এই নিবন্ধে আমি আপনাকে দেখাব কিভাবে উইন্ডোজ 10-এ সিস্টেম পরিষেবার ব্যতিক্রম নীল পর্দা ঠিক করা যায়।
এই সিস্টেম সার্ভিস এক্সেপশন আপনার সিস্টেমকে এলোমেলোভাবে ক্র্যাশ করবে এবং রিস্টার্ট করতে থাকবে। এছাড়াও আপনি আপনার যে কোনো অসংরক্ষিত কাজ হারাবেন।
নীল স্ক্রীনে এটি তৈরি করে এটি আমাদেরকে প্রচুর তথ্য দেবে যে কি কারণে মৃত্যুর নীল পর্দার কারণ এবং আমরা সমস্যাটি সমাধান করতে এই তথ্য ব্যবহার করতে পারি।
সিস্টেম পরিষেবা ব্যতিক্রমের কারণ কী?
আপনার সিস্টেম ক্র্যাশ হতে পারে এমন অনেক সমস্যা রয়েছে, সবচেয়ে সাধারণ সমস্যাগুলি হল
- ডিভাইস ড্রাইভারের সাথে সমস্যা
- দূষিত ফাইল
- হার্ডওয়্যার সমস্যা
- ভাইরাস
আমাদের প্রথমে যা করতে হবে তা হল মৃত্যুর নীল পর্দার দিকে তাকানোর জন্য কোন ফাইলটি ক্র্যাশ করেছে। আমি আগে যে স্ক্রিন শট নিয়েছিলাম তাতে আমরা দেখতে পাচ্ছি mwac.sys ফাইলটি ক্র্যাশ করেছে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন আপনি একটি ভিন্ন ফাইলের নাম পেতে পারেন, যদি এটি হয় তবে এটি লিখুন৷
৷
কিভাবে সিস্টেম সার্ভিস ব্যতিক্রম ঠিক করবেন
আমরা এখন জানি কোন ফাইলটি ক্র্যাশের কারণ হচ্ছে (এই উদাহরণে mwac.sys) আমাদের এই ফাইল সম্পর্কে আরও তথ্য জানতে হবে। গুগলে যান এবং ফাইলের নাম অনুসন্ধান করুন এবং এটি কীসের জন্য ব্যবহৃত হয় তা বের করুন৷
৷সিস্টেম পরিষেবার ব্যতিক্রমটি ঠিক করতে আমরা প্রথমে যা করতে যাচ্ছি তা হল ফাইলটি ব্যবহার করা ডিভাইস ড্রাইভারটিকে আপগ্রেড করা৷
ডিভাইস ড্রাইভার আপগ্রেড করুন
ড্রাইভার সম্ভবত দুর্নীতিগ্রস্ত হয়ে পড়েছে বা একটি বাগ আছে। এটি করার জন্য, নিম্নলিখিত ধাপগুলি অনুসরণ করুন. কোন ড্রাইভারের সমস্যা হচ্ছে তা যদি আপনি সনাক্ত করতে অক্ষম হন তবে আমি আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত ড্রাইভার আপগ্রেড করার পরামর্শ দিচ্ছি৷
- প্রদর্শন
- নেটওয়ার্ক
- ওয়াইফাই
- ডিভাইস ম্যানেজার খুলুন (শুরুতে ক্লিক করুন, "ডিভাইস ম্যানেজার" টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন) এখন সমস্যা সৃষ্টিকারী ড্রাইভারটি প্রসারিত করুন (নীচে আমি উদাহরণ হিসাবে নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ব্যবহার করছি।)
- ডিভাইসটিতে রাইট ক্লিক করুন এবং বৈশিষ্ট্য নির্বাচন করুন, তারপর ড্রাইভার ট্যাবে ক্লিক করুন এবং ড্রাইভারের তারিখ এবং সংস্করণটি নোট করুন। (আমরা 3.0.2.201 সংস্করণটি নীচে দেখতে পাচ্ছি)
- এখন ইন্টারনেটে একটি আপডেট ড্রাইভারের জন্য অনুসন্ধান করুন৷ আমরা 26/03/2016 বা 3.0.2.201 এর চেয়ে নতুন ড্রাইভার খুঁজছি। সেই ড্রাইভারটি ডাউনলোড করুন এবং আপনার মেশিনে সংরক্ষণ করুন৷
- এখন ডিভাইস ম্যানেজারে ফিরে যান এবং ডিভাইসে রাইট ক্লিক করুন এবং আপডেট ড্রাইভার নির্বাচন করুন, আপডেট করতে প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন।
- ড্রাইভার আপডেট হওয়ার পর আপনার মেশিন রিস্টার্ট করুন। আপনার মেশিনে এখনও সমস্যা থাকলে মনিটর করুন। যদি আপনার মেশিনে এখনও সিস্টেম পরিষেবা ব্যতিক্রম ত্রুটি থাকে তবে পরবর্তী সমাধানের চেষ্টা করুন৷
দ্রষ্টব্য :আপনি যদি গেমিং চলাকালীন সিস্টেম পরিষেবা ব্যতিক্রম নীল স্ক্রীনের সম্মুখীন হন তবে সবচেয়ে সাধারণ সমস্যাটি আপনার ডিভাইস ড্রাইভারের সাথে একটি সমস্যা হবে৷
ডিভাইস ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করুন
- একটি দূষিত ডিভাইস ড্রাইভারের কারণে সমস্যাটি হতে পারে। আমরা ড্রাইভারটিকে আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টল করতে যাচ্ছি যা এই সমস্যার সমাধান করবে।
- ডিভাইস ম্যানেজার খুলুন (স্টার্টে ক্লিক করুন, "ডিভাইস ম্যানেজার" টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন) এখন সমস্যা সৃষ্টিকারী ড্রাইভারটিকে প্রসারিত করুন, ডিভাইসে ডান ক্লিক করুন এবং "ডিভাইস আনইনস্টল করুন" নির্বাচন করুন।
- ড্রাইভার আনইনস্টল হয়ে গেলে আপনার মেশিন রিবুট করুন। এটি আপনার সিস্টেম থেকে ড্রাইভারকে সম্পূর্ণরূপে সরিয়ে দেবে।
- উইন্ডোজ 10 পুনরায় চালু হলে ড্রাইভারকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল করা উচিত। ডিভাইস ম্যানেজারে ফিরে যান এবং ডিভাইসে ডান ক্লিক করুন এবং আপডেট ড্রাইভার নির্বাচন করুন, আপডেট করতে প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন।
দুর্নীতির জন্য হার্ড ড্রাইভ চেক করুন
এটা সম্ভব যে একটি ডিভাইস ড্রাইভার বা একটি উইন্ডোজ 10 অপারেটিং সিস্টেম ফাইল দূষিত হয়ে গেছে এবং সেই ফাইলটি সিস্টেম মেমরিতে ডেটা লেখার সময় ক্র্যাশের কারণ হতে পারে৷
ত্রুটির জন্য আপনার হার্ড ড্রাইভ পরীক্ষা করতে নিম্নলিখিতগুলি করুন
- শুরুতে ক্লিক করুন, "CMD" টাইপ করুন তারপর CMD-এ রাইট ক্লিক করুন এবং প্রশাসক হিসাবে রান নির্বাচন করুন
- পপ আপ হওয়া কালো উইন্ডোতে টাইপ করুন "CHKDSK /f /r"
- হয় দিয়ে স্ক্যানটি চালানো হবে অথবা আপনাকে y টাইপ করার জন্য অনুরোধ করা হবে তারপর আপনার মেশিন পুনরায় চালু করুন
- স্ক্যান শেষ হলে আপনার মেশিন পুনরায় চালু করুন
আবার আপনার সিস্টেম নিরীক্ষণ করুন এবং প্রয়োজন হলে পরবর্তী সংশোধন চালিয়ে যান।
রিসেট মেমরি মডিউল
এটা সম্ভব যে আপনার একটি মেমরি মডিউল সঠিকভাবে স্লটে নেই। আপনার মেমরি মডিউল পুনরায় সেট করতে নিম্নলিখিতগুলি করুন
- নিশ্চিত করুন যে আপনার কম্পিউটার বন্ধ আছে
- পাওয়ার তারটি সরান আপনার কম্পিউটার থেকে
- আপনি যদি ল্যাপটপ ব্যবহার করেন তাহলে ব্যাটারি খুলে ফেলুন
- লোকেট করুন৷ যেখানে আপনার মেমরি মডিউল আছে (আপনাকে আপনার কম্পিউটার ম্যানুয়াল দেখতে হবে)
- একটি মেমরি মডিউল সরান একটি সময়ে এবং মেমরি মডিউলটিকে একই স্লটে আবার প্রতিস্থাপন করুন
- ব্যাটারি + পাওয়ার সংযোগ করুন
- আপনার মেশিন আবার চালু করুন
Windows Updates চালান
৷মাইক্রোসফ্ট প্রতি মাসে উইন্ডোজ 10 অপারেটিং সিস্টেমের জন্য হটফিক্স / আপডেট প্রকাশ করছে, এটা সম্ভব যে এই আপডেটগুলির মধ্যে একটি আমাদের সমস্যা সমাধান করবে৷
উইন্ডোজ আপডেট চালানোর জন্য
- স্টার্ট মেনুতে ক্লিক করুন
- সেটিংস ক্লিক করুন বোতাম (গিয়ারের মতো দেখতে)
- আপডেট এবং নিরাপত্তা-এ ক্লিক করুন
- Windows Update-এ ক্লিক করুন সাইডবারে ট্যাব
- ক্লিক করুন আপডেট চেক করুন
- আপনার মেশিন এখন মাইক্রোসফ্ট আপডেট সার্ভারের সাথে যোগাযোগ করবে এবং পাওয়া যে কোনো আপডেট ডাউনলোড ও ইনস্টল করবে
সম্প্রতি ইনস্টল করা সফটওয়্যার সরান
আপনার মেশিনে সম্প্রতি ইনস্টল করা কিছু সফ্টওয়্যার কি এই Bad_Pool_Header ক্র্যাশের কারণ? শুধুমাত্র নিরাপদ থাকার জন্য ক্র্যাশ শুরু হওয়ার সময় ইনস্টল করা যেকোনো সফ্টওয়্যার আনইনস্টল করতে দেয়। সম্প্রতি ইনস্টল করা সফ্টওয়্যার আনইনস্টল করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন
- শুরুতে ক্লিক করুন এবং প্রোগ্রাম টাইপ করুন
- প্রোগ্রাম যোগ করুন বা সরান-এ ক্লিক করুন
- এখন বাছাই করে ক্লিক করুন এবং ইনস্টলেশনের তারিখ নির্বাচন করুন , তারপর সফ্টওয়্যার কখন ইনস্টল করা হয়েছিল তা দেখে নিন। নীচের উদাহরণে 09/04/2020 তারিখে ক্র্যাশ শুরু হলে আমি ইনস্টল করা তিনটি প্রোগ্রাম আনইনস্টল করব
- অ্যাপ্লিকেশানগুলি সরানোর পরে আপনার মেশিন রিবুট করুন এবং আপনার সিস্টেম নিরীক্ষণ করুন
Windows 10 Blue Screen Troubleshooter Tool চালান
Windows 10 এর একটি অন্তর্নির্মিত নীল স্ক্রীন ট্রাবলশুটার টুল রয়েছে যা আমরা সিস্টেম পরিষেবা ব্যতিক্রম ক্র্যাশগুলির সমস্যা সমাধান করতে ব্যবহার করতে পারি। টুল ব্যবহার করতে এই ধাপগুলি অনুসরণ করুন।
- স্টার্ট মেনুতে ক্লিক করুন এবং সেটিংস অ্যাপে ক্লিক করুন
- আপডেট এবং নিরাপত্তা এ ক্লিক করুন
- বাম মেনুতে সমস্যা সমাধান এ ক্লিক করুন
- নীল স্ক্রিনের অধীনে ত্রুটি সমাধানকারী চালান-এ ক্লিক করুন
- এখন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন
- এই টুলটি এখন আপনার সিস্টেম স্ক্যান করবে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রয়োজনীয় যেকোন সমাধান প্রয়োগ করবে
- আপনার মেশিন রিবুট করুন
কম্পিউটার BIOS আপগ্রেড করুন
যদি আপনার কম্পিউটার একটি সিস্টেম BIOS-এর একটি পুরানো সংস্করণ চালায় তবে আপনার মেশিনে BIOS-এ একটি বাগ থাকতে পারে যা এই সিস্টেম পরিষেবা ব্যতিক্রম নীল স্ক্রীনের কারণ হচ্ছে৷
আপনার সিস্টেমের জন্য একটি BIOS আপডেট উপলব্ধ আছে কিনা তা অনলাইনে চেক করুন এবং এটি ইনস্টল করুন৷
৷বাহ্যিক ডিভাইসগুলি সরান
এটা সম্ভব যে আপনার মেশিনের সাথে সংযুক্ত একটি বাহ্যিক ডিভাইস ক্র্যাশ ঘটাচ্ছে। আপনার সিস্টেম থেকে আপনি যে সমস্ত বাহ্যিকভাবে সংযুক্ত ডিভাইসগুলিকে সরান, এর মধ্যে রয়েছে
- USB মাউস / কীবোর্ড
- প্রিন্টার
- স্ক্যানার
- বাহ্যিক হার্ড ড্রাইভ
- বাহ্যিক সিডি / ডিভিডি ড্রাইভ
- ডকিং স্টেশন
এখন প্রতিটি ডিভাইস একে একে প্লাগ করুন এবং পরবর্তী হার্ডওয়্যার ডিভাইসটি আবার যোগ করার আগে কয়েক ঘন্টা / দিন পর্যবেক্ষণ করুন৷
হার্ডওয়্যার ইস্যু
আপনি কি সম্প্রতি আপনার সিস্টেমে কোন নতুন হার্ডওয়্যার যোগ করেছেন? এমনকি একটি নতুন USB মাউস / কীবোর্ড? যদি হ্যাঁ সেই হার্ডওয়্যারটি সরান এবং ক্র্যাশ বন্ধ হলে মনিটর করুন৷
এটি আপনার সিস্টেমে ইনস্টল করা মেমরি মডিউলগুলি সরিয়ে ফেলার জন্যও মূল্যবান, কানেক্টরগুলির ভিতরে ফুঁ দিয়ে মেমরিটি পুনরায় ইনস্টল করুন, এটা কি সম্ভব একটি মেমরি মডিউল হারিয়ে গেছে?
ভাইরাসের জন্য সিস্টেম চেক করুন
ভাইরাসগুলি Windows 10-এ ননপেজড এরিয়া ব্লু স্ক্রিন ত্রুটির কারণ হিসাবেও পরিচিত৷ আপনার অ্যান্টি ভাইরাস আপ টু ডেট আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন এবং আপনার সিস্টেমের সম্পূর্ণ স্ক্যান করুন৷
যদি আপনার কাছে কোনো অ্যান্টি-ভাইরাস ইনস্টল না থাকে তাহলে ডাউনলোড করুন এবং AVG অ্যান্টি ভাইরাস ইনস্টল করুন, তাদের কাছে একটি বিনামূল্যের ভাইরাস স্ক্যানার রয়েছে যা সত্যিই ভাল (আমি এটি সব সময় ব্যবহার করি)
এছাড়াও আপনি এই লিঙ্কে গিয়ে একটি অনলাইন ভাইরাস স্ক্যান করতে পারেন, ওয়েবসাইটটি আপনার স্থানীয় মেশিন স্ক্যান করবে এবং আপনার কাছে থাকা ভাইরাসগুলিকে সরিয়ে দেবে।
গেম করার সময় সিস্টেম সার্ভিস ব্যতিক্রম
আপনি যদি গেমিং করার সময় সিস্টেম সিস্টেম পরিষেবা ব্যতিক্রম ক্র্যাশ পেয়ে থাকেন তবে এটি সাধারণত আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভারের সমস্যা বা আপনার মেশিন অতিরিক্ত গরম হওয়ার কারণে হতে পারে। এখানে আরও তথ্য
গ্রাফিক্স ড্রাইভার - প্রথম কাজটি আপনার গ্রাফিক কার্ড ড্রাইভারকে সর্বশেষ সংস্করণে আপগ্রেড করতে হবে। গুগলিং করে আপনার গ্রাফিক্স কার্ডে কোনো পরিচিত সমস্যা আছে কিনা তাও পরীক্ষা করুন।
অতি গরম - আপনার মেশিনে কি যথেষ্ট ভাল বায়ুচলাচল আছে? আপনার কম্পিউটারের সমস্ত ফ্যান কি কাজ করছে?
ওভারক্লকিং - আপনি কি আপনার মেশিনকে ওভারক্লক করছেন? যদি হ্যাঁ ক্র্যাশ বন্ধ হয় কিনা তা দেখতে অস্থায়ীভাবে ওভারক্লকিং কমিয়ে দিন।
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
নীচে এই নীল পর্দার ত্রুটি
সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি রয়েছে৷সিস্টেম পরিষেবা ব্যতিক্রম ত্রুটির সাথে আমার মেশিনটি লুপ হচ্ছে?
যদি আপনার মেশিনটি ক্রমাগত বুট লুপ করে এবং সিস্টেম পরিষেবা ব্যতিক্রম ত্রুটি দেখায় তবে আপনাকে একটি বুট ডিস্ক তৈরি করতে হবে এবং কিছু পুনরুদ্ধার অ্যাপ্লিকেশন চালাতে হবে। এটি কীভাবে করবেন তা আরও তথ্যের জন্য এখানে ক্লিক করুন
সিস্টেম পরিষেবা ব্যতিক্রম gdrv2.sys কিভাবে ঠিক করবেন?
আপনি যদি সিস্টেম পরিষেবা ব্যতিক্রম gdrv2.sys ত্রুটি পেয়ে থাকেন তবে সমস্যাটি গিগাবাইট হার্ডওয়্যার দ্বারা সৃষ্ট হচ্ছে৷ প্রথম কাজটি সমস্ত গিগাবাইট ড্রাইভারের পাশাপাশি আপনার সিস্টেম BIOS আপগ্রেড করা হবে। এআই স্যুট সফ্টওয়্যারটি আপনার মেশিনে ইনস্টল করা থাকলে আপনি এটি আনইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন। উৎস
কিভাবে cldflt.sys সিস্টেম পরিষেবা ব্যতিক্রম ঠিক করবেন?
আপনি যদি একটি সিস্টেম পরিষেবা ব্যতিক্রম নীল স্ক্রিনে cldflt.sys ফাইলটি দেখতে পান তবে এটি সম্ভবত সম্প্রতি ইনস্টল করা একটি উইন্ডোজ আপডেটের কারণে হয়েছে। আমি সুপারিশ করছি যে আপনি উইন্ডোজ আপডেট চালান এবং আপনার মেশিনে সমস্ত সর্বশেষ আপডেট ইনস্টল করুন।
