কি উইন্ডোজ ১০ আপডেট ডাউনলোড করার সময় কোনো ত্রুটি দেখা দিয়েছে? উইন্ডোজ ৭-এও এটি একটি সাধারণ সমস্যা। আজ আমরা পরীক্ষিত এবং কার্যকর পদ্ধতিগুলোর সাহায্যে উইন্ডোজ ১০-এ আপডেট ত্রুটি 0x80070002 সমাধান করব। ত্রুটি কোড 0x80070002 উইন্ডোজ ৭ এবং ১০-এ প্রধানত তখন হয় যখন উইন্ডোজ আপডেট ফাইল ডেটাবেস থেকে অনুপস্থিত থাকে বা ডিভাইসের ফাইল ডেটাবেস নির্দেশাবলীর সাথে মেলে না। এই ত্রুটি হলে আপনার স্ক্রিনে নিম্নলিখিত বার্তাগুলো দেখাতে পারে:
- উইন্ডোজ নতুন আপডেট খুঁজে পাচ্ছে না।
- আপনার পিসির জন্য নতুন আপডেট চেক করার সময় একটি ত্রুটি ঘটেছে।
- ত্রুটি পাওয়া গেছে: কোড 80070002।
- উইন্ডোজ আপডেট একটি অজানা ত্রুটির সম্মুখীন হয়েছে। ত্রুটি কোড 0x80070002
উইন্ডোজ ১০-এ ত্রুটি 0x80070002 কীভাবে ঠিক করবেন
০x৮০০৭০০০২ ত্রুটির মূল কারণগুলো নিচে দেওয়া হলো:
- দোষযুক্ত ড্রাইভার
- উইন্ডোজ আপডেট ফাইল অনুপস্থিত
- উইন্ডোজ আপডেটের সাথে সমস্যা
- দোষযুক্ত অ্যাপ্লিকেশন
৮০২৪৪০০১, ৮০২৪৪০২২ এবং আরও কিছু ত্রুটি কোড রয়েছে যা উইন্ডোজ আপডেট সমস্যা নির্দেশ করে। কোডটি ভিন্ন হলেও সমাধান প্রায় একই। নিচের যেকোনো পদ্ধতি অনুসরণ করে এই সমস্যাটি সমাধান করুন।
পদ্ধতি ১: উইন্ডোজ আপডেট সমস্যা সমাধানকারী চালান
উইন্ডোজে ছোট সমস্যাগুলো সমাধানের জন্য বিল্ট-ইন সমস্যা সমাধানকারী রয়েছে। উইন্ডোজ ১০ আপডেট ত্রুটি কোড 0x80070002 সমাধানের জন্য প্রথমে উইন্ডোজ সমস্যা সমাধানকারী চালানো উচিত:
১. Windows + I কী একসাথে চাপিয়ে Settings খুলুন।
২. নিচে দেখানো Update & Security টাইলটিতে ক্লিক করুন।
৩. বাম প্যানেল থেকে Troubleshoot মেনুতে যান।
৪. Windows Update সমস্যা সমাধানকারী বেছে নিয়ে নিচে হাইলাইট করা Run the troubleshooter বাটনে ক্লিক করুন।
৫. সমস্যা সমাধানকারী সমস্যাটি শনাক্ত ও সমাধান করার জন্য অপেক্ষা করুন। প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।
পদ্ধতি ২: তারিখ ও সময় সেটিংস সিঙ্ক্রোনাইজ করুন
আপনি চিন্তা করতে পারেন এই সমস্যায় তারিখ ও সময় সিঙ্ক্রোনাইজ করার প্রয়োজন কেন। কিন্তু অনেক ব্যবহারকারী বলেছেন এটি কাজ করেছে, তাই এটি করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
১. টাস্কবারের ডান পাশে থাকা সময় ও তারিখ-এর ওপর রাইট-ক্লিক করুন।
২. তালিকা থেকে Adjust date/time অপশন বেছে নিন।
৩. নিচের অপশন দুটির টগল On করুন:
- Set time automatically
- Set time zone automatically
এখন আবার উইন্ডোজ আপডেট করার চেষ্টা করুন।
পদ্ধতি ৩: রেজিস্ট্রি এডিটর মডিফাই করুন
রেজিস্ট্রি এডিটর মডিফাই করার সময় সাবধানীপরতা রক্ষা করুন কারণ পরিবর্তনগুলো স্থায়ী হয়।
নোট: এই পদ্ধতি শুরু করার আগে নিশ্চিত করুন যে ডিভাইসের ভাষা English (United States)-এ সেট করা আছে।
১. Windows + R কী একসাথে চাপিয়ে Run ডায়লগ বক্স খুলুন।
২. regedit লিখে Enter চাপিয়ে Registry Editor খুলুন।
৩. User Account Control প্রম্পটে Yes ক্লিক করুন।
৪. নিচের পথ-টিতে নেভিগেট করুন:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgrade
নোট: যদি OSUpgrade ফোল্ডার না থাকে তবে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন। অন্যথায়, ধাপ ৫-এ যেন OSUpgrade কী এডিট করতে।
৪A. WindowsUpdate-এর ওপর রাইট-ক্লিক করুন। New > DWORD (32-bit) Value বেছে নিন।
৪B. Value name: হিসেবে AllowOSUpgrade এবং Value data: হিসেবে 1 টাইপ করুন।
৪C. Base এর অধীনে Hexadecimal বেছে নিয়ে OK ক্লিক করুন।
৫. অথবা, OSUpgrade কী বেছে নিন।
৬. খালি জায়গায় রাইট-ক্লিক করে New > DWORD (32-bit) Value ক্লিক করুন।
৭. নতুন তৈরি value-এর ওপর রাইট-ক্লিক করে Modify… বেছে নিন।
৮. Value name হিসেবে AllowOSUpgrade এবং Value data হিসেবে 1 সেট করুন।
৯. Base-এ Hexadecimal বেছে নিয়ে OK ক্লিক করুন।
১০. অবশেষে, আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।
পদ্ধতি ৪: উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়াল নিষ্ক্রিয় করুন (প্রস্তাবিত নয়)
পটভূমিতে চলমান উইন্ডোজ ডিফেন্ডার বা থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাসও এই সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। ত্রুটি কোড 0x80070002 উইন্ডোজ ৭ এবং ১০-এ সমাধানের জন্য উইন্ডোজ ডিফেন্ডার অস্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় করুন:
১. Settings > Update & Security-এ যান (পদ্ধতি ১-এ দেখানোanusar)।
২. বাম প্যানেল থেকে Windows Security এবং ডান প্যানেল থেকে Virus & threat protection বেছে নিন।
৩. Windows Security উইন্ডোতে, Virus & threat protection settings-এর অধীনে Manage settings-এ ক্লিক করুন।
৪. Real-time protection-এর টগল বার Off করুন।
৫. নিশ্চিত করতে Yes ক্লিক করুন।
পদ্ধতি ৫: উইন্ডোজ আপডেট রোলব্যাক করুন
কখনও কখনও উইন্ডোজ আপডেট করা ফাইলগুলো সফলভাবে এক্সট্র্যাক্ট করতে পারে না। ত্রুটি 0x80070002 উইন্ডোজ ১০ সমাধানের জন্য উইন্ডোজ আপডেট রোলব্যাক করুন:
১. পূর্বের মতো Settings > Update & Security-এ নেভিগেট করুন।
২. Windows Update-এ, নিচে দেখানো View update history-এ ক্লিক করুন।
৩. Uninstall updates অপশনে ক্লিক করুন।
৪. মাইক্রোসফট উইন্ডোজের সর্বশেষ আপডেট (উদাহরণস্বরূপ, KB5007289) বেছে নিয়ে হাইলাইট করা Uninstall বাটনে ক্লিক করুন।
৫. অবশেষে, আপনার উইন্ডোজ পিসি রিস্টার্ট করুন।
পদ্ধতি ৬: SFC এবং DISM স্ক্যান চালান
ক্ষতিগ্রস্ত সিস্টেম ফাইলও উইন্ডোজ ৭ বা ১০ ডেস্কটপ/ল্যাপটপের উইন্ডোজ আপডেটকে প্রভাবিত করতে পারে। বিল্ট-ইন রিপেয়ার টুল ব্যবহার করে সিস্টেম ফাইল শনাক্ত, রিপেয়ার ও রিস্টোর করুন:
১. Windows key চাপুন, Command Prompt টাইপ করুন এবং Run as administrator-এ ক্লিক করুন।
২. User Account Control প্রম্পটে Yes ক্লিক করুন।
৩. sfc /scannow টাইপ করে Enter চাপিয়ে System File Checker স্ক্যান চালান।
নোট: সিস্টেম স্ক্যান শুরু হবে এবং কিছু মিনিট নিতে পারে। এই সময় আপনি অন্য কাজ করতে পারেন কিন্তু উইন্ডোটি ভুলে বন্ধ না করুন।
স্ক্যান শেষ হলে নিচের যেকোনো একটি বার্তা দেখাবে:
- Windows Resource Protection did not find any integrity violations.
- Windows Resource Protection could not perform the requested operation.
- Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.
- Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.
৪. স্ক্যান শেষ হলে আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।
৫. আবার Command Prompt as administrator খুলে নিচের কমান্ডগুলো একের পর এক চালান:
dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup
নোট: DISM কমান্ডগুলো সঠিকভাবে চালানোর জন্য কার্যকর ইন্টারনেট সংযোগ থাকতে হবে।
পদ্ধতি ৭: উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিস মডিফাই করুন
প্রায়শই আপডেট ব্যর্থ হয়ে কিছু ফাইল অনুপস্থিত থাকে। এই পরিস্থিতিতে উইন্ডোজ ১০ আপডেট ত্রুটি 0x80070002 সমাধানের জন্য ইনস্টলেশন ফাইলগুলো ডিলিট বা রিনেম করতে হয়।
নোট: এই ফাইলগুলো মডিফাই করার আগে আপডেট সার্ভিসটি পটভূমিতে চলাচল থেকে বন্ধ করা দরকার।
ধাপ I: উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিস নিষ্ক্রিয় করুন
১. Windows + R কী চাপিয়ে Run ডায়লগ বক্স খুলুন।
২. services.msc টাইপ করে Enter চাপিয়ে Services উইন্ডো খুলুন।
৩. নিচে স্ক্রোল করে Windows Update সার্ভিস খুঁজে বের করুন। রাইট-ক্লিক করে Properties বেছে নিন।
৪. General tab-এ, Startup type: হিসেবে Automatic বেছে নিন।
৫. যদি Service status Running থাকে তবে Stop ক্লিক করুন।
৬. Apply ক্লিক করে পরিবর্তন সংরক্ষণ করুন, তারপর OK ক্লিক করে বের হোন।
ধাপ II: SoftwareDistribution ফোল্ডার ডিলিট করুন
১. Windows + E কী চাপিয়ে File Explorer খুলুন।
২. C:\Windows ডিরেক্টরিতে যান (যেখানে উইন্ডোজ ওএস ইনস্টল করা আছে)।
৩A. SoftwareDistribution ফোল্ডার বেছে নিয়ে Del কী চাপিয়ে ডিলিট করুন।
নোট: অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে এডিট করার জন্য বললে পাসওয়ার্ড দিয়ে Enter চাপুন।
৩B. অথবা, F2 কী চাপিয়ে ফোল্ডারটি Rename করুন।
ধাপ III: উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিস পুনরায় সক্রিয় করুন
১. ধাপ I-এ দেখানোভাবে Services উইন্ডো খুলুন।
২. Windows Update সার্ভিসে রাইট-ক্লিক করে Start বেছে নিন।
৩. আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করুন এবং আবার উইন্ডোজ আপডেট করার চেষ্টা করুন।
পদ্ধতি ৮: উইনসক ক্যাটালগ রিসেট করুন
Winsock Catalog হলো উইন্ডোজ নেটওয়ার্ক সফটওয়্যার এবং নেটওয়ার্ক সার্ভিসের মাঝপথে যোগাযোগের ইন্টারফেস। এই ইন্টারফেস রিসেট করলে উইন্ডোজ ৭ এবং ১০-এ আপডেট ত্রুটি কোড 0XC1900200 এবং 0x80070002 সমাধান হয়।
১. পূর্বের মতো Command Prompt as administrator চালু করুন।
২. netsh winsock reset টাইপ করে Enter চাপিয়ে উইন্ডোজ সকেটস ক্যাটালগ রিসেট করুন।
৩. প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।
প্রশ্নোত্তর (FAQs)
Q1. কি ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করলে আপডেট সমস্যা সমাধান হয়?
উত্তর: হ্যাঁ, ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করলে উইন্ডোজ ১০-এ আপডেট ত্রুটি 0x80070002 সমাধান হতে পারে। ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করার গাইড পড়ুন।
Q2. কি পাওয়ার সাইক্লিং করলে আপডেট সমস্যা সমাধান হয়?
উত্তর: হ্যাঁ, পাওয়ার সাইক্লিং উইন্ডোজ ৭ এবং ১০-এ আপডেট ত্রুটি কোড 0x80070002 সমাধান করতে পারে। পাওয়ার সাইক্লিং করার ধাপগুলো:
- পিসি ও রাউটার বন্ধ করুন।
- পাওয়ার সোর্স ডিসকনেক্ট করুন (প্লাগ আউট করুন)।
- কয়েক মিনিট Power বাটন ধরে রাখুন।
- পাওয়ার সাপ্লাই রিকানেক্ট করুন।
- ৫-৬ মিনিট পর কম্পিউটার অন করুন।
সुझাব:
- কম্পিউটার রিসিঙ্ক হয়নি কারণ কোনো টাইম ডেটা উপলব্ধ ছিল না - সমাধান
- উইন্ডোজ ১০-এ এক্সটার্নাল হার্ড ড্রাইভ ইজেক্ট করার পদ্ধতি
- কি Divergent নেটফ্লিক্সে উপলব্ধ?
- উইন্ডোজ ১০ টাচস্ক্রিন কাজ না করলে সমাধান
আশা করি এই গাইডটি আপনাকে উইন্ডোজ ১০ আপডেট ত্রুটি কোড 0x80070002 কার্যকরভাবে সমাধান করতে সাহায্য করবে। আপনার প্রশ্ন ও सुझাব কমেন্ট সেকশনে জানাতে পারেন।
