আপনি যদি Google Meet-এ মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করেন, কিন্তু উইন্ডোজ ১১/১০-এ এটি কাজ না করে, তবে এই ট্রাবলশুটিং টিপস আপনাকে সমস্যা ফিক্স করতে সাহায্য করবে। Google Meet আপনার কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত অডিও ইনপুট ডিভাইস ডিটেক্ট না করার একাধিক কারণ থাকতে পারে।
Google Meet ভিডিও কনফারেন্স মার্কেটে একটি নতুন প্লেয়ার। যাইহোক, এটি সেরা ভিডিও কনফারেন্সিং সমাধানগুলোর একটি এবং অন্য অনলাইন ভিডিও কনফারেন্সিং অ্যাপের মতো, এটিও একটি মাইক্রোফোন এবং একটি স্পিকার প্রয়োজন। কিন্তু, যদি মাইক্রোফোন Google Meet-এ কাজ না করে, তবে কারণ হতে পারে:
- একটি ফল্টি ইনপুট ডিভাইস ডিফল্ট মাইক্রোফোন হিসেবে সিলেক্টেড।
- উইন্ডোজ ব্রাউজারকে মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস করতে ব্লক করেছে।
- আপনি ভুলে ব্রাউজারকে আপনার মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস করতে ব্লক করেছেন।
এর পাশাপাশি, কিছু অভ্যন্তরীণ সমস্যাও এই সমস্যার পেছনে থাকতে পারে।
Google Meet মাইক্রোফোন কাজ না করছে
Google Meet মাইক্রোফোন কাজ না করছে সমস্যা ফিক্স করতে নিচের ধাপগুলো ফলো করুন-
- Google Meet অডিও সেটিংস চেক করুন
- মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস চেক করুন
- ব্রাউজারে Google Meet-কে মাইক্রোফোন ব্যবহার করার অনুমতি দিন
- ফিজিক্যাল কানেকশন চেক করুন
- Speech troubleshooter চালান
এই ধাপগুলো বিস্তারিত নিচে দেওয়া হলো।
১] Google Meet অডিও সেটিংস চেক করুন
Google Meet-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীদের বিভিন্ন মাইক্রোফোন এবং স্পিকার এর মধ্যে সুইচ করার সুবিধা দেয়। ফলে ব্যবহারকারীরা সবসময় সেরা অভিজ্ঞতা পান। কিন্তু, আপনি যদি একটি ফল্টি ডিভাইস আপনার ডিফল্ট মাইক্রোফোন হিসেবে বেছে নেন, তবে Google Meet অডিও ডিটেক্ট করতে পারবে না। ফলে, আপনি Google Meet-এর মাধ্যমে অনলাইন ভিডিও কনফারেন্সে অন্যদের সাথে কথা বলতে পারবেন না। এই সেটিং ভেরিফাই করতে, নিচের ধাপগুলো ফলো করুন।
Google Meet-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট (meet.google.com) খুলুন এবং টপ-রাইট কর্নারে দৃশ্যমান সেটিংস গিয়ার আইকনে ক্লিক করুন। আপনি আপনার Google অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করার পর এটা পাবেন। Audio ট্যাবে, নিশ্চিত করুন যে Microphone সেকশনে একটি কাজের ডিভাইস সিলেক্টেড।
যদি না হয়, তবে বর্তমান ডিভাইস থেকে অন্য ডিভাইসে সুইচ করুন চেক করতে কোনো সমস্যা আছে কিনা। যদি কাজ করে, তবে মাইক্রোফোন সাইন-এর পাশে অডিও বার দেখবেন।
২] মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস চেক করুন
ব্যবহারকারীরা অ্যাপ পারমিশন ম্যানেজ করতে পারে এবং উইন্ডোজ সেটিংস থেকে মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস ডিজেবল করতে পারে। আপনি যদি আগে এটি করছেন, তবে Google Meet প্রয়োজনে মাইক্রোফোন ডিটেক্ট করবে না। তাই, আপনার সঠিক মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস আছে কিনা তা যাচাই করা বাধ্যতামূলক।
উইন্ডোজ ১১-এ মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস চেক করতে, নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
- Win+I চাপি Windows Settings খুলুন।
- বাম পাশে Privacy & security ট্যাবে যান।
- ডান পাশে Microphone মেনুতে ক্লিক করুন।
- Microphone access বাটন টগল করে অন করুন।
- Let desktop apps access your microphone বাটন টগল করে অন করুন।
যাইহোক, আপনি যদি উইন্ডোজ ১০ ব্যবহার করেন, তবে নিচের কাজগুলো করুন:
শুরু করতে, Win+I চাপি উইন্ডোজ ১০ সেটিংস খুলুন। তারপর, Privacy > Microphone-এ নেভিগেট করুন। এখানে আপনাকে কয়েকটি সেটিং চেক করতে হবে।
- নিশ্চিত করুন যে আপনার ডিভাইসে মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস ON। এটি নিশ্চিত করতে, Allow access to the microphone on this device-এর অধীনে Change বাটনে ক্লিক করুন, টগল বাটন ON আছে কিনা দেখুন। না থাকলে, এখানে বলা মতো করুন।
- পেজের নিচে স্ক্রল করুন এবং Allow desktop apps to access your microphone হেডিং খুঁজে বের করুন। এছাড়া, টগল বাটন ON আছে কিনা যাচাই করুন। আপনি রিয়েল-টাইমে আপনার মাইক্রোফোন ব্যবহার করছে অ্যাপগুলোর তালিকাও পেতে পারেন।
৩] ব্রাউজারে Google Meet-কে মাইক্রোফোন ব্যবহার করার অনুমতি দিন
আপনি প্রথমবার Google Meet ওয়েবসাইট খোলার সময়, এটি আপনাকে মাইক্রোফোন এবং ক্যামেরা অ্যাক্সেস দেয়ার জন্য বলে। এগুলো ভিডিও কনফারেন্সের জন্য বাধ্যতামূলক। কিন্তু, আপনি যদি আগে সেই অ্যাক্সেসগুলো ব্লক করে দিয়েছেন, তবে এখন আপনি মাইক্রোফোন ব্যবহার করতে পারবেন না। কোনো ফিক্র নেই, আপনি Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, বা যেকোনো ব্রাউজার ব্যবহার করুন, সেটিংস একই থাকে। আমরা Google Chrome-এ এই অ্যাক্সেস ভেরিফাই করার ধাপগুলো বলেছি, কিন্তু আপনি অন্য ব্রাউজারেও একইভাবে করতে পারেন।
তিন-ডট আইকনে ক্লিক করুন এবং তালিকা থেকে Settings সিলেক্ট করুন। তারপর, Privacy and security ট্যাবে যান এবং Site Settings অপশনে ক্লিক করুন। meet.google.com খুঁজে বের করুন এবং সেটিতে ক্লিক করুন। Microphone ড্রপ-ডাউন লিস্ট এক্সপ্যান্ড করুন, এবং Allow সিলেক্ট করুন।
এখন, চেক করুন Google Meet মাইক্রোফোন ডিটেক্ট করছে কিনা।
৪] ফিজিক্যাল অ্যাক্সেস চেক করুন
আপনি যদি ডেস্কটপ কম্পিউটার ব্যবহার করেন, তবে আপনার CPU-তে দুটি আলাদা পোর্ট থাকার احتمال বেশি - মাইক্রোফোন এবং স্পিকার। আপনি যদি Speaker পোর্টটি ব্যবহার করেছেন এবং সেটিকে মাইক্রোফোন হিসেবে ব্যবহার করতে চান, তবে সেটি কাজ করবে না স্পষ্ট কারণগুলো থেকে। তাই, ফিজিক্যাল কানেকশন পুনরায় চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
পড়ুন: Skype মাইক্রোফোন কাজ না করলে।
৫] Speech troubleshooter চালান
মাইক্রোফোনের সাথে কোনো অভ্যন্তরীণ সমস্যা থাকলে, উইন্ডোজ ১১/১০ সেটি সমাধান করবে। আপনাকে শুধু আপনার কম্পিউটারে Speech troubleshooter চালাতে হবে। উইন্ডোজ ১১/১০ যেহেতু সব সাধারণ ট্রাবলশুটারের সাথে আসে, আপনি নিচের ধাপগুলো ফলো করে এটিকে চালাতে পারেন।
উইন্ডোজ ১১
দুর্ভাগ্যভাগ্যক্রমে, উইন্ডোজ ১১-এ Speech Troubleshooter থাকে না। যাইহোক, আপনি Recording Audio Troubleshooter ব্যবহার করতে পারেন। সেজন্য, নিচের কাজগুলো করুন:
- Win+I চাপি Windows Settings খুলুন।
- নিশ্চিত করুন যে আপনি System ট্যাবে আছেন।
- বাম পাশে Troubleshoot মেনুতে ক্লিক করুন।
- Other troubleshooters অপশনে ক্লিক করুন।
- Recording Audio troubleshooter খুঁজে বের করুন।
- Run বাটনে ক্লিক করুন।
- স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন।
উইন্ডোজ ১০
প্রথমে, Win+I চাপি Windows Settings খুলুন। তারপর, Update & security > Troubleshoot-এ যান।
ডান পাশে, আপনি Speech troubleshooter পাবেন। সেটি সিলেক্ট করুন এবং Run the troubleshooter বাটনে ক্লিক করুন।
এখন, স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করে সম্ভাব্য সমস্যাটি খুঁজে বের করুন।
যদি এটি একটি অভ্যন্তরীণ সমস্যা হয়, তবে এই ট্রাবলশুটার সেটি ফিক্স করবে। অন্যথায়, আপনার স্ক্রিনে একটি পরামর্শ দেখবেন।
আশা করি এই সমাধানগুলো কাজ করবে।
সম্পর্কিত: Google Meet-এ No Camera found।
কেন আমার Google Meet মাইক্রোফোন কাজ করছে না?
আপনার উইন্ডোজ ১১ বা উইন্ডোজ ১০ কম্পিউটারে Google Meet মাইক্রোফোন কাজ না করার নানা কারণ থাকতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, ফল্টি হার্ডওয়্যার বা মাইক্রোফোন হতে পারে। এর পাশাপাশি, আপনাকে উইন্ডোজ সেটিংস এবং Google Chrome ব্রাউজারে মাইক্রোফোন পারমিশন চেক করতে হবে।
Google Meet-এ মাইক্রোফোন কীভাবে সক্ষম করব?
Google Meet-এ মাইক্রোফোন সক্ষম করতে, আপনাকে উইন্ডোজ সেটিংস এবং Google Chrome বা আপনি যেকোনো ব্রাউজার ব্যবহার করছেন সেটি থেকে মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস সক্ষম করতে হবে। সেজন্য, Win+I চাপি Windows Settings খুলুন এবং Privacy & security > Microphone-এ যান এবং Microphone access এবং Let desktop apps access your microphone বাটনগুলো টগল করে অন করুন।
