আপনি কি ম্যাককে সর্বশেষ macOS ভার্সনে আপডেট করেছেন? কি Catalina-এ আপনার Logitech মাউস কাজ করছে না? আপনি একলા নন। অনেক ম্যাক ব্যবহারকারী একই সমস্যা রিপোর্ট করেছেন।
Mac ফোরাম অনুযায়ী, এই ঘটনাকে "MouseJack" আক্রমণ বলা হয়। ২০১৬-এর আগে বিক্রি হওয়া ডিভাইসগুলোর মধ্যে এটি ঘটার সম্ভাবনা বেশি।
MouseJack আক্রমণ কী?
MouseJack আক্রমণে একজন আক্রমণকারী একটি কম্পিউটারের সাথে কানেক্টেড Logitech USB রিসিভারে সেংधমারি করতে পারে। সে রিসিভারের সাথে একটি ডিভাইস কানেক্ট করে যেকোনো কীবোর্ড ইনপুট পাঠাতে পারে। শুধু এইভাবে আক্রমণকারী ম্যালওয়্যার ইনস্টল বা ডাউনলোড করতে পারে এবং আপনার পিসি ধ্বংস করতে পারে।
যদিও এই সমস্যা ২০১৬ সালে প্রചলিত ছিল, দুর্ভাগ্যবশত অনেক ম্যাক ও Logitech মাউস ব্যবহারকারী এখনও এর প্রভাবে আছেন।
প্রো টিপ: আপনার ম্যাককে পারফরম্যান্স সমস্যা, জাঙ্ক ফাইল, ক্ষতিকর অ্যাপ এবং নিরাপত্তা হুমকির জন্য স্ক্যান করুন
যা সিস্টেম সমস্যা বা ধীর পারফরম্যান্সের কারণ হতে পারে।
Logitech মাউস Catalina-এ কাজ না করলে কী করবেন?
তাহলে আপনি কি Catalina-এ আপডেট করেছেন, কিন্তু Logitech মাউস বন্ধ পেয়েছেন? কি MouseJack আক্রমণের শিকার হবেন এই ভয় করছেন? চিন্তা ন করুন, সমস্যা সমাধানের উপায় আছে। এবং ভালো খবর হলো আপনি নিজেই এটি করতে পারেন। নিচে কিছু সম্ভাব্য ফিক্স দেওয়া হলো।
ফিক্স #১: ম্যাক রিস্টার্ট করুন।
অনেক সময় ম্যাক রিস্টার্ট করলেই সমস্যা সমাধান হয়। হয়তো অনেক সক্রিয় প্রসেস আছে যা র্যাম আর সহন করতে পারছে না। ফলে সমস্যা হয়।
যদি এটাই হয়, ম্যাক রিস্টার্ট করুন। তিনটি উপায় আছে। প্রথম, শুধু Power বাটন চাপুন। একটি ডায়ালগ বক্স আসবে। সেখান থেকে Restart বেছে নিন। দ্বিতীয় উপায়, Apple কী চাপুন তারপর Restart ক্লিক করুন। তৃতীয় উপায়, Ctrl + Cmd + Eject কম্বো চাপুন। খুব সহজ!
ফিক্স #২: ম্যাক ক্লিন করুন।
ম্যাক রিস্টার্ট করলে সমস্যা সমাধান না হলে, পরবর্তী কাজ হলো ম্যাক ক্লিন করা। আমরা "ক্লিন" বলতে মেশিন থেকে অনাবশ্যক ফাইল ও ডকুমেন্ট মুছে ফেলাকে বুঝাই।
ম্যাক ক্লিন করার দুটি উপায়: ম্যানুয়াল এবং অটোমেটেড। অবশ্যই আপনি ম্যানুয়াল পথ বেছে নিতে পারেন। তবে লক্ষ্য করুন, এই পদ্ধতিটি খুব রিস্কি, বিশেষ করে যদি আপনি ম্যাকে সংরক্ষিত সকল ফাইলের সাথে পরিচিত না হন। গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেম ফাইল ডিলিট হলে ম্যাক পুরোপুরি কাজ করা বন্ধ করে দিতে পারে।
আমরা রিকমেন্ড করি অটোমেটেড ক্লিনআপ পদ্ধতি। এর জন্য Mac repair app-এর মতো থার্ড-পার্টি অ্যাপ ব্যবহার করুন। Outbyte-এর ওয়েবসাইট থেকে অ্যাপ ডাউনলোড করুন এবং ইনস্টল করুন। টুল ইনস্টল হলে কুইক স্ক্যান চালান এবং Outbyte macAries-কে আপনার ম্যাকের সকল অনাবশ্যক ও অপ্রয়োজনীয় ফাইল খুঁজে বের করতে দিন।
ফিক্স #৩: উপযুক্ত ফার্মওয়্যার আপডেট ডাউনলোড করুন।
প্রথম দুটি ফিক্স কাজ না করলে, Logitech-এর ওয়েবসাইট থেকে উপযুক্ত ফার্মওয়্যার আপডেট ডাউনলোড করুন। ইউনিফাইং রিসিভার বা USB ডংগেলযুক্ত Logitech ডিভাইস ব্যবহারকারীদের জন্য আপডেটগুলো অটোমেটিক্যালি OS আপডেটের সাথে আসে। Logitech G900 গেমিং মাউস ব্যবহার করলে Logitech-এর ওয়েবসাইট থেকে আলাদা আপডেট ইনস্টল করতে পারেন।
আপনি যদি অনিশ্চিত হন ফার্মওয়্যার আপডেট ইনস্টল হয়েছে কিনা বা আপনার OS আপডেটে সাম্প্রতিক ফার্মওয়্যার আছে কিনা, ম্যানুয়ালি আপডেট ডাউনলোড করে ইনস্টল করুন। চিন্তা ন করুন, ফার্মওয়্যার আপডেটার উইজার্ড আপনাকে জানিয়ে দেবে আপনার ডিভাইস আপ-টু-ডেট কিনা।
Logitech জানিয়েছে, ফার্মওয়্যার আপডেট ডাউনলোড করলে Logitech ওয়ায়ারলেস কীবোর্ডও আপডেট হবে। শুধু নিশ্চিত করুন আপডেট উইজার্ড চালানোর সময় ডিভাইসটি কানেক্টেড আছে।
ফিক্স #৪: নিশ্চিত করুন সর্বশেষ macOS ভার্সন সঠিকভাবে ইনস্টল হয়েছে।
হ্যাঁ, আপনি Catalina-এ আপডেট করেছেন, কিন্তু আপনি কি নিশ্চিত যে আপডেটটি সঠিকভাবে ইনস্টল হয়েছে?
Catalina-এ আপগ্রেড করার সঠিক পদ্ধতি:
- Apple মেনু খুলুন।
- System Preferences বেছে নিন।
- Software Update ক্লিক করুন।
- ম্যাক আপডেট চেক করার জন্য অপেক্ষা করুন। আপডেট পাওয়া গেলে Update Now বাটন চাপুন ইনস্টলেশন শুরু করতে। আপনি More Info অপশনে ক্লিক করে আপডেটের ডিটেইলও জানতে পারেন।
- Software Update উইজার্ড যদি বলে আপনার ম্যাক আপডেটেড, তাহলে সব macOS অ্যাপই আপ-টু-ডেট হওয়া উচিত।
ভবিষ্যতে আপডেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল করতে চাইলে ধাপ ১ থেকে ৩ পুনরাবৃত্তি করুন এবং Automatically keep my Mac up to date বেছে নিন। তারপর আপনার ম্যাক আপডেট উপলব্ধ হলে আপনাকে জানাবে।
ফিক্স #৫: সঠিক ব্লুটুথ প্যারামিটার সেট আছে কিনা নিশ্চিত করুন।
আপনি কি সঠিক ব্লুটুথ সেটিংস সেট করেছেন তা চেক করুন। পদ্ধতি:
- Apple মেনুতে যান।
- System Preferences বেছে নিন।
- Bluetooth বেছে নিন।
- চেক করুন এটি অন আছে কিনা। থাকলে এগিয়ে যান।
- Bluetooth Preference উইন্ডোতে Advanced বেছে নিন।
- নিশ্চিত করুন নিচের তিনটি অপশন টিক করা আছে:
- কীবোর্ড ডিটেক্ট না হলে স্টার্টআপে Bluetooth Setup Assistant খুলুন
- মাউস বা ট্র্যাকপ্যাড ডিটেক্ট না হলে স্টার্টআপে Bluetooth Setup Assistant খুলুন
- ব্লুটুথ ডিভাইসগুলোর মাধ্যমে এই কম্পিউটারকে ওকে আপ করা
এই তিনটি অপশন নিশ্চিত করে যে যেকোনো ব্লুটুথ-ইনএবলড ডিভাইস আপনার ম্যাককে ওকে আপ করতে পারবে এবং ব্লুটুথ ডিভাইস কানেক্ট না থাকলে Bluetooth Setup Assistant অটোমেটিক্যালি লঞ্চ হবে।
- OK চাপুন।
ফিক্স #৬: ম্যাক ব্লুটুথ কানেকশন রিস্টার্ট করুন।
এখানে একটি সিম্পল ফিক্স। ম্যাক ব্লুটুথ কানেকশন রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয় কিনা।
ম্যাক ব্লুটুথ কানেকশন রিস্টার্ট করতে:
- Apple মেনুতে যান।
- System Preferences বেছে নিন।
- Bluetooth বেছে নিন।
- ব্লুটুথ সুইচ Off করুন।
- ৫-১০ সেকেন্ড অপেক্ষা করে আবার On করুন।
- চেক করুন Logitech ডিভাইসটি এখন কাজ করছে কিনা।
ফিক্স #৭: ব্লুটুথ ডিভাইস পুনরায় পেয়ার করুন।
ব্লুটুথ ডিভাইস আবার পেয়ার করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয় কিনা। পদ্ধতি:
- Apple মেনুতে যান।
- System Preferences বেছে নিন।
- Bluetooth বেছে নিন।
- ডিভাইস লিস্টে আপনার ডিভাইস খুঁজুন।
- তার পাশের x বাটন চাপিয়ে রিমুভ করুন।
- Devices লিস্ট থেকে আপনার Logitech ডিভাইস ক্লিক করে আবার পেয়ার করুন।
- Pair চাপুন।
- অনস্ক্রিন প্রম্পট অনুসরণ করে পেয়ারিং প্রসেস সম্পূর্ণ করুন।
পেয়ারিং চলাকালীন আপনি দেখবেন Logitech ডিভাইসটি ব্লিংক করছে এবং প্রায় ৫ সেকেন্ড স্টেডি গ্লো করছে। তারপর লাইট বন্ধ হয়ে যাবে এনার্জি বাঁচাতে।
ফিক্স #৮: প্রফেশনাল সাহায্য নিন।
সব ফেলে, প্রফেশনাল সাহায্য নিন। এটি আপনার সেরা অপশন যদি আপনার টেকনিক্যাল ও ট্রাবলশুটিং স্কিলে আত্মবিশ্বাস না থাকে।
আপনি যদি মনে করেন ম্যাকই দোষী, তবে Apple সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। তাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। কিন্তু সময় কম হলে নিকটস্থ Apple Repair Center-এ ম্যাকটি নিয়ে যান।
এখন, আপনি যদি মনে করেন Logitech মাউসই সমস্যা, তবে ম্যানুফ্যাকচারারের সাথে যোগাযোগ করুন বা যে দোকান থেকে কিনেছিলেন সেখানে ফিরিয়ে যান যাচাই করাতে।Summary
Catalina-এ আপডেটের পর Logitech মাউস সমস্যা ততটে বুড়ো নয়। আশা করি উপরের ফিক্সগুলো আপনার মাউস সমস্যা দূর করতে সক্ষম হয়েছে এবং আপনি কোনো সমস্যা ছাড়া দৈনন্দিন কাজ চালাতে পারছেন।
