ম্যাক (যাকে Macintosh বা MacBooks-ও বলা হয়) হলো পারসোনাল কম্পিউটারদের একটি সিরিজ যা অ্যাপল দ্বারা নির্মিত ও ডিজাইন করা। ম্যাকগুলো প্রিমিয়াম এবং টপ-ন 企画 वाली 優れた hardware-software integration-এর জন্য পরিচিত। সেগুলো উইন্ডোজ অপারেটেড কম্পিউটারদের সরাসরি প্রতিযোগী এবং এক দশকও বেশি ধরে লড়াই চলছে।
প্রিমিয়াম ফিচার এবং এক্সেলেন্ট হার্ডওয়্যার থাকা সত্ত্বেও, কিছু ইস্যু আছে যা ইউজারদের চিন্তায় রাখে। এর মধ্যে একটি ইস্যু হলো ম্যাক কম্পিউটারগুলতে মাইক্রোফোন কাজ না করা। মাইক্রোফোন বা তো পুরোপুরি কাজ করে না, অথবা শুধু কিছু অ্যাপ্লিকেশনের জন্য কাজ করে, অথবা কোনো কনক্রিট গ্যারান্টি ছাড়া ছিটফুটে কাজ করে।
ম্যাকের মাইক্রোফোন কাজ না করার কারণ কী?
অনেক ইউজার কেস এবং সার্ভে নেওয়া হয়েছে এবং ফলাফলগুলো আমাদের নিজস্ব ইনভেস্টিগেশন দিয়ে কম্বাইন করে, আমরা কিছু কারণের তালিকা বানালাম যে কেন মাইক্রোফোন প্রত্যাশা অনুযায়ী কাজ করে না। এই সব কারণ আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নাও হতে পারে কিন্তু ফিক্সগুলো প্রযোজ্য।
- কম ইনপুট ভলিউম: যদি আপনার ম্যাকের ইন্টারন্যাল মাইক্রোফোনের ইনপুট ভলিউম কম থাকে, তবে সাউন্ড সঠিকভাবে ট্রান্সমিট হতে পারে না। এমনকি যদি হয়, সেটিং কম থাকলে অন্যরা আপনার ভয়েস পাবে না। মাইক্রোফোন সেটিংস পরিবর্তন করলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে।
- অपूर्ण ড্রাইভার: ড্রাইভারগুলো আপনার মাইক্রোফোন হার্ডওয়্যারকে আপনার অপারেটিং সিস্টেমের সাথে কানেক্ট করার মূল কম্পোনেন্ট। যদি আপনার ড্রাইভারগুলো আউটডেটেড থাকে বা যেকোনোভাবে করাপ্ট হয়, তবে আপনি মাইক্রোফোনটি এর পূর্ণ ক্ষমতা বা সঠিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না। সঠিক ড্রাইভার ইনস্টল থাকা নিশ্চিত করতে আমরা বেশ কিছু ওয়ার্কঅরাউন্ড ব্যবহার করব।
- করাপ্ট সেটিংস: একটা সম্ভাবনা আছে যে আপনার ম্যাক ডিভাইসে স্টোর করা টেম্পোরারি সেটিংসগুলো হয় করাপ্ট বা অপূর্ণ। এখানে, আমরা সব সেটিংস ডিফল্টে রিসেট করার চেষ্টা করতে পারি যাতে আপনি ডিভাইসটি আবার পাওয়ার অন করলে, সকল ডিফল্ট সেটিংস ইনিশিয়ালাইজ হয়।
- ইউজার অ্যাকাউন্ট গ্লিচ: একটা সম্ভাবনা আছে যে আপনার ইউজার অ্যাকাউন্ট একটি এরর স্টেটে আছে বা একটি গ্লিচ আছে। এটি সাধারণত হয় না কিন্তু কখনো হলে, বেশ কিছু মডিউল কাজ বন্ধ করে দিতে পারে আপনার মাইক্রোফোনসহ।
- অ্যাপ্লিকেশন পারমিশন: ম্যাক-এ প্রাইভেসি সেটিংস আছে যেখানে আপনি কন্ট্রোল করতে পারেন কোন অ্যাপ্লিকেশনগুলোর মাইক্রোফোনে অ্যাক্সেস থাকবে। যদি মাইক্রোফোনের জন্য সেটিংস রিভোক করা থাকে, তবে আপনি এটি ব্যবহার করতে পারবেন না।
- অ্যাপ্লিকেশন মাইক্রোফোন লেভেল: প্রতিটি থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশনে সাধারণত মাইক্রোফোনের জন্য একটি সেটিং থাকে যেখানে আপনি ইনপুট লেভেল সেট করতে পারেন যা সেটি প্রসেস করে। যদি ইনপুট লেভেল কম থাকে, তবে সাউন্ড অপশন ডিস্টোর্টেড হতে পারে বা এটা 'ফিল' হতে পারে যে এটি ট্রান্সমিট হচ্ছে না।
- করাপ্ট অ্যাপ্লিকেশন: আপনি যদি একটি নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশনের জন্য মাইক্রোফোন কাজ না করার সমস্যা দির্ঘদিন ধরে অনুভব করেন এমনকি সঠিক পারমিশন সেট থাকা সত্ত্বেও, তবে সম্ভব যে অ্যাপ্লিকেশনটির ইনস্টলেশন করাপ্ট। অ্যাপ্লিকেশনটি রি-ইনস্টল করলে এখানে কাজ করে।
- থার্ড-পার্টি পেরিফেরাল: অনেক কেস আছে যেখানে আপনার ম্যাক কম্পিউটারের সাথে অন্যান্য পেরিফেরাল কানেক্টেড থাকে। কখনো কখনো, এগুলো আপনার মাইক্রোফোন এবং স্পিকারের সাথে কনফ্লিক্ট করে এবং সঠিকভাবে কাজ করে না। ডিসকানেক্ট করে আবার ট্রাই করলে এখানে কাজ করে।
- অন্যান্য থার্ড-পার্টি সফ্টওয়্যার থেকে ইন্টারফিরেন্স: আপনি অন্যান্য থার্ড-পার্টি সফ্টওয়্যার থেকে ইন্টারফিরেন্সও অনুভব করতে পারেন যা আপনার মাইক্রোফোন মডিউলের সাথে কনফ্লিক্ট করছে। এখানে আমরা আপনার কম্পিউটারকে সেফ মোডে বুট করব এবং দেখব কिधর যাচ্ছে।
- মাইক্রোফোন অবস্ট্রাক্টেড: এই কেস খুব রেয়ার কিন্তু আমরা কিছু কেস খুঁজে পেলাম যেখানে মাইক্রোফোন টেপ বা স্টিকার দ্বারা অস্পষ্ট করা হয়েছিল। যদি এই কেস হয়, তবে ভয়েস সঠিকভাবে ট্রান্সমিট হবে না।
- নויז রিডাকশন: ম্যাক কম্পিউটারগুলোর 'নויז রিডাকশন' নামক একটি ফিচার আছে যা সাউন্ড ইনপুটে ব্যাকগ্রাউন্ড নויז কমায়। এই মডিউলটি কখনো কখনো ভুলভাবে কাজ করে এবং আপনার ভয়েসকেও কাটিয়ে দিতে পারে।
- মাল্টিপল ইনপুট: আপনার কাছে যদি একাধিক মাইক্রোফোন ইনপুট কানেক্টেড থাকে, তবে সম্ভব যে সেগুলো সঠিকভাবে সিলেক্ট করা নয় বা যেকোনো একটি মিউট করা আছে।
- ফিজিক্যালি ড্যামেজড: যদি মাইক্রোফোন ফিজিক্যালি ড্যামেজড হয়, তবে আপনি সেটি থেকে ইনপুট পাবেন না। এখানে আপনার বেস্ট বেট হচ্ছে একটি অ্যাপল টেকনিশিয়ানের কাছে নিয়ে যান যাতে সেটি চেক করা যায়।
এই আর্টিকেলে, আমরা সকল কারণ কভার করব যে কেন এই ইস্যুটি হতে পারে, সম্ভাব্য কারণগুলো কী এবং আপনি কী করে এটিকে ফিক্স করতে পারেন। দয়া করে সমাধানগুলো প্রথমটি থেকে শুরু করে ক্রমানুসারে ফলো করুন। সেগুলো কঠিনতার স্তর এবং উপকারিতা অনুযায়ী লিস্ট করা হয়েছে। এছাড়া, নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার কাজ সেভ করে ফেলেছেন আগে যেতে কারণ আমরা বারবার কম্পিউটার বন্ধ করব এবং কিছু কনফিগারেশন রিসেট করব।
সমাধান ১: অ্যাপ্লিকেশন পারমিশন চেক করা
আপনি যদি একটি অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করছেন এবং লক্ষ্য করছেন যে আপনার ভয়েস সঠিকভাবে ট্রান্সমিট হচ্ছে না বা পুরোপুরি ট্রান্সমিট হচ্ছে না, তবে সম্ভাবনা আছে যে নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশনটি আপনার ম্যাক কম্পিউটারে পর্যাপ্ত পারমিশন পায়নি। macOS-এ সেটিংসে একটি পারমিশন পেজ আছে যা ইউজারদের কন্ট্রোল করতে দেয় কোন অ্যাপ্লিকেশনগুলোর কম্পিউটারের মাইক্রোফোন এবং ক্যামেরায় অ্যাক্সেস থাকবে। এই সমাধানে, আমরা আপনার সেটিংসে নেভিগেট করব এবং নিশ্চিত করব যে অ্যাপ্লিকেশনটিতে তার সকল মডিউল আশা অনুযায়ী কাজ করার জন্য প্রপার পারমিশন আছে।
- স্ক্রিনের টপ-লেফট সাইডে থাকা অ্যাপল লোগোতে ক্লিক করে System Preferences -এ নেভিগেট করুন।
- সিস্টেম প্রেফারেন্সে একবার যাওয়ার পর, Security and Privacy অপশন সিলেক্ট করুন।
- Privacy সেটিংসে একবার যাওয়ার পর, বাম নেভিগেশন পেন থেকে Microphone -এ ক্লিক করুন। এখন আপনার ডান পাশে, আপনি সকল অ্যাপ্লিকেশন দেখবেন যেগুলোর আপনার মাইক্রোফোনে অ্যাক্সেস দেয়া যেতে পারে।
- এখানে আপনি চেক বা আনচেক করতে পারেন কোন অ্যাপ্লিকেশনের পারমিশন দিতে চান। প্রোবলেম্যাটিক অ্যাপ্লিকেশনটি লোকেট করুন এবং নিশ্চিত করুন এটি চেক করা আছে। চেঞ্জস সেভ করুন এবং এক্সিট করুন।
- এখন অ্যাপ্লিকেশনটি রিস্টার্ট করুন এবং মাইক্রোফোন টেস্ট করুন। দেখুন ইস্যুটি সমাধান হয়েছে কিনা।
নোট: আপনি যদি চেঞ্জস করতে না পারেন, তবে আপনাকে ছোট উইন্ডোর নিচে লক বাটনে ক্লিক করতে হবে এবং আপনার ক্রেডেনশিয়াল দিয়ে সেটিংস পরিবর্তন করতে হবে।
সমাধান ২: অ্যাপ্লিকেশন ইনপুট লেভেল চেক করা
আমরা মাইক্রোফোন টেস্ট করার দিকে যাওয়ার আগে, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার অ্যাপ্লিকেশনের মাইক্রোফোন সেটিংস সঠিক কনফিগারেশনে সেট আছে। প্রতিটি অ্যাপ্লিকেশনের নিজস্ব সাউন্ড এবং মাইক্রোফোন সেটিংস থাকে যা ইউজারদের ইনপুট লেভেল এবং স্পিকার লেভেল পরিবর্তন করার অনুমতি দেয়। এছাড়া Push to talk বা Voice Activity এর মতো সেটিংসও থাকে। আমাদের পয়েন্ট হলো প্রতিটি অ্যাপ্লিকেশনের নিজস্ব সেটিংস আছে এবং আপনাকে নিজে এক্সপ্লোর করতে হবে এবং নিশ্চিত করতে হবে মাইক্রোফোনটি সঠিকভাবে সেট আছে।
একবার আপনি নিশ্চিত হলে যে অ্যাপ্লিকেশন সাইড থেকে কোনো ইস্যু নেই এবং সকল সেটিংস সঠিকভাবে সেট আছে, তবে আপনি এগিয়ে যেতে পারেন।
সমাধান ৩: ইনপুট ভলিউম অ্যাডজাস্ট করা
প্রথমে প্রথম, আপনাকে চেক করতে হবে যে আপনার ম্যাক কম্পিউটারের মাইক্রোফোনের ইনপুট ভলিউম একসেপ্টেবল লেভেলে সেট আছে কিনা। ইনপুট লেভেল ইন্ডিকেট করে কম্পিউটার কোন লেভেলে ভয়েস লেভেল 'রিড' এবং ট্রান্সমিট করবে। উদাহরণস্বরূপ, আপনার ইনপুট লেভেল কম সেট থাকলে, আপনার ভয়েস খুব ফেইন্ট বা ডিস্টোর্টেড হতে পারে। আপনি যদি খুব বেশি ইনপুট লেভেল সেট করেন, তবে আপনার ভয়েস খুব লাউড হবে এবং শোনদেরা ডিস্টার্ব করবে। সঠিক ব্যালেন্স খুঁজে বের করা একটি ভালো মাইক্রোফোন ভলিউমের কী। এই সমাধানে, আমরা আপনার ম্যাক সেটিংসে নেভিগেট করব এবং ইনপুট ভলিউম অ্যাডজাস্ট করব যাতে অপ্টিমাল সাউন্ড ট্রান্সমিট হয়।
- আগের সমাধানের মতো System Preferences খুলুন এবং তারপর Sound -এ নেভিগেট করুন।
- এখন টপ বার থেকে Input সিলেক্ট করুন এবং তারপর Internal Microphone সিলেক্ট করুন।
- এখন ইনপুট ভলিউমকে ডান পাশে স্লাইড করুন বাড়াতে। এখন আপনি বললে, আপনি Input Level দেখবেন। চেঞ্জস সেভ করুন এবং এক্সিট করুন।
- এখন টেস্ট করুন ইস্যুটি সমাধান হয়েছে কিনা। আপনি ধীরে ধীরে স্লাইডার বড়াতে পারেন আপনার কম্পিউটারে আরও ভয়েস যেতে দিতে।
নোট: আপনার কম্পিউটারের সাথে যেকোনো অ্যাডিশনাল মাইক্রোফোন কানেক্টেড থাকলে এবং সেগুলোর মাধ্যমে সাউন্ড পাওয়াতে সমস্যা হয়, তবে আপনি সেগুলো সিলেক্ট করে তাদের ইনপুট লেভেলও অ্যাডজাস্ট করতে পারেন।
সমাধান ৪: অ্যাম্বিয়েন্ট নויז রিডাকশন ডিজেবল করা
ম্যাক কম্পিউটারগুলোর একটি অপশন আছে যা অনওয়ান্টেড অ্যাম্বিয়েন্ট সাউন্ড এবং এক্টিভ নויז কমায়। এমনকি এক্টিভ নויז প্রফেশনাল হেডফোনের стандар্ড পর্যন্ত নাও হলে, এটি এখনও ফরক পাড়ে। সাধারণত, অ্যাম্বিয়েন্ট নויז রিডাকশন অপশনটি ম্যাক কম্পিউটারগুলতে ডিফল্টভাবে এনেবলড থাকে। এই ফিচারটি উপকারী লাগতে পারে কিন্তু আমরা বেশ কিছু ইউজার রিপোর্ট পেলাম যাদের মতে এটি তাদের মাইক্রোফোনের নরমাল নויז ইনপুটের সাথে কনফ্লিক্ট করছিলো যেখানে এটি হয় খুব ডিম ছিল বা কখনো কখনো ভয়েস ট্রান্সমিট হতে отказа করছিল। এই সমাধানে, আমরা সাউন্ড সেটিংসে নেভিগেট করব এবং অপশনটি ডিজেবল করব।
- আগের সমাধানের মতো System Preferences খুলুন এবং তারপর Sound -এ নেভিগেট করুন।
- এখন টপ বার থেকে Input সিলেক্ট করুন এবং তারপর Internal Microphone সিলেক্ট করুন।
- এখন Use ambient noise reduction অপশনটি আনচেক করুন। আপনি অন্যান্য কানেক্টেড মাইক্রোফোনও সিলেক্ট করতে পারেন এবং সেখান থেকেও নויז রিডাকশন ডিজেবল করতে পারেন।
- চেঞ্জস সেভ করুন এবং এক্সিট করুন। এখন চেক করুন আপনার মাইক্রোফোন প্রত্যাশা অনুযায়ী কাজ করছে কিনা।
সমাধান ৫: ডিক্টেশন অন করা
ম্যাক কম্পিউটারগুলোর ডিক্টেশন নামক একটি সুবিধা আছে যেখানে আপনার কথা বলা শব্দগুলো টেক্সটে কনভার্ট হয়ে যায় যখনই আপনি চান। এটি রাইটারদের জন্য খুব উপকারী এবং কর্পোরেট এনভায়রনমেন্টে খুব ব্যবহৃত হয়। যদিও এই ফিচারটি মাইক্রোফোন কাজ না করার সাথে সরাসরি জড়িত নয়, আমরা জানলাম যে ডিক্টেশন এনেবল করলে ম্যাক কম্পিউটার নির্দিষ্ট অডিও ড্রাইভার ডাউনলোড করে। এই অডিও ড্রাইভারগুলো মাইক্রোফোন কাজ না করছে কন্ডিশনটি ফিক্স করতে দাঁড়িয়ে। আপনি ডিক্টেশন এনেবল করলে, ড্রাইভারগুলো অটোমেটিক্যালি কিউড, ডাউনলোড, এবং ইনস্টল হয়।
- আগের সমাধানগুলোর মতো System Preferences খুলুন এবং Keyboard ক্যাটেগরিতে ক্লিক করুন।
- Keyboard সেটিংস একবার খুললে, টপে থাকা Dictation অপশনে ক্লিক করুন। এখন ফিচারটি On করুন এবং Use Enhanced Dictation অপশনটি চেক করুন।
- সেভ করুন চেঞ্জস। এখন, আপনার ম্যাক অটোমেটিক্যালি সংশ্লিষ্ট ড্রাইভারগুলো ইনস্টল করা শুরু করবে। আপনি স্ক্রিনের বাম-নিচে প্রগ্রেস দেখবেন। ড্রাইভারগুলো ডাউনলোড ও ইনস্টল হলে, চেঞ্জস সেভ করুন এবং এক্সিট করুন।
- এখন আপনার মেশিন রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন ইস্যুটি সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ৬: থার্ড-পার্টি পেরিফেরাল ডিসকানেক্ট করা
যদি উপরের সকল মেথড কাজ না করে, তবে আমরা ট্রাবলশুট করব যে ইস্যুটি থার্ড-পার্টি পেরিফেরালের কারণে হচ্ছে কিনা যা আপনার কম্পিউটারের সাথে কানেক্টেড। এটি অদ্ভুত লাগতে পারে কিন্তু আমরা পেলাম যে থার্ড-পার্টি পেরিফেরাল ম্যাক অপারেটিং সিস্টেমের সাথে কনফ্লিক্ট করতে পারে। অনেক ইউজার রিপোর্ট করেছেন যে সকল পেরিফেরাল ডিসকানেক্ট করে তাদের সিস্টেম রিস্টার্ট করলে সমস্যাটি ইনস্ট্যান্টলি সমাধান হয়েছিল।
এখানে, পেরিফেরালগুলোর মানে যেকোনো অ্যাডিশনাল মাইক্রোফোন বা হেডফোন কানেক্টেড আপনার কম্পিউটারের সাথে। এটিতে মাউস এবং কীবোর্ডও থাকবে। ডিসকানেক্ট করুন প্রতিটি পেরিফেরাল এবং তারপর চেক করুন মাইক্রোফোন রেজিস্টার হয়েছে কিনা।
সমাধান ৭: PRAM বা NVRAM রিসেট করা
NVRAM (Non-Volatile Random-Access Memory-ও বলা হয়) হলো একটি ছোট মেমোরি ব্লক যা আপনার ম্যাক কম্পিউটার নির্দিষ্ট সেটিংস স্টোর করতে ব্যবহার করে যাতে পরে সেগুলো অ্যাক্সেস করতে পারে। PRAM (Parameter RAM) মূলত একই জিনিস এবং দুটি মেমোরিই একই মেথড দিয়ে রিসেট করা যায়। আপনার সকল কনফিগারেশন এখানে স্টোর থাকে এবং যদি এগুলোর মধ্যে কোনো ইস্যু থাকে (সেগুলো করাপ্ট বা অপূর্ণ), তবে আমরা রিসেট করার চেষ্টা করতে পারি যাতে সব কিছু ডিফল্টে সেট হয়।
নোট: কিছু কেসে, কিছু টেম্পোরারি বা কাস্টোমাইজেবল কনফিগারেশন হারাবে যেতে পারে তাই নিশ্চিত করুন আপনি কীভাবে সেগুলো রিভার্ট করবেন। আগে বর্ধমান আপনার সব কাজ সেভ করুন।
- শাট ডাউন করুন আপনার ম্যাক কম্পিউটার। এখন আপনি এটি আবার অন করলে, আপনাকে নিচের কীগুলো একসাথে একবারে প্রেস করতে হবে:
option (alt) + command + P + R
- প্রায় 20-30 সেকেনড অপেক্ষা করুন সব কী রিলিজ করার আগে। এই সময়ে, আপনার ম্যাক স্টার্ট হয়ে যাওয়ার মতো লাগবে। এখন দুটি সিনারিও আছে যেখানে আপনাকে কীগুলো রিলিজ করতে হবে:
কিছু ম্যাক কম্পিউটারে, আপনি স্টার্টআপ সাউন্ড দ্বিতীয়বার শুনবেন (প্রথমবার শুনবেন যখন আপনি আপনার ম্যাক খুললেন কীগুলো প্রেস করার আগে)। দ্বিতীয়বার স্টার্টআপ সাউন্ড শুনলে, কীগুলো রিলিজ করুন।
অন্য ম্যাক কম্পিউটারগুলতে যেখানে Apple T2 Security Chip, আছে, সেখানে আপনি কীগুলো রিলিজ করতে পারেন Apple Logo দ্বিতীয়বার আসে এবং গিয়ে থাকার পর।
- কম্পিউটার স্টার্ট আপ হলে, আপনি আপনার সেটিংসে নেভিগেট করতে পারেন এবং দেখতে পারেন এটা কোনো ভালো করেছিল কিনা।
সমাধান ৮: একটি নতুন ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
যদি উপরের সকল মেথড সমস্যাটি সমাধান করতে না পারে, তবে আপনাকে একটি নতুন ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করার কথা বিবেচনা করা উচিত। সাধারণত, ম্যাক কম্পিউটারগুলতে ইউজার অ্যাকাউন্ট করাপ্ট হয় না বা ইস্যু থাকে। যাইহোক, এক্সেপশনগুলো আছে যেখানে এটি হয় এবং একটি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সমস্যাটি ডায়াগনোজ করতে সাহায্য করে। এখানে, আমরা প্রথমে একটি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করব এবং চেক করব। যদি মাইক্রোফোন সঠিকভাবে কাজ করে, তবে এর মানে কোনো ফিজিক্যাল প্রোবলেম নেই এবং ইস্যুটি নিচের মেথডগুলোর মাধ্যমে সম্ভবত সমাধান হয়। যদি না হয়, তবে আপনি এই অ্যাকাউন্টে আপনার ডেটা মুভ করার কথা ভাবতে পারেন।
- System Preferences -এ নেভিগেট করুন এবং তারপর Users & Groups-এ নেভিগেট করুন।
- Users & Groups-এ একবার যাওয়ার পর, স্ক্রিনের বাম-নিচে + বাটনে ক্লিক করুন। একটি নতুন উইন্ডো পপ আপ হবে। অ্যাকাউন্ট টাইপ সহ জরুরি ডিটেইলগুলো যোগ করুন এবং Create User-এ ক্লিক করুন।
- এখন আপনার কম্পিউটার থেকে লগ অফ করুন। এটি খুব গুরুত্বপূর্ণ। লগ অফ করার পর, আপনার মেশিন রিস্টার্ট করুন এবং নতুন অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন। চেক করুন ইস্যুটি সেখানে বর্তমান কিনা।
সমাধান ৯: SMC রিসেট করা (ইন্টেল-ভিত্তিক মেশিনের জন্য)
আপনার ম্যাক মেশিনের SMC數個 ফাংশনের জন্য দায়িত্ববান যার মধ্যে আছে ব্যাটারি ম্যানেজমেন্ট, থার্মাল ম্যানেজমেন্ট, কীবোর্ড ব্যাকলাইটিং, ইত্যাদি। অফিসিয়াল অ্যাপল ওয়েবসাইট অনুযায়ী, আপনাকে SMC রিসেট করতে হতে পারে আপনি আপনার ম্যাক মেশিনে যেকোনো বাইজার আচরণ বা ইস্যু অনুভব করলে যাতে মাইক্রোফোন সঠিকভাবে কাজ না করা। এখন SMC রিসেট করার বেশ কিছু ভেরিয়েশন আছে। এই ভেরিয়েশনগুলো شامل করে কম্পিউটারের ব্যাটারি আছে কিনা বা এতে নতুন T2 সিকিউরিটি চিপ আছে। এই মেথডে, আমরা নরমাল ম্যাক কম্পিউটারের জন্য SMC কীভাবে রিসেট করতে হয় সেটির ওপর যাব। আপনি অ্যাপলের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে নেভিগেট করতে পারেন T2 সিকিউরিটি চিপ কীভাবে রিসেট করতে হয় সেটি জানতে।
নন-রিমুভেবল ব্যাটারি উইথ ম্যাক নোটবুকে SMC রিসেট করা
এই সমাধানটি নতুন মেশিনগুলোর জন্য টার্গেটেড যেগুলতে আপনি ব্যাটারি রিমুভ করতে পারবেন না।
- আপনার মেশিন শাট ডাউন করুন Apple menu > Shut down দিয়ে।
- আপনার ম্যাক শাট ডাউন হওয়ার পর, বিল্ট-ইন কীবোর্ডের বাম পাশে Shift – Control – Option প্রেস করুন। তারপর একই সময়ে power button প্রেস করুন। আপনাকে এই সকল কী (পাওয়ার বাটনসহ) ১০ সেকেন্ড ধরে রাখতে হবে।
- ১০ সেকেন্ড পর সকল কী রিলিজ করুন এবং তারপর আপনার কম্পিউটার আবার অন করার জন্য পাওয়ার বাটন প্রেস করুন।
নোট: আপনার কাছে Touch ID থাকলে, Touch ID-ও পাওয়ার বাটন।
রিমুভেবল ব্যাটারি উইথ ম্যাক নোটবুকগুলতে SMC রিসেট করা
ম্যাক মেশিনের আগের মডেলগুলতে ব্যাটারি রিমুভ করার অপশন ছিল যেটি নতুন মডেলগুলতে নেই। এটি পুরনো মেশিনগুলোর জন্য টার্গেটেড। এখানে, আমরা শুধু মেশিনটি পাওয়ার সাইকেল করব।
- আপনার মেশিন শাট ডাউন করুন এবং রিমুভ করুন ব্যাটারি।
- একবার কম্পিউটার পাওয়ার থেকে ডিসকানেক্ট হলে, প্রেস এন্ড হোল্ড করুন পাওয়ার বাটন প্রায় ১০ সেকেন্ডের জন্য।
- এখন ব্যাটারি রি-ইনস্টল করুন এবং আপনার কম্পিউটার পাওয়ার অন করুন। চেক করুন ইস্যুটি সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ১০: ফিজিক্যাল ড্যামেজ/অবস্ট্রাকশন চেক করা
যদি উপরের সকল মেথড কাজ না করে, তবে সম্ভাবনা আছে যে আপনার মাইক্রোফোন ফিজিক্যালি ড্যামেজড। মাইক্রোফোন সাধারণত ফিজিক্যালি ড্যামেজ হয় যদি কোনো অবজেক্ট (পিনসহ) ইনসার্ট করা হয় এরিয়াটি ক্লিন করার জন্য। মাইক্রোফোনটি কাজ নাও করতে পারে যদি এটি ফিজিক্যালি অস্পষ্ট। আমরা বেশ কিছু ইউজ কেস দেখেছি যেখানে মাইক্রোফোন টেপ এবং অন্যান্য অবজেক্ট দ্বারা অস্পষ্ট করা হয়েছিল যাতে মেশিন সাউন্ড পিক আপ করতে পারত না।
এখানে, আপনাকে আপনার কম্পিউটার যাচাই করাতে হবে একটি ভেরিফাইড টেকনিশিয়ানের দ্বারা। আপনার কাছে ওয়ারেন্টি থাকলে, একটি অ্যাপল স্টোরে যাওয়া বিবেচনা করুন। তারা আপনার কম্পিউটার অ্যানালাইজ করবেন এবং আপনাকে গাইড করবেন। ট্রিপ করার আগে, আপনি অ্যাপল সাপোর্ট ওয়েবসাইট লঞ্চ করে সাপোর্ট গ্রুপের সাথে কথা বলতে পারেন।
