্যামেরা ব্যবহার করতে হবে না কারণ অন্তর্নির্মিত ক্যামেরাটি ইউএসবি ক্যামেরা সংযুক্ত করার সাথে ভাল কাজ করে।
সমাধান #3:Mac এ একটি Windows VM চালান।
আপনার ম্যাকে জুম বা স্কাইপ চালানোর পরিবর্তে, আপনি উইন্ডোজ পরিবেশ ব্যবহার করে এটি চালাতে পারেন। উইন্ডোজ ডেস্কটপ সফ্টওয়্যার চালানোর জন্য আপনাকে আপনার Mac এ একটি ভার্চুয়াল মেশিন ইনস্টল করতে হবে যাতে সিস্টেমটি মনে করে যে এটি একটি বাস্তব কম্পিউটারে প্রোগ্রামটি চালাচ্ছে, যখন আসলে, এটি আসলে আপনার Mac এ একটি ভার্চুয়াল মেশিনের মধ্যে চলছে৷
আপনার ভার্চুয়াল মেশিন তৈরি করতে আপনি প্যারালেলস, ভিএমওয়্যার ফিউশন বা ম্যাকের জন্য ফ্রি ভার্চুয়ালবক্স ব্যবহার করতে পারেন। আপনাকে ভার্চুয়াল মেশিন উইন্ডোতে অ্যাপটি চালানোর প্রয়োজন নেই কারণ আপনি সেগুলিকে VM মেশিন উইন্ডো থেকে ভেঙ্গে আপনার ম্যাক ডেস্কটপে উপস্থিত করতে পারেন৷
ফিক্স #4:সমস্ত উপলব্ধ আপডেট ইনস্টল করুন।
এটা সম্ভব যে আপনি এখনও এই ত্রুটিটি পাচ্ছেন কারণ আপনি এখনও প্যাচের সাথে আপডেটটি ইনস্টল করেননি। তাই Apple মেনু> About this Mac-এ গিয়ে আপনার macOS আপডেট করা হয়েছে তা নিশ্চিত করুন, তারপর Software Update বোতামে ক্লিক করুন। কিন্তু আপনি তা করার আগে, আপডেট ত্রুটি প্রতিরোধ করতে ম্যাক মেরামত অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে আপনার ম্যাক পরিষ্কার করতে ভুলবেন না। আপনার ইনস্টল করার জন্য প্রয়োজনীয় অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশন আপডেটগুলির জন্য ম্যাক অ্যাপ স্টোরটিও পরীক্ষা করা উচিত। আরেকটি বিকল্প হল macOS Catalina বা Big Sur-এ আপগ্রেড করা। এটি নিশ্চিত করবে যে আপনার সর্বশেষ macOS সংস্করণ চলছে৷
৷সারাংশ
জুম মিটিং বা অনলাইন ক্লাসের মাঝখানে কার্নেল প্যানিকের সম্মুখীন হওয়া শুধুমাত্র বিব্রতকরই নয় বিরক্তিকরও। আপনি সেশনের বাকি অংশটি মিস করবেন এবং আপনাকে প্রতিবার ধরতে হবে। আপনি যদি একটি সাক্ষাত্কারের মাঝখানে থাকেন তবে এই সমস্যাটি আপনার ভবিষ্যত নিয়োগকর্তাকে ভাবতে পারে যে আপনি প্রস্তুত নন এবং আপনার কর্মসংস্থানের সম্ভাবনাকে প্রভাবিত করবে। ওয়েবক্যামের কারণে কার্নেল আতঙ্ক একটি বড় macOS ত্রুটি নাও হতে পারে, তবে এর পরিণতিগুলিও নগণ্য নয়। তাই পরের বার যখন আপনি এটির মুখোমুখি হবেন, কোনটি কাজ করে তা দেখতে উপরের কিছু সংশোধন করে দেখুন৷
৷